RT50K6000WW

Yaklaşık 1 yıl önce Ankara Metromall AVM Gökmen Teknoloji Samsung bayisinden, 28.11.2024 tarihinde almış olduğum Samsung RT50K6000WW/TR model buzdolabının kapı fitilinde yırtılmalar meydana geldi. Ürünümün +3 yıl dahil olmak üzere garanti kapsamında olması sebebiyle, konuyu 19.12.2025 tarihinde Sams...

Samsung RT50K6000WW model buzdolabım 22 Ekim’den bu yana soğutma yapmıyor. Sorunun çözülmesi için defalarca Samsung yetkili servisine başvurdum, ancak 25 gündür herhangi bir sonuç alamadım. Servis ekipleri gelip gidiyor fakat ilgi gösterilmiyor ve arıza hala devam ediyor. Bu süreçte iki kez parça de...

Samsung RT50K6000WW model buzdolabımın nofrost kısmı bir ay önce kendi kendine çözülmeye başladı. Servise gönderdim ve tamir edildi, fakat tamirden sadece bir ay sonra aynı arıza tekrar etti. Cihazım garantili ve ilk servis kaydım 4289963956, ikinci defa açılan takip numaram ise 4289993501'dir. Arız...

Samsung RT50K6000WWTR model buzdolabımızın dondurucu kısmı yaklaşık iki gündür soğutmamaya başladı ve içerisindeki ürünleri eritiyor. Aynı şekilde alt taraftaki gıda bölümü de yeterince soğutmaz hale geldi. Sorunu fark ettiğimizde fişini çekip bir gün boyunca beklettik, ardından tekrar çalıştırdık; ...

Samsung RT50K6000WW model buzdolabımız 1 Ağustos'tan bu yana arızalı ve hiçbir şekilde soğutmuyor, ayrıca aşırı ısınıyor. Garanti süresi bitmiş olmasına rağmen, 3442122871 numaralı servis kaydı ile bir haftadır her gün Samsung müşteri hizmetlerini ve Kahramanmaraş yetkili servisini arayarak acil ser...

Samsung mağazasından 2018 yılında aldığım RT50K6000WW model buzdolabının içi yaklaşık 3 aydır sürekli olarak suyla doluyor. Sorunun çözümü için yetkili servise başvurdum. Servis, buzdolabının tamirinin mümkün olmadığını belirtti ve çözüm sunmadı. Ayrıca servis talebiyle 3 gün boyunca fişi çekip tekr...

Samsung marka buzdolabının, Samsung bayisi olan Gimsa AVM içerisindeki Kutup Şirketler Grubu'ndan alınması ve eve tesliminden önce ciddi şekilde deformeli ürünün teslim edilerek iade talebimin sürüncemede bırakılması. Alınan buzdolabı, eve kapalı kutuda nakliyeciler tarafından teslim edilmiş olup, t...

Aldığımdan beri memnun değilim. Sürekli arıza veriyor. Servisi aradığımda her seferinde 750 TL talep ediliyor. Sadece servis öneriyorlar, ondan da ayrıca ücret alınıyor. Kesinlikle doğru düzgün tespit yapmadan gittiler. Canlı olarak aradılar beni. Sebzeleri de çürütüyor. 'İdare edeyim' dedim, 7 yılı...

Kullanmış olduğumuz Samsung RT50K6000WW model buzdolabımızın alt kapı lastiği tutmuyor. Herhangi bir yırtık şu bu yok, kapı tutmuyor. Servis bu sorun için " DA97-13921K " lastiğini 1200₺ karşılığında satmaya karar verdi. Satmasında sıkıntı yok ürünü 2018'de aldık ancak 1200₺ bir lastik için çok fazl...

Merhabalar, 4,5 yıl önce Samsung markalı bir buzdolabı aldım. 3 yıllık garantisinin bitmesine 1 hafta kala bozuldu, servis geldi. İç mekanizmayı değiştirdi, sorun çözülmedi. Bu sefer motoru değiştirdiler ve düzeldi. Ancak 1,5 yılın ardından, 06/06/2025 tarihinde, bayramın 1. günü tekrar bozuldu. 2 g...

Samsung buzdolabı ilgisizliği! Kendiliğinden bozulan buzdolabının yenisi vermek için ürünün yarı fiyatını istediler yatırdık. Buna rağmen neredeyse 1 aydır evde buzdolabımız yok. Ürün gelmedi, ürünü bulmaya çalışıyoruz falan. Ben böyle bir ilgisizlik görmedim. Bu evde yaşamın devam ettiğini her gün...

Samsung RT50K6000WW model no buzdolabı'nın kahvaltılık çekmesi herhangi bir zorlama olmadan bir sabah kalktığımızda kendiliğinden kırıldığını gördük. Samsung yetkili servisi ve Samsung çözüm merkezi ile görüştüğümde ise kullanıcı kaynaklı olduğunu ücretli değişim yapılacağı söylendi. Sadece kahvaltı...

Samsung buzdolabı (RT50K6000WW) Buzdolabımın alt sebzelik ön camının tırnakları ve kapak kırıldı ürün yedek parçasını epeyce aramama rağmen bulmam mümkün olmadı bu parçayı nasıl tedarik edebilirim. Nereden bulabilirim acaba. Şimdiden. Teşekkür ederim...

RT50K6000WW buzdolabı 5 senelik olmasına rağmen üst kısımda soğutma yapmıyor. Servisi bu konuyla alakalı çağırdım. Gaz kaçağı olduğunu, azot testi yapılmasını belirtti. 4000 TL fiyat belirtti. Eğer kaçak gövdeden değilse 19000 TL masraf istendi. Gövdeden ise indirim yapılıp dolabın alınacağını belir...

Samsung RT50K60/TR buzdolabı ürünü aldım. Müşteri hizmetlerinden ek garanti ücreti hakkında bilgi aldım ama kuruluma gelen ekip ile müşteri temsilcisinin söylediği fiyatlar arasında yarı yarıya fark var. Burada beni mağdur edenler, kim bilir size neler yapar. Bundan dolayı bir daha almayacağım.

Düzce'den 30.11.2020 tarihinde RT50K6000WW/TR Samsung marka buzdolabı aldım. Garanti bittiği gibi buzdolabı bozuldu ve serviste yaklaşık 3-4 ay kadar kaldı. Servis evde müdahale etti, sağlam parçalar değiştirildi ancak arıza bulunamadı. Ürün servise götürüldü ve arıza bulunana kadar 3-4 ay geçti. Bu...

10 yıllık kompresör garantili Samsung rt50k6000ww model buzdolabımız bozuldu soğutma yapmıyor. Konu ile ilgili garanti hizmeti konusunda WhatsApp destek hattından görüntülü görüşmeye de bağlanamıyorum. Konu hakkında acil destek rica ediyorum.

Samsung'dan aldığım sıfır kapalı kutu buzdolabında derin çizikler mevcut. Servisle görüşmeme rağmen garanti kapsamına girmediği, ürünün herhangi bir değişimi olmadığını söylediler. Samsung müşteri hizmetleriyle görüşme sağladığımda, okuma yazma bilmeyen babama faturada teşhir ürünü diye yazarak imza...

+2

Motor 10 yıl garantili yalanına inanmayı Servis ve yedek parça sıkıntılı 2018'de Samsung bayisinden aldığım buzdolabım, 6 sene sonra motor sisteme yağ verdiği için soğutmaz oldu. Ve servis kurulum faturası elimde ancak garanti belgesini bulamadığım için garantiye girmiyormuş ve ben bunu bayiden aldı...

Daha önce de aynı şeyi yaşadım. 1 ay önce yani bu olay yeni nesil başka markalarda yok da neden Samsung'da var? Ben diğer dolabımı ses çıkarıyor diye attım, bu daha beter yahu. Ne bu böyle, ayda bir kere 1 hafta sürüyor.? Başından savan 'normaldir' diyen bir müşteri hizmetleri buluyorum karşımda.

Samsung marka buzdolabımız soğutmamaya başladı. Adıyaman Gölbaşı Samsung yetkili servisine ulaştık. 4278324301 numaralı talebimiz ile geldiler ve üstünkörü bakarak içindeki gaz borularının değişmesi gerektiğini, gaz kaçağı olduğunu söylediler. Toplam 12.000 ile 13.000 lira masrafı olduğunu söyledile...

Lütfen okuyun! 1 buçuk sene önce aldığımız buzdolabı mayıs ayında soğutmamaya başladı. Geldiler dolabı fabrikaya götürüp yapabileceklerini söylediler. Evde yapılmasını istediğimiz halde götürmemiz gerekiyor dediler. İzin verdik dolap geldiğinde kapağında çizikler vardı. 1 buçuk yıllık dolap 10 yıllı...