Tiryaki Oto’dan Sipariş Edilen LED Ampulün Teslim Edilmemesi ve İade Sorunu

Tiryaki Oto isimli yerden WhatsApp üzerinden h4 mercekli LED ampul siparişi verdim. Ödemeyi 12 Ocak tarihinde IBAN’a havale ederek gerçekleştirdim ve o günden bu yana ürünün tarafıma gönderilmesini bekliyorum.

Siparişten sonra defalarca kez “kargoya verildi” denilerek oyalanıyorum, hatta kargolanmış gibi fotoğraf gönderildi ancak ürün hiçbir şekilde kargo firmasına teslim edilmedi. Aradan zaman geçmesine rağmen ne gerçek bir kargo takibi alabildim ne de ürün elime ulaştı.

Yaşadığım bu süreç üzerine ücret iadesi talep ettim fakat iade de yapılmıyor, sürekli oyalandığımı hissediyorum. Ödemesini yaptığım ürünü ya da ücret iademi alamadan mağdur bırakıldım.

Ödemesini yaptığım ürünün acilen gönderilmesini ya da 12 Ocak tarihinde yaptığım ödemenin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.