sipariş sorunu

Ziraat Bankası Combo kredi kartımın sonu 6403 ile biten kartıma, Temu üzerinden yapılmış gibi görünen ancak benim tarafımdan gerçekleştirilmeyen bir harcama yansıtıldığını fark ettim. 20.07.2024 tarihine ait 5.666,53 TL tutarında “26/07/2024 tarihli temu.com alışverişi” şeklinde görünen bu işlem, ye...

Tokka adlı firmadan yaklaşık 2 hafta önce polar şal siparişi verdim. Toplam 1.700 TL ödemeyi EFT ile yaptım ve sipariş numaram 523. Ödemeye rağmen ürünlerim hiç gönderilmedi, tarafıma herhangi bir kargo bilgisi de iletilmedi. Telefonla, e-posta ile ve SMS yoluyla firmaya defalarca ulaşmaya çalıştım...

29.11.2025 tarihinde Ozsaricam internet sitesi üzerinden Lexa Denizci Yaka Fermuarlı Hırka – Haki ürününü 659,00 TL ödeyerek 245TU3114Y numaralı siparişle satın aldım. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ne ürün bana teslim edildi ne de ücret iadesi yapıldı. Bu süreçte hem tüm iletişim kanallar...

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Cricut Maker 4 cihazımı 26 Ocak tarihinde kurmaya çalışırken ciddi bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Android telefonumla cihazı kurmak istediğimde sorun olduğu, Android’de bağlantı problemi yaşandığı söylendi. Bunun üzerine Cricut müşteri hizmetlerinin yönlend...

Trendyol üzerinden satıcısı Trendyol olan mağazadan qcy t13 anc4 model kulaklığı, hırsızlık sigortasıyla birlikte yaklaşık 800 TL üzeri bir bedelle satın aldım. Ancak elime geçen ürün qcy t13 modeliydi, yani daha eski bir model gönderildi. Ürünü telefonuma bağladığımda model farkını anladım, aktif g...

Getir Yemek üzerinden yaklaşık 30 dakika önce 550 TL tutarında, kredi kartı ile ödediğim bir sipariş verdim. Ben adreste hazır bir şekilde beklerken sistem üzerinden siparişimin “kurye size ulaşamadı” gerekçesiyle iptal edildiğini gördüm. Oysa telefonum açıktı ve adresimdeydim, hiçbir şekilde aranma...

Trendyol üzerinden Vodens markalı badi siparişi verdim. Tahmini teslimat tarihi 20 Ocak olarak görünüyordu, daha sonra 22 Ocak’a güncellendi ancak ürün halen teslim edilmedi ve Trendyol Express kargo takibinde hâlâ şubede görünüyor. Keşan Yeni Mahalle bölgesine Trendyol Express’in dağıtım yapmaması ...

23.01.2026 tarihinde Amazon üzerinden Sir Bio Bulaşık Deterjanı Jel 1 kg ürününden 4 adet sipariş verdim ve ödemeyi Yapı Kredi Bankası üzerinden toplam 899 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen bu ürünlerim elime ulaşmadı, ayrıca Amazon hesabımdaki “Siparişlerim” kısmında...

Gloria Jeans’in bir şubesinde sipariş ettiğim vişneli füme ürününün içinden çakıl taşı çıktı. Bu durumu 27 Ocak Salı sabah saatlerinde fark ettim. Yemeğin içinden böyle bir yabancı madde çıkması hem sağlık açısından hem de hijyen standartları açısından kabul edilebilir bir durum değildir. Hem kendi...

25.01.2026 tarihinde saat 20.52’de Trendyol Yemek üzerinden “Çikolata Kuşağı” adlı restorandan yaklaşık 640 TL tutarında tatlı siparişi verdim. Sipariş lobiye bırakılmış, ben ise paketi açtığımda ürünlerin kapaklarının açılmış olduğunu ve tatlıların poşetin içine döküldüğünü gördüm. Daha sonra görse...

Mavi Jeans’in internet sitesinden yaptığım alışverişte aldığım ürünleri iade etmeme rağmen üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine karşın para iadem hâlâ yapılmadı. Ürünleri 22 Aralık 2025 tarihinde mağazaya teslim ederek iade ettim ve sipariş numaram EOL7274625’tir. Toplam 5.219,96 TL tutarındaki ödeme...

Humm Organic marka organik zencefilli ve tarçınlı kurabiyeden 2,5 yaşındaki kızım bir ısırık aldıktan sonra, kurabiyenin içerisinden kıl çıktığını fark ettim. Ürün tamamen kapalı paketti, ben açtıktan sonra doğrudan kurabiyenin iç kısmında kıl olduğunu gördüm ve bu durum hem hijyen açısından hem de ...

Erikli Su Mersin Mezitli dağıtımından mobil uygulama üzerinden defalarca mağdur edildim. Uygulama üzerinden adresimi seçtiğimde bölge siparişe açık görünmesine rağmen, verilen sözler tutulmuyor ve ödemesini yaptığım siparişlerim getirilmiyor. Daha önce verdiğim bir siparişimi 3 gün gecikmeli, defal...

Bu firmanın sitesi https://www.kaleseyahat.com.tr/otobus-bileti-al/zonguldak bilet almaya çalışın örneğin bulunduğunuz tarihin 1 hafta sonrasını tarihi seçin ve ilerleyin açılan sayfada bulunduğunuz günün tarihi seçili geliyor. Maden bu filtre çalışmayacaktı neden ilk aramaya tarihi ekliyorsunuz. İl...

Gratis’ten 24 Ocak tarihinde, 13 ürün içeren ve 850 TL’lik online kupon kullanarak PR28318786 numaralı bir online sipariş oluşturdum. Siparişim şu anda sistemde hâlâ “sipariş hazırlanıyor” şeklinde görünüyor ve kargo süreciyle ilgili herhangi bir ilerleme ya da bilgilendirme yapılmıyor. Daha önce 6...

Omorfia’dan Shopier üzerinden 23 Ocak tarihinde 12181 numaralı siparişimle 440 TL tutarında bir ürün satın aldım. Daha sonra ürünü almaktan vazgeçtiğim için siparişimin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Ancak Omorfia ile iletişim kurmakta ciddi sıkıntı yaşıyorum. Instagr...

Yemeksepeti üzerinden Maydonoz adlı restorandan online kartla ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişim hiç teslim edilmediği halde gece boyunca yaklaşık 1 saat 30 dakika beklemek zorunda kaldım ve bu süreçte diğer restoranlar da kapandığı için tamamen mağdur oldum. Yaşadığım sorunla ilgili Yemeksepe...

Dolap uygulaması üzerinden 12 Ekim 2025 tarihinde dokuz santim şık topuklu bir ayakkabı siparişi verdim. Ancak kargo elime geçtiğinde ayakkabı yerine pantolon gönderildiğini gördüm. Satıcıyla iletişime geçmek istediğimde ise beni engellediğini ve ürüne artık ulaşamadığımı fark ettim. Satıcının sayf...

Ayess Home’dan Bohem model koltuk örtüsü aldım. İki koltuk takımım için ölçü vererek sipariş oluşturdum, geçen hafta Salı günü verdiğim sipariş İstanbul Beşiktaş’taki adresime teslim edildi. Toplamda 500 TL’yi hesaptan, kalan 8.000 TL’yi ise kapıda nakit ödeyerek 8.500 TL ödeme yaptım. Kargoyu açtı...

Amazon üzerinden iki adet kamera satın aldım ve toplam 2.820,14 TL ödeme yaptım. İlk siparişim 402-9456600-9262715 numaralıydı; bu sipariş bir türlü işleme alınmadığı ve sistemden kimseye ulaşamadığım için iptal etmek zorunda kaldım. Amazon’da arayabileceğim bir telefon numarası yok, canlı sohbet se...

19 Ocak’ta Temu Türkiye uygulaması üzerinden bir epilasyon aleti sipariş ettim. Siparişim sistemde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen herhangi bir kargo şirketi bilgisi, takip numarası ya da kargo kodu paylaşılmadı. Bu nedenle ürünümün nerede olduğunu ve gerçekten kargoya verilip verilmediğ...

12.01.2026 tarihinde Littlemio internet sitesinden kızım için doğum günü elbisesi, asa, Taç ve ayakkabıdan oluşan bir takım siparişi verdim. Sipariş numaram 3859218145, ürünler 14.01.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Ürünü kızımın üzerinde denediğimde elbisenin ve ayakkabının büyük olduğunu gör...