Takviye ve Kozmetik Ürünlerde Bildirilen Yan Etkiler
- Kullanım sonrası fiziksel reaksiyonlar: 8 şikayette ürün kullanımı sonrası 'yüzde yanma, şişlik' veya 'karın ağrısı ve ishal' yaşandığı belirtiliyor.
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.
Kiperin Türkiye
Kiperin Türkiye
AiVarile Marka Karnesi
Kiperin Türkiye müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde marka, 98/100 memnuniyet oranıyla dikkat çekiyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%55) izleniyor; bunu ürün veya tarife değişikliği (%16) ve ürünün yeniden gönderilmesi (%11) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla ürün kullanımı sonrası bildirilen fiziksel reaksiyonları ve bazı teslimat gecikmelerini bildiriyor.
Marka Nasıl Çözüm Sundu?
- Para-ücret iade edildi%55
- Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%16
- Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%11
- Hediye-indirim-alışveriş çeki verildi%8
- Tamir edildi-arıza giderildi%8
Müşteri Teşekkürleri
En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları
Sipariş ve Teslimat Süreçlerindeki Aksaklıklar
- Gönderilmeyen ürünler: 3 şikayette ödemesi yapılan ürünlerin 8-12 gün geçmesine rağmen kargoya verilmediği aktarılıyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız
Şikayetler
707 şikayet
Kiper One Kolajen Ürünü Mide Ağrısı, Gaz Sancısı Ve Kabızlık Nedeniyle İade Talebi
25 Eylül 22:593
Kiper markasına ait Kiperin One isimli kolajen ürününü kullanmaya başladıktan sonra ciddi sağlık sorunları yaşamaya başl...adım. Ürünü yaklaşık 3–4 gündür kullandıktan sonra mide ağrısı, yoğun gaz sancısı ve kabızlık problemi oluştu. Birkaç gündür bedenimi yataktan kaldırmakta bile zorlandım, belirgin
Kargo Bilgisi Ve Telefon Desteği Cevapsız
25 Eylül 16:364
23.09.2026 tarihinde Kiper’in Türkiye sayfasından magnezyum takviyesi siparişi verdim. 24.09.2026 tarihinde “ürününüz ka...rgoya verilmek üzere paketlendi, kargoya verildiğinde bilgilendirileceksiniz” şeklinde mail aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen hâlâ kargoya verildiğine dair bir mail veya
Collagen Kapsül Kullanımı Sonrası Şiddetli İshal Ve İade Talebi
25 Eylül 16:274
Hepsiburada üzerinden Kiper markasına ait Collagen Capsule ürününü satın aldım. Ürünü dün gece kullanmaya başladım ve ku...llanıma başladıktan kısa süre sonra şiddetli ishal yaşamaya başladım. Ürünü kullanmadan önce bu şekilde bir sindirim sistemi problemim yoktu. Bugün de ishal şiddetli şekilde devam
Kargo Bilgisi Gelmediği Ve İletişim Yokluğu Nedeniyle Sipariş İptali Ve İade Talebi
25 Eylül 16:1134
Kiperin Türkiye internet sitesi üzerinden klasik kolajen tip 1 ve 3 olan toz formda, 50 günlük ürün siparişi verdim. Öde...mem onaylandı ve mail olarak “Ödemenizi aldık, siparişinizi kargoya hazırlıyoruz, kargoya verildiğinde sizi bilgilendireceğiz” şeklinde bilgi geldi ancak üzerinden 4 gün geçmesine
Kayıp Sipariş Ve Cevapsız İletişim Nedeniyle Tam İade Talebi
25 Eylül 10:21
20.09.2026 tarihinde Kiperin Türkiye firmasının kendi internet sitesinden 6240 numaralı siparişimle iki adet kolajen kap...sülü satın aldım. 22 Eylül’de kargo firmasından tarafıma bir takip kodu gönderildi ve o gün sorgulama yaptığımda kargom sistemde yolda görünüyordu. Daha sonra aynı takip numarasın
Kiperin Yüz Maskesi Nedeniyle Cilt Yanığı Ve Şişlik, Acil Serviste Tedavi Gerekti
22 Eylül 14:02132
Kiperin’den vermiş olduğum kolajen siparişinin yanında hediye olarak gönderilen yüz maskesini pazar günü saat 15.30 civa...rında uyguladım. Akşam saatlerinde yüzümde kızarıklık başladı, pazartesi günü kızarıklık ve şişlik belirgin şekilde arttı ve bugün artık gözümü dahi tam olarak açamaz hale geldim.
Kiperin Collagen’da Kahverengi Parçacıklar Sağlık Endişesi Ve Değişim Talebi
20 Eylül 13:1188
Kiperin Classic Collagen 500 g ürününü 3’lü paket halinde yaklaşık 4 ay önce Trendyol üzerinden satın aldım. Bir kutuyu ...düzenli olarak kullandığım sırada ürünün içinde kahverengi parçacıklar fark ettim. Bu parçacıklar dokunulduğunda ufalanıp dağılıyor ve normal bir gıda takviyesinde olmaması gereken
5
Çözüldü
17 Eylül 13:11118
"Çok kibar davranıldı bana gerçekten. Siparişim hemen bu sabah kargoya teslim edildi. Çok zarif bir biçimde WhatsApp'tan kargomun yola çıktığına dair bilgilendirildim. Ayrıca gelecek sefer %10 indirim hediye etmek istediklerini de eklediler. Elimdeki son doz Kiperin kolajen bugün bitti. Yarın kargom elimde olacağı, rutinim bozulmayacağı için çok mutluyum. En temiz içerikli, zararlı hiçbir yardımcı madde kullanılmadan üretilen Kiperin ürünlerinden kopmak zorunda kalmamak beni çok mutlu etti. Firmaya, gösterdikleri anlayış ve nezaket için çok teşekkür ederim, çok değerli hissettirdiler. Şikayetimin yayınlanmamasını, teşekkürümün firmaya iletilmesini rica ediyorum. 🙏💐🧿💕"
Sebnem şikayetini yayından kaldırdı
4
Çözüldü
Kiperin Türkiye Ürünleri Düzenli Olarak Kullandığım Halde Herhangi Bir Fayda Görmedim
17 Eylül 10:45198
"6 ay süren sürecin sonucunda marka, Hakem Heyeti’nin kararı doğrultusunda ücret iadesini gerçekleştirmiştir. Teşekkürler"
4
Çözüldü
11 Eylül 18:34
Melike şikayetini yayından kaldırdı
Öne ÇıkanKonular
5
Çözüldü
2 Eylül 07:34
"Hande hanıma teşekkürler çok yardımcı oldu sorunum kısa sürede çözüldü"
Ozge şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
30 Ağustos 21:09
"İletişime geçen sorumlu çok ilgilendi teşekkür ediyorum sorunumu en kısa zamanda çözüme kavuşturacağını bildirdi"
Yurdagül şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
25 Ağustos 20:1040
"Hande hanıma çok teşekkür ederim sorunuma birden fazla çözüm sundu çok kibardı çözüm odaklıydı"
Leman şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
24 Ağustos 15:34
Melike şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
23 Ağustos 20:37
Merve şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
21 Ağustos 18:48
Zühal şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
20 Ağustos 16:38
"Hande hanıma teşekkür ederim, markaya güvenim sonsuzdu zaten."
Tansu şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
13 Ağustos 17:21325
"İlgilenen Hande hanıma çok teşekkür ederim sorunumu çözdü 😊"
Kübra şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
12 Ağustos 12:20
"Muhtemelen kargo kaynaklı kapağı kırılmış ve akmış. Satıcıya yazdım ama göremedikleri için cevaplanmadı daha sonra ise Hande hanım bana çeşitli şekillerde ulaşmaya çalışmış ama bir türlü ulaşamamış. Ulaştığında ise sorunumu çözmek için elinden gelenin en iyisini yapmaya çalıştı işini mükemmel yapan biri. İki adet satın almıştım akmıştı. 2 tane yenisini bir tane de özür mahiyetinde hediye gönderilecekmiş. Daha önce böyle anlayışlı ve iletişimi iyi bir müşteri temsilcisiyle karşılaşmamıştım. Umarım en güzel yerlere gelir. Bundan sonra markaya olan güvenim sonsuz gerçekten çok iyi ürünler üretmelerinin yanında karşılaştığınız herhangi bir sorunda hem çok anlayışlı, ilgili ve cömertler."
Zeynep şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
7 Ağustos 11:29
"Sorunum giderildi teşekkür ediyorum. Özellikle Hande hanım'a"
Kevser şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
2 Ağustos 07:50123
"Kiperin marka ekibine teşekkür ederim, sorun çözmeye yönelik olarak hızlı bir şekilde bana ulaşıp çözdüler."
Şefika şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
31 Temmuz 00:4118
"İlginiz için çok teşekkür ederim"
Dilek şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
23 Temmuz 12:31
"Ha de hanıma çok teşekkür ediyorum 🙏 ilk defa bir marka bu kadar hızlı bilgilendirdi ve sorunu çözdü çok şaşkınım."
Serdar şikayetini yayından kaldırdı
5
Çözüldü
22 Temmuz 14:16
"Teşekkürler"
Elif şikayetini yayından kaldırdı
Marka Profili
Kiperin Türkiye 5 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Marka Karnesini Gör
İletişim
- Kiperin Tower, Mehmet Akif Mahallesi, Bahariye Caddesi No:22, Küçükçekmece, İstanbul, 34307
- +908503464159
- [email protected]