servisi

23.06.2025 tarihinde Vestel Fethiye Likya Şubesi’nden aldığım statik dondurucu ile büyük mağduriyet yaşadım. Ürünü aldıktan yaklaşık 15 gün sonra dondurucuda yoğun buzlanma sorunu başladı ve bu sorun bir türlü düzelmedi. Vestel teknik servisi 3 kez gelmesine rağmen arızayı kalıcı olarak çözemedi. B...

Sinbo 8620 dikey süpürgeyi Amazon üzerinden satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra katlama boru kısmındaki tırnak kırıldı. Yetkili servisi aradığımda bu parçanın garanti kapsamına girmediğini, ücretli olarak değişim yapılabileceğini söylediler. Ancak bu parça ile ilgili pek çok kişinin ...

Dyson v15 Detect süpürgemi yaklaşık 3 yıl önce Haramidere’de bulunan Media Markt’ten satın aldım ve faturam hâlâ mevcut. Yaklaşık bir haftadır cihazın bataryası tamamen bitti ve artık kullanılamaz durumda. Yaşadığım sorun üzerine Dyson yetkili servisine başvurduğumda, bana yalnızca “batarya bitmiş ...

Lorenzo marka çaycıyı Konya Ilgın’da Köprülü Mağazası’ndan taksitle aldım. Ürünü Eylül ayının yaklaşık 20’si gibi almıştım, faturam da daha sonra kesildi. Ürünü alalı toplam 6 ay oldu ve bu süre içinde çaycı 3 kez garantiye gitti. İlk arızası daha ikinci ayında elektrik arızası şeklinde oldu, garant...

Malatya’da yaşıyorum, yaklaşık 6 ay önce Trendyol üzerinden Karcher r5 robot süpürge satın aldım ancak üründen hiç memnun kalmadım. Bu süreçte cihaz tam iki defa servise gitti ve her bir servis süreci bir aydan fazla sürdü. Toplamda baktığımda ürünü ancak 3 ay kadar kullanabildim. Ürün şarj oluyor,...

Yaklaşık 4 ay önce Samsung Derya Mersin Forum mağazasından aldığım DW60R model bulaşık makinem teslim edildi. Makineyi düzenli olarak temizlememe ve en yoğun programda çalıştırmama rağmen bulaşıkları düzgün yıkamıyor, tabak ve bardaklar kirli kalıyor ve ciddi bir koku ile makineden çıkıyor. Sorun ü...

Oğlumun Hyundai i30 2011 aracı EPS arızası verdi. Konya öntur servisi arıza tespit cihazı bağlayamıyoruz diye ekli belge ile beni özel servise yönlendirdiler. Durumu Hyundai genel merkezine ilettim. 9 gündür bana uzman ekibimiz başvurunuzu değerlendiriyor diye mesaj geliyor. Ben servis hizmeti alama...

Viessmann Vitodens 050 kombim 2023 yılında devreye alındığı günden bu yana sürekli su eksiltme sorunu yaşıyorum ve her seferinde kombiye tekrar su basmak zorunda kalıyorum. Bu durum uzun süredir devam etmesine rağmen bir türlü kalıcı olarak çözülmedi. Yaklaşık 2 yıl önce yetkili servis çağırdığımda...

12 Mart 2026 tarihinde Kastamonu’da Oskan Ticaret’ten 2002 model Ford Transit v184 aracım için Valeo marka baskı balata seti satın aldım ve 5.800 TL ödedim. Aldığım bu ürünün montajı Kastamonu Merkez Kuzeykent Sanayi Sitesi’nde faaliyet gösteren Ford servisi Nerex Umut Otomotiv’de ustam tarafından y...

Roborock q l model robot süpürgem yaklaşık 1 aydır doğru düzgün çalışmıyor. Cihaz temizlik başlatıldıktan kısa bir süre sonra süpürme işlemini yapmadan kendiliğinden yerine dönüyor ve bu nedenle evi kesinlikle temizlemiyor. Şu ana kadar herhangi bir yetkili servis veya müşteri hizmeti ile görüşme y...

Ray Sigorta a. Ş. Nezdinde yaptırmış olduğum konut ve eşya sigortası kapsamında yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Yeni satın aldığım televizyon için, alımdan yaklaşık bir ay sonra Ray Sigorta’dan konut ve eşya sigortası poliçesi düzenlettim. Poliçe başlangıcından yaklaşık bir ay ...

Samsung Electronics İstanbul Pazarlama ve Ticaret Ltd. Şti. Hakkında, yaklaşık 3 yıldır kullanmakta olduğum Samsung Galaxy Z Flip 4 model telefonumla ilgili yaşadığım ekran arızasını paylaşmak istiyorum. Cihazımın garanti süresi dolmuş olmasına rağmen, hiçbir kullanıcı hatası olmaksızın ekranda cidd...

30.12.2025 tarihinde Trendyol üzerinden Roborock q8 Max Plus model robot süpürge satın aldım, ürün 2 Ocak’ta teslim edildi. Yaklaşık 1,5 ay sonra cihaz kendi toz haznesini durmadan temizlemeye başladı. Hava filtresinde sorun olabileceğini düşündüğüm için filtreyi ve tam dolmamış çöp haznesini değişt...

Siemens müşteri hizmetleri ve yetkili servisiyle yaşadığım ankastre fırın kurulum sürecindeki mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sıfır aldığımız evde ankastre kurulum için Siemens servisi toplamda üç kez geldi. Fırın her çalıştığında sigorta attığı için defalarca servis çağırmak zorunda kaldık. Üçünc...

Dün öğle saatlerinde Vadi İstanbul Popeyes şubesine ailece gittik ve her zaman yediğimiz menüden iki büyük kova şeklinde sipariş verdik. Sırada sadece iki kişi olmasına rağmen, gelen menüler buz gibi, taş gibi ve bariz şekilde bayattı. Normalde yoğun bile olsa ürünler sıcacık ve taze gelirken, bu ke...

5.04.2026 tarihinde saat 14.10 civarında Bursa Osmangazi Paşa çiftliği Metro durağı yanında, Teleferik tarafının servisi olan Kestel Koop’a ait 16 s *** plakalı servis aracıyla trafikte ciddi bir sorun yaşadım. Sıkışık trafik esnasında bu servis aracının şoförü, aracımı arkadan sürekli sıkıştırarak ...

05.04.2026 tarihinde saat 13.30 civarında Bursa Kurşunlu sahilinde, Kurşunlu sahilinde yan yana sıralı kafe ve restoranların bulunduğu bölgede yer alan Ceylan Fırın Kurşunlu şubesinde yaşadığım ayrımcı tutumu paylaşmak istiyorum. Eşimle birlikte sahilde, Ceylan’a bitişik olan başka bir restoranın ma...

Vestel’den 2024 Eylül ayında aldığım 55UA9540 model televizyonu İstanbul Ümraniye’de kullanıyorum. 31 Mart’tan itibaren televizyonun ekranında kendi kendine çizgiler oluşmaya, renklerde bozulmalar yaşanmaya başladı ve cihaz sık sık donarak kullanılamaz hale geldi. Ürünümün garantisi devam ediyor. 1...

Manisa Akhisar Evkur AVM’den yaklaşık 4 ay önce ortası açılan bir yemek masası satın aldım. Ürün kurulu şekilde teslim edildiği için kontrol etme şansım olmadı, görevli arkadaşlar gittikten sonra masanın orta kısmının kapanmadığını fark ettim. Bunun üzerine servisi aradım, gelen görevli sorunu çözdü...