to read complaints and reviews, or file yours. 
16.04.2026 tarihinde İzmir’deki adresime, Teka 12 BTU klimamın kurulumu için Teka Buca Yetkili Servisi gelmiştir. Ancak kurulum başlamadan bina yöneticisi dış cephe montajına izin vermediği için, dış ünite dış cepheye monte edilememiştir. Bunun üzerine servis, dış üniteyi yalnızca balkon içine almı...
Gaziantep Şahinbey’de, Özkılınç Ticaret’ten aldığım Arçelik ankastre fırını daha 1 aylıkken boya atması sorunu ile kullanamaz hale geldim. Yeni alınmış bir üründe bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam, açıkçası Arçelik markasına olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. 14701 Marbe Arçelik yetkili...
Cm10120 Beko'dan çeyiz paketine dahil 10 kg'lik çamaşır makinesi aldım. Aldığımdan beri hiç güzel yıkamıyor; makine hiç güzel yıkamıyor. Yeni gelin olduğum için beyazları karıştırdığım iddia edildi, beyazlarım eski gibi oldu, grileşti. Son zamanlarda yeni çamaşır atmaya korkuyorum; tıkanıyor, tüm pr...
Hepsiburada (D-Market) üzerinden satın aldığım Anker Eufy Clean Mach v1 Ultra – t2770 model cihaz ile ilgili olarak garanti süresi içerisinde çok ciddi bir satış sonrası hizmet mağduriyeti yaşıyorum. Ürün arızalanmasına rağmen yasal haklarım, hem satıcı hem de yetkili servis tarafından sistematik şe...
2021 yılında satın aldığımız Bosch marka kurutma makinemiz, WTW8541STR model, 8 kg kapasiteli ve A++ enerji sınıfına sahip olup uzun süre sorunsuz çalıştı. Evimizdeki tüm beyaz eşyaları kullanım ve bakım talimatlarına uygun şekilde özenle kullanan bilinçli tüketicileriz. Ancak Eylül 2025’te cihaz ar...
15 Ocak 2026 tarihinde Manisa Akhisar’daki bir mağazadan kızıma Arçelik marka bir çamaşır makinesi satın aldık. Makinenin montajı 01 Şubat 2026 tarihinde İzmir’de Arçelik yetkili servisi tarafından yapıldı. Makine daha ikinci yıkamada iken iç aksamından yaklaşık 25 kuruş büyüklüğünde bir parça kopar...
Roborock q8 Max Pro robot süpürgeyi 11 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden online olarak satın aldım. Yaklaşık 4 aydır cihazın su haznesinden su sızdırma sorunu yaşıyorum ve bu durum kullanımımı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Yaşadığım sorun sonrasında yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle iletişime...
Vodafone mobil hattımın sonu 8119 ile biten numaramda, bilgim ve onayım dışında devreye alınan dijital koruma servisini iptal ettiremiyorum. Yaklaşık 1 aydır hattımdan her ay 75 TL bu hizmet için ücret kesiliyor. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda bu servisi iptal edemediklerini söyleyip konu...
Bahçelievler Köfteci Yusuf Kadir Has şubesine uzun süredir giden bir müşteriyim. İlk zamanlarda personelin ilgisi çalışandan çalışana değişse de son dönemlerde hizmet neredeyse tamamen bitmiş durumda. Masaya defalarca söylememize rağmen kimse ilgilenmiyor, “tamam” denilip geçiliyor ama ne sipariş al...
Samsung a34 5g cihazımı Bursa Osmangazi’deki Samsung yetkili servisi Ebru Elektronik ve Bil. Sis.’e defalarca arıza nedeniyle götürdüm. Cihazım garanti kapsamındayken toplam 5 kez servise girdi ve bu süreçte batarya ve şarj soketi değişimi gibi işlemler yapıldı, tüm bu işlemler kullanıcı hatası olma...
20 Kasım 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Roborock q8 Pro Mac model robot süpürge satın aldım. Ürün daha garanti süresi devam ederken, normal kullanım sırasında ana fırça kapağı süpürme esnasında kendiliğinden kırıldı. Bu parça kırıldığı için yaklaşık 2 aydır robot süpürgeyi hiç kullanamıyorum v...
Yaklaşık 10 yıl önce Antalya Alanya’da Vestel’den v10670491 model 4 kapılı gardırop buzdolabı aldık. Uzun yıllar hiçbir sorun yaşamadan kullandık, çevremize de Vestel’i gönül rahatlığıyla tavsiye ediyorduk. Ancak yaklaşık 8 aydır dijital göstergedeki ünlem işareti bir türlü kaybolmuyor ve sonrasında...
Bosch Serie 4 proanimal elektrik süpürgemi yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve bugün, ayar düğmesini neredeyse hiç kullanmamış olmama rağmen bu parçanın bozulduğunu fark ettim. Süpürgenin genelinden memnunken, özellikle kullanılmayan bir parçanın arızalanmasını hem şaşkınlıkla hem de mağduriyetle karş...
Arçelik 10120m model çamaşır makinesini İstanbul Bağcılar Güneşli Arçelik bayisinden aldım. Makineyi aldıktan yaklaşık bir buçuk yıl sonra dış kaporta kısmında paslanmalar başladı ve sıkma esnasında ciddi sesler gelmeye başladı. Servisi aradığımda gelip baktılar ve istersem garanti bitimine kadar ka...
2023 model Citroen Cx4 aracımı, arıza lambası yandığı ve çekişte zayıflık olduğu için 8 Nisan Çarşamba günü çekiciyle Antalya Balaban Servisi’ne, garanti kapsamında olması için özellikle yetkili servise gönderdim. Aradan 8 gün geçmesine rağmen aracım hâlâ incelenmedi, ne arızaya bakıldı ne de tarafı...
40 gün önce bir kaza yaptım. Erzurum Opel yetkili servisi olan Opel erdemir'e aracı teslim ettim. 40 gündür parça bekliyoruz, diyorlar; hiçbir şekilde yardımcı olmuyorlar. 40 gündür arabam serviste. Ne zaman iletişime geçsem, yarın, öbür gün, birkaç gün içinde tamam şeklinde geçiştirildim.
15 Nisan 2026 günü saat 12:45 civarında Burger King Aliağa şubesine yemek yemeye gittik. Öğrencilerin yemek saati olduğu için kiosklarda uzun kuyruklar vardı, biz de daha az sıra olan kasaya yöneldik. Siparişimizi kasadan verdik, ödeme aşamasına geldiğimizde ise kartı uzattığımızda görevli kasadan k...
Vestel marka 60 inç 4K Android televizyonumuz garanti kapsamındayken yaklaşık 20 gündür internet bağlantı sorunu yaşıyoruz. Çoğu zaman internete hiç bağlanmıyor, bağlandığında ise kısa süre içinde bağlantı kopuyor ve televizyonu bu nedenle neredeyse hiç kullanamaz hale geldik. Yaşadığımız problem ü...
Yaklaşık 6 senedir kullandığım 7 çekmeceli Beko derin dondurucum aynı arızayı üçüncü kez yaşatıyor. Bugün yine soğutmamaya başladı ve içindeki gıdalar bozuldu. Daha önce de aynı sorun nedeniyle ciddi gıda kaybım oldu. Her arıza yaşandığında yetkili servisi aradım, ürün tekrar tekrar tamir edildi an...
Skytech marka televizyonumu yaklaşık 1 ay önce garanti kapsamında Bartın’daki yetkili servise verdim. Bartın servisi ürünü genel merkeze göndereceklerini ve tarafıma yeni televizyon gönderileceğini söyledi. Genel merkez ile yaptığım görüşmede televizyonun ellerine ulaştığını öğrendim, ancak buna rağ...
Arnica marka halı yıkama makinesini Temmuz 2025 civarında yaklaşık 6.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü çok kısa süre kullanmama rağmen su alma başlıklarının contası yaklaşık bir ay önce kırıldı ve başlıkları sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. Yaşadığım bu sorun sonrasında Arnica yetkili serv...
Sıfır kilometre aldığım Togg T10F aracımda, aracı teslim aldığım ilk günden itibaren şarj sorunu yaşamaktayım. Araç evde ac ile şarj olmuyor, yalnızca dışarıdaki dc istasyonlarında şarj alabiliyor. Bu nedenle 13.04.2026 tarihinde aracımı İzmir Bornova’daki yetkili servise bıraktım. Aracı servise te...
Roborock s7 robot süpürgem yaklaşık son 3 aydır su akıtmaya başladı. Cihazı bu sorun nedeniyle servise gönderdim, tarafıma tamir edildiği söylendi ancak cihazı tekrar kullandığımda aynı sorun hiçbir şekilde düzelmemiş olarak devam etti. Sorun devam ettiği için ürün ikinci kez tamire gitti ve tüm bu ...
10.04.2026 tarihinde garanti kapsamında olan Lenovo loq 15ırx9 model laptopumu Lenovo yetkili servisi BDH’ye gönderdim ve süreç boyunca ciddi şekilde mağdur edildim. Cihazım laptop olmasına rağmen sistemde masaüstü bilgisayar olarak kayıt açılmış, daha en başta hatalı bir işlem yapılmıştır. Servis ...
Son Şikayetler