sipariş sorunu

20.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden vızvızpet satıcısından, 4783449862 sipariş numarasıyla Royal Canin markalı 15 kg kedi maması satın aldım. Ürünün üzerindeki bandrolü Royal Canin Up uygulamasından sorguladığımda, Hepsiburada’da orijinal olarak satılan bu mamanın uygulama tarafından replika ...

1 Ocak tarihinde Ebebek’in online sitesi üzerinden mağazadan teslim seçeneği ile Kikkoro Speedy tekerlekli bebek yürüteci ve 1 adet organik Combiotik bebek sütü satın aldım. Ürünlerim belirtilen günde teslim edilmedi, teslimat geciktiği için aynı ürünleri bu sefer mağazaya giderek fiziki olarak tekr...

23.01.2026 tarihinde saat 11.15 civarında Yemeksepeti üzerinden Wrapistan adlı restorandan 267,59 TL tutarında, online kredi kartı ile ödeme yaparak sipariş verdim. Üzerinden bir buçuk saat geçmesine rağmen siparişim teslim edilmedi. Sorunu çözmek için ulaşmaya çalıştığım hiçbir yerde muhatap bulam...

Hepsiburada üzerinden Teknobiyotik satıcısından yaklaşık 1 hafta önce Aerocool P500C model bilgisayar kasası satın aldım. Kasada bulunan 4 fandan biri daha ilk günden itibaren bozuk çalışıyor, titreyerek dönüyor ve tam performans göstermiyor. Durumu satıcıya ilettiğimde, ürünü Hepsiburada’dan almam...

22 Ocak gecesi Diyarbakır Yenişehir’den Yemeksepeti üzerinden çiğköfte siparişi verdim. Sipariş durumu uygulamada gece 03.30’a kadar “hazırlanıyor” olarak göründü, ardından sipariş iptal edilmesine rağmen sistemde “teslim edildi” şeklinde gözükmeye başladı. Buna rağmen Yemeksepeti cüzdan bakiyeme öd...

Yaklaşık 6 ay kadar önce internet üzerinden sipariş vererek Yozgat‑Sorgun’dan Karmen Halı markalı, desen ve ölçü seçenekli halılar satın aldık. Halılar ilk başta sorunsuz görünse de son 1 ay boyunca ayakla basılan yerlerinde belirgin şekilde sertleşme oluştu ve bazı bölgelerinde tüylenme sorunu yaşa...

Hepsiburada üzerinden Shopist mağazasından manyetik oyuncak siparişi verdim. Siparişim üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürün bir türlü kargoya verilmedi ve sürekli ertelendi. Yaşanan gecikme üzerine müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bana mevcut ürün yerine başka bir ürün seçmem gerektiği söylendi...

5 Ekim 2025 tarihinde Instagram’daki Lux Halı Örtüleri sayfasından siyah beyaz desenli iki adet halı örtüsü siparişi verdim. Daha önce de aynı sayfadan alışveriş yapmış ve memnun kalmıştım, bu yüzden güvenip tekrar sipariş oluşturdum. Toplam 2150 TL ödemeyi nakit olarak yaptım. Siparişten sonra uzu...

02.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden verdiğim ve IDE692EC9551e899 numaralı siparişime ait faturanın kesilme sürecinde ciddi bir sorun yaşadım. Aldığım ürünün faturası yaklaşık bir ay sonra sisteme işlendi ve üstelik ürünün teslim edildiği kişi olan İlhami Sarı adına kesildi. Oysa sipariş verirken f...

11.01.2026 tarihinde N11 üzerinden Media Markt mağazasından Onvo 65 inç televizyon siparişi verdim. Sipariş numaram 209464887135. Ürün aynı gün için yola çıktı bilgisi verildi ve 13.01.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi, ancak ürün tarafıma hiç ulaşmadı. Buna rağmen N11 üzerindeki sipariş ekra...

15.01.2026 tarihinde Toyluba’nın Instagram hesabı ve internet sitesi üzerinden toplam 898 TL’lik alışveriş yaptım ve ödememi banka havalesi ile gerçekleştirdim. Banka dekontumda ödeme alıcısı “iyzico.toyluba.com mutabakat3059 913” şeklinde görünmektedir. Siparişim önce onaylandı, daha sonra ise beni...

11.01.2026 tarihinde www.uygunparca.com sitesi üzerinden DC97-15696G, KG0007319, KG0045053 ve KG0048322 kodlu ürünleri toplam 11.191 TL tutarında sipariş verdim. Ödemem kredi kartımdan çekilerek sipariş 839616 numarasıyla oluşturuldu. Yaklaşık iki hafta boyunca siparişim hazırlandı veya tedarik edi...

Yaklaşık 20 gün önce Trendyol’da Trendyol satıcısından 6 taksit ile aylık 3.584 TL ödeyerek iPad A16 11. nesil bir tablet satın aldım. Ürün 9 Ocak’ta elime ulaştı, ancak teslimden yaklaşık 8 gün sonra cihazın şarj almadığını fark ettim ve 19 Ocak’ta ürünü, geldiği haliyle, tüm kutu ve aksesuarlarıyl...

Bugün Migros Yemek'ten bir sipariş verdim. Siparişimdeki ürünler eksik olduğu için işletme beni özelden aradı. Benim siparişi iptal etmem gerektiğini söyledi, Normalde sizin iptal etmeniz lazım eksik ürün sebebiyle ama bakayım dedim Girdim, iptal etmeye çalıştım ama müşteri hizmetlerindeki hanımefen...

10 Ocak’ta LCW üzerinden yaklaşık 2.200 TL tutarında bir sipariş verdim, 12 Ocak’ta da Hepsijet kargo tarafından teslim alınmış olarak görünüyordu. 16 Ocak itibarıyla teslim edileceği bilgisi yer almasına rağmen aradan günler geçmesine karşın kargo tarafı sorunu çözemedi. Tam 7 gündür Hepsijet ile ...

Lina Gift Store’dan nişanım için parfüm şişesi hediyelikler sipariş ettim. Siparişi 7 Ocak’ta verdim ancak ürünler elime ancak 21 Ocak’ta ulaştı. Hem çok geç teslim edildi hem de ürünler ciddi şekilde hatalıydı. Gelen parfüm şişelerinin bir kısmında isim etiketleri hiç yoktu, bazılarında ise üzerin...

6 Ocak’ta Vatan Bilgisayar online mağazasından SteelSeries Aerox 5 Wireless mouse siparişi verdim (sipariş no: spr31696433). Ürün bir türlü elime ulaşmayınca kendim takip etmek zorunda kaldım ve kargo firmasıyla yaptığım görüşmede ürünün kaybedildiğini öğrendim. Bunun üzerine hemen Vatan Bilgisayar ...

22 Ocak 2026 tarihinde saat 22.20 civarında Kaşmir AVM Burger King şubesinden toplam 772 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yaparak sipariş verdim. Yaşadığım sorun basit bir gecikme ya da eksik ürün meselesi değil, doğrudan insan sağlığını tehlikeye atan ciddi bir hijyen ve gıda güvenliği problemidi...

Türkpetshop.com üzerinden 19’unda 214498 numaralı siparişi verdim ve 2.210 TL ödeme yaptım. Daha sonra firma tarafından aranarak siparişimin iptal edileceği ve ödemenin iade edileceği söylendi. Aradan 3 gün geçmesine rağmen hem sitede siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor hem de herhangi b...

Bellona online alışverişten 19–20 Aralık tarihinde zigon sehpa siparişi verdim. Aradan 20 günden fazla süre geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram add843b81058754235 olup, teslimatla ilgili net bir tarih tarafıma iletilmiyor. Daha önce aynı markadan aldığım şifonyer 10 gün...