to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattımda bilgim ve iznim dışında 3480 Clearmind adlı bir servis açıldığını fark ettim. 07 Mart tarihinden beri bu servisten ücretlendirildiğimi, 24 Mart’ta faturam yenilendiğinde ve ayrıntılara baktığımda gördüm. Bu izinsiz açılan servis nedeniyle faturama toplam 279 TL ek ücret yansıtılmış.
Herhangi bir onay vermediğim, abonelik başvurusunda bulunmadığım bu servis için çağrı merkezi üzerinden bir yetkiliye ulaşmak istedim; ancak müşteri temsilcisine bağlanabileceğim bir numara ya da seçenek bulamadığım için kimseyle görüşemedim. Dolayısıyla hem iznim dışında başlatılan bir hizmetten ücret alınıyor, hem de bu konuda muhatap bulamıyorum.
İzinsiz başlatılan Clearmind/3480 servisine ait ücretlerin tamamının iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve hattımdan bu servisin derhal kapatılmasını, ayrıca hattım üzerinde benim onayım olmadan hiçbir servisin açılmamasını talep ediyorum.
Türk Telekom mobil hattım olan 5534****33 numaralı hattımda, hiçbir şekilde bilgi ve onayım olmamasına rağmen “Clearmind aboneliği” adı altında bir hizmet başlatılmış ve son iki aydır bu kapsamda faturama 279 TL abonelik ücreti yansıtılmıştır. Bu abonelikle ilgili tarafıma herhangi bir SMS, bilgilen...
Türk Telekom’a ait Karşıyaka/İzmir merkezde kayıtlı mobil hattımda, 2 Ocak 2026 ve 2 Şubat 2026 tarihlerinde bilgim ve onayım dışında Clearmind 3480 içerik servislerine abonelik başlatıldığını fark ettim. Bu izinsiz abonelikler nedeniyle Ocak faturama 244,50 TL, güncel faturama ise 279 TL ek ücret y...
Türk Telekom hattım üzerinden, bilgim ve onayım olmadan 3480 numaralı servise abonelik başlatıldığını bugün öğrendim. Herhangi bir onay vermediğim bu aboneliği hemen iptal etmeme rağmen, 279 TL’nin bu ayki faturama yansıtılacağı tarafıma iletildi. Ayrıca bu aboneliği iptal etmeye çalışırken gönderdi...
Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan, herhangi bir bilgilendirme SMS’i gönderilmeden Clearmind isimli bir servis aboneliği başlatıldığını fark ettim. Bu abonelik nedeniyle Aralık ayı faturamda 239 TL ödedim ve aynı ücret Ocak faturama da yansıtıldı. Herhangi bir onay vermediğim, SM...
Türk Telekom mobil hattım üzerinden “3480” adı altında, hiçbir şekilde onay vermediğim ve herhangi bir üyelik ya da uygulama kullanmadığım halde Kasım, Aralık ve Ocak aylarına ait üç faturamda toplam yaklaşık 800 TL fazladan ücret tahsil edildi. Ben bu servise ne SMS ile ne uygulama üzerinden ne de...
Yorumlar