Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Moda Ceyda Logo

Moda Ceyda

Moda Ceyda Logo
Moda Ceyda

AiVarile Marka Karnesi

Moda Ceyda müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde marka, 79/100 memnuniyet oranıyla dikkat çekiyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%100) izleniyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla iletişim eksikliklerini, teslimat sorunlarını ve iade taleplerinin reddedildiğini bildiriyor.

79/100
Çözüm Başarısı
111Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%100

Müşteri Teşekkürleri

  • Elif

    Sorun çözüldü teşekkürler

  • Aykut

    Aradılar konuştuk hallettik teşekkür

  • Zeynep

    Memnun kaldım ilgilendiler sağ olsunlar


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İletişim ve Geri Dönüş Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Yanıtsız bırakılan talepler: 31 şikayette e-posta ve WhatsApp üzerinden iletilen değişim veya iade taleplerine yanıt alınmadığı belirtiliyor.
  • Tutulmayan çözüm sözleri: 9 şikayette değişim sözü verildiği halde ürünlerin gönderilmediği veya sürecin uzatıldığı aktarılıyor.

Sipariş ve Teslimat Yönetimi Sorunları

  • Kargoya verilmeyen siparişler: 28 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin gönderilmediği ve takip kodu iletilmediği bildiriliyor.
  • Görselle uyuşmayan ürünler: 23 şikayette gelen kıyafetlerin renk, kesim ve model açısından reklam görselleriyle uyumsuz olduğu belirtiliyor.
  • Yanlış ürün gönderimi: 15 şikayette yanlış beden, renk veya tamamen farklı model ürünler teslim alındığı ifade ediliyor.
  • Eksik gönderilen içerikler: 10 şikayette kampanya kapsamında verilmesi gereken hediye veya promosyon ürünlerin çıkmadığı aktarılıyor.

İade ve Değişim Süreçlerindeki Kısıtlamalar

  • Reddedilen iade talepleri: 28 şikayette iade taleplerinin reddedildiği, bazı durumlarda iletişimin tamamen kesildiği belirtiliyor.
  • İndirimli ürün kısıtlamaları: 19 şikayette 'kampanyalı ürün' gerekçesiyle iadenin reddedilip sadece değişimin sunulduğu bildiriliyor.

Ürün Kalitesi ve Kalıp Hataları

  • Defolu ürün teslimatı: 11 şikayette dikiş söküğü, yırtık, leke veya sigara kokusu gibi üretim hataları raporlanıyor.
  • Kalıp ve ölçü tutarsızlıkları: 10 şikayette etiket bedeni ile gerçek ölçülerin uyuşmadığı, ürünlerin çok dar veya büyük geldiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 9 Kasım 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

263 şikayet
Sonuçlarda ara...

Ayıplı Kabanın Dikiş Sorunları Ve Kampanyalı İade Reddi

20

Modaceyda internet sitesinden 02.11.2026 tarihinde astarlı kaşe uzun tesettür kışlık kaban siparişi verdim, 04.11.2026 t...

Ayıplı Kabanın Dikiş Sorunları Ve Kampanyalı İade Reddi
Ayıplı Kabanın Dikiş Sorunları Ve Kampanyalı İade Reddi

Moda Ceyda Yanıltıcı Beden Tablosu Ve İade Talebini Reddetti

25

4 Ağustos tarihinde Moda Ceyda adlı web sitesinden 3 adet tunik takımı sipariş verdim. Sitede 36’dan 52’ye kadar beden s...

Yanıltıcı Bilgiyle Gönderilen Panço İçin Tam İade Talebi

29

Moda Ceyda isimli siteden WhatsApp üzerinden Panço siparişi verdim. Siparişi vermeden önce özellikle boyunu sorarak net ...

Moda Ceyda’dan Sipariş Verdiğim Manto Gecikti, İade Yok, Yasal Uyarı

34

Moda Ceyda’dan kredi kartıyla bir manto siparişi verdim ancak ürünüm hala elime ulaşmadı. Sipariş üzerinden 15 gün geçme...

Moda Ceyda 52 Beden Üründe Beden Uyuşmazlığı Ve İade Reddi

48

Moda Ceyda adlı firmadan internet üzerinden 24 Ekim tarihinde 52 beden ikili takım satın aldım, sipariş numaram 30854. S...

Moda Ceyda'dan İade Reddi Ve Eksik Değişim Teklifi

37

Moda Ceyda isimli firmadan 27092026112410-nkr numaralı siparişimle iki adet altüst tesettür takım satın aldım. Ürünleri ...

Moda Ceyda'dan Beden Etiketi Manipülasyonu Ve Tam İade Talebi

53

Moda Ceyda’nın web sitesinden birkaç gün önce 3750 TL ödeyerek bir ürün satın aldım, ürün bugün yaklaşık bir saat kadar ...

Yanlış Gönderilen Ürün Ve İade Sorunları Nedeniyle Tam İade Talebi

78

26.09.2026 tarihinde Modaceyda’dan toplam 2.280 TL tutarında kapıda ödemeli alışveriş yaptım. Çiçekli etek kombini sipar...

Çözüldü

Moda Ceyda İade Talebinde Bilgi Eksikliği

40

"Sorunum çözüme kavuştu teşekkür ederim"

Moda Ceyda’dan satın aldığım bir takım için internet siteniz üzerinden iade...

Moda Ceyda Sigara Kokulu Yeni Ürünün İade Reddi Ve Tam Geri Ödeme Talebi

26

Moda ceyda internet sitesinden satın aldığım bej kazak ve kahverengi etekten oluşan takımı 14.10.2026 tarihinde teslim a...

Moda Ceyda Sigara Kokulu Yeni Ürünün İade Reddi Ve Tam Geri Ödeme Talebi

Moda Ceyda’da Beden Uyuşmazlığı Ve 300 TL Değişim Ücreti İtirazı

25

Moda Ceyda’dan Instagram üzerinden iki gün önce etek ve triko kazak satın aldım. Normalde 38 beden giyiyorum ve ürünleri...

Moda Ceyda’da Beden Uyuşmazlığı Ve 300 TL Değişim Ücreti İtirazı

İletişim

  • Caymaz tekstil ic ve dış ticaret ltd şti Kocatepe mh 26.sk no 77/4 bayrampasa
  • [email protected]