Takviye Edici Gıdalarda Bildirilen Yan Etkiler
- İçerik güvenliği şüphesi: 11 şikayette ürün kullanımı sonrası ishal, şişkinlik, vücutta kızarıklık ve alerjik reaksiyonlar bildiriliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Kiperin Türkiye
Kiperin Türkiye
AiVarile Marka Karnesi
Kiperin Türkiye hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerde marka, 100/100 memnuniyet oranıyla öne çıkıyor. Çözümlerde en sık telafi sağlanması (%51) izleniyor; bunu ürünün yeniden gönderilmesi (%16) ve hediye veya indirim çeki (%12) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla ürün kullanımı sonrası bildirilen rahatsızlıkları ve siparişlerin teslim edilmediğini bildiriyor.
Marka Nasıl Çözüm Sundu?
- Telafi sağlandı%51
- Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%16
- Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%12
- Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%11
- Tamir edildi-arıza giderildi%7
- Sipariş-abonelik-hizmet iptal edildi%2
Müşteri Teşekkürleri
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Sipariş ve Teslimat Süreçlerindeki Aksaklıklar
- Ürün gönderilmemesi: 8 şikayette ödeme yapılmasına rağmen ürünlerin 8-15 gün boyunca kargoya verilmediği belirtiliyor.
Müşteri Hizmetleri ve İletişim Sorunları
- Sürünceme: 5 şikayette teslimat tarihinin ertelendiği ve 20-35 gün boyunca yanıt bekletildiği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
631 şikayet
5
Çözüldü
Kiper Ve Hepsijet'ten Uzayan Teslimat Ve Hayalet Stok Şüphesi
13 Kasım 08:076
"Müşteri hizmetleriyle görüştüm ilgilendiler teşekkür ederim umarım yoğunluk ve talebe göre üretim sorununu çözerler."
5
Çözüldü
10 Kasım 19:19
"Hızlı geri dönüş için teşekkürler."
Mltm şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
10 Kasım 11:47
"Sorunum çözüldü teşekkürler"
Cem şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
9 Kasım 17:4925
"Hande hanıma teşekkür ederim çok nazik ve ilgiliydi."
Aleyna şikayetini yayından kaldırdı
Kiperin Çözünen Kolajen Maske Ciddi Alerjik Reaksiyon, İade Ve Dermatolog Giderleri Talebi
9 Kasım 15:4743
Kiperin Dissolving Collagen Mask (Çözünen Kolajen Maske) kullandıktan sonra yüzümde ciddi alerjik reaksiyonlar oluştuğu ...için şikayetimi paylaşmak istiyorum. Ürünü online olarak satın aldım ve dün akşam ikinci kez kullandığımda yüzümde şişlik, kızarıklık ve yanma meydana geldi. Özellikle yanma hissi
5
Çözüldü
8 Kasım 23:50
"İletşimde adını yanlış da hatırlayabilirim Şeyda hanım dı sanırım ona çok teşekkür ederim beni dinlediği için"
Ebru şikayetini yayından kaldırdı
Trendyol Üzerinden Kiper Satıcısının Ürünleri Kargoya Verilmedi Ve Açıklama İstiyorum
8 Kasım 21:4151
13.10.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Kiperin Türkiye satıcısından Collagen purple, Berberin ve Burn adlı 3 adet ürün ...sipariş ettim. Teslimat numaram 10956981748 olmasına rağmen, aradan günler geçmesine karşın siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Konu hakkında Trendyol ve satıcı tarafıyla görüştüğüm
Hepsiburada’da Kiperin Satıcısından Teslim Edilmeyen Sipariş Ve İade Sorunu
8 Kasım 16:0355
Hepsiburada üzerinden kiperin adlı satıcıdan 31 Ekim tarihinde iki adet takviye ürün siparişi verdim. Ürünlerden biri Be...rberin, diğeri Vision markalı takviyeydi. Siparişim 15 gün boyunca tarafıma ulaştırılmadığı için sonunda kendim iptal etmek zorunda kaldım. Siparişi iptal etmeme rağmen ücret iade
1
Kiperin C Vitamini Serumu Yüzümü Yaktı!
6 Kasım 08:1179
5
Çözüldü
5 Kasım 22:59
"İlginiz için teşekkürler 🙏"
Serra şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
3 Kasım 00:29
"Mağduriyetim giderildiği ve bilgilendirmedeki şeffaflıkları için çok teşekkür ederim."
Rana şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
2 Kasım 21:232
"Hande hanım bizzat arayıp gerekli açıklamaları yaptı. Kendisi çok kibar ve durumu izah etti. Kendisine gerekli açıklamalar için çok teşekkür ediyorum. İlgisi ve alakasından çok memnun kaldım."
Dilek şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
2 Kasım 20:19
"Teşekkürler"
Ayşegül şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Kiperin Hydrolyzed Collagen Peptides Kullanımından Sonra Çene Altı Ve Alında Ağrılı Sivilceler
2 Kasım 10:44207
"Kiper Türkiye Marka Temsilcisi Arife Hanım, çok hızlı bir şekilde dönüş sağlayarak yaşadığım sorunun neden kaynaklanabileceğini ve nasıl giderilebileceğini tüm detaylarıyla açıkladı. Aynı zamanda markanın ürününün arkasında olduğunu göstererek ücret iadesinin onaylandığını ve ürünün doğrudan iade alınacağını iletti. Eczaneye gittiğimde de hiçbir sorun yaşamadan ürünümü kolayca iade ettim. İlgi, alakası, hızlı geri dönüşü ve çözüm odaklı yaklaşımı için Arife Hanım’a çok teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine verdikleri önem ve sorunumu bu kadar hızlı çözüme kavuşturdukları için Kiper Türkiye’ye de ayrıca teşekkür ederim."
Kiper Lipoma Kullanımında Şiddetli Mide Sertliği Ve Kusma
31 Ekim 14:34235
Kiperin markasına ait yetişkinler için olan Lipoma adlı multivitamin hapını kullanmaya yeni başladım. Ürünü ikinci kez k...ullandığım akşam, karnım tok olmasına rağmen bir adet hap aldıktan yaklaşık yarım saat sonra midem taş gibi sertleşti ve istifra ettim. Bu süreç beni oldukça rahatsız etti ve günlü
Barkodsuz Kiperin Collagen One Ürünü
27 Ekim 23:18282
Trendyol üzerinden “Kiperin” satıcısından “Kiperin Collagen One” isimli kolajen ürününü satın aldım ve 27 Eylül tarihind...e kullanmaya başladım. Ürün elime barkodsuz olarak ulaştı, ancak Trendyol’a güvendiğim için bu durumu önemsemeden kullanmaya devam ettim. Kullanmaya başladıktan yaklaşık iki haf
5
Çözüldü
25 Ekim 02:5674
Halime şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
Trendyol Üzerinden Kiperin Mağazasından Ödenen Ürünün Gönderilmemesi Ve İade Talebi
24 Ekim 19:51201
"Mağduriyetimin giderilmesi için elinden geleni yapan ve tedarik oluşturan Kiperin mağazasına ve Arife hanıma çok çok teşekkür ediyorum 💐"
15 Eylül’de Trendyol üzerinden Kiperin mağazasından toplam 5 ürün sipariş v...erdim. Kargom ilk geldiğinde paketin içinden yalnızca iki ürün çıktı. Bunun
Trendyol'da Eksik Ürün Gönderimi Ve Uzun Süreli Gecikme
24 Ekim 14:21230
20 Eylül’de Trendyol üzerinden Kiperin mağazasından 3 kalem ürün siparişi verdim. Siparişimden sadece b12 vitamini tesli...m edildi, multivitamin ve magnezyum ürünleri hiç gönderilmedi. Aradan toplam 35 gün geçmiş olmasına rağmen eksik ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte Trendyol üzerinden satıc
5
Çözüldü
23 Ekim 11:21176
"İlgileri için çok teşekkür ediyorum. Gerçekten şikayetimin karşılığında inanılmaz derece ilgiliydiler, özür hediyesi içinde çok teşekkür ediyorum. Markanın arkasında durdukları için onları tebrik ederim."
Berrin şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
20 Ekim 21:1274
"Tarafıma dönülüp bilgilendirme yapıldı teşekkür ederim"
Ramazan şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
19 Ekim 11:47111
"Merhaba Kiperin Türki temsilcisi Hande hanım tarafından sorun çözüldü."
Zafer şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
18 Ekim 12:02132
"Hande hanım sorununu çok kısa sürede ve son derece ce nazik bir yaklaşımla çözüme kavuşturdu. Gösterdiği ilgi ve sorunu telafi etme çabaları için kendilerine çok teşekkür ederim."
Zehra şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
17 Ekim 02:0480
"Sorunumu hemen çözdüler. İlgilerinden dolayı teşekkür ederim"
Buğçem şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
Kiperin Türkiye 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Marka Karnesini Gör
İletişim
- Kiperin Tower, Mehmet Akif Mahallesi, Bahariye Caddesi No:22, Küçükçekmece, İstanbul, 34307
- +908503464159
- [email protected]