Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Gamers Arena Logo

Gamers Arena

Gamers Arena Logo
Gamers Arena

AiVarile Marka Karnesi

Gamers Arena müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde baskın sorun iletişim ve süreç yönetimi aksaklıkları olarak öne çıkıyor; iade ve kargo süreçlerinde 'bugün kargoya vereceğiz' denilerek bekleme sürelerinin uzatıldığı aktarılıyor. Şikayetlerin %21'inde ilan edilen donanımların altında segmentte veya eksik kapasiteli ürünler gönderildiği bildiriliyor. %11'lik dilimde ise ürünlerin kısa sürede arızalandığı veya servis sonrası sorunların çözülmediği belirtiliyor.


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

İletişim ve Süreç Yönetimi Aksaklıkları

  • Süreçlerin sürüncemede kalması: 4 şikayette iade ücretlerinin '24 günlük inceleme' bahanesiyle bekletildiği belirtiliyor.
  • Sürekli bekleme bildirimleri: 2 şikayette kargonun 'hafta içi gelecek' denilerek 15 gün boyunca gönderilmediği aktarılıyor.

Donanım ve Ürün Uyuşmazlıkları

  • Eksik veya alt segment ürün: 4 şikayette 1TB yerine 500GB SSD veya Ryzen 7 yerine Ryzen 5 işlemci gönderildiği bildiriliyor.
  • Açıklamayla uyuşmayan donanım: 2 şikayette Gigabyte yerine Colorful marka ürünler teslim edildiği belirtiliyor.
  • Yanlış model gönderimi: 2 şikayette belirtilen soğutucu modelinden farklı bir modelin gönderildiği aktarılıyor.

Teknik Arızalar ve Servis Sorunları

  • Arızalı ürün teslimi: 2 şikayette ana kartların arızalı geldiği veya ürünlerin görselle uyuşmadığı belirtiliyor.
  • Kısa süreli kullanım sonrası arıza: 2 şikayette kulaklık pedlerinin soyulduğu ve klavyede kendi kendine tuş basma olduğu bildiriliyor.
  • Çözümsüz kalan tamirler: 2 şikayette servis sonrası cihazın fiziksel hasar gördüğü veya reset sorununun çözülmediği aktarılıyor.

İade ve Değişim Redleri

  • İade taleplerinin reddi: 2 şikayette kusurlu ürünlere rağmen iadenin reddedildiği ve ürünün geri gönderildiği belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 24 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

52 şikayet
Sonuçlarda ara...

Yanlış Ürün Gönderimi Ve Müşteri Hizmetinden Cevap Yok

1

Gamers Arena üzerinden Epttavm aracılığıyla TP-Link Archer be230 model ürün siparişi verdim. Ancak elime 17 Eylül tarihi...

Gamers Arena Garanti Servisi Sonrası Kasa Hasarı İçin Değişim Ve İade Talebi

605

Tekirdağ Tekira AVM Teknosa mağazasından yaklaşık bir yıl önce Vento Gamers Arena marka oyun bilgisayar kasası satın ald...

Gamers Arena Garanti Servisi Sonrası Kasa Hasarı İçin Değişim Ve İade Talebi
Gamers Arena Garanti Servisi Sonrası Kasa Hasarı İçin Değişim Ve İade Talebi
Gamers Arena Garanti Servisi Sonrası Kasa Hasarı İçin Değişim Ve İade Talebi

İade Reddi Ve Hasarlı Kargo: Kusurlu Monitör

534

Gamers Arena isimli firmadan N11 üzerinden 17 Mayıs tarihinde 209488281337 numaralı siparişimle Rampage CR25R300F Crimso...

İade Reddi Ve Hasarlı Kargo: Kusurlu Monitör
Çözüldü
153

"Teşekkürler"

Can şikayetini yayından kaldırdı

Satıcı Ve Asus Ayıpsız Misli Değişim Yükümlülüğünü Yerine Getirmiyor

1.127

İntegra Teknoloji (Gamers_Arena ) ayıpsız misli ile değişim sağlamıyor, Asus sorumluluktan kaçıyor. 2 yıl önce satın al...

Öne ÇıkanKonular

İdefix Ve Gamers Arena’dan Kargo Gecikmesi Ve İade Talebi

920

2 Mart 2026 tarihinde İdefix üzerinden Gamers Arena isimli satıcıdan Asus rog strıx g16 g614FR-S5112 AMD ryzen 9-9955hx ...

İlan Edilen Donanım Yerine Yanlış Ve Düşük Performanslı Sistem Gönderildi

1.369

Gamers Arena’dan 12 Şubat tarihinde 9070xt hazır sistem satın aldım. İlanda belirtilen bileşenler arasında B850M ana kar...

Gamers Arena Servis Sürecinde Bilgisayar Teslim Edilmedi Mağduriyetim Büyüyor!

29 Kasım 2025 03:131.692

23.06.2025’te N11 üzerinden 205692193732 sipariş kodu ile Gamers Arena mağazasından Unlost tavsiye sistemi “ga SEKTÖR-X ...

Gamers Arena Elimde Faturası Olmayan Bir Ana Kart Ve Ekran Kartı Var

7 Kasım 2025 16:401.888

Trendyol'da "Gamersarena" isimli satıcıdan unlost isimli influencerın hazır sistemlerinden birini aldım. Ürün açıklaması...

Gamers Arena Elimde Faturası Olmayan Bir Ana Kart Ve Ekran Kartı Var
Gamers Arena Elimde Faturası Olmayan Bir Ana Kart Ve Ekran Kartı Var

Aldığım Bilgisayar Arızalı Ve Farklı Çıktı, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamadım

16 Ekim 2025 12:371.835

15.10.2025 tarihinde Soylu AVM internet sitesi üzerinden 269421 stok numaralı Gamers Arena marka bilgisayarı 55.000 TL ö...

Çözüldü
3 Ekim 2025 14:05269
Ali şikayetini yayından kaldırdı

Siparişim 15 Gündür Kargoya Verilmedi Müşteri Hizmetleri Oyalıyor

29 Eylül 2025 20:422.335

14 Eylül 2025 tarihinde Gamersarena’dan unlost eco model bilgisayar kasa seti siparişi verdim (#10509119219). Üzerinden ...

Montaj Hatalı Bilgisayar, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Mağduriyet

20 Eylül 2025 17:422.700

Gamers Arena’dan, Unlost iş birliği ile satılan unlost X masaüstü bilgisayar satın aldım (Sipariş numaram: 10504301540)....

Montaj Hatalı Bilgisayar, İlgisiz Müşteri Hizmetleri Ve Mağduriyet

Müşteri Temsilcisinden Yetersiz Ve Bilgisiz Yanıt Aldım

15 Eylül 2025 12:372.722

Gamers Arena'nın WhatsApp hattı üzerinden müşteri temsilcisine bilgisayar kasaları hakkında bilgi almak için ulaştım. Vi...

İletişim