Vintomix P 24/28

DemirDöküm Vintomix 24/28 model kombiyi yaklaşık 1,5 yıl önce Denizli Buldan’dan aldım. Aldığım günden beri cihazdan hiçbir şekilde verim alamadım, sürekli f28 ve f29 arızaları veriyor ve kombi verimli çalışmıyor. Filtre tıkanması gibi bir durum da yok, buna rağmen sorunlar bitmedi ve üründen kesinl...

DemirDöküm kombim için 10 gün önce bakım talebinde bulundum ve 2800 TL ödemeyi EFT yoluyla yaptım (Müşteri No: 3553151 - 0021839255). Sakarya Serdivan’da ikamet ediyorum. Ancak ödeme hemen tahsil edilmesine rağmen, bugüne kadar tarafıma herhangi bir bakım randevusu verilmedi. Bu süreçte hem DemirDö...

DemirDöküm Vintomix kombim son iki yıl içinde 3-4 kez f28 hatası verdi. Her seferinde yetkili servise başvurdum. Kombim garanti kapsamındayken de, şimdi de aynı sorun devam etti. Son başvuruda kombi temizliği yapıldı ve garanti süresi bitmiş olmasına rağmen daha önce de bu sorun tekrar ettiği için ü...

02 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Beşiktaş’ta bulunan DemirDöküm Ventromix model kombim arıza verdi. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım ve bana doğrudan servis yönlendirileceği söylendi. Cihazımın garantisinin devam ettiği belirtilmesine rağmen, servis ücretiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapı...

Yaklaşık 2 yıl önce aile apartmanımıza 2 adet sıfır DemirDöküm Vintomix model kombi ve tesisatları takıldı. Ancak kombiler takıldığı günden beri patlamalı şekilde çalışıyor ve defalarca servis çağrısı açmamıza rağmen sorun çözülmedi. Sistem üzerinde sadece 3 servis kaydı görünmesine rağmen, ben tüm ...

DemirDöküm'den 2022 Ağustos ayında Vintomix kombi cihazı aldım. Cihazı 2 sene bakımsız kullanacağımı söylediler. Cihazın bakım zamanı geldiğinde servis elemanı peteklerde az da olsa sıcak su kaçağı olduğunu eğer servis garanti süresini uzatmazsam 3500-4500 arası bir masraf çıkabileceğini söyleyip ba...

Merhabalar, 14.05.2025 tarihinde sabah uyandığımda, yaklaşık 1 aylık olan DemirDöküm Vintomix kombimin tahliye musluğundan tüm gece boyunca su sızdığını fark ettim. Kombi mutfakta bulunduğundan dolayı, mutfak zemini, halı, kombi dolabında bulunan tost makinesi, mutfak robotu, kahve makinesi ve ızg...

DemirDöküm kombi arızalandı. Servisi aradık, haftada sadece bir kere gelebildiklerini ve bir hafta beklemem gerektiğini söylediler. Ben de müşteri hizmetlerini aradım, durumdan rahatsız olduğum için. Müşteri hizmetlerindeki arkadaş bana işlem yaptığını söylüyor. Ben beklerken şarkı söylüyor. Benimle...

DemirDöküm kombi arızam var. 1 haftadır çözemiyorlar. Patlama sesi gelmeye başladı. Acil olarak aradım. Serviste çalışan teknisyenlerini arıyorum. Ters taraftaymış, evim başka tarafa geçmiş, gelemezmiş. Servisi arıyorum, onlar da aynı şekilde ilgisiz. Böyle bir hizmet görmedim.

DemirDöküm kombiyi 1 yıl önce aldım fakat bu yıl 15 defa arıza verdi. Servisi her çağırdığımızda parça değiştirdiler fakat ben artık cihazda parça değişimi istemediğimi ilettim, cihazın değişmesini istedim. Cihaz sürekli F33 hatası, F23 hatası veriyor. DemirDöküm genel merkezinden cihazın değiştiril...

2023 yılında Eylül ayında aldığımız DemirDöküm Vintomix kombi yaklaşık bir ay sonra gürültülü bir şekilde çalışmaya başladı. Ateşlemeye geçtiğinde patlama sesi gibi sesler geliyordu. Servisi çağırdık fakat herhangi bir problem olmadığını söylediler. Evin konumundan dolayı kombi salona takıldı. Bu ne...

Başlık: DemirDöküm Pişmanlıktır! Kombinin içindeki filtre tıkandığı için kombi ateşleme yapmıyor. Şimdi 40 gün önce garanti kapsamında yaptıkları aynı işlem için ücret talep etmekteler. Ayrıca müşteri hizmetleri çok kötü. Yaptıkları sadece oyalamak. Aynı gün içinde dönmeleri gereken kayda 4 gündür h...

1.5 Yıllık DemirDöküm kombimin oda termostatı kombiyi ateşleme yapmıyordu. Yetkili servisi aradık çünkü ürün garantili 10 gün sonra gelip baktıklarında frekansı bozulduğunu ve bunun bizim suçumuz olduğunu ücret vermemiz gerektiğini belirtiler. Ücret vermeyince termostatı yapmadıkları gibi bir daha g...

Yeni aldığım DemirDöküm kombi takıldığında arızalı çıktı. Banyo suyu ısıtıyor, tekrar soğuyor, tekrar ısınıyor, tekrar soğuyor; bu sürekli devam ediyor. Bu sırada her seferinde kombi ateşliyor, kapanıyor. Servisi çağırdık, bir parçası arızalı dedi. Değiştirdi fakat arıza giderilmedi. Tekrar geldi. ...

Antalya Muratpaşa servisinden geldiler ve garanti süresi dolmuş deyip para istediler. Sonra faydaları bulup müşteri hizmetlerini arayınca garanti süresi dolmadığı ortaya çıktı. Şimdi de elektrik kaynaklı deyip para istiyorlar. Aynı binada 6 kombi var, diğerleri arıza yapmadı.

DemirDöküm kombi servisi ile alakalı çözüm merkezini aradığımda gün içinde geleceği söylendi. İşi gücü bırakıp bekledik. Kimse gelmedi, arayan da yok sağ olsunlar, sayelerinde millet evde hasta oldu. Asla bir daha DemirDöküm ile işim olmaz, rezil olduk evde.

1 aydır Demir Döküm Üsküdar Alagöz Teknik Servis'in yetersiz teknik elemanları yüzünden mağdur edildik. Kombi değişimi hatalı, gider yeri hatalı, gaz kaçağı kontrolü yapılmadan kombi takıldı, İGDAŞ gazı açmadı. Yoğuşma gideri yanlış bağlandı, İGDAŞ gazı açmadı. İGDAŞ tam 4 kere gidip geldi. Her sefe...

Manisa DemirDöküm servisine 24haziranda garantili kombim için arızası açtırdım ertesi günü geleceklerini söylediler akşama kadar evde bekledim gelen olmadı tekrar müşteri hizmetlerini aradım randevumun yarın yani bugün geleceğini saat 11-13 arası olduğunu söylediler. Şimdi tekrar aradım cumaya kadar...

DemirDöküm kombim patlamalı çalışıyor. 2023 yılı Ağustos ayında aldım. 6 kez servis geldi ancak çözüm bulunamadı. Her gelen servis değişmesi gerektiğini söylüyor ancak DemirDöküm maalesef kronik sorunlu Vintomix marka kombisinin arkasında durmuyor ve kendi şikayet birimlerinin beni aramaları gerekti...

2 Ay evvel DemirDöküm den kombi aldım, Ancak 4-5 kere aynı problemden dolayı teknik servis çağırmamıza rağmen problem çözülemedi. Kombi değişikliğini hatta üstüne bedel ödeyerek yapma isteğimizi de belirtmemize rağmen. Çözüm hattını defalarca aramamıza rağmen genel müdürlük ilgileniyor cevabı aldık....

Denizli ili Pamukkale ilçesi Karakurt Mahallesi'nde ikamet etmekteyim. İki adet kombi satın aldım; biri Vaillant, diğeri DemirDöküm marka. Ne yazık ki sıfır olarak satın aldığım DemirDöküm kombinin teknik servis hataları nedeniyle garanti süresi başlatılmadı ve başlatılabilmesi için servis ücreti ta...

+2

DemirDöküm marka kombi aldım. Çalışırken aşırı patlama sesi yapıyor. Servis 2. Gelişinde kombinin değişmesi gerektiğini kendilerinin yapabilecekleri bir şey olmadığını söylediler. Çağrı merkezini bir çok kez aradım. Arıza bölümünden beni arayacaklarını söylediler ama dönüş olmadı. En son çağrı merke...