Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
LeftRight Logo

LeftRight

LeftRight Logo
LeftRight

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde LeftRight için açılan 45 şikayette ilk sırada siparişlerin kargoya verilmemesi yer alıyor; ödemesi yapılan ürünlerin 11-68 gün boyunca gönderilmediği belirtiliyor. Şikayetlerin %33,3'ünde müşteri hizmetlerine hiçbir kanaldan ulaşılamadığı bildiriliyor. Buna karşın marka 24/100 çözüm başarısına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ürünün yeniden gönderilmesi (%60) izleniyor.

24/100
Çözüm Başarısı
5Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%60
  • Para-ücret iade edildi%40

Müşteri Teşekkürleri

  • Sahavet

    Şikayetim mağaza sorumlusu tarafından gayet ilgili bir şekilde olması gerektiği gibi çözümlendi. Teşekkür ederim.

  • Tuba

    Ürünüm çok geçte olsa elime ulaştı çok kaliteli

  • Asta

    Şikayete ve iadeye yanıt verdiğiniz için teşekkür ederim.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Sipariş ve Teslimat Süreçlerindeki Aksaklıklar

  • Siparişlerin kargoya verilmemesi: 18 şikayette ürünlerin 11-68 gün boyunca gönderilmediği, 'gelecek' denilerek beklendiği belirtiliyor.
  • Kargo gecikmeleri: 6 şikayette siparişlerin taahhüt edilen sürede ulaşmadığı ve 3 haftayı bulan gecikmeler yaşandığı bildiriliyor.
  • Görselden farklı ürün: 5 şikayette gelen ürünlerin sitedeki görsellerle uyuşmadığı aktarılıyor.

İletişim Kanallarına Erişim Sorunları

  • Müşteri hizmetlerine ulaşılamaması: 15 şikayette WhatsApp, Instagram ve telefon dahil tüm kanalların yanıtsız kaldığı belirtiliyor.
  • Taleplerin yanıtsız bırakılması: 13 şikayette iade ve değişim başvurularına günlerce geri dönüş yapılmadığı bildiriliyor.
  • Verilen sözlerin tutulmaması: 12 şikayette 'Cumartesi kargoya verilecek' gibi teslimat sözlerinin yerine getirilmediği aktarılıyor.

Ücret İadesi ve İade Süreçleri

  • Ücret iadesinin yapılmaması: 9 şikayette iade onayına rağmen tutarların karta yansımadığı, 'muhasebeye iletildi' denildiği belirtiliyor.
  • İade taleplerinin reddi: 6 şikayette beden ve kalite sorunları nedeniyle yapılan iade taleplerinin reddedildiği bildiriliyor.
  • İade sürecinin sürüncemede kalması: 6 şikayette iade kodunun verilmemesiyle sürecin 2 ay boyunca uzatıldığı aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 10 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

78 şikayet
Sonuçlarda ara...

Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik Nedeniyle Acil Kargo Veya İade Talebi

18

Leftright isimli firmadan 24 Ağustos 2026 tarihinde kredi kartımla, 1.780 TL tutarında “Dik Yakalı Oversize Gömlek” satı...

Üç Hafta Bekledim, Siparişim Gelmedi Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Yok

17

Leftright Giyim firmasından beyaz bir gömlek siparişi verdim. Ürünün ödemesini 9 Ağustos tarihinde yaptım ve siparişime ...

Eksik Gönderilen Gömlekler Ve Cevapsız İade Süreci

19

Leftright firmasından 8793 numaralı siparişimi vererek birkaç adet gömlek satın aldım. Siparişim 30 Temmuz tarihinde tes...

Kargoya Çıkmayan Sipariş Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

22

Left&Right internet mağazasından 4 Ağustos 2026 tarihinde 8845 numaralı sipariş ile 1 adet beyaz gömlek yaka elbise satı...

Teslimat Gecikmesi Ve İletişimsizlik, Geri Ödeme Talebi

13

12 Ağustos 2026 tarihinde leftright firmasından 2-7 iş günü içinde teslim edileceği belirtilen 8883 numaralı siparişimi ...

Cevapsız İade Süreci Ve Kalitesiz Ürün Şikayeti

25

Leftright.tr adlı Instagram sayfasından bisiklet yaka çizgili t-shirt satın aldım. 8865 numaralı siparişim 13 Ağustos 20...

Sipariş Gönderilmedi, 4.382,78 TL İade Edilmedi

39

26.07.2026 tarihinde leftright.com.tr üzerinden 8803 numaralı sipariş ile “Kemerli Crop Gömlek Pantolon Takım” satın ald...

İptal Edilen Siparişin İadesi 20 Gün Sonra Hâlâ Gelmedi

19

Leftright firmasının Instagram sayfaları üzerinden 1 Ağustos tarihinde Safari şort etek ve pileli günlük şort siparişi v...

Kargo Bildirimi Yanıltıcı, Sipariş İptali Ve Tüm Ücretin Geri Ödenmesi

68

Leftrigt adlı siteden 9 Ağustos’ta yaklaşık 4.486 TL tutarında bir şort ve bir takım siparişi verdim. Aradan 5 gün geçme...

İade Kodunun Sağlanmaması Ve Yanıltıcı Ürün Gönderimi

34

Left Right isimli siteden 29 Temmuz tarihinde bir yelek siparişi verdim, ürün ise ancak 12 Ağustos’ta elime ulaştı. Ürün...

İade Kodunun Sağlanmaması Ve Yanıltıcı Ürün Gönderimi
İade Kodunun Sağlanmaması Ve Yanıltıcı Ürün Gönderimi

68 Gün Gecikme Ve Yanıtsız Müşteri Hizmetleri

72

Left&Right’ın kendi internet sitesinden 29.05.2026 tarihinde nakışlı gömlek siparişi verdim, 8609 numaralı siparişim ona...

İade Edilmeyen 6.256,20 TL Ödeme Gecikmesi

127

Left&Right firmasından Mart ayında yaptığım 8288 numaralı alışveriş kapsamında 1 adet gömlek ve 4 adet t-shirt satın ald...

Teslim Edilmeyen Gömlek İçin 26 Gün Boyunca İade Ücreti Gelmedi

197

Left & Right firmasının online sitesi üzerinden 15 Mayıs tarihinde toplam 2.230 TL tutarında, kredi kartıyla ödeme yapar...

Kargo Bilgisi Gelmedi Ve İletişim Cevapsız Kaldı, Mağduriyetim

278

Leftright firmasından 23 Nisan’da internet sitesi üzerinden bir keten takım ve bir elbise satın aldım. Ödemeyi yaptıktan...

Leftright Ürün Gönderilmedi ve İletişimsizlik Nedeniyle Anında İade Talebi

176

26.03.2026 tarihinde Left Right isimli firmanın leftright.com.tr internet sitesi üzerinden önü derin pileli siyah pantol...

İade Sürecinin Sürekli Oyalaması Ve Geri Ödeme Sorunu

273

20 Nisan 2026 tarihinde left right online mağazasından bir gömlek satın aldım. Ürün bana ancak iki gün önce teslim edild...

İptal Edilen Şort Ücretinin Geri Ödenmemesi

260

Left Right firmasından 28.03.2026 tarihinde internet uygulaması üzerinden 8292 sipariş numarasıyla bir adet şort ve bir ...

Çözüldü
28
Elif şikayetini yayından kaldırdı

Leftright’in Geri Ödeme Yapmaması Ve İade Sürecini Uzatması

217

Leftright firmasının kendi internet sitesinden 8 Şubat tarihinde kadın gömlek siparişi verdim, ürün 20 Şubat’ta elime ul...

İletişim