sipariş sorunu

Velvice üzerinden #vlvc19415 numaralı siparişi 25.11.2025 tarihinde verdim. Ürün gönderilmeden, 28.11.2025 tarihinde siparişimin iptal edilmesini talep ettim; ancak o tarihten bu yana ne bir iptal işlemi gerçekleştirildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. WhatsApp ve Instagram üzeri...

Çiçek Sepeti'nden 437595359 numaralı siparişi verdim. Belirtilen zaman aralığında teslimat yapılmadı. Ayrıca, çiçeği teslim alacak kişiye 'Çiçeğiniz teslim edilmiştir' şeklinde mesaj gönderildi. Canlı desteğe ve canlı asistana ulaşamıyorum.

14.12.2025 tarihinde Cacharel mobil uygulaması üzerinden verdiğim kaşe kaban siparişimle ilgili ciddi bir kargo sorunu yaşıyorum. Üzerinden 5 gün geçmiş olmasına ve sistemde 3 gündür “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen paketim hâlâ kargoya verilmemiş durumda. Uygulamada siparişime ait kargo...

Trendyol üzerinden yaklaşık 3 gün önce çocuk eğitim seti kitapları siparişi verdim. Sipariş numaram 10795179134’tür. Ürünler kargodayken hasar gördüğü için, daha bana ulaşmadan sistemde otomatik olarak iade sürecine alınmış. Ben bu ürünleri 720 TL’ye satın almıştım, ancak şu anda aynı ürünün fiyatı...

15 Aralık’ta Amazon üzerinden Tommy Hilfiger kadın t-shirt siparişi verdim ve yaklaşık 580 TL ödeme yaptım. Siparişimde kısmi iptal işlemi gerçekleştirdim, iptal ettiğim ürün ise bana hiç ulaşmadı. Buna rağmen ne ürün elime geçti ne de ücret iadem yapıldı. Sorunu çözmek için müşteri hizmetlerine ul...

18.12.2025 tarihinde Sürat Kargo Zonguldak Ereğli Çilek Şubesi üzerinden teslim edilmesi gereken, 47227255538339 takip numaralı kargom, bana hiçbir şekilde ulaşmadan sistemde teslim edildi olarak gösterilmiş ve ilgili sipariş tamamlanmış görünmektedir. Ne telefonla arandım ne de adrese herhangi bir ...

19.12.2025 tarihinde saat 10.28’de Guess EU internet sitesi üzerinden bir çanta satın almak istedim. Denizbank Black kredi kartımla 4.919,01 TL tutarında ödeme yaptım. Ödeme kartımdan çekildi ve ekstreme yansıdı, ancak buna rağmen Guess EU hesabımda siparişlerim bölümünde herhangi bir sipariş görünm...

İstanbul Avcılar Kelebek Mobilya mağazasından 25.09.2025 tarihinde Angelic model yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş esnasında, taşınacağım evin henüz hazır olmadığını, bu nedenle ürünleri bir süre depolarında bekletmelerini rica ettim ve mağaza çalışanları da teslimatı ne zaman istersem yap...

18.10.2025 tarihinde oyuncakhobi.com internet sitesinden kendi adıma ts181072624 sipariş numarasıyla huina 1361 1/18 9ch uzaktan kumandalı şarjlı oyuncak itfaiye aracını satın aldım. Ürün elime ulaştıktan sonra sadece ikinci kullanımda, yaklaşık 5 gün içinde şarj almama sorunu yaşadım ve cihaz tamam...

8 Aralık 2025'de Ofisel’den Alpha FAB 1 model oyuncu koltuğu siparişi verdim. Sipariş numaram 16169. Web sitelerinde özellikle 5–7 iş günü içinde teslimat yapılacağı yazdığı için bu süreye güvenerek alışveriş yaptım. Ancak süreç boyunca ne ürünüm gönderildi ne de bana herhangi bir bilgilendirme yapı...

18.12.2025 tarihinde saat 11.57’de Boyner Now üzerinden 1030018980 numaralı siparişi oluşturdum. Teslimat adresim İstanbul Bahçelievler Marmara Forum mağazası bölgesinde bulunan iş yerim olmasına rağmen, aynı gün teslimat yapılmadı ve tüm uyarılarıma rağmen bilgiler doğru şekilde iletilmedi. Hem mü...

18 Aralık 2025 tarihinde saat 18.00 civarında Getir uygulaması üzerinden Komagene isimli işletmeden yemek siparişi verdim. Sipariş oluşturma sürecinde, kullanıcıdan açık bir “Siparişi onaylıyor musunuz?” adımı alınmadan, “sonraki adım” benzeri bir butonla işlem ilerledi ve bu nedenle sipariş otomati...

18 Aralık 2025 tarihinde saat 12:27’de Migros Yemek üzerinden Denizli Merkezefendi adresime verdiğim 780397239 numaralı siparişim teslim edilmediği halde, sistemde "teslim edildi" olarak görünüyor. Buna rağmen ne ürünlerim ulaştı ne de herhangi bir kurye teması yaşadım. Canlı destek üzerinden duru...

Trendyol üzerinden satın aldığım ürün, Sürat Kargo ile tarafıma gönderildi. 12022619938153 takip numaralı kargom için 17.12.2025 tarihinde Sürat Kargo tarafından 5484 teslimat kodu ile gün içinde teslim edileceğine dair mesaj aldım; ancak o gün ürün teslim edilmedi. Ertesi gün, 18.12.2025 tarihinde...

29 Ekim 2025 tarihinde Bakacstore internet sitesinden 799 TL ödeyerek bir bot satın aldım. Sipariş oluşturma aşamasında bile sistemde kayıt sorunu yaşandı, siparişim kayıtlarda görünmüyordu ve ürünün bana gelmesi adeta şans eseri oldu. Ürün elime ulaştığında denedim ve ayağıma olmadığını gördüğüm iç...

29 Kasım tarihinde Beymen online mağazasından verdiğim siparişte yer alan Chanel oje yerine tarafıma farklı bir ürün gönderildi. Sipariş numaram BEY20251129-12260904’tür. Yanlış ürün 2 Aralık’ta elime ulaştıktan sonra, müşteri hizmetlerinizle görüştüm ve hatalı gönderilen ürünü iade etmem, doğru ürü...

25.11.2025 tarihinde ozsaricam.com sitesi üzerinden etek siparişi verdim ve 2.697,00 TL ödemesini yaptım. Sipariş numaram 163SM6292S’dir. Aradan neredeyse 1 ay geçmesine rağmen ürünlerim Afyonkarahisar Merkez adresime gönderilmedi, sistemde hâlâ “paketleniyor” olarak görünüyor ve bu nedenle ne iptal...

Instagram üzerinden satış yapan Venelit. Official mağazasından bir elbise aldım. Ürünün teslim edilmesi neredeyse 1 ay sürdü. Bu süreçte sürekli bir oyalama yaşadım. Ancak en önemlisi, sipariş ettiğim ürünle teslim edilen ürün arasında dağlar kadar fark vardı; kesinlikle aynı ürün değildi. Kadife fi...

Amazon üzerinden aldığım Babyblis tıraş makinesinin 19 Aralık tarihinde teslim edilmesi gerekiyordu, ancak ürün tarafıma hiç teslim edilmedi. Ödemeyi kartla 898 TL olarak yaptım; buna rağmen, ürün elime ulaşmadan kargo tarafından firmaya geri iade edilmiş. Gecikme ve teslimat sorunu için müşteri hi...

İdefix üzerinden TP-Link Omada TP-Link DS1016G 16 Port 10-100-1000 Mbps Switch Çelik Kasa Rack Mount isimli ürünü sipariş ettim. Siparişim üzerinden 25 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ "kargoda" olarak görünüyor ve ürün bana teslim edilmedi. Sipariş numaram IDE692419b86073e. Bu süreçte İdefix müş...

Yaklaşık 4 ay önce Mercedes-Benz EQS 450 4Matic 2025 model aracımı Gülsoy Otomotiv Florya bayisinden sıfır olarak satın aldım. Kısa süre sonra araçta klimanın çalışmadığını ve koltuk soğutma gibi fonksiyonların da devreye girmediğini fark ettik. Bunun üzerine aracı evimize yakın olan Yılmazlar Eseny...