to read complaints and reviews, or file yours.
Dufy için son 1 yıl içinde kaydedilen şikayetlerin karşısında marka, 59/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürün veya hizmet değişimleri (%27), ürünün yeniden gönderilmesi (%27) ve ücret iadesi (%27) yöntemleri izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla değişim taleplerinin reddedildiğini, ürünlerdeki kalite kusurlarını ve mağaza içi iletişim sorunlarını bildiriyor.
HalilM*** hanıma teşekkür ederim desteği için. Hızlı bir şekilde çözüm sağladı.
AdnanÜrünleri başka bir mağazalarında iade aldılar, Dufy yetkilileri konuyla ilgilendiler.
MeldaDuffy Genel Merkez'den melike hanım bize yardımcı olmuştur kendisine çok teşekkür ederiz ürünümüzü kargoyla gönderimini sağlamıştır
"Konuyla ilgili gösterdiğiniz yakın ilgi ve takibiniz için teşekkürlerimi sunuyorum."
Bursa Zafer Plaza Dufi mağazasından 22 Ağustos tarihinde m beden Turkuaz renkli bir deniz şortu satın aldım. Ürünü kısa ...süre içinde sadece amacına uygun şekilde kullandım, ancak yaklaşık bir hafta içinde şortun ipleri söküldü ve kaydıraktan kayarken yanma izi oluştu. Ürünü incelemeye gönderilmesi i
Mall of Antalya’daki Dufy mağazasından yaklaşık iki hafta önce eşime bir gömlek ve bir pantolon aldım. Pantolondan kısme...n memnun kalsak da dikiş kalitesi çok iyi değildi, asıl büyük hayal kırıklığımız ise gömlek oldu. Eşim gömleği sadece 2–3 kez giydi ve her giyişinde terlediğinde ter izleri olduğu
Van AVM’deki Dufy mağazasından nisan ayında Polo yaka, yeşil renkli bir t-shirt satın aldım. Ürünü yıkama talimatlarına ...uygun şekilde ilk kez yıkadıktan sonra tişörtün hem rengi attı hem de yaka kısmında yırtık oluştu. Bu sorunların ardından ilk yıkamadan sonra yaklaşık bir hafta içinde mağazaya ba
"Ürünlerimizi başka bir mağazada iade aldılar, konuyla ilgilendiler."
"Ürünleri başka bir mağazalarında iade aldılar, Dufy yetkilileri konuyla ilgilendiler."
"Teşekkürler Dufy"
"3 gün içerisinde ücret iade edildi, teşekkürler."
Viaport Asya Dufy şubesinden takım elbise için 750 TL tutarında kol düğmesi ve yaka kumaşı satın aldım. Ürünleri hiç kul...lanmadan, paketli ve faturası yanımdayken iade etmek üzere bugün tekrar mağazaya gittim. Mağaza çalışanı, ürünlerin “aksesuar” olduğunu söyleyerek iade talebimi hiçbir şekilde değ
"Ürünün arkasında durduğunuz için çok teşekkür ederim"
10 Nisan 2026 tarihinde Adıyaman ilindeki Adıyaman Park AVM Dufy mağazasından eşime pantolon ve t-shirt aldım. Satış yap...an personel özellikle pantolonlar için “hiçbir şekilde diz yapmaz, renk atmaz, sorun yaşamazsınız” diyerek garanti verdi, bu söylemlerine güvenerek alışveriş yaptık. Kısa bir süre
"Melike hanımın ilgisi için teşekkür ederim. Sorunlarımı çözdü."
İstanbul Forum AVM’deki Dufy mağazasından 14.03.2026 tarihinde su geçirmez garantili Basic mont satın aldım. Ancak montu... giydiğimde, hafif bir yağmurda dahi su geçirdi. Ayrıca montun kol düğmesinde çizik olduğunu fark ettim. 31.03.2026 tarihinde mağazaya giderek hem montun su geçirdiğini hem de kol
Dufy mağazasından yaklaşık 13 gün önce, biri uzun, diğeri kısa olmak üzere iki adet mont/kaban satın aldım. Uzun olan mo...ntu hiç giymememe rağmen üzerinde leke fark ettim; kısa olan montu ise yalnızca iki kez giymeme rağmen ciddi şekilde salma yaptı ve formu bozuldu. Bu kadar kısa sürede ve bu fiyatt
"Geri dönüş için teşekkürler"
7 Şubat günü Dufy Genel Merkez mağazasından alışveriş yaptım. Satış danışmanı kişi evde pantolonun varsa getir onları da... yaptırayım dedi. 9 Şubat gün getirdim çarşamba alırsın dedi. 11 Şubat günü gittiğimde bana yaptıramadım terzi yapmadı. Kotlarda olmazmış vs vs yalanlar söyledi. Şikayetimi telefon
İzmir Park Bornova Dufy şubesinden 30 Aralık tarihinde birçok takım elbisesi, kazak, pantolon, gömlek ve iç çamaşırı ile... birlikte kahverengi deri bir ayakkabı satın aldım. Ödemeyi nakit olarak yaptım ve alışverişi 3 al 2 öde kampanyası kapsamında gerçekleştirdik. Ancak fiş ya da fatura tarafıma veri
"Sorunumu fazlasayla çözdüler çok teşekkür ediyorum"
Dufy Büyük Mağazacılık a. Ş.’ye ait beyaz bir gömleği, 29.12.2025 tarihinde Forum İstanbul mağazasından satın aldım. Ürü...n hiç kullanılmadı, açılmadı ve içinde kaşeli değişim kartı bulunuyordu. Bu gömleği değiştirmek için Beylikdüzü 5m Migros’taki Dufy mağazasına gittiğimde, ürünün değişimi yapılmama
15.11.2025 tarihinde Bursa Nilüfer Odunluk Mahallesi’indeki Dufy mağazasınd...an hediye olarak alınan bir gömlekte değişim sorunu yaşıyorum. Gömlek hediy
"Çok uzun süren bir süreç sonunda talebimiz karşılandı. Maalesef müşteri deneyimi olarak çok da memnun olmadığım bir süreçti."
02.10.2025 tarihinde Beylikdüzü AVM’deki Dufy mağazasından aldığım bir ürün...ü iade ettiğimde, tarafıma hediye çeki yerine gider pusulası düzenlendi ve
Yaklaşık 2 ay önce Hepsiburada üzerinden Dufy marka bir gömlek satın aldım. Gömleği normal kullanımda giymeme rağmen ürü...n 2 ay dolmadan patlayıp yırtıldı ve bu durumun kumaş ve dikiş kalitesiyle ilgili olduğunu düşünüyorum. Ürünü iade veya değişim talebiyle başvurduğumda tarafıma kullanıcı hatası o
Dufy, 1964 yılında kurulmuş olan yüzde yüz yerli bir giyim markası olarak faaliyet göstermektedir. İlk atölyesinde gömlek üretimine başlayan Dufy Giyim, bugün erkek giyim ürünlerinde sergilediği geniş koleksiyonu ile en çok tercih edilen erkek tekstil markaları arasındaki yerini alıyor. Yenilikçi çizgileri ve modern bakış açısı ile koleksiyonlarını daima çağdaş ve modaya uygun tutmayı amaçlayan Dufy, 2016 yılında Cebeci Grubu'na katılmıştır. Başta gömlek olmak üzere pantolon, kaban, kazak ve daha pek çok erkek giyim ve tekstil ürününü tüketicisi ile buluşturan marka, yurt içinde bulunan 35 adet mağazası ile hizmet vermeye devam etmektedir.
Dufy dendiğinde akla ilk olarak elbette markanın ana ürün kalemi olan erkek gömlek modelleri gelmektedir. Dufy gömlek çeşitleri, spor, günlük, resmi olmak üzere farklı kesim ve modellerde üretilerek çeşitli ihtiyaçlara hizmet etmeyi amaçlamaktadır. Dufy mağazaları ülkenin dört bir yanına konumlanmış olup, en güncel Dufy koleksiyonlarını sergilemektedir. Klasik gömlek, spor gömlek ve kısa kollu gömlek olmak üzere 3 ana kolda gömlek üretimi gerçekleştiren Dufy, bu geniş koleksiyonu sayesinde her erkeğin gardırobundaki vazgeçilmez yerini almaktadır. Dufy ürünleri yalnızca gömleklerle de sınırlı kalmamakta olup, erkek giyim sektöründe popüler olan pek çok parçayı da bünyesinde barındırmaktadır. Dufy kazak, tişört, sweatshirt, triko, yelek ve hırka gibi üst giyim ürünlerinin yanı sıra jeans, pantolon, şort ve deniz şortu gibi alt giyim ürünleri de tasarlayarak piyasaya sürmektedir. Kışın dış giyim ihtiyaçlarınızı karşılamak için Dufy'nin mont ve kaban modellerine göz atmanız mümkündür. Bunlara ek olarak elbette takım elbise, smokin ve ceket modelleri de Dufy'nin çokça tercih edilen ürünleri arasında bulunmaktadır. Özellikle düğün, davet, nişan ve benzeri özel organizasyonlarda giyimi tercih edilen smokin ve damatlıkları mağazalarında bulabilir, günlük olarak ofiste kullanabileceğiniz birbirinden kaliteli ve rahat Dufy takım elbiselere göz atabilirsiniz. Dufy Büyük Beden koleksiyonunda da en sevilen tasarım ve çizgilerini büyük beden giyinenlere özel adapte ederek şıklığın beden ve kilo ile sınırlı olmadığının altını çizmektedir. Ayakkabı modelleri, kravat setleri, cüzdanlar ve kemerler de yine Dufy'den temin edebileceğiniz çeşitli erkek giyim ürün ve aksesuarları arasında yer almaktadır. Dufy müşteri hizmetleri başta olmak üzere tüm Dufy iletişim detaylarına sayfamızın sonunda yer alan Sıkça Sorulan Sorular alanından erişebilirsiniz.
Daha önce ziyaret ettiğiniz bir Dufy mağazası hakkındaki yorum ve görüşlerinizi buradan paylaşabilir, satın almış olduğunuz Dufy ürünleri hakkındaki geri bildirimlerinizi buradan paylaşabilirsiniz. Gittiğiniz mağazadaki çalışan personelin tutumu, ilgisi, ürün bilgisi ve yaklaşımı başta olmak üzere mağazadan aldığınız hizmeti burada değerlendirerek tüm Dufy şikayetlerinizi anlık olarak paylaşabilirsiniz. Dufy ürünleri hakkındaki tüm Dufy yorumlarınızı aynı şekilde buradan yapabilir, kullandığınız parçaların kalitesi ve rahatlığı hakkındaki olumlu olumsuz geri dönüşlerinizi iletebilirsiniz. Başta Dufy gömlek yorumları olmak üzere diğer tüketicilerin Dufy hakkındaki gerçek yorumlarını merak ediyorsanız, yine bu sayfada derlenen tüm geri bildirimlerden beslenebilirsiniz.
