to read complaints and reviews, or file yours. 
27.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden bir yakınım için 1.300 TL değerinde çiçek siparişi verdim. Aynı adrese aynı çiçekten iki kez teslimat yapılmış ve banka kartımdan 1 dakika arayla iki defa çekim gerçekleştirilmiştir. Ben yalnızca tek sipariş vermeme rağmen sistemde sanki iki sipariş vermiş...
Çiçek Sepeti üzerinden lovingdesing satıcısından “Baş Harfli Çelik Bileklik - Bileğinde Harfimi Taşımalısın” adlı üründen iki adet satın aldım. Bugün teslim aldığım ürünler, sitedeki görsellerle ve beklediğim ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyor. Görseldeki bileklik ile bana gelen bilekliklerin zincir şe...
Çiçek Sepeti üzerinden kişiselleştirilmiş bir bardak siparişi verdim. Bardakta kırmızı renk ve üzerinde “y” harfi olmasını özellikle seçtim. Siparişi aynı gün içinde satıcıya da yazarak kırmızı rengi işaretlediğimi, ekranda turuncu göründüğünü, ama kırmızı olmasını istediğimi belirttim, bana “merak ...
08.01.2026 tarihinde çiçeksepeti.com üzerinden iPhone 12 Pro telefonum için Deji marka batarya satın aldım. Ürünü telefoncuya taktırdıktan yaklaşık 20 gün sonra batarya arızalandı ve bunun üzerine ürünü garanti kapsamında iade sürecine aldım. Ürün, 439795381 numaralı sipariş ile kayıtlıdır. Ürünü g...
14 Şubat günü saat 17.59’da Çiçek Sepeti üzerinden “Givenza sevgililer gününe özel saten 3 ayrı bölmeli kadın çapraz çanta siyah” ürününü, aynı gün teslimat seçeneğiyle ve bunun için ayrıca kargo ücreti ödeyerek satın aldım. Aynı gün teslimat yapılmadığı için siparişi aynı gün içerisinde iptal ettim...
27 Şubat saat 17.00 civarında Çiçek Sepeti üzerinden verdiğim 444492725 numaralı siparişimde, Gaziantep Şehitkamil’e hediye olarak gönderdiğim çiçekler solmuş, adeta ölmüş halde ve saksısı kırık olarak teslim edildi. Hediye amaçlı gönderdiğim bir ürünün bu şekilde gitmesi hem beni hem de karşı taraf...
14 Şubat’ta Çiçek Sepeti üzerinden 443225863 numaralı siparişimle “French Pressli & Kahveli & Drajeli Hediye Seti” aldım. Ürün aynı gün teslim edildi ancak setin içinde olması gereken filtre kahve hiç gönderilmemiş. Hediyeyi gönderdiğim kişiye sormasam eksik olduğundan haberim bile olmayacaktı. Eks...
ÇiçekSepeti üzerinden 12 Şubat tarihinde huzurevine hediye olarak vazo içinde çiçek gönderdim. Çiçeği teslim alan kişi, çiçeklerin yalnızca iki gün içinde tamamen solduğunu iletti. Hediye olarak gönderdiğim ve uzaktan takip edebildiğim bir ürün için benden görsel istenmesi ise bana göre mantıksız bi...
14 Şubat’ta Çiçek Sepeti üzerinden iki adet zeytin ağacı satın aldım. Gelen ağaçlardan bir tanesi kısa süre içinde tamamen kurudu, diğer ağacın ise boyu ile arasında belirgin fark vardı. Ürünü teslim aldıktan sadece birkaç gün sonra böyle bir sorun yaşanması, ürünün hastalıklı ya da sorunlu gönderil...
18.02.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 444003751 numaralı, isim yazılı cüzdan, kartlık, kemer, çakmak ve kalem seti siparişi verdim. Ürün elime ulaştığında hem baskı hem de kalite açısından ciddi sorunlar olduğunu gördüm. Cüzdanda ve kartlıkta yazan “Alican” isminde baştaki “a” harfi kusurlu ba...
Uzun süredir Çiçek Sepeti’nde kişiye özel çikolata satan bir satıcıydım. Hiçbir uyarı ya da makul açıklama yapılmadan, bir anda tüm ürünlerimizin satışını kapattılar. Satıcı panelinden gördüğüm kadarıyla gıda satan herkesi sistemden çekip, sadece kendilerinin satış yapacağı bir düzene geçmek istiyor...
Çiçeksepeti.com üzerinden 23 Şubat 2026 tarihinde saat 11.30 civarında arkadaşımın doğum günü için 444276113 sipariş numarası ile 829 TL ödeyerek canlı çiçek siparişi verdim. Aynı gün 23 Şubat 2026 saat 13.53’te ürün teslim edildi. Sipariş verirken ürün görselinde porselen görünümlü, beyaz renk ve ş...
Çiçek Sepeti üzerinden 14.02.2024 tarihli faturayla, teslimatı 16.02.2024’te yapılan Xiaomi Redmi 8a model telefonu satın aldım. Ürünü alırken sitede açıkça “Xiaomi Türkiye garantili” ibaresi yer alıyordu, bu ifade için ayrıca ekran görüntüsü de aldım. Telefonu yaklaşık 2 yıl sorunsuz kullandıktan s...
Eşimin Çiçek Sepeti üzerinden sipariş verdiği orkide, İstanbul Gaziosmanpaşa’daki adrese bugün teslim edildi; ancak gelen ürün tam bir hayal kırıklığı oldu. İlanda gösterilen ürünle hiçbir şekilde uyuşmayan, çiçekleri solmuş ve dalları kırık bir orkide gönderildi. Bu kalitede bir ürünü bu kadar yüks...
ÇiçekSepeti’nden 14 Şubat 2026 Sevgililer Günü için kalpli kolye ve melek kolye siparişi verdim. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürünle ilgili itiraz ettiğimde ise, sanki sorun bendeymiş gibi “biz ürünü kapattık da siz o sırada sipariş geçmişsiniz, kapatılan ürün satın alınamaz” şeklinde açık...
Çiçek Sepeti üzerinden giyim kategorisinden aldığım ve sipariş numarası 441944115 olan ürünü iade ettim. Ürün 19 Şubat’ta satıcının eline ulaştığı halde, yasal iade süresi dolmasına rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ücret iadem hâlâ gerçekleştirilmedi. Yaklaşık 1.700 TL tutarı...
Çiçek Sepeti üzerinden sipariş numarası 441609745 ile satın aldığım çerçeve 5 Şubat tarihinde elime ulaştı ancak ürün çatlak şekilde gönderildi. Ürün hasarlı geldiği için hemen kayıt açtım, hatta iki defa kayıt açıldığı söylendi ancak haftalardır ne arayan oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı....
07.01.2026 tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden araç parçası siparişi verdim. Tarafıma yanlış ürün gönderildiği için ürünü iade ettim ve iadem 16 Ocak’ta onaylandı. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen 1302 TL tutarındaki ücret, alışveriş yapmış olduğum kredi kartına halen iade edilmedi. Bu süreçte sade...
Çiçek Sepeti üzerinden 14.02.2026 tarihinde Sevgililer Günü için görsellerine bakarak beğendiğim bir çiçeği sipariş ettim. Ancak teslim edilen çiçeğin sitede gördüğüm çiçekle uzaktan yakından alakası yoktu. Bunun üzerine durumu hemen ilettim, 2 gün sonra yenisini göndereceklerini söylediler. İkinci...
14 Şubat Sevgililer Günü için Çiçek Sepeti üzerinden Hatay İskenderun’a çiçek siparişi verdim. Teslimat saati açısından bir gecikme yaşanmadı, zamanında teslim edildi ancak gelen çiçekler gerçekten kabul edilemez durumdaydı. Çiçekler parçalanmış, yaprakları dökülmüş halde, son derece özensiz ve kötü...
Erkek arkadaşım, hediye olarak Çiçek Sepeti üzerinden kalp şeklinde, kişiye özel, ledli ve fotoğraflı bir ayna sipariş etti. 16 Şubat’ta kargo tarafıma teslim edildi; kargo görevlisi gittikten sonra paketi açtığımda ürünün tamamen paramparça, kırık geldiğini gördüm. Aynı gün, 16 Şubat’ta Çiçek Sepe...
Çiçek Sepeti üzerinden 10 Şubat tarihinde lila buket kâğıtlı çiftli midi mix sarı orkide siparişi verdim, ürün 14 Şubat’ta teslim edildi. Ancak sipariş ettiğim sarı orkide yerine lila renkte bir orkide gönderildi. Ürün elime geçtikten sonra durumla ilgili inceleme yaptığımda, hizmet koşulları metni...
Çiçek Sepeti üzerinden eşime, yeğenimiz aracılığıyla bir bayan çantası hediye edildi. Ancak gelen ürün sitedeki görselle hiçbir şekilde örtüşmüyor, son derece kalitesiz, sıradan bir çanta ve ağır bir lastik kokusu var. Piyasa değeri en fazla 300 lira olabilecek bu çantaya 910 lira ödenmiş durumda. ...
19 Şubat tarihinde Çiçek Sepeti mobil uygulaması üzerinden 8 yaşındaki çocuğum, kendi doğum günü hediyesini kendisi seçerek açık çiçek siparişi verdi. Siparişi oluşturduktan yaklaşık yarım saat sonra müşteri hizmetlerinden arandım, en geç saat 18.00’e kadar teslimat yapılacağı söylendi ve adres teyi...
