to read complaints and reviews, or file yours.Trendyol Yemekte Çorba İçinde Kıl Ve Yorum Engelleme Sorunu
Bugün Trendyol Yemek üzerinden Tarihi Çınaraltı Lokantası (Cami) adlı işletmeden yaklaşık 259,99 TL tutarında indirimli bir sipariş verdim. Gelen yemekte özellikle çorbanın içinde çok fazla kıl olduğunu gördüm ve bu durumdan hem hijyen hem de sağlık açısından son derece rahatsız oldum.
Yaşadığım sorunu diğer kullanıcılar da bilsin diye Trendyol uygulaması üzerinden yorum yapmak istedim. Yorum kısmına sadece yemeğin kıl dolu olduğunu, çorbanın içinden kıl çıktığını yazdım. Ancak uygulama bu ifadeyi “hakaret ve küfür içeriyor” şeklinde değerlendirip yorumumu yayınlamıyor ve sorunumu şeffaf biçimde paylaşmama izin vermiyor.
Konuyla ilgili müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim; ancak hijyen sorunum ve yorumumun engellenmesiyle ilgili tatmin edici bir çözüm alamadım. Bu nedenle, hijyen problemi yaşadığım bu siparişin 259,99 TL tutarındaki ücretinin eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu tür ciddi sorunlarla ilgili yorumlarımın haksız yere engellenmemesini talep ediyorum.
