sipariş sorunu

Trabzon Yomra’da Migros Sanal Market üzerinden 24.02.2026 Salı ve 26.02.2026 Perşembe günleri olmak üzere iki kez alışveriş yaptım. İlk siparişim yaklaşık 1.955 TL, ikinci siparişim ise yaklaşık 1.300 TL tutarındaydı. 825050650 numaralı siparişim de dahil olmak üzere her iki siparişim de herhangi bi...

Yaklaşık 3 aydır Getir Yemek üzerinden Çapa Döner’den sipariş verirken sürekli aynı sorunla karşılaşıyorum. Uygulamada özellikle Menü 2’yi seçmeme rağmen her seferinde ısrarla Menü 1 gönderiliyor. Menülerin içeriği de farklı olduğu için (birinde ayran, diğerinde kola) ödediğim ücretin ve seçtiğim ür...

26 Şubat saat 18:25 civarında Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Burger King İzmir yönü Gemlik Oksijen AVM 068 şubesinden sipariş verdim. Restoran, siparişin kendilerine hiç ulaşmadığını söylediği için ben de siparişi iptal ettim. Buna rağmen sistemde siparişim “teslim edildi” görünmüş ve ücret iades...

Zara hesabım üzerinden bilgim ve onayım dışında işlemler yapıldığı için ciddi bir güvenlik sorunu yaşıyorum. Akşam saatlerinde telefonuma Cargox isimli kargo firmasından “kargonuz yola çıktı” şeklinde bir mesaj geldi. Ardından kargo kuryesi beni aradı, böyle bir siparişim olmadığını belirttim ve gön...

Tudors’un online sitesinden 7 Ocak’ta 3 adet sweatshirt satın aldım. Ürünleri ilk yıkamada yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen ciddi şekilde çekme sorunu yaşadım. Bunun üzerine 28 Ocak’ta Eskişehir Espark AVM’de bulunan Tudors şubesine inceleme yapılması için teslim ettim. Ürünler yık...

29 Kasım 2024 tarihinde Hepsiburada satıcı olarak Xiaomi Robot Vacuum X10 Çöp İstasyonlu Akıllı Robot Süpürge satın aldım. Ürün ilanda sıfır ve orijinal ibaresiyle satılıyordu, bu nedenle kurumsal bir firma olan Hepsiburada’ya güvenerek alışveriş yaptım. Ürünü aldıktan sonra yetkili teknik servis o...

Köfteci Yusuf Balçova şubesiyle ilgili olarak mobil uygulama üzerinden üç akşamdır üst üste yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. Uygulamada görünen ürünleri sipariş vermek istediğimde, her seferinde “istediğiniz ürün kalmadı” denilerek siparişimi tamamlayamıyorum. Ürün yoksa neden hâlâ sistemd...

26 Şubat 2026 tarihinde saat 19.18'de Trendyol Yemek üzerinden Popeyes’ten 10998682864 numaralı siparişimi verdim. Herhangi bir iptal talebim olmamasına rağmen siparişim onayım dışında iptal edildi ve 645 TL tutarındaki ücretim banka kartıma iade edilmedi. Yaşadığım sorunu Trendyol müşteri hizmetle...

Selimpaşa Sürat Kargo şubesi aracılığıyla Akdoğan Yapı Bursa’dan aldığım duşakabin siparişimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. İlk gönderimde ürünün tek camı kırık şekilde teslim edildi, ben de durumu firmaya ilettim ve yenisini gönderdiler. İkinci gönderide ise 19’unda kargom çıktı, beni ara...

Hepsiburada üzerinden regron adlı satıcıdan Dökümix Ultra Plus Organik DemirDöküm Izgara & Tost Makinesi satın aldım. Ürünü 2.887 TL bedelle kredi kartı ile aldım, sipariş numaram 400 041 019 5’tir. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık bir hafta sonra tost makinesinin plakalarında paslanma oluştuğunu fark...

1 Şubat tarihinde Hepsiburada üzerinden toplam 9 parça ürün için sipariş verdim ve ödemesini yaptım. Ancak faturam 8 parça ürün olarak kesildi ve tarafıma da yalnızca 8 parça ürün teslim edildi. Eksik olan ürün “Hello Baby kız tulum body şapka kız bebek 3 ay pembe – beyaz” adlı bebek giyim ürünüydü,...

04.02.2026 tarihinde Ozsaricam üzerinden bir adet scuba etek siparişi verdim. Sipariş numaram 798BL6718R. Aradan 22 gün geçmesine rağmen sipariş durumum sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir gönderim yapılmadı. Firma ile iletişime geçtiğimde sadece hazırlık aşamasında olduğu...

25.02.2026 tarihinde internet üzerinden Liva Pastanesi Bahçelievler şubesinden 900 TL ödeyerek tiramisulu pasta siparişi verdim. Pasta öğleden sonra elime ulaştı, önce iş yerimde buzdolabında muhafaza ettim, iş çıkışında eve götürüp yine buzdolabına koydum. Akşam saat 21.00 civarında misafirlerimle ...

Ü*** A****’tan sipariş verdiğim bir baharat seti teslimatında eksik ürün problemi yaşadım. Siparişim dün elime geçti ancak paketin içinden olması gereken baharat seti çıkmadı. Eksik ürün için firmaya ulaştığımda, iade süreci için benden ayrıca ücret ödemem gerektiği söylendi. Hem ürünü eksik yollay...

23 Şubat’ta Vatan Bilgisayar internet sitesi üzerinden Samsung a36 marka telefon siparişi verdim. Aynı gün içinde ürünü siteden iptal etmek istedim ancak sistemleri iptal seçeneği sunmadı, sadece gelmeyen ürün için iade talebi oluşturmama izin verdi. Ben de sitede izin verildiği şekilde iade talebi ...

25.02.2026 tarihinde saat 21:30 civarında Trendyol GO üzerinden İstanbul Maltepe Zümrütevler Starbucks şubesinden verdiğim siparişte, aldığım içeceğin içinde kıl olduğunu fark ettim. Gıdanın içinde böyle bir hijyen sorunu yaşamak hem sağlık açısından rahatsız edici hem de son derece güven kırıcı bir...

Epttavm üzerinden 03.02.2026 tarihinde PTT-FKIJ3SC3S-030226 sipariş kodu ile Jumbo 4,5 litre düdüklü tencere satın aldım. Ürün elime yaklaşık 15 gün önce ulaştı ve ilk kullanımda düdüklü tencereden şiddetli şekilde sular fışkırdı. Hem güvenlik açısından büyük bir tehlike yaşadım hem de Jumbo gibi bi...

3 Şubat 2026 tarihinde Trendyol üzerinden Stradivarius satıcısından bir pantolon ve bir terlik siparişi verdim. Sipariş numaram 10931947367’dir. 5 Şubat 2026’da herhangi bir bilgilendirme yapılmadan terlik siparişimin iptal edildiğini gördüm. Bunun üzerine en azından pantolon siparişimin gelmesini b...

23.02.2026 tarihinde Tıkla Gelsin uygulaması üzerinden Popeyes Emaar şubesinden yaklaşık 175 TL tutarında bir yemek siparişi verdim. Siparişim herhangi bir gerekçe belirtilmeden sistem tarafından otomatik olarak iptal edildi. Sipariş iptal edilmesine rağmen üzerinden 3 gün geçmesine karşın ödeme ia...

Trendyol mağazasında satıcıyım. Farklı bir kargo firması ile çalışırken Trendyol Express ile anlaşma sağladım. Anlaşmanın ilk günü olan 06.02.2026 tarihinde 66 adet siparişimi depomdan alıp okutmak için Trendyol Express görevlileri şubeye götürdü. Ancak bu 66 adet sipariş ertesi gün sistemde okutula...

Amazon Türkiye üzerinden 18/02/2026 tarihinde Ankara/Pursaklar adresime teslim edilmek üzere 85 inçlik bir televizyon satın aldım. Siparişim Kolay Gelsin kargo firması tarafından “barkodu düştü” denilerek günlerce depoda bekletildi ve bir barkodu tekrar basıp pakete yapıştırmak gibi son derece basit...

18.02.2026 tarihinde Mango üzerinden yaklaşık 6.400 TL tutarında kıyafet siparişi verdim ve siparişim Hepsijet aracılığıyla gönderildi. Ürünlerim mağaza tarafından Hepsijet’e teslim edildi ve sistemde tahmini teslim tarihi 19.02.2026 olarak görünüyordu. Ancak Hepsijet, en temel görevi olan kargoyu a...

Trendyol üzerinden Proforce mağazasından 02.12.2025 tarihinde aldığım üründe çok kısa sürede kayış sorunu yaşadım. Ürünün kayışı yaklaşık 1–1,5 ay içinde bozuldu ve ciddi şekilde gıcırdamaya başladı. Henüz 2–3 aylık, 2 yıl garantili bir üründe böyle bir sorunla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğr...

Migros Yemek uygulaması üzerinden verdiğim Domino’s Pizza siparişim yaklaşık 40 dakika gecikmiştir. Siparişimin durumunu kontrol etmek amacıyla uygulamaya girdiğimde, henüz bana ulaşmamış olmasına rağmen kurye tarafından “teslim edildi” olarak işaretlendiğini gördüm. Bu durum, Migros Yemek sistemind...