to read complaints and reviews, or file yours.Turkpetshop.com Ödeme Bekliyor Sorunu Nedeniyle Sipariş İptali Ve Acil Destek Talebi
19.01.2026 tarihinde Bayburt Merkez Tuzcuzade Mahallesi Firdevs Sokak’taki Türk Petshop’tan Pro Plan 4,5 kg yavru kedi mamasını “3 al 2 öde” kampanyası ile sipariş numarası 212508 olacak şekilde verdim. Ödemeyi aynı gün havale yoluyla S** K*** adına toplam 708 TL olarak gerçekleştirdim ve dekontu WhatsApp üzerinden mağazaya gönderdim. Buna rağmen sistemde siparişim uzun süre “ödeme bekliyor” olarak görünmeye devam etti.
Bugün siteye tekrar girdiğimde, sistemde “ödeme bekliyor” yazdığı için siparişi iptal butonuna yanlışlıkla bastım ve iptal oldu. Şu an hesabımda sipariş numaramı göremiyorum, sipariş kaydıma hiçbir şekilde ulaşamıyorum. WhatsApp üzerinden yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş yapılmadı, diğer telefon numaralarından da kimseye ulaşamıyorum.
Ödemesini yaptığım Pro Plan yavru kedi maması siparişimin acilen tekrar aktif edilmesini ve ürünlerimin bir an önce kargoya verilerek tarafıma ulaştırılmasını istiyorum. Kedimin maması çok az kaldı, mağduriyetimin hızlıca giderilmesini ve tarafıma yazılı/telefonla dönüş yapılmasını talep ediyorum.
