to view global content, read reviews, and file complaints.You can visit to view global content, read reviews, and file complaints.
to view global content, read reviews, and file complaints.
Trendyol ![Üye Marka]( "Şikayetvar üye markasıdır")
1.7 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 359.005
Trendyol 
1.7 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 1.7 - Beş Yıldız %12.1
- Dört Yıldız %4
- Üç Yıldız %3.9
- İki Yıldız %2.6
- Bir Yıldız %77.5
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Marka Profili
Trendyol, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %42
Marka Profili
Trendyol, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %42
Trendyol Kargo
Şikayet Sayısı 120.976
“Teşekkürler”
Zafer Şikayetini Yayından KaldırdıTrendyol Aldığım Ürünün İptali
Trendyol'dan satın aldığım MR 55 çim biçme makinesinin ilk taksitini ödemiş olmama rağmen kargoda sorun oldu gerekçesiyle iptal edildi. Aynı satıcı ür...
Trendyol İade Sorunu! Çözüm
7270003573590554 İade kodu 1315792162 sipariş kodu ile sanalink tedarikçisinden siyah renk Xiaomi bluetooth Airdots Pro aldım. Kulaklığı 2 hafta kulla...
Trendyol Televizyon Kargodan Kırık Geldi
Satın aldığım televizyon maalesef geldiğinde ekranı kırık çıktı elimde kırık olduğuna dair servis tutanağı taşımacılık yapan kargo firmasının kırık ol...
Trendyol Kargo Teslimat Süresi
Trendyol dan memnun değilim. Sipariş verdim. Çok geç hareket ediyor ve çalıştıkları kargo firması işin ehli değil bir kargonun teslimat süresi 15 20 gün olur mu bir daha asla trend yola çalışmayacağım çünkü işini takip etmiyor yönlendirdiği kargo firması hiç ilgilenmiyor
Trendyol Seversin Sen Mağazası Mağduriyeti!
Trendyol'da Sevesin Sen adlı mağazadan aldığım Pierre Cardin marka 6lı çeyiz seti kalıp dar geldiği için iade etmek istedim. 1200₺ ücretin geri iadesini istedim. Paket içeriğinde gecelik, sabahlık, pijama altı ve pijama üst vardı. Etiketiyle birlikte ürün elime ulaştıktan 2 gün sonra özenle paketled...
Trendyol Sipariş Ve Kargo
Ben eski Trendyol hesabından sipariş verdim. Şifremi unuttuğum için eski hesabıma giriş yapamıyorum. Kargomu da takip edemiyorum çünkü siparişlerimin çoktan gelmiş olması gerekiyordu. Bu yeni hesabımdan siparişleri nasıl görebilirim ya da kargomun nerede olduğunu nasıl öğrenebilirim
Trendyol Ekonomikmarketim01 Satıcı Umursamazlığı
Ekonomikmarketim01 satıcısı müşteri ile ilgisi sıfır keyfi durumlarda bakıyor mesajlara 1 haftadır ürünüm hazırlanıyor ve karşıda muhatap sıfır sadece canı sıkıldığında siteye girip çıkan bir satıcı muhtemelen ve Trendyol'a bunu söylememe rağmen onlar satıcıdan daha umursamaz böyle satıcılar sadece ...
Trendyol Siparişimi İptal Etmiyor! Ücret İadesi Yapmıyor!
Trendyol'da bugün bir ürün sipariş 2950 liralık daha sonra firma yetkilisi bana WhatsApp'tan dönüş yaptı imalathanesini taşıdığı ürünü ancak bayramdan sonra kargoya vereceğini söyledi. Bende tamam dedim ürünü iptal etmek istedim sistem üzerinden sistem ürünümü iptal etmiyor ücretide iade etmiyor ney...
Trendyol Sipariş Satıcıya İadesi Hk.
Trendyol siparişim, Aras Kargo ile dağıtıma çıktıktan sonra satıcıya geri iade süreci başlatıldı. Sebebini öğrenmek için Trendyol asistanla görüştüğümde ürün hasarlı veya kayıp durumu söz konusu olduğundan iade süreci başlatılacak dendi. Acaba ben hediye aldığım ürünün parasını mı istiyorum, yeni ür...
Trendyol Eksik Ürün Geldi Tedarik Etmedi
6 adet nargile melası aldım Ürün iki paket adet eksik geldi Satıcıyla konuştum tedarik edeceğini söyledi kargoya verdim dedi beni bir hafta bekletti iade süresi bitti fakat tedarik etmedi yalan söylemiş... Eksik ürünlerimi tedarik etmesini istiyorum Trendyol Satıcısı ( arayacak online )
Trendyol Foon Tech Şikayet
Trendyol'dan Foon Tech adlı bir satıcıdan iPhone hızlı şarj başlığı ve kablosu almıştım. Fakat telefonu hızlı şarj etmediğini için ürünü geri iade etmek zorunda kalmıştım. Foon Tech adlı satıcı ise ürünün iadesini kabul etmedi daha sonra satıcıya soru sor kısmından ürünün iadesini kabul etmelerini r...
Trendyol M6 Akıllı Saat İadesi
17 Haziran 2022 22:40 internetten (Trendyol, car lota satıcısı) model:m6, jawa tech akıllı saat siparişi kadu 1343380145 indirim kodu ile Fiat 129.89 TL ayin 20de saat 14,20 elime ulaştı. Yazılan özelliklerini sesli görüşme yok aynı gün iade için başvuru yaptım (iade kargosu öğleden önce alınmıyor d...
Trendyol Siparişim Elime Ulaşmadı! Siparişi İptalde Etmiyorlar!
14 Haziran 2022 de #1334481442 numaralı sipariş ile trendyol.com dan bir ürün aldım. Bugün 9. Gün ürün kargo da hareketsiz görünüyormuş. Ne zaman geleceği belli değil. Gelmeden siparişi iptal edemiyorum. Ne zaman geleceği hakkında bilgi alamıyorum. Ne kadar süre gelmezse sipariş iptal oluyor bilgisi...
Trendyol Sipariş Kargoya Verilmemesi
Merhaba 15 haziranda Trendyol güvencesi ile dolap uygulamasından Bershka markalı bir mont siparişi verdim ve bir hafta geçmesine rağmen hala kargoya verilmedi. Satıcı ile iletişime geçemiyorum. Herhangi bir cevap gelmiyor yardımcı olur. musunuz. Lütfen çok acil
Trendyol Paramı İade Etmiyor,Şikayetçiyim
22 Mayıs tarihli 1797124445 teslimat numaralı satıcısı Veramoni Grup olan mağazadan piknik çantası aldım. Çantayı aynı şekilde paketleyip iadeye gönderdim. Haziran başında kargo teslim edildi. Satıcı ürünü direkt incelemeye aldı. 20 günü geçti ve hala para iadem gerçekleşmedi. Her gün Trendyol asist...
Siparişim Gönderilmiyor. Trendyol Kargomu Yine Kaybetti
1873439973 teslimat numaralı siparişim kaç gündür transfer merkezinde işlem yapılmadı. Kargomu kaybettiler bir de yardımcı olmuyorlar yok gece on ikiden sonra arayın yok 6 iş günü içinde döneceğiz size ya resmen insanların paralarını alıp ürün göndermemeye başladılar. 15 Haziran'da verilen bir sipar...
Trendyol'un Çalıştığı Kargo Firması Adresime Kargoyu Teslim Etmiyor
Trendyol'dan 1882022947 teslimat numaralı ürününü kargoya verildi kargo firması ile görüştüm adresime ürünü getirmiyor. Ürünü kaç gündür bekliyorum. Bu durumda alacağım ürün elime ulaşmadı mağdur oldum. Yeni bir ürün sipariş etsem onun için de bekleyeceğim. Böyle bir sorumsuzluk olamaz o zaman bu ka...
Trendyol Ve Aras Kargo'nun Anlaşmazlığı
Trendyol'dan 1812685160 teslimat numarası ile aldığım ürünü 20077440458829 iade kodu ile Aras Kargo aracılığıyla gönderimini sağladım. Paketin içinden çıkan ürünlerden bir tanesinin ücret iadesi yapıldı, diğeri yapılmadı. Sebebi ürünün paket içinden çıkmaması. Trendyol iş ortağı olan Aras Kargo'ya, ...
Trendyol Bozuk Ürün Satıyor!
09.06.2022 tarihinde Trendyol üzerinden westernpacific adlı bir mağazadan Asus rog pugio 2 satın aldım. Ürün 2 gün sonra geldi. Geldiği zaman evde değildim ve ertesi gün test edebildim. Ürünün 2.4 ghz bağlantısında sorun vardı. Çoğu zaman bilgisayar mouse'yi görmüyor. Gördüğü zamanda takılma yapıyor...
Trendyol İade Sürecinin Uzaması
Trendyol'da bir ürün aldım, beden değişimi olmadığından ürünü 18'inde iade ettim fakat daha iade şubesine bile gitmemiş görünüyor. Sürecin bu kadar uzaması yetmezmiş gibi param da iade olmadığı için istediğim bedeni alamıyorum. Bir kargonun iade şubesine gitmesi nasıl bu kadar uzun sürebilir? Acil i...
Trendyol'dan Sipariş Ettiğim Sis Farı Kargoda Kaybolmuş Kargo Yok
Trendyol'da araç sis farı 151 ytl sipariş ettim Aras Kargo'ya verildi Ankara Aras Kargo dağkaya şubesinde kayboldu kargom gözükmüyor bu ayın 15 indeydi siparişim. İade talep ettim kargonuzu teslim etmezseniz para iadeniz yok yazıyor Trendyol hem kendileri kaybetmiş Aras Kargo hem de iade edin kargo ...
Trendyol Geç Gelme Muhatap Yok
1881255938 numaralı kargom sabah gelecek denildi. Saat 7 hala yok. Muhtemelen bugün de gelmeyecek. Sizin kargo kadar kötü muhatap yok ve yavaş haftalar süren başka kargo yok. Ne muhatap var ne de gelen asla sizin kargo ile ne gönderi ne de bir şey yaparım.
Trendyol İade İnceleme Süresi
Trendyol dan fırsatlar alemi satıcısından Regal TV satın aldım sipariş numarası 1309442448 TV Yurtiçi Bismil kargoya verildi olarak gözükmesine rağmen 3 gün boyunca çıkış yapılmadı ve sonrasında geç geldi 7 gün civarı kargoda dolaştı sonrasında kargodan tutanak tutturarak servis ile beraber ürünü aç...