sipariş sorunu

N11 uygulaması üzerinden, satıcısı Artı::Bilgisayar Troy Apple olan iPhone 13 marka telefonu 10.06.2024 tarihinde sipariş ettim. Cihazın henüz ikinci ayında şebeke sorunu ve Wi‑Fi’dan kopma problemi yaşamaya başladım. Apple Destek uygulaması üzerinden destek aldım, bazı güncellemeler yapıldı ve soru...

Trendyol Yemek üzerinden sipariş verilen bir restoranla ilgili ciddi bir hijyen ve sağlık sorunu yaşadım ve bunu defalarca kez Trendyol Yemek’e bildirmeme rağmen somut bir adım atılmadığını gördüm. Restoranın sağlıksız koşullarda gıda satışı yaptığını, insan sağlığını tehlikeye attığını tespit eden ...

Trendyol üzerinden Ayd Concept mağazasından iki adet ısı ve nem ölçer ürün sipariş ettim, ancak kargodan yalnızca bir adet teslim edildi. Siparişimi bugün teslim aldım ve paketi açtığımda ürünlerden birinin eksik olduğunu gördüm. Sipariş numaram 10157857149’dur. Mesele ücret değil, ödediğim ürünün ...

Trendyol GO üzerinden İstanbul Ümraniye Şerifali’deki Ünlü Lahmacun’dan yaklaşık 1 saat önce verdiğimiz 10901220446 numaralı yemek siparişiyle ilgili yaşadığımız sorunu paylaşmak istiyorum. Siparişimizde lahmacunla birlikte ayran da vardı ancak kurye sadece lahmacunları getirdi, ayran teslim edilmed...

Hatie.co internet sayfasından yeğenimi sevindirmek için kişiye özel hikaye kitabı siparişi verdim. 12 Ocak’ta verdiğim sipariş 22 Ocak’ta elime ulaştı. Sipariş öncesinde, basılmadan önce son halini görebilmek için özellikle rica etmiştim ancak herhangi bir onay süreci olmadan direkt olarak ürünü gön...

22 Ocak’ta Mango’nun online mağazasından logo desenli dizüstü bilgisayar kılıfı siparişi verdim, ödememi de kredi kartımdan taksitli olarak çektiniz. Aynı günün akşamında ise stokta olmadığı gerekçesiyle eybeyd numaralı siparişim tarafıma herhangi bir alternatif sunulmadan iptal edildi. Siparişi ve...

22.01.2026 tarihinde İstanbul Bakırköy Capacity AVM’deki KFC şubesinde Cruncher menü sipariş ettim ve restoranın içinde yedim. Ancak servis edilen ürünün hem hijyen hem de kalite açısından son derece yetersiz olduğunu gördüm. Hamburgerin ekmeğinin rengi normalden farklı, sarıya dönük bir haldeydi, i...

13 Ocak tarihinde Çiçek Sepeti üzerinden 2 adet harddisk siparişi verdim. Sipariş numaram 440210161’dir. Siparişim üzerinden 10 gün geçmesine rağmen satıcıya defalarca yazmama karşın herhangi bir cevap alamadım. Bunun üzerine Çiçek Sepeti üzerinden şikayet oluşturduğumda, müşteri hizmetleri satıcın...

19.01.2026 tarihinde Bayburt Merkez Tuzcuzade Mahallesi Firdevs Sokak’taki Türk Petshop’tan Pro Plan 4,5 kg yavru kedi mamasını “3 al 2 öde” kampanyası ile sipariş numarası 212508 olacak şekilde verdim. Ödemeyi aynı gün havale yoluyla S** K*** adına toplam 708 TL olarak gerçekleştirdim ve dekontu Wh...

Bugün Trendyol Yemek üzerinden Tarihi Çınaraltı Lokantası (Cami) adlı işletmeden yaklaşık 259,99 TL tutarında indirimli bir sipariş verdim. Gelen yemekte özellikle çorbanın içinde çok fazla kıl olduğunu gördüm ve bu durumdan hem hijyen hem de sağlık açısından son derece rahatsız oldum. Yaşadığım so...

Leftandright’ ın internet sitesi üzerinden 4 Ocak tarihinde bir gömlek ve bir hırka siparişi verdim. Sipariş numaram 7594. Sitede 2 ila 7 iş günü içinde teslimat yapılacağı belirtilmesine rağmen, siparişim üzerinden 18 gün geçmesine karşın hala tamamlanmadı. Siparişimin ilk parçası olan ürün 17 Oca...

Hepsiburada üzerinden Kalem Kitabevi satıcısından “Kalite Ülkesi - Marcuwe Kling” adlı kitabı ayın 8’inde sipariş ettim. Ürün ilk geldiğinde sadece bir kargo poşetine konulmuştu, hiçbir koruyucu paketleme yapılmamıştı ve bu özensiz kargolama sebebiyle kitapta hasarlar vardı. Bunun üzerine değişim ta...

İndeksKitap.com üzerinden 17.01.2026 Cuma günü 9. Sınıf matematik Orbital soru bankası, 9. Sınıf matematik Bilgi Sarmal soru bankası, Partikül 9. Sınıf matematik video ders notları ve bunun yanında 6‑7 adet farklı kaynak kitap siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile 3 taksit şeklinde, toplam yaklaş...

Zara’dan verdiğim sipariş, bir günde kargo ile Ankara Çankaya Çukurambar adresime iki kez gönderildiği halde bir türlü teslim edilmiyor. Bugün yaşadığım son gönderimde de yine gelmedikleri halde sistemde “devir tekrar dağıtıma çıkacak” şeklinde not görünüyor ve sanki adrese gelinmiş, teslim edilemem...

Moda Çocuk internet sitesinden üç kez alışveriş yapmak istedim; ancak her seferinde siparişlerim herhangi bir bilgilendirme veya gerekçe sunulmadan iptal edildi. Son iptal edilen siparişim yaklaşık üç gün önceydi ve sitede kapıda ödeme seçeneğini kullanmıştım, dolayısıyla ödemeyi kapıda yapacaktım. ...

Dolap uygulaması üzerinden @vintagekadirr isimli satıcıdan Pazar günü bir pantolon satın aldım. Sipariş numaram sp06461618737. İlândaki diğer ölçüler bana uyuyordu, bacak kısmının bu kadar dar olacağı ise belirtilmemişti ve ürünün normal kalıpta olduğu söylendi. Ürünü teslim aldıktan sonra denediğim...

Trendyol üzerinden aldığımız 10866572984 numaralı siparişin iade sürecinde, müşterinin mağazamıza ait olmayan bir ürünü “iade ürün” diye tarafımıza göndermesiyle başlayan ciddi bir mağduriyet yaşadık. Paket elimize ulaşır ulaşmaz ürünün bize ait olmadığını tespit ettik ve aynı gün, 22.01.2026 tarihi...

Instagram üzerinde “Moda Ceyda” adlı sayfadan 17 Ocak’ta etek kazak takım siparişi verdim. Bugün kargom elime ulaştı ancak gelen ürün, sipariş ettiğim etek kazak takımıyla hiçbir şekilde aynı değildi, tamamen farklı bir ürün göndermişler. Durumu hemen Instagram üzerinden sayfaya yazdım, ürünün yanl...

Tiryaki Oto isimli yerden WhatsApp üzerinden h4 mercekli LED ampul siparişi verdim. Ödemeyi 12 Ocak tarihinde IBAN’a havale ederek gerçekleştirdim ve o günden bu yana ürünün tarafıma gönderilmesini bekliyorum. Siparişten sonra defalarca kez “kargoya verildi” denilerek oyalanıyorum, hatta kargolanmı...

PTT Kartal Dağıtım Şubesi aracılığıyla Trendyol’dan aldığım 20 litrelik kedi kumu (takip no: 2754660367642) ile ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Sistemde “kendisine teslim edildi” şeklinde bildirim düşülmesine rağmen kargom apartmanın girişine bırakılıyor, 5. Katta oturmama rağmen ürün ke...