servisi

Hepsiburada üzerinden satın aldığım Kiwi marka akıllı tuvaletimi arıza nedeniyle 03.02.2026 tarihinde yetkili servise gönderdim. Aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi ve kayıp durumunda olduğu söyleniyor ya da net bir bilgi verilmiyor. Bu süreçte Kiwi müşteri ...

19 Mart 2026 tarihinde Kadıköy/İstanbul’daki adresimize Digiturk’ün anlaşmalı servisi Pruva Dijital ekipleri, genel servis kutularındaki hata için geldiler. İşlem sonrası güçlendirici için 450 TL’yi elden ödedik; bu konuda baştan bu şekilde söylendiği için bir itirazımız olmadı. Ancak servis hizmet...

18.02.2026 tarihinde 2004 model İhlas Aura Cleanmax süpürgemin motorundan koku ve cızırtı sesi geldiği için İstanbul Ümraniye İhlas yetkili servisini aradım. Yetkili servis personeli evime gelerek süpürgenin gövdesini, hortumunu ve döşemesini teslim alıp götürdü. Birkaç gün sonra arandım ve motorun ...

2019 yılında Beko marka bir buzdolabı satın aldım. Dolap 2026 yılına kadar zorla dayandı ve artık hiç soğutmamaya başladı. Servisi çağırdığımızda anakartın bozulduğunu, değişmesi gerektiğini ve ücretinin yaklaşık 8.000 TL olduğunu söylediler. Buna rağmen daha sonra dolabın aslında gazının kaçmış old...

Yaklaşık bir yıldır kullandığım Profilo leke uzmanı çamaşır makinem 23.3.2026 tarihinde arıza verdi. Makinenin ön lastiği çıkıp iç kısma girmiş, içindeki çamaşırlar parçalanmış ve makinemin önündeki halım tamamen ıslanmış durumdaydı. Havanın yağışlı olması nedeniyle günlerdir halısız oturmak zorunda...

Dreame l20 Pro Plus model robot süpürgemi arızalandığı için internette servis araştırırken Docfix firmasını gördüm ve aradım. Telefonda görüştüğüm hanımefendiye ürünümün garanti kapsamında olduğunu özellikle belirttim. Bana Dreame ürünlerine baktıklarını, garanti servisi olduklarını söyleyerek yönle...

Profilo Leke Uzmanı ürünümü 23.03.2026 tarihinde kullanırken lastiğinin çıkıp parçalanmış şekilde dışarıya çıktığını gördüm. Ürünü Uğurlu Çeyiz’den almıştım ve bu durum karşısında yetkili servise başvurdum. Profilo yetkili servisi eve geldi ancak cihazla ilgili hiçbir işlem yapmadıkları halde bende...

Acar Seyahat’in Dere Mahallesi’nden Proje İmam Hatip’e öğrenci taşıyan servisiyle ilgili sürekli tekrar eden bir sorun yaşıyoruz. Çocuğum mesaj attığı halde servis bir dakika bile beklemeden gidiyor ve bu durum birkaç kez tekrarlanınca, bugün yine yaşandığında artık sabrımız tükendi. Şimdiye kadar s...

Dyson v8 süpürgem ara ara durma sorunu yaşattığı için internetten bulduğum ve kendisini Dyson yetkili servisi olarak tanıtan Terma Bilişim (abcd Bilişim Teknolojileri tic. Ltd. Şti.) ile bayramdan önce iletişime geçtim. Telefonda özellikle yetkili servis olup olmadıklarını sorduğumda yetkili servis ...

Buzdolabım bozulmuştu, Eco Servis diye bir servisi çağırdım. Geldiler biz yetkili servisiz dediler ve dolabı yaptıklarını söyleyip parayı da aldılar bir daha telefonlara bile bakmadılar. Şu an buzdolabı hala soğutmuyor. Çöpe atacağım.

Mi robot süpürgem, halıların bazı kısımlarını atlayarak süpürüyordu. İnternette “yetkili servis” diye arama yaptığımda Bursa’daki Elektrofoni Bilişim karşıma çıktı ve burayı aradım. Telefonda görüştüğüm hanımefendiye ürünümün garanti belgesi içinde olduğunu özellikle söyleyip, “Benden hiçbir şekilde...

Alpina marka ankastre ürünümü aldıktan henüz 1 ay bile olmadan ürünün içindeki ampul patladı. Bunun üzerine 20 Mart tarihinde yetkili servisi aradım ve yalnızca ampul değişimi için servis yönlendirildi. Servis, sadece ampul değişimi yapmasına rağmen benden servis ücretiyle birlikte toplam 900 TL ta...

Vaillant Ecotech Pure kombim Aralık ayından beri sürekli basınç uyarısı verip hataya geçiyor. İki günde bir basınç uyarısı alıyorum ve kombi kazanına su basamıyorum, bu nedenle cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Yetkili servisi çağırdım, gelen servis arızayı o an çözemedi ve yeniden kayıt açma...

06.10.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Daikin Sensira 18.000 BTU klima satın aldım. Ürün evime teslim edildikten sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçerek yetkili servisi yönlendirdim. Servis gelip klimayı kutusundan çıkardığında dış ünitenin hava menfezinin kırık olduğunu gördü ve parçayı s...

24 Mart 2026 tarihinde saat 23.58’de kalkması gereken İzmir–Konya seferim için Kamil Koç’tan PNR numarası 3339476392 olan biletimi aldım. İzmir Otogarı’nda Kamil Koç otobüslerinin kalktığı tesis bölümüne 23.48’de geldim ve orada beklemeye başladım. Beklerken orada bulunan ve yetkili olan muavine İzm...

Onvo OVDSSO1XPLUS model dikey süpürgeyi 7 Ekim’de Trendyol üzerinden yaklaşık 3.429 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra batarya ve motor kısmı arıza verdi ve süpürge tamamen çalışmaz hale geldi. Ürün garantili olduğu için ücretsiz iade veya değişim talebiyle form doldurup ser...