Roblox Hakkında
Çevrimiçi bir oyun platformu olan Roblox, Roblox Corpration tarafından geliştirilmiştir. Oyunseverelerin hem üretim tarafında hem de kullanıcı tarafında olabilmelerine imkan tanıyan bu platform, David Baszucki ve Erik Cassel tarafından 2004'te kurulmuş ve 2006 yılında da piyasaya sürülmüştür. Lua programlama dili kullanılarak oluşturulan pek çok farklı türden oyun bu platformda yer almaktadır. Ücretsiz olarak oynanabilen Roblox oyunlarında oyun içi satın alımlar robux adı verilen sanal para birimi ile gerçekleştirilmektedir. 2010'un ikinci yarısıyla birlikte büyüme hızı artan Roblox'un, Aralık 2012'de IOS sürümü, Temmuz 2014'te ise Android sürümü yayınlanmıştır. Mobil versiyonuyla birlikte çok daha pratik hale gelen platformda, 2013 yılıyla birlikte robux adı verilen sanal paranın gerçek para birimine dönüştürülmesine de imkan tanınmıştır. Yıllar içerisinde işleyiş şeklinde ve platrom içerisinde pek çok değişiklik yapan Roblox, Aralık 2020'de Çin'de yayınlanmaya başlamıştır. Pek çok farklı ülkede yayınlanan bu platform; Almanca, İngilizce, İspanyolca, Fransızca, İtalyanca ve Türkçe'nin yanı sıra 39 farklı dil ve lehçede de hizmet vermektedir.
Roblox Oyun Platformunun Sunduğu Hizmetler
Oyuncuların kendi isteklerine göre oyun ve modellemeler yaratabildiği bir platform olan Roblox'ta aynı zamanda kullanıcılar birbirlerinin ürettiği oyunları da oynayabilmektedir. Üretilen modeller ise farklı oyunlarda kullanılabilmektedir. Oyunlar, bir nesne yönelimli programlama sistemi olan Lua programlama dili ile hazırlanmaktadır. Oyun içi satın alımlarda game passas olarak da bilinen tek seferlik alım işlemleri oluşturulabildiği gibi oyuncular, birden çok kez satın alma işlemi gerçekleştirilebilen geliştirici ürünlerini de tasarlayabilmektedir. Oyunların satın alımından elde edilen gelir, Roblox Corporation ve geliştirici arasında paylaştırılmaktadır. Büyük bir çoğunluğu çocuklar tarafından geliştirilen her yıl ortalama 20 milyon oyun üretilmektedir. Platform içerisinde oyuncular kendi avatarlarını kişiselleştirmek için eşyalar alıp satabilmekte ve hatta bu eşyaları kendileri oluşturabilmektedir. Kıyafet alımı tüm kullanıcılara açık olan bir özellik olsa da satmak için premium üyelik gerekmektedir. Ayrıca oyun içerisinde kullanılan sanal para birimi robux, platformdaki Developer Exchange bölümünden gerçek para birimine dönüştürülebilmektedir. Roblox iletişim hattı, Roblox Support sayfası ve daha fazla hizmetle oyunculara destek sağlamaktadır.
Roblox İletişim Kanalları
Yüksek kullanıcı oranına sahip Roblox oyun platformunda pek çok farklı sorun yaşanabilmektedir. Hesabınızla ilgili teknik sorunlar, giriş hataları ve satın alma problemleriyle ilgili Roblox müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz. Genel kullanıma yönelik olarak hizmet veren bu hattın numarası ise web sitesinde 888 858 2569 şekilde belirtilmektedir. Fakat Roblox'un Türkiye'ye özel herhangi bir iletişim hattı bulunmamaktadır. Oyun içerisindeki veya platformadaki belirli sorunlar için Roblox Support bölümünde farklı başlıklar yer almaktadır. Siz de sorununuza uygun başlığı seçerek bu alandan yararlanabilirsiniz. Fakat Roblox Support sayfasında Türkçe dil desteği bulunmuyor. Sorun ve şikayetlerinizi markaya ayrıntılı bir şekilde iletebilmek için Şikayetvar kanalını kullanabilirsiniz. Roblox durduruldu hatası, şifre sorunları, farklı platformlardan Roblox uygulamasına geçiş hataları ve hesabınızın çalınması gibi durumlarla karşılaştığınızda Roblox şikayetlerini bu sayfa aracılığıyla iletebilirsiniz. Yorumlarınızı görsellerle detekleyebilir ve markadan beklentilerinizi iletebilirsiniz.