sipariş sorunu

Eskişehir’de Kalabak Su sipariş hattı üzerinden her zaman olduğu gibi sabah saat 09.00–10.00 aralığında su siparişi veriyorum. Önceden geç saatlerde de olsa teslim ediliyordu, ancak son iki siparişimde Cuma, Cumartesi ve Pazartesi günleri aramama rağmen su hiç gelmedi. Pazar günleri zaten dağıtım ol...

12.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 18.23–18.33 arasında Getir uygulaması üzerinden İlkay Petshop’tan toplamda 1 kilo olmak üzere kedi maması ve ödül maması siparişi verdim. Ödeme anında çekildi, ardından bir süre sonra uygulamadan siparişimin iptal edildiğine dair bir bildirim aldım. Canlı desteğe b...

Karaca Züccaciye’nin Trendyol mağazasından 16.12.2025 tarihinde Inox Fresh Slow Juicer KE-SJ300 model meyve sıkacağı satın aldım. Sipariş numaram 10791675696, fatura numaram ise 17.12.2025 tarihli KF02025003340518’dir. Ürünü yaklaşık 1 ay kadar sorunsuz kullandım. 12.01.2026 tarihinde her zamanki g...

Syerkeekgiyim isimli Instagram hesabından 01.01.2026 tarihinde toplam 1.800 TL tutarında, kredi kartı ile L beden gömlek, pantolon ve ayrıca farklı bir gömlek sipariş ettim. Ancak gönderilen ürünlerin hiçbiri sipariş verdiğim gibi değildi; hem farklı modeller hem de farklı bedenlerde ürünler yolladı...

10.01.2026 tarihinde Media Markt internet sitesi üzerinden 295959554 numaralı sipariş ile bir Macbook satın aldım. Fatura düzenlenirken T. C. Kimlik numaram yerine 1111111111 yazılmış ve bu nedenle faturam hatalı kesilmiştir. Sipariş sonrası ürünü iptal etmek istediğimde, müşteri hizmetleri tarafın...

11 Ocak günü saat 17.30 civarında Gaziantep Prime Mall AVM Burger King şubesinden Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden 2 menü, 2’li tavuk menüsü, 1 adet böğürtlenli bkoll dondurma ve 1 adet Whopper olmak üzere, tamamı büyük boy olacak şekilde yaklaşık 900 TL’lik sipariş verdim. Bu siparişimden Tıkla Ge...

5 Ocak’ta Facebook üzerinden yönlendirildiğim WhatsApp hattı aracılığıyla Fehu Collection isimli satıcıdan kot pantolon siparişi verdim. Ürün 12 Ocak’ta elime ulaştı. Sipariş verdiğim ürün için 2.000 TL ürün bedeli ödedim, ayrıca bunun dışında 220 TL kargo ücreti alınarak toplamda ciddi bir ödeme ya...

İstanbul’da yaşayan ve düzenli olarak Yemeksepeti kullanan bir müşteriyim. Son iki siparişimde yaşadığım sorunlar nedeniyle hem zaman kaybı yaşadım hem de maddi olarak mağdur oldum. 8 Ocak’ta saat 21:38’de Salad Project isimli restorandan Yemeksepeti üzerinden sipariş verdim. Siparişim 2 saatten fa...

Kelebek Mobilya dan sipariş verdiğim sandalyeler yaklaşık 3 ay sonra akşam 8-9 arası kapıdan hızlıca teslim edildi. Kontrol etmeye fırsat verilmeyen sandalyeleri aldıktan hemen sonra kontrol ettiğimde 3 üründe kusurlar tespit ettim. Sandalyelerin alt kısmında olduğu için görmesi anında fark edilmiyo...

Cepte Şok uygulamasını 22 Ekim’den beri düzenli olarak kullanıyorum ancak neredeyse her siparişimde aynı sorunları yaşamaktan artık bıktım. Uygulamada birçok ürün stokta var gibi görünüyor, ben siparişi veriyorum ama sonrasında ürün “stokta bulunmamaktadır” denilerek iptal ediliyor. Madem ürün yok, ...

11 Ocak 2026 tarihinde sabah saatlerinde File Market Online üzerinden toplam 4 bin TL’yi geçen bir alışveriş yaptım ve sipariş numaram 1007888142’dir. Teslimat saat aralığı olarak özellikle 14.00–18.00 arasını işaretledim. Ancak ne arayan oldu ne de kapımıza gelen, buna rağmen sistemde “evde olmadığ...

12.01.2026 tarihinde saat yaklaşık 17:45’te Yemeksepeti üzerinden bir restorandan sipariş vermek istedim. Ödeme ekranında hata verdi ve sipariş hiç oluşmadı, ancak buna rağmen hesabımdan 825 TL tutarında ödeme çekildi. Uygulamada iptal olan sipariş olarak gözüken işlemin numarası bende npxy-pkp1 şek...

02.01.2026 tarihinde GetirYemek uygulaması üzerinden Köfteci Yusuf firmasından yaklaşık 1.400 TL tutarında sipariş verdim. Siparişim için gelen kurye beni telefonla aramış ancak o esnada telefonu göremediğim için ulaşamamış ve bu gerekçeyle siparişim iptal edilmiş. Sipariş iptal edilmesine rağmen t...

12.01.2026 tarihinde saat 03:00–04:00 aralığında Çiçek Sepeti üzerinden Battalgazi/Malatya adresine teslim edilmek üzere yaklaşık 650 TL tutarında çiçek siparişi verdik. Üye girişi yapmadan, misafir olarak işlem gerçekleştirdik. Ancak ne SMS ne de e-posta yoluyla tarafımıza herhangi bir sipariş numa...

Uzun zamandır Panino Pizza Torbalı Ayrancılar şubesiyle ciddi bir iletişim sorunu yaşıyorum. Yaklaşık 5–6 aydır bu şubeyi defalarca aramamıza rağmen telefonlara neredeyse hiç cevap verilmiyor. Neredeyse bin kez aramamıza karşılık olsa olsa en fazla 10 kez telefonun açıldığını söyleyebilirim. Sipariş...

6 Ocak 2026 tarihinde Servet Şekerleme Fethiye’nin online alışveriş sitesi üzerinden lokum, tahin helvası, badem ezmesi gibi çeşitli ürünler sipariş ettim. Sipariş numaram #182068’dir. Sipariş esnasında ödemeyi kredi kartı ile aynı gün gerçekleştirdim ve tutar kartıma borç olarak yansıdı; sipariş bi...

Trendyol üzerinden Şura Elektronik satıcısından Xiaomi 15t Pro model bir telefon satın aldım. Cihazı aldıktan sonra satıcı değişim yaptı, ancak ikinci gönderilen cihazda da aynı sorunla karşılaştım. Bu sabah hattıma “864724077709*** IMEI numarası klonlanmıştır, cihaz 30 gün içinde kapatılacaktır, sa...

7 Ocak 2026 tarihinde Rüya Çocuk adlı internet sitesinden “4 al 3 öde” kampanyası kapsamında 4 kutu 800 gramlık Bebelac 4 mama siparişi verdim ve toplam 750 TL’yi havale ile ödedim. Ödeme sonrası tarafıma bir sipariş numarası iletildi; ancak bunun dışında firmaya hiçbir şekilde sağlıklı şekilde ulaş...

12 Ocak 2026 tarihinde, saat 13.55‑13.56 civarında Yemeksepeti hesabım benim iznim ve bilgim dışında ele geçirildi ve hesabımdan habersiz şekilde iki kez yemek siparişi verilmiş. Bu siparişlerden birinin iptal edilip ardından tekrar verildiğini gördüm. Ödemeler kredi kartımdan çekilmiş durumda; hesa...