Acil Eğitim Materyali Gecikmesi Nedeniyle Sipariş İptali Ve Bilgilendirme İsteği

İndeksKitap.com üzerinden 17.01.2026 Cuma günü 9. Sınıf matematik Orbital soru bankası, 9. Sınıf matematik Bilgi Sarmal soru bankası, Partikül 9. Sınıf matematik video ders notları ve bunun yanında 6‑7 adet farklı kaynak kitap siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit şeklinde, toplam yaklaşık 2.250 TL tutarında gerçekleştirdim.

Bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmediği için firmayı aradım. Görüşmede, yoğunluk olduğu ve siparişimin ancak gelecek hafta içinde kargoya verilebileceği söylendi. Eğitim dönemi devam ederken soru bankalarına acil ihtiyacım varken siparişin bu kadar gecikeceğini öğrenince, daha fazla mağduriyet yaşamamak için siparişimi iptal etmek zorunda kaldım.

Ben yaşadığım bu gecikme ve belirsiz bilgilendirme nedeniyle mağdur oldum, başkalarının da aynı sorunu yaşamaması için stok, tedarik ve kargo süreçlerinin şeffaf ve zamanında bilgilendirme ile yürütülmesini talep ediyorum. Sipariş, E*** E*** A****** adına oluşturulup sonrasında iptal edilmiştir.