servisi

Togg T10X aracım için 06.01.2026 tarihinde Adana Togg Servisi üzerinden servis randevusu talep ettim. Buna rağmen bana ancak 05.03.2026 tarihine randevu verildi ve yaklaşık iki ay sonrasına gün verilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Aracımda enerji sistem arızası uyarısı alıyorum ve bu sor...

Antalya Özdilek Reeder bayisinden 10.07.2025 tarihinde bir adet Reeder marka telefon satın aldım. Cihazın kasasında hiçbir darbe, çizik ya da kırık olmamasına rağmen iç ekran kırığı oluştu. Telefonu aldığım bayiye götürdüğümde, görevli hanımefendi teknik servisi arayarak iç ekran kırığı olduğunu, ka...

TCL’den aldığım 65c645 model televizyonumda garanti süresi içinde ekranda ölü piksel sorunu oluştu. Bunun üzerine TCL müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve yetkili servis gelip inceleme yaptı. Sorun kabul edilerek değişim onaylandı, tarafıma verilen referans numarası 615648 olarak bildirildi. D...

Yaklaşık üç yıl önce Gebze Beko mağazasından Grundig Valencia 58 GEU 8915 B model televizyon satın aldım. Garanti süresi 25 Eylül 2025 tarihinde bitti ve garantinin bitiminden kısa bir süre sonra, ekim ayının 20’si gibi televizyonda kendi kendine kapanmalar başladı. Başta günde 1–2 kez olan bu sorun...

Dyson V10 kablosuz süpürgemiz çekim gücü ciddi şekilde düştüğü için yaklaşık 21 Aralık tarihinde yetkili servise teslim ettik. Üründe motor arızası olduğu ve motor ile toz toplama haznesinin değiştirileceği söylendi; bu işlem için bizden yaklaşık 4.500 TL ücret alındı. Ürünü üç‑dört hafta boyunca be...

Samsung marka AR60F24C1KW split klima satın aldım. Ürün 15.01.2026 tarihinde elime ulaştı ve Samsung'u arayarak ilk kurulum için 17.01.2026 tarihine randevu oluşturdum. Sakarya'daki Samsung yetkili servisi Ada Eksen Elektronik randevu tarihinde gelmedi ve yeni bir randevu tarihi iletildi. Randevum ö...

Çetintaş markalı s 818 t - LPG model set üstü ocağı satın aldım ve bugün için kurulum günü verilmiş olmasına rağmen hiç kimse gelmedi, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. İzmir Karşıyaka’da bulunan Şehzade Teknik isimli yetkili servisi Pehlivankara Ali Caddesi No:175/A adresindeki numaralardan...

Bugün telefonuma “K*** Arabuluculuk Bürosunun 2026/7 numaralı dosyasına diğer taraf olarak eklendiniz” şeklinde, 4060 mesaj servisinden bir SMS geldi. K*** Arabuluculuk Bürosu ibaresi geçmesine rağmen, benim böyle bir arabuluculuk başvurum, davam veya herhangi bir taraf olduğum uyuşmazlık dosyası bu...

Vaillant marka kombim üç gündür ısıtma sağlamıyor ve evde sıcak su ve ısınma sorunu yaşıyorum. Sorun başladığı gün müşteri hizmetlerini aradım, bir gün sonra servis yönlendireceklerini söylediler. Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir servis yönlendirilmedi, tarafıma geri dönüş ya...

Samsung Odyssey G9 monitörümde yaşadığım sorun nedeniyle 15.01.2026 tarihinde evime Samsung teknik servis personeli geldi. Bu işlem sırasında monitörümde parça değişikliği yapılırken, monitör üzerindeki USB kartı da yerinden söküldü. Parça değişikliği yapan personelin çok aceleci davrandığını, parça...

Arçelik 9100 model çamaşır makinem için 13 Ocak 2026 tarihinde İstanbul Büyükçekmece’deki yetkili servisi, çamaşırlarda lekeler oluştuğu ve kazan lastiğinde siyah kirler biriktiği için çağırdım. Gelen servis personeli makineye kısaca baktı, fabrikayla görüşeceğini söyleyip hemen çıktı. Daha sonra p...

İki hafta önce arızalı Tefal Dikey süpürgemi tamirat için Mecidiyeköy yetkili servise teslim ettik. Arızanın giderilmesi için yedek parça siparişinde bulunacaklarını söylediler neredeyse 3 hafta oldu nasıl bir yedek parçaysa bir türlü gelemedi. Süpürgenin durumunu sorgulamak için Mecidiyeköy yetkili...

22.01.2026 tarihinde saat 17.00 civarında motto cafe Yenikent şubesinde yaşadığım içecek servisi ve ücret iadesi konusundaki memnuniyetsizliğimi paylaşmak istiyorum. Filtre kahve sipariş ettim ancak kahve ılık suyla hazırlanmış şekilde geldi. Bunun üzerine filtre kahve yerine çay rica ettim, fakat b...

13.01.2026 tarihinde Teknosa mağazasından Braun IPL Skin I-Expert Pro ürününü satın aldım. 14.01.2026 tarihinde ürünü ilk kez denediğimde, mağazada özellikle vurgulanan “seri atım” özelliğinin doğru çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde hiçbir teknik açık...

Franke marka, 2020 yılı model gn 86 m NT bk ankastre fırınımı ilk kullanmaya başladığımdan beri özellikle sulu yemek pişirirken kapak contasından dışarıya su sızdırma sorunu yaşıyordum. Bu durumu defalarca Franke müşteri hizmetlerine ve yetkili servise iletmeme rağmen herhangi bir kalıcı çözüm üreti...

IKEA Bursa Anatolium mağazasından aldığım gardırobun montajı sırasında, montaj servisi tarafından vida vurulan tahtada malzeme kalitesizliğinden kaynaklandığını düşündüğüm bir hasar oluştu. Gardırobun kurulumu dün yapıldı ve kurulum sonrası bu hasarı fark ettim. Ürünü yeni almama ve montajın yetkil...

2021 model Isuzu N-Wide Long aracım henüz 30.000 km’de olmasına rağmen yaklaşık 5–6 aydan uzun süredir AdBlue eksoz temizleme sorunu yaşıyorum. Araç gün içinde 2–3 defa, her seferinde yaklaşık yarım saat boyunca eksoz temizleme moduna giriyor. Yaklaşık iki haftadır bu durum iyice sıklaştığı için iş...

Philips 65pus70000/62 model 65 inç LED televizyonu İzmir Dikili’deki a01 mağazasından satın aldım. Ürünün kurulum için gelen servisi 9 Ocak 2026 günü kutuyu açtığında, televizyonun ekranının kutudan çatlak çıktığını gördük ve buna ilişkin hasar tespit raporu düzenlendi. Buna rağmen ürünün iadesi yap...

Türk Telekom hattımın yasal sahibi benim ve 23.01.2026 tarihinde Playweez isimli servis tarafından “Şifre: 6865. İlgili alana şifreyi giriniz. Playweez aboneliği 279 TL/ay’dır ve aylık yenilenir. Bilgi: 0850 255 36 99 b001” içerikli bir SMS aldım. Herhangi bir siteye giriş yapmadım, onay vermedim, ü...

Yaklaşık 5 senedir Vaillant Ecotec kombi kullanıyorum. Kombiyi aldığımız ilk günden beri ciddi bir ses sorunu yaşıyoruz. Geçtiğimiz eylül ayında kombinin içindeki pek çok parça değişti ancak buna rağmen ses sorunu hiçbir şekilde düzelmedi, aksine şu anda kombi çalışırken iki kere patlama sesi geliyo...

5 Ocak 2026 tarihinde Büyükçekmece Mimar Sinan’da bulunan Erdoğanlar Beyaz Eşya Beko bayisinden Beko CMX10120 model, 10 kg’lik çamaşır makinesi satın aldım. Makinenin ilk iki kullanımında herhangi bir sorun yoktu ve oldukça sessiz çalışıyordu. Ancak üçüncü kullanımda, içinde yaklaşık 7 kg kadar çama...