to read complaints and reviews, or file yours. 
Çiçek Sepeti üzerinden Torima satıcısından 7 Mart günü huttddc56 cam silme robotunu 8.099 TL ödeyerek satın aldım. Ürün elime ulaştığında kutuyu açtığımda içindeki moplardan birinin eksik olduğunu, püskürtme şişesinin ıslak olduğunu ve karton kutunun ağız kısmının yırtılmış, su hasarı almış şekilde ...
Çiçek Sepeti üzerinden 16 Mart 2026 tarihinde 446230113 ve 446230115 numaralı siparişlerle 2 adet tıraş makinesi tarağı siparişi verdim. Siparişim bayramdan önce verilmesine rağmen ürünler ancak 2 Nisan 2026 tarihinde, yani haftalar sonra elime ulaştı. Gelen kargoda ise yalnızca 1 adet ürün vardı ve...
7 Nisan tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 447771165 numaralı siparişle, ürün ölçüleri 30×40 cm olarak belirtilen bir çiçek siparişi verdim. Ancak teslim edilen çiçek, ilan edilen ölçülerle uzaktan yakından alakası olmayan, adeta bir avuç kadar küçüklükteydi. Bu çiçeği evlilik yıldönümümüz için eşime...
02 Nisan tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden bir yakınıma hediye olarak “Kişiye özel peluş krem ayıcık sepeti” siparişi verdim, ürün 03 Nisan’da kuzenime teslim edildi. Ürün görselinde normal peluş ayıcıklar ve ışıklandırma olmasına rağmen, giden üründeki tüm ayıcıklar anahtarlık şeklindeydi. Ne ürün g...
4 Nisan 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden bir ayakkabı siparişi verdim ancak tarafıma sipariş ettiğim model yerine farklı bir model ayakkabı gönderildi. Bunun üzerine ürünü iade etmek istedim ve verilen iade kodunu Yurtiçi Kargo görevlisine ilettim. Kargo görevlisi üç gün sonra beni arayarak ia...
6 Nisan 2026 Pazartesi sabahı Çiçek Sepeti üzerinden, aynı gün teslimat ibaresine güvenerek doğum günü için çiçek siparişi verdim. Adres kısmına açık adresi yazdım ve ayrıca özellikle “Macitler Mobilya / Tuzla” olarak da net bir konum belirttim. Sipariş numaram 447692841’dir. Aynı gün akşam saatler...
1 Nisan 2026 tarihinde doğum için arkadaşım tarafından Çiçek Sepeti üzerinden 2 dal mor orkide canlı çiçek adresime gönderildi ve bu ürün için 1.499 TL ödeme yapıldı. Sipariş numaram 447287325. Çiçek ilk geldiğinde altındaki ambalaj duruyordu, birkaç gün sonra ambalajı çıkardığımda orkidenin kökleri...
"Merhaba şikayetim çözüme ulaşmıştır"
03.03.2026 tarihinde Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden verdiğim bir siparişi iptal ettim. Sipariş numaram 444879581’dir. İptal işlemine rağmen üzerind...
20.11.2025 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “Kişiye Özel Dekoratif Kum Saati Deniz Feneri” isimli ürünü satın aldım. Ürün elime ulaştığında kırık olduğunu gördüm. Bunun üzerine Çiçek Sepeti ile iletişime geçtim ve bana bir iade kodu verildi. Ürünü bu iade kodu ile geri gönderdim ancak ürün tarafıma ...
Çiçek Sepeti pazar yeri üzerinden Ercan Sneakers mağazasından spor ayakkabı satın aldım. Ürün çarşamba günü elime ulaştığında yanlış numara gönderildiğini gördüm ve ertesi gün hiç kullanmadan doğrudan iade işlemi başlattım. Ürün cuma günü satıcıya teslim olmasına rağmen iadem 5 gündür sistemde “ince...
ciceksepeti.com üzerinden Adidas marka 2 adet ayakkabı satın aldım, ürünler sahte olduğu gerekçesi ile giymeden iade kodu alarak Yurtiçi Kargo ile iade gönderdim. - Yurtiçi Kargo'dan aradılar Satıcı Adresinde bulunmuyor Tekrardan Kargoya Ayakkabılar geldi Çiçek Sepeti ile görüşün bu sorunu halledin...
Çiçek Sepeti üzerinden Aydınsteps adlı satıcıdan iki adet Crocs terlik satın aldım. Gelen ürünlerin malzeme kalitesini kesinlikle beğenmedim ve orijinal olmadığını düşündüğüm için, ürünleri bana geldiği şekilde özenle kutulayıp, her biri için ayrı ayrı iade kodu oluşturdum. Kargo firması ne yazık k...
31 Mart tarihinde eşim tarafından Çiçek Sepeti üzerinden tarafıma orkide saksı çiçeği gönderildi. Özellikle belirtmek isterim ki gelen ürün bir buket değil, saksı çiçeğidir. Ürün İstanbul Pendik’teki adresime 384829447 numaralı siparişle teslim edilmiştir. Ürün ilk geldiğinde şık şekilde paketlenmi...
Çiçek Sepeti THH Kararını Tanımıyor: İade Sürecini Usulsüz Kayıt Kapatmalarla Sabote Ediyor! 23/12/2025 tarihli, 438213417 numaralı siparişim hakkında Tüketici Hakem Heyeti 16/03/2026 tarihinde lehime karar vermiştir. Satıcı firma, bu karara saygı duyduğunu ve iadeyi gerçekleştirmek istediğini defal...
23.03.2025 tarihinde Çiçek Sepeti uygulaması üzerinden, platforma güvenerek Netxronix adlı satıcıdan Hook marka elektrikli çaycı siparişi verdim. Ürün 24.03.2026 tarihinde elime ulaştı ancak kutuyu açtığımda, ürünün elektriğini sağlayan alt taban kısmının kutudan çıkmadığını gördüm. Ayrıca demlik al...
30.03.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden, arkadaşımın mekan açılışı için 447130747 numaralı siparişle çelenk siparişi verdim. Çelenk 01.04.2026 tarihinde İstanbul Şişli ’de bulunan Lust İstanbul isimli mekana bırakıldı; ancak gelen ürün kusurluydu, çiçekler ölüydü ve bazılarının yarısı bile yoktu...
"Soruna çözüm ile yaklaştığınız için teşekkürler"
Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim siparişte gönderilen çiçek, bugün İstanbul Başakşehir’de alıcıya ulaştığında son derece solgun ve parçalanmış haldeydi. Özenli ve taze bir ürün beklerken bu şekilde bir çiçeğin teslim edilmesi hem beni hem de gönderdiğim kişiyi mahcup etti. Durumu hemen canlı destek ...
23 Şubat 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “aksesuarototuning” adlı satıcıdan Opel Zafira Life 2025 model aracım için 4 adet takım tozluk/paçalık siparişi verdim. Gönderilen ürün, ilandaki görsellerle ve açıklamalarla hiçbir şekilde uyuşmuyor, ayrıca aracımla uyumlu model de değil. Aracıma uygu...
25 Mart 2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 446497759 numaralı siparişimle 1.749 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak bir ürün satın aldım. Gönderilen ürünün orijinal olmadığını fark ettiğim için iade talebinde bulundum ve verilen iade kodu ile ürünü Yurtiçi Kargo üzerinden geri gönderdim. ...
4 Mart tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden “yeni doğan isimli hastane kapı süsü” siparişi verdim. Ürün yanlış geldiği için 13 Mart tarihinde iade talebi oluşturdum ve ürünü geri gönderdim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen 1.550 TL tutarındaki ücret iadem banka kartıma hâlâ yapılmadı. Satıcı il...
