to read complaints and reviews, or file yours. 
Vaillant Kombim arıza hatası verdi. Müşteri hizmetleri 2900 değerinde bakım paketi sattı arızanızda giderilir dedi. 2 gün sonra gelmesi gereken servise 10 gün sonraya kayıt girmişler. Defalarca aradım sistem hatası dediler ama 2 gün geri alamadılar. Hizmet ağı bu kadar kötü bir kurumsal yapı ile ka...
Vaillant Kombi pişmanlıktır. Üç yıl önce almış olduğumuz Vaillant ecotec Pro 286/5-3 kombi çok az kullanılmış olmasına rağmen pompa arızası verdi (F75 hatası). Servis geldi, söktü uğraştı ama nafile. Pompa arızalı deyip 20.000 TL istiyorlar. Tabi ödemek ne mümkün. Kullanıcı hatası değil sonuçta. O ...
Sakarya/Akyazı ilçesinde ikamet etmekteyim. Yoğun yağış nedeniyle elektrikler gidip gelmiş olup kombimizde arıza oluşmuştur. Vaillant yetkili servisini arayıp arıza kaydı oluşturduk. Bunun sonucunda servis gelip inceledi ve anakartın değişmesi gerektiğini söyledi. Fakat garantiden değişmediğini ve ...
20 yıldır Vaillant kullanıcısıyım. Her aldığım Vaillant, bir öncekinden daha az ömürlü oluyor. En son aldığım, yaklaşık 8 yıl arızasız çalıştı (tabii bakımlarını yaptırıyordum) fakat 2019 yılında aldığım Vaillant kombi (iyi bir modeli olmasına ve bakımlarını yaptırmama rağmen) 5 yıllık kombim arıza ...
Vaillant marka şofbenimin ilk kurulumu için 27.08.2024 tarihinde kayıt bıraktım. Ancak hala teknik servis gelip kurulum yapmadı. Teknik servis numarasını aradığımda, kaydımın göründüğünü ancak bulunduğum ilçenin il merkezine uzak olmasından kaynaklı yine bir hafta kadar sonra gelebileceklerini söyle...
Vaillant firması tarafından 05.12.2023 tarihinden beri firma ve gönderilen teknik servis tarafından çözülemeyen klima sorunum. Gelen teknik servisin fan motoru sorunu olduğunu ve gerekli parçanın istendiğini (?) tarafıma mesaj yolu ile bildirmesine rağmen 14.12.2023 tarihinden itibaren çözüm üretilm...
"Teşekkür ederim. Fakat call center temsilcileriniz arıza kaydı oluşturduğu zaman servisin ne kadar süre içerisinde müşteriye ulaşacağına dair ortalama bir süre belirtebilirler. "Gelmeden önce sizi arayacaklar" demek bir yanıt değildir."
Vaillant marka alma pişmanlık. Müşteri hizmetleri personelleri kesinlikle işini yapmıyor. Yeni sıfır Vaillant marka kombi aldım ve alırken de ek garanti aldım. Sonra bir hafta geçmeden almış olduğum ek garantiyi iptal talebinde bulundum ve WhatsApp'tan iletişime geçmemi istediler. WhatsApp'tan ileti...
Vaillant kombi arızam için kendilerini aradım. Bana kombinin bakım zamanının gelmiş olduğunu, eğer ki bakım paketi satın alırsam şahsıma ayrıca servis ücreti yansımayacağını söyledikleri için bakım ücretini baştan ödeyerek satın aldım. Fakat kapıya gelen servis 1000 lira servis ücreti talep etti. Za...
Vaillant'tan kombi almak gibi bir hata yapmışız, lütfen kimse bu hataya düşmesin. Kombinin ilk takılma aşaması çok problemli olmuştu, neyse bir şekilde takıldı ve maalesef elektrik nedeniyle kartı yandı. Asil sorunlar bundan sonra başladı. Kartın parasını ödedim. 2 gün içinde kart gelecek bilgisi v...
Denizli'de Vaillant Servisi - M****** B******. 5 Eylül'de Vaillant anında ısıtıcı aldım. Müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açtırdım. Fakat kayıt açtıkları servis şehir dışına baktığı için beni benim bölgeme bakan başka servise yönlendirdi ve telefon numarasını verdi. İlk görüştüğüm N**** Hanım'a ai...
Vaillant Ved-Pro 18/8 Trifaze Elektrikli ani su ısıtıcı (Şofben) ile ilgili şikayet yazımdır. Bu ürünü Vaillant firması üretimden kaldırmalıdır. Düzgün üretmediği ayıplı bir ürünü piyasaya sürmesi, binlerce kişiyi mağdur ederek sırtından para kazanıyor. Bu, isim yapmış kurumsal bir firmaya hiç yakış...
Yeni aldığım evin kombisine bakım yaptırmak amacı ile 26/08/2024 tarihinde Vaillant tan bakım satın aldım, ödemeyi anında kredi kartım ile yaptım. 27/08/2024 tarihinde servis personeli ile yaptığım görüşme sonucunda yeni bir kombi almaya karar verdim. 27/08/2024 tarihinde ise ödediğim bedelin iadesi...
Ben böyle bir firma hayatımda görmedim. Bir kombi aldım, sürekli arıza parça değişimi; ondan sonra 2. kombi değişimi oldu. Daha bir sene olmadan yine parça değişimleri, üstüne üstlük aradan 2 ay geçti. Aynı parçadan arıza, bu sefer de garantisi olmasına rağmen ücretli değişim yapabiliriz dendi, ek g...
"Gece yapmış olduğum şikayete sabah geri dönüş yaptığınız ve detaylı açıklamalar da bulunduğunuz için teşekkürler."
20.08.2024 tarihinde Vaillant Çözüm Merkezine F5 arıza bildirimi yaptığımız, garanti kapsamında olan kombi için 23.07.2024 tarihinde servis geldi ve f...
Bu sabah saat 08,30 da çekirge Caddesi beşikçiler kavşağın'da Vaillant servisine ait 34 fpg 088 Plakalı araç sol şeritteki aracı sola dönüş şeridinden sollayarak hem kendi hayatını hem ailemin hayatını tehlikeye attın. Biz ailelerimizi senin gibi o. Çocuklarına öldürsün diye yetiştirmiyoruz. 34 fpg ...
Vaillant servisini aradım 1.479TL lik servis ücretini yatırın öyle servisi yönlendirelim. Ücretini ödedim yarın servis gelecek dendi. Ama servis ne geliyor ne arıyor ne soruyor ne bilgi veriyor hiç ilgilenen bile yok. Müşteri hizmetlerini 3 defa aradım sonuç yok tamam deyip kapatılıyor. Bende bekliy...
Vaillant vuw 286 7/2 marka kombimin 4 yıllık ek garanti ve bakım hizmetini sözleşme ile satın aldım. 29.08.2024 tarihinde kombi bakımı için servis gel...
Vaillant doğal gazlı hermetik şofben aldım. Aldığım günden beri bir türlü banyo yapamıyorum. Banyo seansım yaklaşık 50 dakika sürüyor. Nedeni ise bir türlü ayar düğmesinden yaptığım 38 derece suyu bana 70 80 derece sıcak su vermesi. Sıcak, soğuk batarya ile yaklaşık 40 dakika istediğim dereceyi yapa...
Vaillant teknik servisi, garantili cihazıma hizmet vermeyi reddediyor. Müşteri hizmetlerinden 19.08'de servis kaydı açtım, 26.08'e kadar ne servis geldi ne de arayan bilgi veren oldu. 26.08'de müşteri hizmetlerini tekrar aradım, bana bölge servisine ulaşmam gerektiği, arızayla onların ilgileneceği b...
Vaillant Ecotec İntrö 24/28 yoğuşmalı kombiyi 2021 yılında aldım. Bu zamana kadar bir arızası olmadı. Aynı yıl ücreti ile garanti süresini de uzattım. Ancak geçenlerde elektrik kesintisinde sonra arızalandı. Servis aradım. Geldiler ana kart yanmış diyerek yeni kart için 14.000 TL ücret istediler. El...
Garanti süresi içerisinde şofbenden sürekli F1 hatası alınmaktaydı. 3-4 defa servis çağırdık, gelmelerine rağmen bir problem yok deyip gittiler. En son gelen servis sensörün arızalı olduğunu tespit edip sensör değişimi yaparak gitti. Öncesinde alınan F1 hatasının yaşanma sıklığı çok düştü ama bu sef...
Vaillant kombi F28 arızası veriyor ve Vaillant Çözüm Merkezi'ni aradığımda bakım kaynaklı olabilir dediler ve 1479 TL ödeme yapmamı istediler. Bu ödemeyi yapmadan da servis yönlendiremeyiz dediler ve hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. O zaman çözüm merkezinin amacı nedir?
Vaillant 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. Vaillant; 1874 yılında Johann Vaillant tarafından Remscheid Almanya’da kurulmuştur. Kurulduğu o tarihten bu yana ısıtma ve havalandırma sektöründe öncü olarak faaliyetlerini sürdüren marka, 1992 yılından beri de Türkiye’de faaliyet göstermektedir. Vaillant Türkiye, tümüyle yabancı sermaye ile kurulmuştur. Vaillant Türkiye, merkezi Remscheid / Almanya’da bulunan Vaillant Grup şirketinin %100 iştirakli bir yan kuruluşu olarak faaliyet göstermektedir. Vaillant, ısıtma ve havalandırma teknolojisi denildiğinde akla ilk gelen markalardan biridir. Bu alanda uluslararası pazarda liderliğini koruyan marka; müşterilerine dünya çapında, ağırlıklı olarak yenilenebilir enerji kaynaklı ve çevre dostu ısıtma ve havalandırma sistemleri sunmaktadır. Kapsamlı bir ürün ve servis portföyüne sahip olan Vaillant, en yüksek seviyede müşteri memnuniyeti ilkesiyle çalışmalarını sürdürmektedir. Vaillant markası, Vaillant kombi ve diğer ürünleri ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz; sayfamızda yer alan Vaillant kombi yorumlarını ve daha fazlasını inceleyebilirsiniz.
Isıtma ve havalandırma teknolojisi alanında birbirinden başarılı ürünler piyasaya sunan Vaillant, geniş bir ürün yelpazesine sahip bulunmaktadır. Vaillant kombi markanın en bilinen ve en çok kullanılan ürünüdür. Vaillant tam yoğuşmalı ve yoğuşmasız kombiler, farklı özellik ve farklı fiyat seçenekleriyle beğeninize sunulmaktadır. Bunun yanı sıra Vaillant ürün portföyünde; kazanlar, boylerler, güneş enerji sistemleri, ısı pompası sistemleri, otomatik kontrol cihazları, radyatörler ve termostatik vana, şofbenler, elektrikli ısıtma cihazları, klimalar ve merkezi klima sistemleri yer almaktadır. İklimlendirme sektöründe 150 yılı aşkın süredir yer alan Vaillant, verimli ve çevre dostu ürünleri ile evlere konfor sunmaktadır. Yeni bir kombi almak ya da kombinizi değiştirmek istediğinizde seçiminizi Vaillant kombilerden yana yaparak kalite ve performans verimliliği ile tanışabilirsiniz. 60’tan fazla ülkede 30 milyonu aşkın eve giren kombinin mucidi Valliant, ayrıca çok az yakan kombiyi de icat etmiştir. Valliant yoğuşmalı kombi modellerinden dilediğinizi seçerek cebinizi de rahat ettirebilirsiniz. Eğer daha önce Vaillant markalı kombi kullanmadıysanız; sayfamızda yer alan Vaillant kombi kullanıcı yorumlarını inceleyerek markanın kombileriyle ilgili daha fazla fikir edinebilirsiniz.
Vaillant kombiler ve Vaillant markalı diğer ürünlerle ilgili detaylı bilgi almak, aklınıza takılan konularda bilgi almak ya da Vaillant yetkili servis randevusu için Vaillant iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Vaillant iletişim kanalları arasında; Vaillant müşteri hizmetleri numarasını arama, iletişim formunu doldurma ya da Vaillant ofislerini ziyaret etme seçenekler yer almaktadır. Vaillant markalı ürünler ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamızda yayınlayabilirsiniz. Burada paylaştığınız yorumlar hem marka hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.
