ECA Klima

ECA marka klimamın dış ünitesi yaklaşık 3 ay önce hiçbir arıza belirtisi olmadan yandı. Cihazım sadece 3 yıllık olmasına rağmen böyle ciddi bir sorun yaşamam beni hem endişelendirdi hem de mağdur etti. Yangınla ilgili olarak itfaiyeye başvurdum ve şu an elimde resmi itfaiye raporu bulunmaktadır. Bu...

01.08.2025 tarihinde Konya Karatay'da ECA Splos 12 model klima satın aldım. Satın alma sırasında montajın dahil olduğu belirtildi. Ancak bayi, servisin kurulum yapacağını söyledi. Tuna Teknik isimli servisle iletişime geçtim, 05.08.2025 tarihinde kurulum yapılacağı bildirildi ve adresimi WhatsApp üz...

07.07.2025 tarihinde satın aldığım ECA Ecotech BTU A+++ 12000 model klimamın kurulumu 12.07.2025’te ECA İzmir Bornova yetkili servisi tarafından yapıldı. İlk kurulumdan itibaren cihaz ne soğutma ne de ısıtma yaptı. Sorunu çözmek için üç kez gaz basımı yapıldı, ancak hiçbir sonuç alamadım. Son olarak...

Yaklaşık 2,5 yıl önce İstanbul’daki evimize ECA ESA2112A110 model klima aldık. Klimayı aldığımız günden bu yana sürekli arızalarla uğraşıyoruz. Cihaz hiçbir şekilde soğutmuyor ve randımansız çalışıyor. Sorunlarımızı defalarca müşteri hizmetlerine ilettik, her seferinde servis yönlendirildi ancak ser...

31 Ağustos 2025 tarihinde ECA klima kumandasının cihazı algılamaması nedeniyle müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum. Ancak bir haftalık süreçte bana hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. İki hafta sonunda, Kilis Ak Abdi Kütük yetkili servisine bizzat gidip kumandayı teslim ettim ve kumandanın ar...

27 Ağustos’ta babaannemin evine sıfır ECA klima takıldı. Servis ekibi montaj için geldiğinde, babaannem özellikle üst kattaki komşunun klimasının takıldığı yere monte edilmesini istemesine rağmen, servis elemanları kendi istedikleri yere montaj yaptı. Bu sırada apartmanın duvarından geçen su gideri ...

Haziran ayında İstanbul Çekmeköy'deki evime ECA Ecotech 18.000 BTU klima montajı yapıldı. Montajdan kısa bir süre sonra cihaz sürekli olarak su akıtmaya başladı. Yaklaşık 7 kez, iki farklı servis tarafından müdahale edildi ancak her seferinde “sorun çözüldü” denilerek cihaz bırakıldı. Fakat klima 1...

+2

2 aydır sorun yaşadığım ECA klimam için bugün yeni bir dış ünite getirdiler. Ancak ECA Genel Müdürlüğü'nde görevli şef O**** Bey, ürünü kontrol etmeden göndermiş. Benim klimam üretimden kalkmış. Yeni gelen dış ünite, iç üniteyle uyumlu olmadığı için çalışmadı. Gelen servis personeli ise sanki ben su...

17.06.2025 tarihinde satın aldığım ECA Splos Pro ESA1512A100 model klimam, aldıktan yaklaşık iki ay sonra soğutmamaya başladı. Sorunun çözülmesi için servisi aradım; ancak bugüne kadar hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı ve servis gelmedi. Klimam garanti kapsamında olmasına rağmen mağduriyetim devam...

ECA ESB1512A100 model klimam yaklaşık 8 ay önce Şanlıurfa’daki adresime kuruldu. Kurulumdan itibaren cihazın motorundan rahatsız edici bir ses gelmeye başladı. Bu sorunu yetkili servise ilettim ve yaklaşık 1 ay önce servis ekibi gelip motorun bir parçasında sıkıntı olduğunu tespit etti. Parçanın sip...

2024 Aralık ayında aldığım ECA Monoblok ısı pompası, yaklaşık 1 ay çalıştıktan sonra arızalandı. Cihaz garanti kapsamında olmasına rağmen, 7-8 aylık süreçte yetkili servis en az 5 defa evime geldi ve toplamda 5 farklı parça değişimi yapıldı. Ancak tüm bu müdahalelere rağmen cihaz bir türlü çalışmadı...

ECA Spylos 12 model klimam 14.06.2025 tarihinde İstanbul Ümraniye'deki adresime takıldı. İlk 15 gün sorunsuz çalıştıktan sonra klima soğutmamaya başladı. Servis çağırdım, kaçağı olduğu tespit edildi ve işlem yapıldı. Ancak klima sadece 30 dakika soğutup tekrar aynı şekilde çalışmamaya başladı. Tekra...

15.08.2025 tarihinde Bursa Osmangazi’de ECA Ecotech 18.000 BTU klima montajı için ECA yetkili servisi Yılmaz Ticaret’ten teknisyen R**** G**** geldi. İç ünite ve boru montajını yaptıktan sonra, dış üniteyi açtığında hasarlı ve ezik bölümler olduğunu fark etti. Bunun üzerine bize dış üniteyi iade etm...

ECA klima kumanda ışığı çalışmıyor. ECA klima aldık, 1 ay oldu fakat klima kumanda ışığı çalışmıyor. Gece karanlıkta ekran gözükmediğinden kullanamıyoruz. Başka bir sorunumuz şimdilik yok. Yetkililerden yardım istiyorum. Bununla ilgili en kısa sürede netice almak istiyorum. Onun dışında hiçbir probl...

ECA klima aldım, 3 tane taktılar ve çatıya fanları yerleştirdiler. Ancak çatının etrafını kapatmamışlar, bu yüzden çatı tamamen su akıttı ve asma tavan su aldı. Mağdur oldum. İlgilenen kimse yok, firmada da kimse yardımcı olmuyor. Aradığımda, 'Ustan yapacaktı' deniliyor; servisin yapması gereken işi...

ECA Splass model kombimi yeni aldım ve kurulum yapıldıktan hemen sonra cihaz çalışırken ortasından su akıtmaya başladı. İlk günden beri devam eden bu sorun için yetkili servisi aradım, bir görevli gelip müdahale ettiğini söyledi fakat cihaz biraz daha çalışınca tekrar aynı şekilde su akıtmaya devam ...

ECA klimamın üç aydır sorunu giderilmiyor. Zor uğraşlarla birkaç kez servisle cebelleştik, gaz basıp gittiler ancak klima iki gün içinde yine bozuluyordu. Son sefer klimayı dış üniteyle beraber söküp götürdüler, bir hafta sonra tekrar takıldı. Klima geldiğinde yağlıydı, bu sefer de klima çalışırken ...