Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Nettech Logo

Nettech

Nettech Logo
Nettech

Nettech Şikayet Analizi

%46
Yanıt Oranı (13/28)
12/100
Çözüm Başarısı
2Çözülen Şikayet
58saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%100

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Nettech NT-34 için son 1 yıl içinde kaydedilen 28 şikayetin ağırlık merkezini garanti kapsamı reddi ve onarım başarısızlıkları oluşturuyor; kullanıcılar ücretli ekran değişimleri sonrası oluşan sorunların 'kullanıcı hatası' denilerek geri çevrildiğini aktarıyor. İkinci ağırlık noktası, tamir sonrası devam eden teknik aksaklıklar (%17,9) ve satış sırasında verilen hatalı bilgilerle (%14,3) ilgili bildirimler. Şikayetçiler, servis süreçlerinde karşılaştıkları kaba üslup ve çözüm üretilmeyen onarımlar nedeniyle cihazlarının tekrar arızalandığını ifade ediyor.

Onarım ve Garanti Süreçlerindeki Çözümsüzlükler

  • Garanti kapsamı reddi: 8 şikayette ekran ve kılıf deformasyonlarının 'kullanıcı hatası' denilerek reddedildiği belirtiliyor.
  • Çözümsüz onarım: 8 şikayette yeni takılan ekranların kısa sürede bozulduğu veya kasadan ayrıldığı bildiriliyor.

Teknik Müdahaleler Sonrası Oluşan Arızalar

  • Tamir sonrası sorunlar: 5 şikayette onarım sonrası anakart arızası oluştuğu veya bataryanın şiştiği ifade ediliyor.

Satış ve Müşteri Hizmetleri Deneyimleri

  • Yanıltıcı satış bilgisi: 4 şikayette ekranların 'orijinal' denilerek takıldığı ancak yan sanayi olduğu belirtiliyor.
  • İade ve değişim reddi: 3 şikayette kendiliğinden çatlayan camların 'darbe var' denilerek reddedildiği bildiriliyor.
  • Personel ilgisizliği: 3 şikayette servis sürecindeki hatalara rağmen personelin ilgisiz kaldığı aktarılıyor.
  • Kaba davranışlar: 3 şikayette personelin 'sen' diye hitap ettiği ve suçlayıcı bir üslup kullandığı ifade ediliyor.
  • Kısa sürede arıza: 3 şikayette kılıf ve kulaklıkların 3 gün ile 3 ay arasında bozulduğu belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 17 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

118 şikayet
Sonuçlarda ara...

Pil Değişimi Sonrası Kamera Arızası Ve Şubenin Sorumluluk Reddi

12

28 Ağustos’ta iPhone 12 model telefonumuzu Nettech Bursa Gazcılar şubesine pil değişimi ve ön kameradaki tozun temizlenm...

Apple 11 Telefonu Ekran Değişimi Sonrası Donma Ve Kırılma Sorunu

34

Apple 11 telefonumun ekranı için Nettech adlı serviste ekran değişimi yaptırdım ve bu işlem için yaklaşık 2700 TL ödedim...

Ekran Değişimi Sonrası Renk Bozukluğu Ve İşlemci Şüphesi

111

Bursa’daki Nettek adlı yerel servise Tecno 20 marka telefonumu 30.07.2026 tarihinde ekran kırık olduğu için götürdüm. Ba...

Ekran Değişimi Sonrası Yapışmayan Ekran Ve İade Talebi

64

19.07.2026 tarihinde İnfinix Hot 11 model telefonumun kırılan ekranını İnegöl’de bulunan Nettech firmasına götürerek ücr...

Vivo Y18 Ekran Değişiminden Sonra 450 TL Koruyucu Sorunu Ve Kötü Hizmet

114

Merhabalar, 03.07 tarihinde Vivo Y18 telefonumun ekranı çatladığı için güvendiğim ve her yerde şubesi olan, gerektiğinde...

Ekran Değişimi Sonrası Telefon Kendi Kendine Basıyor, Sorun Çözülmedi

269

Bursa Gazcılar’daki Nettech’te Omix 500 marka telefonumun ekranını yaklaşık iki hafta önce değiştirdim ve bu işlem için ...

Kalitesiz Kılıf: Samsung S25 Ultra Kılıfı 2 Ayda Deforme Ve Renk Soldu

368

Zafer Plaza Nettech mağazasından Samsung s25 Ultra model telefonum için aldığım kılıfta çok kısa sürede deformasyon yaşa...

Ana Kart Arızası Ve Belirsiz İletişim Nedeniyle İki Günlük Mağduriyet

652

Huawei p30 Pro cihazımı 23 Mart günü saat 15.00 civarında ekran ve arka kapak kırığı şikayeti ile Nettech Gazcılar servi...

Öne ÇıkanKonular

Nettech Servisinde Şarj Sorunu İçin Ödenen 800 TL’ye Karşı Tekrar Eden Arıza

792

Bursa Korupark’taki Nettech servisine Redmi 10s telefonumu şarj almama sorunu nedeniyle Aralık 2025’in son haftasında gö...

Şarj Arızası Tekrar Ediyor, Garanti Kapsamı Reddedildi Ve Personel Tavrı Mağdur Etti

520

Nettech Bursa Küçük Sanayi şubesine Samsung tabletimi şarj almama arızası nedeniyle götürdüm ve yaklaşık bir buçuk ay ön...

Çözüldü

Aşırı Ücretli Kırılmaz Camın Kendiliğinden Düşmesi Ve İade Talebi

617

"Firmadan aradılar, niltim şubelerine davet ettiler ve güler yüzlü bir şekilde sorunum çözüldü. Rümeysa Hanıma bu yüzden teşekkür ederim. Üstelik hoparlör ve şarj girişi temizliği de yapıldı. Teşekkür ediyorum."

Aşırı Ücretli Kırılmaz Camın Kendiliğinden Düşmesi Ve İade Talebi
Aşırı Ücretli Kırılmaz Camın Kendiliğinden Düşmesi Ve İade Talebi

Yanlış Bilgiyle Saatlerce Bekletildim Mağduriyetim Giderilmedi

741

Samsung Galaxy s21 cep telefonumun ekran değişimi için Net-tech Bursa Niltim şubesine başvurdum. Bana ekranın Net-tech G...

Yüksek Ücret Ödedim, Ekran Çalışmadı Mağdur Edildim

558

Bugün Nettec Kent Meydanı şubesinde telefonuma sıfır ekran taktırdım. İşlem sonrasında ekran çalışmadı ve buna rağmen ça...

3 Ayda Bozulan Kulaklık Mağduriyetim

630

28.08.2025 tarihinde Bursa Gazcılar’daki Nettech şubesinden Type-C NT-HS15 model kablolu kulaklık satın aldım. Ürünü ald...

Çözüldü

Eksik Parça Teslimatı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

691

"Teşekkürler"

Bu yıl 29 Kasım Cumartesi günü Bursa FSM Nettech şubesinden yaklaşık 2.800 ...

Kısa Sürede Arızalanan Orijinal İphone X Ekranı İçin Garanti Sorunu

841

07.10.2025 tarihinde Nettech Bursa Gazcılar şubesinde iPhone X telefonumun ekran değişimini yaptırdım. Ekran değişiminin...

İphone Ekran Değişiminde Orijinal Parça Ve Garanti Mağduriyeti

916

20 gün önce Bursa Alaadinbey Nettech şubesinde iPhone 11 telefonumun kırılan ekranını değiştirdim. Ekran değişimi sırası...

Kısa Mesafeden Düşen Kılıfın Hemen Hasar Görmesi Hayal Kırıklığı Yarattı

661

Nettech Galaxy A13 kılıfını Sur Yapı’daki mağazadan 12.09.2025 tarihinde satın aldım. Kılıf, maksimum 5 santimetre yükse...

Servis Raporu Ve Yazılı Bilgilendirme Talebim Karşılanmadı

1.463

Bursa Gazcılar’daki Nettech isimli telefoncuya iPhone 13 Pro cihazımın batarya değişimi için iki kez, aynı arıza nedeniy...

Tamir Sonrası Cihazımın Değer Kaybı Ve Yetersiz Hizmet Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

1.138

10 Ağustos – 14 Ağustos tarihleri arasında Sur Yapı Nettech şubesinde iPhone 13 cihazımın geniş açı kamera camı kırıldığ...

İletişim

  • Celal Bayar Cad. No: 181, Nilüfer, Bursa, 16240