sipariş sorunu

2026-02-03 tarihinde saat 23:02:50 civarında epin.com.tr üzerinden kredi kartı/banka kartı ile 489,25 TL ödeyerek Valorant 1700 vp satın aldım. Sitede ürünün SMS ile gönderileceği belirtiliyordu ancak ne SMS ile ne de e-posta yoluyla herhangi bir kod teslimi yapılmadı. Site üzerinde ödemenin onayla...

Dyson Türkiye’nin resmi internet sitesi dyson.com.tr üzerinden satın aldığım Dyson Spot+Scrub™ temizlik cihazı (Sipariş No: 910903911876) 6.2.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürün teslim alındığı gün kurulum yapmama rağmen, cihazın temel ve vaat edilen özelliklerinden biri olan My Dyson mobil ...

LCW’nin online mağazasından 30 Ocak’ta çorap siparişi verdim. Aradan 3–4 gün geçmesine rağmen ürünün teslim edilemediği söylenerek siparişi yenilemem istendi, ben de tekrar sipariş oluşturdum. Buna rağmen 7 Şubat Cumartesi günü siparişimin tekrar iptal edildiği bilgisi verildi. Siparişimi getiren k...

Bershka mobil uygulaması üzerinden 21 Ocak tarihinde 40266176385 numaralı siparişimle 8 farklı ürün satın aldım. Siparişi verdikten sonra yaklaşık üç hafta boyunca herhangi bir güncelleme yapılmadı; ne kargoya verildi bilgisi ne de bir işlem gözüktü. Bu süreçte WhatsApp üzerinden müşteri hizmetleri...

İdefix üzerinden havit pj207 Prime adlı ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutunun içinden faturam çıkmadı. 07.02.2026 tarihinde ürünü iade etmek istediğimde tarafıma 4 adet farklı kargo iade kodu verildi ancak bu kodların hiçbiri iki farklı kargo firmasında da (Sürat Kargo ve Yurtiçi Kargo) ...

1 Şubat’ta E-Bebek mobil uygulaması üzerinden 5834****67 numaralı siparişi verdim. Bugün 7 Şubat olmasına rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve belirtilen tahmini kargo süresi çoktan aşıldı. Siparişimin içerisinde bebeğimin acil ihtiyaçları bulunmasına rağmen bu kadar gecikme yaşanması beni ger...

31.01.2026 tarihinde Medipol Acıbadem Bölge Hastanesi içinde bulunan Polin Café’de yemek siparişi verdik. Masaların üzerinde yer alan menüde gördüğümüz fiyatlarla kasada alınan ücret arasında fark olmasına rağmen, bu fark bize hiçbir şekilde belirtilmeden ödeme alındı. Ödemeden sonra durumu fark ett...

17 Aralık tarihinde Sosyobase.com üzerinden 6802599519 numaralı siparişimle, Instagram hesabımın takipçi sayısını artırmak için 2.565 TL ödeyerek silver paket satın aldım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen satın aldığım takipçiler hesabıma tam olarak tanımlanmadı ve paket içeriğindeki hiçbir v...

15 Kasım’da İstanbul Pendik Lens AVM Gratis mağazasından mağazadan teslim şeklinde verdiğim pr26375767 numaralı siparişim hala teslim edilmedi. Sistem üzerinde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ne ürünlerimi teslim alabiliyorum ne de siparişim iptal edilip ücret iadesi yapılıyor. Bu süreçte Gra...

06/02/2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr28761815 numaralı siparişi banka kartımla ödeyerek oluşturdum. Ancak aradan 1 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da kargolama bilgisi yer almıyor. Daha önce de yine Gratis’ten ver...

Trendyol Yemek üzerinden Paçacı Y**** isimli restorandan 7 Şubat saat 04:14’te verdiğim #10942159952 numaralı siparişimde, yemeğin içinden kıl çıktı. Bu durum hem hijyen açısından beni ciddi anlamda rahatsız etti hem de güvenimi tamamen sarstı. Olayın ardından Trendyol üzerinden iade talebi oluştur...

Merli marka transparan, l beden siyah bir üst satın aldım. Ürünü Merli markasının Instagram sayfası üzerinden sipariş ettim ve 05.02.2026 Perşembe günü kargodan teslim aldım. İlk giydiğim gün kol kısmındaki dikişler özensiz olduğu için dikişler attı ve kol tamamen açıldı. El ürünü olduğunu belirten ...

31 Ocak 2026 tarihinde Yemeksepeti su üzerinden oluşturduğum #v4XZ -** numaralı su siparişim, uygulamada “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen bana teslim edilmedi. Ödemeyi online kart ile gerçekleştirdim, teslimat adresim Kocaeli Başiskele’ydi. Durumu fark eder etmez müşteri hizmetlerine bağla...

2 Şubat tarihinde Mango üzerinden verdiğim sipariş Hepsijet ile kargoya verildi olarak görünmesine rağmen, gönderi numaramı girdiğimde sistemde “gönderi bulunamadı” uyarısı alıyorum. 4 Şubat’tan beri aynı hatayı görüyorum ve bugün 7 Şubat olmasına rağmen kargomla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmad...

Yenibihava adlı firmadan 22.01.2026 tarihinde koltuk örtüsü satın aldım. Sipariş oluşturmadan önce firma ile mesajlaşarak özellikle ip çekme gibi sorunlar yaşayıp yaşamayacağımı sordum, ürünlerine güvendiklerini ve asla böyle bir problem olmayacağını söylediler. Ancak örtü elime geçtikten sadece iki...

Yemek Sepeti uygulaması üzerinden sipariş verdim, eksik geldi. Bildirime canlı yardım yok, temsilci yok, numara yok; hemen çözülecek bir şey için bir aydır bekliyorum. Mail attım, bankanıza iade edeceğiz dediler ama şaka gibi. Ben ödemeyi nakit yaptım, bana uygulama üzerinden artı olarak yansıtın di...

Kasım ayının başında Normod’dan Carle koltuk aldım, ürün İstanbul Kartal’daki adresime Kasım ayının 2. Veya 3. Haftasında teslim edildi. Kurulumu da kullanım kılavuzu ve videolara birebir uyarak kendim yaptım. Ancak kurulumdan hemen sonra koltuktan ciddi gıcırtı sesleri gelmeye başladı. Tüm parçalar...

Neonbir isimli tabela firmasıyla yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 16.12.2025 tarihinde neon yazılı bir tabela siparişi verdim. Siparişi yalnızca WhatsApp üzerinden oluşturdum. Sipariş için 4.700 TL ödemeyi banka kartımla IBAN üzerinden firmaya havale/EFT şeklinde gerçekleştirdim. Aradan 36 ...

Trendyol üzerinden Mad markasına ait bir parfüm satın aldım. 23 Ocak’ta verdiğim sipariş 25 Ocak’ta elime ulaştı; ancak parfümün kokusunda ciddi bir problem olduğunu fark ettim. Aynı parfümü daha önce de kullandığım için kokuyu çok iyi biliyorum; kodu aynı olmasına rağmen bu ürünün kokusu tamamen fa...

Electroll firmasından, Trendyol aracılığıyla Wiami robot süpürgem için Electroll marka batarya satın aldım. Ürünü alalı iki üç gün olmasına rağmen bataryada ciddi bir şarj sorunu yaşıyorum. Batarya şarjdayken yaklaşık bir dakika içinde dolu görünüyor ancak robot süpürge şarj ünitesinden ayrılıp çal...

Bugün Köfteci Yusuf’un internet sitesi üzerinden Bursa Osmangazi Yunuseli şubesinden saat 21.06’da sipariş verdim. Ancak saat 23.00 olmasına rağmen siparişim hâlâ teslim edilmedi, herhangi bir teslimat da gerçekleşmedi. Durumu öğrenmek için şubeyi aradığımda siparişin hazır olduğu ve kuryede olduğu...

Arçelik marka bir kurutma makinesini 25.01.2026 tarihinde İdefix platformu üzerinden “Emre Pazarlama” adlı firmadan sipariş ettim. İdefix sisteminde ürün teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen kurutma makinesi bana hiçbir şekilde teslim edilmedi, ürün hiç elime ulaşmadı. Durumu resmi sitede yer ala...