Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
HBO Max | BluTV Logo

HBO Max | BluTV

HBO Max | BluTV Logo
HBO Max | BluTV

AiVarile Marka Karnesi

Son 6 ay içinde HBO Max | BluTV için açılan şikayetlerde ilk sırada onaysız ücret çekimleri yer alıyor; abonelik bulunmamasına rağmen kartlardan 229,90-2.298 TL arası tutarların çekildiği belirtiliyor. Şikayetlerin %14'ünde destek ekibine ulaşılamadığı, %13'ünde ise aboneliklerin iptal edilemediği bildiriliyor. Buna karşın marka 31/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%97) izleniyor.

31/100
Çözüm Başarısı
37Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%97
  • Tamir edildi-arıza giderildi%3

Müşteri Teşekkürleri

  • Sefa

    Sorunum çözüldü param iade edildi

  • Nazlı

    Teşekkürler

  • Aslı

    İade gerçekleşti.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Abonelik ve Ücretlendirme Sorunları

  • Onaysız ücret çekimleri: 61 şikayette üyelik olmamasına rağmen kartlardan 229,90 TL ile 2.298 TL arası çekim yapıldığı belirtiliyor.
  • İptal edilemeyen abonelikler: 15 şikayette uygulama ve web sitesinde 'iptal butonu' bulunmadığı için üyeliğin sonlandırılamadığı bildiriliyor.
  • Onaysız otomatik yenilemeler: 8 şikayette iptal edilen veya kullanılmayan hesaplardan onay alınmadan yeniden ücret çekildiği aktarılıyor.
  • Hatalı tahsilatlar: 5 şikayette iptal işlemlerine rağmen kartlardan 9,99 Euro gibi tutarların çekilmeye devam ettiği belirtiliyor.

Müşteri Destek ve Erişim Problemleri

  • Destek muhatabı eksikliği: 16 şikayette telefon ve canlı destek kanallarına bağlanılamadığı, çözüm üretmeyen şablon yanıtlar alındığı bildiriliyor.

Platform ve İçerik İşleyiş Hataları

  • Uygulama performans sorunları: 7 şikayette içeriklerin sürekli donduğu, Smart TV'de görüntü bozulmaları yaşandığı belirtiliyor.
  • Hizmet erişim sorunları: 7 şikayette ücretli aboneliğe rağmen reklamlarla karşılaşıldığı veya vaat edilen içeriğe erişilemediği bildiriliyor.
  • İçerik sunum hataları: 5 şikayette altyazıların anlam kayması yaşadığı ve dublajların yanlış dilde çıktığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 16 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

2.199 şikayet
Sonuçlarda ara...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Hbo Max Dizi İzlerken Bulanık Görüntü

Hbo Max Diziİzlerken Bulanık Görüntü

Profil fotoğrafı
Esra
Hbo Max Üyeliği Aldım Ama Hiçbir Şey Açılmıyor

Hbo Max ÜyeliğiAldım Ama Hiçbir Şey Açılmıyor

Profil fotoğrafı
Yusuf
Hbo Max Video Kalitesini Bozdu

Hbo Max VideoKalitesini Bozdu

Profil fotoğrafı
Dilek
Hbo Max Dizi İzlerken Görüntü Bozuluyor

Hbo Max Diziİzlerken Görüntü Bozuluyor

Profil fotoğrafı
Mehmet
Hbo Max Android TV'de Bozuk Görüntü

Hbo Max AndroidTV'de Bozuk Görüntü

Profil fotoğrafı
Leyla
Hbo Max | Blutv Aboneliğimi İptal Etmek İstiyorum

Hbo Max | BlutvAboneliğimi İptal Etmek İstiyorum

Profil fotoğrafı
Yusuf

HBO Max Tarafından İzinsiz Kredi Kartı Çekimleri Ve Ödeme Talepleri

34

Hbo Max platformuna hiçbir şekilde üye olmamama rağmen, İş Bankası’na ait sonu 0889 ile biten kredi kartımdan düzenli ol...

HBO Max Otomatik Yenileme İle Gelen Yetkisiz 2.299 TL Çekimi

56

Uzun süredir kullanmadığım hbo Max hesabımdan 2.299 TL tutarında iznim ve bilgim dışında çekim yapılmıştır. 6 Ekim günü ...

Uygulamada Tuzlu Kahve Bölüm Listesi Görüntülenmiyor

43

Telefonumdaki uygulama üzerinden Tuzlu Kahve dizisini izlemek istiyorum ancak dizinin bölümlerini göremiyorum. Diziyi ar...

Uygulamada Tuzlu Kahve Bölüm Listesi Görüntülenmiyor
Uygulamada Tuzlu Kahve Bölüm Listesi Görüntülenmiyor
Uygulamada Tuzlu Kahve Bölüm Listesi Görüntülenmiyor

Beko Android TV'de HBO Max Uygulamasında Ses Var Görüntü Yok

48

Yaklaşık iki aydır Beko Android TV’de HBO Max uygulamasını kullanmıyordum, son üç gündür uygulamayı açtığımda ses geliyo...

İzinsiz HBO Max Abonelik Yenilemesi Ve Kartımdan Haksız Kesinti

48

Yaklaşık 2025 yılının Eylül ayından bu yana hiç kullanmadığım hbo Max aboneliği için Iyzico üzerinden her ay İş Bankası ...

HBO Üyeliği İptal Seçeneği Bulunmuyor Ve Sürekli Ücret Çekiliyor

51

Hbo üyeliğimi televizyon üzerinden Gmail adresimle satın aldım. Yaklaşık bir aydır her hafta düzenli olarak üyeliği ipta...

HBO Max Üyeliği Yeniden Aktifleştirilemiyor, Ödeme Sayfası Çalışmıyor

70

Hbo Max uygulamasında dondurulmuş olan üyeliğimi bugün yeniden aktifleştirmek istedim ancak sistem buna kesinlikle izin ...

HBO Max Üyeliği Yeniden Aktifleştirilemiyor, Ödeme Sayfası Çalışmıyor

Öne ÇıkanKonular

HBO Max Türkiye'de Dublaj Eksikliği Mağduriyet Yaratıyor

40

Yaklaşık bir yıla yakındır hbo Max Türkiye aboneliğim bulunuyor ve platform Türkiye’ye geldiği günden beri Android cihaz...

İptal Edilen HBO Max Aboneliği Yetkisiz Ödeme Çekme Girişimi

70

Hbo Max aboneliğimi kendi uygulamaları üzerinden iptal ettim ve ekranda da aboneliğimin iptal edildiği ve süresinin 19 E...

HBO Max İptal Edildiği Halde Ücret Kesintisi Sürüyor

48

Hbo Max’te 160 TL’lik standart paket aboneliğimi hem App Store üzerinden hem de hbo Max’in web sitesi üzerinden iptal et...

HBO Max Üyeliğinde Çift Ücret Kesintisi Ve Erişim Kapatılması

49

19.09.2026 tarihinde hbo Max üyeliğim için kartımdan 229,90 TL çekim yapıldı. Uygulamaya girdiğimde üyeliğimin 19 Ekim’e...

HBO Max Üyeliğinde Çift Ücret Kesintisi Ve Erişim Kapatılması
HBO Max Üyeliğinde Çift Ücret Kesintisi Ve Erişim Kapatılması

Clarence 12. Bölümde Türkçe Dublaj Yok, Sadece Arapça

139

HBO Max platformunda yer alan Cartoon Network yapımı Clarence çizgi filminin 12. “Hadi Uyan” bölümünde Türkçe dublaj seç...

Clarence 12. Bölümde Türkçe Dublaj Yok, Sadece Arapça

HBO Max Aboneliğimi İptal Edemiyorum Ve Müşteri Hizmetlerinden Yanıt Gelmedi

122

Uzun süredir hbo Max yıllık aboneliğimi iptal etmeye çalışıyorum ancak sistemde hiçbir şekilde iptal seçeneği görünmüyor...

Superonline TV Plus’ta HBO Max İzleme Ve Profil Senkronizasyon Sorunları

129

14.08.2026 tarihinde Superonline TV Plus üzerinden hbo Max üyeliği satın aldım ve o günden bu yana düzenli olarak sorun ...

Ziraat Banka Kredi Kartından Yetkisiz HBO Max Çekimlerine İade Talebi

165

Ziraat Bankası kredi kartımdan HBO Max iyzico adına haziran ve ağustos aylarında bilgim ve onayım olmadan 299 TL tutarın...

İş Bankası Kartımdaki İzinsiz HBO Max Çekimlerinin Durdurulması Ve İadesi

206

İş Bankası’na ait, aktif olarak kullandığım banka kartımdan yaklaşık 12 aydır, iyzico / hbomax.com adıyla her ay düzenli...

Hbo Max Ücretli Abonelikte Reklam Görülmesi Kabullenilemez

264

İzmir’de yaşıyorum ve Hbo Max’e az önce yaklaşık 230 TL ödeyerek abonelik satın aldım. Aboneliğimi TV üzerinden açtım ve...

VakıfBank Kartımdan İzinsiz HBO Max Çekimi İçin 2.299 TL İade Talebi

68

19.08.2026 tarihinde VakıfBank hesabıma bağlı kartımdan, haberim ve iznim olmadan “hbo Max” adına 2.299 TL tutarında bir...

Yıllık Bireysel Üyelikte Reklam Gösterimi Kabul Edilemez

165

Hbo Max’te yıllık bireysel üyelik satın almama rağmen bugün izlediğim içeriklerin başında yaklaşık 3 dakika süren reklam...

Sıkça Sorulan Sorular

Blutv üyelik ücreti aylık 19,99 TL’dir.

BluTV Hakkında

”BluTV nedir?” diye merak edenler için hemen belirtelim: BluTV bir dijital televizyondur. BluTV; istediğiniz an, istediğiniz yerden yüzlerce dizi, film ve canlı yayını reklamsız olarak izlemenizi sağlar. Doğan Holding çatısı altında kurulmuş olan BluTV, internet bağlantısıyla bilgisayar, tablet, mobil cihazlar veya akıllı televizyonlar (Smart TV) üzerinden dilediğiniz yayınını izleyebileceğiniz yeni nesil televizyonudur. BluTV ile neler mi izleyebilirsiniz? BluTV aracılığıyla en sevdiğiniz yerli ve yabancı filmleri, dizileri, canlı TV yayınlarını, spor içeriklerini, yaşam içeriklerini ve belki de en önemlisi yalnızca BluTV’de bulabileceğiniz BluTV üyelerine özel içerikleri izleyebilmeniz mümkündür. BluTV üyelerine özel yerli yapımlar arasında çok seveceğiniz dizi ve filmler yer almaktadır. BluTV’yi hemen satın alarak bu birbirinden eşsiz içeriklere ulaşabilirsiniz. BluTV’yi satın almak için yapmanız gereken tek şey; kredi kartı ya da banka kartı bilgilerinizi sisteme girmek, mobil ödeme seçeneği ile ödemeli ya da faturalı mobil hattınız üzerinden BluTV üyeliği başlatmak ya da www.hepsiburada.com üzerinden 1, 3, 6 aylık üyelik kodları satın almaktır.

BluTV Dizileri, Filmleri ve Çok Daha Fazlası...

BluTV yapımları arasında pek çok dizi, film ve çeşitli içerikler yer almaktadır. Sadece BluTV’de izleyebileceğiniz BluTV dizilerinden bazıları; Bozkır, S1F1RB1R, Börü, Bartu Ben gibi dizilerdir. Yerli yapım olan bu dizileri BluTV’ye üye olarak hemen izlemeye başlayabilirsiniz. Bu dizilerin yanı sıra; sadece BluTV’de izleyebieceğiniz yabancı yapım bazı diziler de bulunmaktadır. Bunlar arasında; The Handmaid’s Tale, Marginal, Get Shorty, Riviera, Patrick Melrose, Gommorrah gibi yapımlar yer almaktadır. BluTV’de izleyebileceğiniz filmler ise; yerli, yabancı ve Oscar ödüllü olarak kategorize edilmiştir. BluTV’de bulabileceğiniz Oscar’lı filmlerden bazıları; American Sniper, The Godfather, North Country, Blood Diamond, Platoon, Ghost, 45 Years, The Bodyguard gibi filmlerdir. Ayrıca Türk sinemasının önemli filmlerinden olan Masumiyet, 120, Gölgeler ve Suretler, Abimm, Abuzer Kadayıf, Bir Çirkin Adam gibi filmleri de BluTV üzerinden kaliteli bir yayın eşliğinde izlemeniz mümkündür.

BluTV Üyelik Süreçleri Hakkında

Eğer BluTV üyeliğiniz bulunmuyorsa yukarıda bahsetmiş olduğumuz yöntemlerden birini kullanarak hemen üyelik sürecinizi başlatabilirsiniz. BluTV üyelik iptali için ise; BluTV “Hesabım” sayfasından “Ödeme Bilgilerim” sekmesindeki “İptal Et” butonundan kolayca abonleiğinizi iptal edebilirsiniz. Böylece tek bir tıklamayla üyeliğinizi sonlandırabilir ve dilediğinizde yeniden başlatabilirsiniz. Üyelik işlemleri ve diğer konularla ilgili kafanıza takılan herhangi bir konuda yardım almak için BluTV iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. BluTV iletişim seçenekleri arasında; BluTV müşteri hizmetlerini arama ya da web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma seçenekleri yer almaktadır. BluTV ile ilgili kullanıcıların yapmış olduğu yorum ve şikayetleri okumak için ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de BluTV şikayet ve yorumlarınızı bizlerle paylaşabilirsiniz.

İletişim

  • 100.YIL MAH. MELDA SK. 1 11 BAGCILAR, İstanbul