A Kalite İPhone 14 Pro Max Çatlak Ve Çizik Sorunu

Hepsiburada üzerinden Getmobil satıcısından A kalite olarak ilan edilen iPhone 14 Pro Max model bir telefon satın aldım. İlgili sipariş numaram 442 070 687 3’tür. Cihaz bugün elime ulaştı ancak kutuyu açar açmaz ürünün A kaliteyle uzaktan yakından alakası olmadığını gördüm. Telefonda iki parça değişeni olduğu, kameralarda çizikler bulunduğu ve kameraların hemen yanında, kameraya çok yakın bir noktada elimi kesebilecek derecede belirgin bir çatlak olduğu fark edildi. Ayrıca cihaz en ufak işlemde bile hemen ısınıyor.

Ürünü özellikle A kalite ve sorunsuz bir cihaz olsun diye tercih ettim fakat gelen telefon, üzerinde darbe izleri ve çatlak bulunan, kamerasında çizikler olan ve teknik olarak da ısınma sorunu yaşayan problemli bir cihaz çıktı. Bu durum hem ilanla çelişiyor hem de müşteri olarak güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.

Ürün elime ulaşır ulaşmaz fark ettiğim bu sorunlar üzerine sistem üzerinden hemen ürün değişim talebi açtım ve şu anda talebimin değerlendirilmesini bekliyorum.

Beklentim, bana vaat edildiği gibi hiçbir kozmetik ya da teknik sorunu olmayan, gerçekten A kalite ve sorunsuz bir iPhone 14 Pro Max ile ivedi şekilde değişim yapılmasıdır. Mağduriyetimin hızlı şekilde giderilmesini ve bu tür hataların başka müşterilerin de başına gelmemesi için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.