McDonald's Bozulmuş Hamburger ve Yetersiz Patates İçin Tam İade Talebi

22.01.2026 tarihinde saat 19.00 civarında Yemeksepeti üzerinden Çanakkale Troypark AVM McDonald's’s şubesinden 3 adet Big Mac menü, süper boy patates kızartması ve soğan halkası sipariş verdim. Gelen hamburgerler inanılmaz derecede kötü kokuyordu, içindeki bir ürünün bozuk olduğu çok net belliydi. Bir miktar yedikten sonra midemde o ağır koku geçmedi, ciddi mide bulantısı yaşıyorum ve yüksek ihtimalle kusma noktasına geldim. Bu durumun gıda güvenliği açısından son derece riskli olduğunu düşünüyorum.

Ayrıca özellikle süper boy patates kızartması söylemiş olmama rağmen gelen patates miktarı toplasanız iki avuç bile etmeyecek seviyedeydi. Hem ürün kalitesi hem de porsiyon açısından ödediğim ücrete kesinlikle değmeyen bir hizmet aldım. Eşim de kendi hamburgerini yedi ve onun için de aynı şekilde sağlık açısından endişe duyuyorum; olası bir zehirlenme durumunda sorumluluğun tamamen firmanıza ait olduğunu belirtmek istiyorum.

Bu sipariş için toplam 954,99 TL ödemeyi kredi kartı ile yaptım, Yemeksepeti sipariş numaram ise #h02o-nyh7’dir. Yaşadığım bu hijyen sorunu ve eksik porsiyon nedeniyle, ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini ve ilgili şube hakkında gerekli incelemenin yapılarak bu tür bir durumun tekrarlanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.