Bir Günde Kargo Zara’da Teslim Edilmeyen Sipariş: Kargo Tekrar Dağıtıma Çıktı

Zara’dan verdiğim sipariş, bir günde kargo ile Ankara Çankaya Çukurambar adresime iki kez gönderildiği halde bir türlü teslim edilmiyor. Bugün yaşadığım son gönderimde de yine gelmedikleri halde sistemde “devir tekrar dağıtıma çıkacak” şeklinde not görünüyor ve sanki adrese gelinmiş, teslim edilememiş gibi davranılıyor.

Hiçbir şekilde kapımı çalmadan ya da beni aramadan, her seferinde ben beklerken kargonun dağıtıma çıkıp sonra teslim edilmemesi ve bu şekilde kayıt düşülmesi beni mağdur ediyor. İki kez üst üste aynı sorunu yaşamama rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.

Siparişimin en kısa sürede gerçekten adrese gelinerek teslim edilmesini ve bu tür yanıltıcı teslimat notlarının tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.