Toplam çözüm sayısı
..

Vaillant Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 13.567

Vaillant
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız 3.2  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

2.885 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 101görüntüleme
  • 2 gün önce

Vaillant 4 Kez Aynı Arıza Verilmesine Rağmen Cihaz Değişimi Yapılmıyor

Vaillant kombi kullanıyorum. Cihazın garanti süresini geçen sene 2 yıl uzattım. F28 arızası veren kombinin Gaz armatürü 2 kez değişti. Bu süreçte 4 kez servis geldi ancak çözüm üretilmedi. Bugün tekrar servis geldi arıza giderildiği söylendi ancak 2 saat sonra aynı arıza tekrarladı. Bunun üzerine ge...

profile
  • 88görüntüleme
  • 2 gün önce

Vaillant Servis Bölümünün Kopukluğu

Vaillant kombimizin arızası için randevu aldık, randevu günü sabahi bize bilgilendirme mesajı gelmedi. Aramalarım sonucu saat 14 ila 16:30 arası geleceklerini öğrendim saat 11:20'de ekte koyacağım fotoda görülen SMS geldi, ofise geçtim yarım saat sonra aradım 17 dakika görüştüm saat 14'de gelebilece...

profile
  • 197görüntüleme
  • 3 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Sözünde Durmayan Vaillant Bayii

Mavi yansıma adlı Vaillant yetkili (yetki no 145) bayii firma ile eylül ayının ilk günlerinde evimdeki ısı pompasını alarak yerine doğalgaz tesisatı döşemeleri konusunda görüştüm. Temsilci m**ç** evime gelerek keşif yaptı. Ayrıca elimden alacakları cihazı da detaylı olarak inceledi. Sonuçta 3000 TL ...

profile
  • 347görüntüleme
  • 3 gün önce

Vaillant Doğalgazlı Hermetik Şofben Arızası

Vaillant doğal gazlı hermetik şofben aldım. Aldığım günden beri bir türlü banyo yapamıyorum. Banyo seansım yaklaşık 50 dakika sürüyor. Nedeni ise bir türlü ayar düğmesinden yaptığım 38 derece suyu bana 70 80 derece sıcak su vermesi. Sıcak, soğuk batarya ile yaklaşık 40 dakika istediğim dereceyi yapa...

profile
  • 185görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vaillant İade İşlemim Yapılmıyor

Nasıl bir şirketsiniz. 1 Eylül de bakım iptal dilekçesi gönderdim hala iade edilmedi. Müşteri temsilcisi iade edilecek diyor gerisi yok. Parayı almaya gelince bakım yapmadan alıyorsunuz. İadeye gelince yok. Ne zaman müşteri temsilcisini arasam iade işlemleri cuma günleri gerçekleşiyor diyor ama iade...

profile
  • 462görüntüleme
  • 6 gün önce

Vaillant Eco Tec İntro Patlamalı Çalışıyor!

Vaillant Eco tec intro 24/28 kombi patlamalı çalışıyor 3 aylık cihaz 2 defa servis çağırdım normal diyor. Bu ses normal değil. Vaillant servis elemanları tecrübesiz. Bu cihazda çok şikayet var. Alan herkes patlamalı çalışmasından şikayetçi cihazın. Üretiminde hata varsa toplanması lazım bu cihazın V...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 131görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Vaillant Kombi Bakım Zamanının Geçmesi

Kombi bakımının yapılmaması geçen yıl aldığım ve kullandığımız kombinin yıllık bakım zamanı gelmesine rağmen ve ücretinin peşin olarak ödenmesine rağm...

Murat'ın Teşekkür Mesajı
  • 6 gün önce

“İlgi ve alakalarindan dolayı teşekkür ederim”

profile
  • 239görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vaillant 350 F Termostat Üretim Hatası

Vaillant ecotech Pro kombimde yazın bile kendi kendine yanan petekler yüzünden yaptığım araştırma sonucu kullandığım 350 f termostatın üretim hatalı olduğunu anladım. 350 f termostat her elektrik kesildiğinde kendini sıfırlaması üretimden kaynaklı sorun olduğunu yabancı kaynaklı forumlardan bile bun...

profile
  • 581görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vaillant Etik Dışı Teknik Servis Hizmeti

Dün işten geldikten sonra duş almak için suyu açtım. Su soğuk geliyordu. Arada olurdu öyle ben de kombiyi bir iki resetlediğimde düzelirdi. Neyse 2 kere sıfırladım. Düzelmeyince altta bir vana var, onu hafif açtım barın (basıncın) çok azaldığını görmüştüm. Çünkü sonra da vanayı kapattım. Duşa girdi...

profile
  • 367görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız
Burhan Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 463görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vaillant Ürünü İade Edemiyorum

Kullandığım s*** ani şu ısıtıcı 15 günlük tatil dönüşümde çalışmadığı için yetkili servisten randevu alıp bakmalarını istedim. Servis yetkilisi ana kartın arızalı olduğunu ve 2400 civarı masrafı olduğunu söylediğinden yeni cihaz almanın daha mantıklı olduğunu düşündüm ve Kuşadası Vaillant yetkili sa...

Vaillant Ürünü İade Edemiyorum
profile
  • 255görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vaillant F4 Gaz Arızası

Vaillant marka doğalgaz şofbenim f4 arızası verdiğinden dolayı servise arıza kaydı açtım. Yetkili servis 2 gündür gelip parça değişiyor sorun düzelmiyor. Gün içerisinde 2 3 saatte bir gaz kesiliyor ve cihazı açıp kapattıktan sonra hata kesiliyor sorunsuz çalışıyordu. Bugün ki servis müdahalesinden ...

profile
  • 467görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vaillant Bozuk Cihazın Takılması

Yaklaşık 1 yıl önce evimize aldığımız Vaillant ilk takıldığı günlerde çalışmamış satıcı şirket aranmış ve cihazdan kaynaklı bir arıza olduğu değişen parça ile arızanın giderileceği söylenmiş anne ve babam yaşlı insanalar çok fazla anlamadıkları içinde olduğunu düşünüp kabul etmişler, fakat cihaz alı...

profile
  • 339görüntüleme
  • 1 hafta önce

Vaillant Fazla Ücret Alınması

Elektrik kesintisinden dolayı kombimizin ana kartı yanmış. Servisi çağırdık apar topar ana kart ı değiştirip 2000 bin lira talep edip gidildi. İnternetten baktığımızda ana kartın 550 lira civarında olduğunu gördük. İki saat sonra aradığımızda iade olmaz paranızı geri alamazsınız dendi. Müşteri hizme...

profile
  • 757görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vaillant Kronik Su Doldurma Musluk Arızası!

Vaillant kombinin şu doldurma musluğu birkaç yıl içinde ve yılda belki bir iki kez kullanıldığı belki de hiç kullanılmadığı halde ve kapalı ortamda olmasına rağmen açma ve kapama işlemini yapamıyor boşa dönüyor. Yıllarca ve her gün çok defa kullandığımız musluk ve düğmeler bile arıza yapmazken bunun...

profile
  • 110görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Vaillant Servis Günü Değişikliği

Vaillant kombi ücretsiz senelik bakım için 4 Eylül 2021 tarihine servis randevusu aldım, bana SMS ile saat 9:30 teknikerimiz bir önceki evde şimdi siz...

Serhat'ın Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Hızlı çözüm için teşekkürler”

profile
  • 992görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Vaillant F 04 Ateşleme Olmaması

Bu üründen hiç memnun değilim aynı binada yani aile binasında 7 dairemiz var 7'sinde de sıkıntı yaşıyoruz. Beş kuruş etmiyor ve 2 yıl garantisi bittiğinde nedense arıza vermeye başlıyor. Kışın buz gibi soğuk su yıkanıyoruz işimiz gücümüz yok gel makineyi resetle.

Taner'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Mağduriyetimi en kısa zamanda çözen Vaillant Adana bölgeden Hüseyin sefil beye ve Batman Vaillant servisi Muhammed Salih altsoy beye teşekkür lerimi sunarım beni mağdur etmedikleri için sağ olsunlar”

profile
  • 344görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Vaillant Bakım İçin Beni Rahatsız Ediyorlar

Vaillant uzun süreli bakım anlaşması yaptım ve kışın ihtiyacım olduğu için bakım istedim ama adamlar sözleşmenin bakım sayısını bitirip cihazıma bakım...

Ahmet'in Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Teşekkür ederim”

profile
  • 261görüntüleme
  • 2 hafta önce

Vaillant Çözüm Merkezi Çok Kötü

Petek arızası için kombinin suyunu boşalttı. Tekrardan kombiye su aldırtmak istediğimde maalesef kombi suyu almadı. Devamında kombinin içinden her yerinden su akmaya başladı. Hemen çözüm merkezini iki defa arayıp bilgi verdim 5 dakika içinde. Bana döneceklerini söylediler. 3 saat geçti maalesef ne a...

profile
  • 429görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Vaillant Su Isıtıcısı 1 Senede Bozuldu

1 sene önce satın aldığım Vaillant su ısıtma cihazımı 1 haftadır kullanamıyorum. Servis ancak 1 haftada gelip cihazı kontrol etti ve rezistans değişik...

Umut'un Teşekkür Mesajı
  • 2 hafta önce

“Teşekkürler”

profile
  • 276görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vaillant Aynı Arızayı 4 Kez Vermesine Rağmen Cihaz Değiştirilmiyor

Vaillant eco fit start kombimi 2016 yılında aldım. Ürünü bugüne kadar tek sorunla (ilk bağlantıda sıcak su vermiyor kalorifer ısınıyor çözülmüştü) kullandım. Ta ki 18.8.21 de kombinizin bakımını yapalım diye beni aramalarına kadar. Tamam yapalım demez olsaydım. 15 günde aynı problemi 4. Kez alınca (...

profile
  • 207görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vaillant Kombi Arıza Verdi, Değişim Yapılacak Denildi, Değiştirilmiyor!

Vaillant Ecotech Pro 286\5-3 24\28 KW yoğuşmalı kombim 2 kere arıza yaptı. 22.12.2020'de kullanmaya başladım, 30.12.2020'de ilk arızasını yaptı, ntc sensörü değişti. Tekrar arıza yaptı, hava purjorü değişti. 6 yıllık garantisi var, 8 ayda 2 kere arıza yaptı. 2. Arızada değiştirileceğini söylediler. ...

profile
  • 697görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Vaillant Kombi Sorunu

Kombimin bakımı için Vaillant müşteri hizmetlerinden aradılar. Tüm bilgileri doğruladılar ve 2 yıl garantimin kaldığını söylediler. 5 gün sonraya ücretsiz randevu verdiler ve gelen olmadı. Saha sonra müşteri. Hizm. Aradığında kombinin garantisi bittiğini, bakıma gelinmeyeceğini dalga geçer gibi bild...

profile
  • 124görüntüleme
  • 3 hafta önce

Vaillant Kombi Arızası!

Ürün ateşleme hatası verdi. Müşteri hizmetlerine uzun bir zaman geçtikten sonra ulaştık çık şükür. Randevu verdiklerinde ise yaz olmasına rağmen dalga geçer gibi 5 gün sonrası gün veriyorlar. 5 yıllık ekstra garantinin ne anlamı varsa anlayabilmiş değilim. Bu durum hiç hoş olmadı Vaillant. Servis hi...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Vaillant, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100

Vaillant

Vaillant Hakkında

Vaillant; 1874 yılında Johann Vaillant tarafından Remscheid Almanya’da kurulmuştur. Kurulduğu o tarihten bu yana ısıtma ve havalandırma sektöründe öncü olarak faaliyetlerini sürdüren marka, 1992 yılından beri de Türkiye’de faaliyet göstermektedir. Vaillant Türkiye, tümüyle yabancı sermaye ile kurulmuştur. Vaillant Türkiye, merkezi Remscheid / Almanya’da bulunan Vaillant Grup şirketinin %100 iştirakli bir yan kuruluşu olarak faaliyet göstermektedir. Vaillant, ısıtma ve havalandırma teknolojisi denildiğinde akla ilk gelen markalardan biridir. Bu alanda uluslararası pazarda liderliğini koruyan marka; müşterilerine dünya çapında, ağırlıklı olarak yenilenebilir enerji kaynaklı ve çevre dostu ısıtma ve havalandırma sistemleri sunmaktadır. Kapsamlı bir ürün ve servis portföyüne sahip olan Vaillant, en yüksek seviyede müşteri memnuniyeti ilkesiyle çalışmalarını sürdürmektedir. Vaillant markası, Vaillant kombi ve diğer ürünleri ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz; sayfamızda yer alan Vaillant kombi yorumlarını ve daha fazlasını inceleyebilirsiniz.

Vaillant Ürün Portföyü Hakkında

Isıtma ve havalandırma teknolojisi alanında birbirinden başarılı ürünler piyasaya sunan Vaillant, geniş bir ürün yelpazesine sahip bulunmaktadır. Vaillant kombi markanın en bilinen ve en çok kullanılan ürünüdür. Vaillant tam yoğuşmalı ve yoğuşmasız kombiler, farklı özellik ve farklı fiyat seçenekleriyle beğeninize sunulmaktadır. Bunun yanı sıra Vaillant ürün portföyünde; kazanlar, boylerler, güneş enerji sistemleri, ısı pompası sistemleri, otomatik kontrol cihazları, radyatörler ve termostatik vana, şofbenler, elektrikli ısıtma cihazları, klimalar ve merkezi klima sistemleri yer almaktadır. İklimlendirme sektöründe 150 yılı aşkın süredir yer alan Vaillant, verimli ve çevre dostu ürünleri ile evlere konfor sunmaktadır. Yeni bir kombi almak ya da kombinizi değiştirmek istediğinizde seçiminizi Vaillant kombilerden yana yaparak kalite ve performans verimliliği ile tanışabilirsiniz. 60’tan fazla ülkede 30 milyonu aşkın eve giren kombinin mucidi Valliant, ayrıca çok az yakan kombiyi de icat etmiştir. Valliant yoğuşmalı kombi modellerinden dilediğinizi seçerek cebinizi de rahat ettirebilirsiniz. Eğer daha önce Vaillant markalı kombi kullanmadıysanız; sayfamızda yer alan Vaillant kombi kullanıcı yorumlarını inceleyerek markanın kombileriyle ilgili daha fazla fikir edinebilirsiniz.

Valliant İletişim Kanalları Nelerdir?

Vaillant kombiler ve Vaillant markalı diğer ürünlerle ilgili detaylı bilgi almak, aklınıza takılan konularda bilgi almak ya da Vaillant yetkili servis randevusu için Vaillant iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Vaillant iletişim kanalları arasında; Vaillant müşteri hizmetleri numarasını arama, iletişim formunu doldurma ya da Vaillant ofislerini ziyaret etme seçenekler yer almaktadır. Vaillant markalı ürünler ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı ise sayfamızda yayınlayabilirsiniz. Burada paylaştığınız yorumlar hem marka hem de diğer tüketiciler tarafından görülebilecektir.

Sıkça Sorulan Sorular

Vaillant müşteri hizmetleri numarası nedir?

Vaillant müşteri hizmetleri numarası 0850 222 2 888’dir. Diğer Vaillant iletişim kanalları, kullanıcı yorum ve şikayetleri için ise buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Vaillant markalı ürünlerin garanti süresi kaç yıldır?

Vaillant ürünlerinin garanti süresi 2 yıldır.

Vaillant kombim arızalandı, ne yapmalıyım?

Vaillant kombi arızalanması durumunda 0850 222 2 888 no’lu Vaillant çözüm merkezini arayabilir ya da web sitesi üzerinde bulunan servis talebi formunu doldurabilirsiniz. Vaillant kombi arızalanması ile ilgili yorum ve deneyimlerinizi ise buraya tıklayarak Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

Vaillant kombi yorumları nelerdir?

Vaillant kombi kullananların yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Vaillant kombi yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Vaillant yetkili servis geliş zamanını nasıl öğrenebilirim?

Servis geliş saatini ‘’Servis Zamanı Sorgulama’’ menüsünden veya 0850 222 2 888 erişim numarasından yapabilirsiniz.