servisi

Gaziantep Şehitkamil Fıstıklık Mahallesi’nde kullandığım Superonline ev internetim yaklaşık 3 haftadır tamamen kesik, hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Her gün müşteri hizmetlerini arayıp teknik servis talep etmeme rağmen sorunla ilgili somut hiçbir işlem yapılmadı. Defalarca aradığımda sade...

Axen AX55QMN252-0276 model 55 inç televizyonu Hepsiburada üzerinden İstanbul’dan yaklaşık 17.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü yazlığa götürmek için araca bagaja yerleştirip götürdük, yazlığa vardığımızda kutuyu açtığımızda ekranda çatlak olduğunu fark ettim. Bu durumu 16 Mart tarihinde gördüm. He...

Apple iPhone 16e model telefonumla birlikte gelen orijinal şarj kablosunu sadece 3 aydır son derece özenli şekilde kullanmama rağmen arızalandı. Kabloyu yere dahi koymadan, temiz ve dikkatli bir kullanımda olmama rağmen çalışmamaya başlayınca Media Markt üzerinden İzmir Başarı yetkili servisine yakl...

Babam M***** K***, 5 Mart’tan beri Çukurova Üniversitesi Balcalı Hastanesi enfeksiyon hastalıkları servisi kapsamında Yüreğir Devlet Hastanesi 7. Kat enfeksiyon servisi 50 numaralı odada, kan değerleri çok düşük olduğu için yatmakta. Bu süreçte özellikle asistan doktorların, hemşirelerin ve diğer ça...

03.09.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Samsung UE 65u8000 65 inç televizyon satın aldım. Kurulum yapıldıktan sonra ürün çeyiz için olduğu için tekrar kutusuna koyup kaldırdım. Yaklaşık 6 ay sonra televizyonu fişe taktığımda ilk gün hiçbir sorun yoktu. Ancak ikinci gün televizyonu açtıktan yaklaşı...

Yaklaşık 3 ay önce büyük bir güvenle satın aldığım Vestel nfk52112 ex Wi‑Fi model buzdolabının teslimat süreci, 16 Mart 2026 günü saat 12.30 sularında adrese gelen Manisa Şehzadeler Y**** Klima Yetkili Servisi personelinin tamamen keyfi ve profesyonellikten uzak tavırları nedeniyle bir mağduriyet hi...

+3

A101 mobil uygulaması üzerinden 12 Mart tarihinde Samsung HG55AU800EEXTK 55" televizyon siparişi verdim, ürün 16 Mart’ta tarafıma teslim edildi ve kurulumu Samsung servisi tarafından yapıldı. Siparişi verirken uygulamada ürün özellikleri kısmında televizyonun Smart TV olduğu ve Netflix ile Youtube.c...

Vestel V-Press 2000 buhar kazanlı ütümün garantisi bittikten sonra arızalanması üzerine ürünü 3 Mart’ta Samsun’daki yetkili servise teslim ettim. Ürünüm 9 Mart’ta ancak Ankara merkez servise ulaşabildi. Ankara servisi tarafından ütünün 1.974 TL karşılığında tamir edilebileceği bilgisi verildi, ben d...

Arçelik – Altus markalı difrizim yaklaşık 10 saattir soğutmuyor. Asıl sorun ise bunun düzenli aralıklarla tekrarlıyor olması. Neredeyse her 4-6 ayda bir aynı sorunu yaşıyorum; dipfriz aniden soğutmayı kesiyor, ben yetkili servisi arıyorum ancak servis her seferinde en erken 2 gün sonrasına randevu v...

Arçelik 10120 MS kodlu çamaşır makinesi su ısıtmıyor, köpürtmüyor ve zaman uzatıyor. Servisi arıyoruz, farklı‑farklı bahanelerle bırakıp gidiyorlar. Çamaşırı çok koyuyorsunuz. Suyu yetersiz geliyor. Su gideri yeterli değil diyor, farklı‑farklı sebep söyleyip gidiyorlar. Arçelik gibi bir firma, malın...

2023 yılında aldığım Daikin kombi dün arıza yaptı ve o andan itibaren hem sıcak su hem de ısınmadan tamamen mahrum kaldık. Hemen arıza kaydı oluşturmama rağmen ertesi gün için geliyoruz denildi, ancak hiçbir şekilde gelen olmadı. Bugün tekrar aradığımda yine ertesi güne ertelendi ve somut bir çözüm ...

Çanakkale merkezden satın aldığım Küba City elektrikli aracımın geri vites düğmesi yaklaşık 3 aydır arızalı. Aracı her gün işe gidip gelirken çocuğumla birlikte kullanıyorum ve geri manevra gerektiğinde aracı elimle itmek zorunda kalıyorum. Hem güvenlik açısından hem de kullanım açısından bu durum b...

05.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar onlinedan Samsung UE65U8000F model televizyon satın aldım. Ürünü kurulup kullanmaya başladığım ilk gün ekranda ölü piksel olduğunu fark ettim. Ürünüm aynısıyla değişti. 2. Gelen üründe de aynı problemle karşılaştım, bu sefer bana başka bir seri TV yollanacağı be...

Yaklaşık 2,5 ay önce Trendyol üzerinden Roborock Saros 10 model robot süpürge satın aldım. Ürüne 74.000 TL ödedim ve hâlâ taksitlerini ödüyorum. Tüm kullanımlarım son derece özenli olmasına rağmen, yaklaşık bir hafta önce cihazın yan paspası yayı ile birlikte yerinden çıktı ve yerine tekrar takılama...

Arçelik marka aldığım 2 adet çaycımın bir tanesi aynı arızadan 2. kez servise gitti, fakat Pendik Doğu servisi benden sürekli farklı tutarlarda ücret talep ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir sonuç elde edemedim; kusurlu ürünün arkasında durup telafi etmek yerine geçiştir...

Electrolux Bulaşık makinesi satın aldıktan (02.03.2026) 2 gün sonra (04.03.2026) evime geldi. Kutulanması ve ambalajında sorun yoktu ve kabul ettim. Ertesi gün 05.03.2026'da Electrolux Buca Servisi gelip makineyi açtığında sağ alt tekmelik kısmının kırık olduğunu gösterdiler, onarımı kabul etmeyip d...

+2

Merhabalar Ürünümü aldım alalı 10 kere ancak kullanabildim. Kullanım süremi 40dakika varsayarsak o süre içerisinde 4-5 kez filtre uyarısı veriyor ve sonrasında da uyarı kırmızıya dönüyor. Ürünüm 2 kez servise gönderildi. Tamir edildi diye ilk kullanımımda bile aynı uyarıyı aldım. Bir çok kullanıcı ...

Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra cihazın ana fırça kapağı kırıldı. Garanti belgesini kaybettiğim için yetkili servis numarasına ulaşamıyorum. Servise ulaşamadığımdan dolayı parça temini veya onarım süreciyle ilgili hiçbir i...

İzmir Urla’da oturuyorum. Yaklaşık 4 yıl önce yaşadığım bölgeye doğalgaz gelince, çok iyi olduğunu duyduğum için Buderus marka kombi tercih ettim. Ancak daha geçen yaz bakım yaptırmış olmama rağmen kombi 6 ay sonra a6 ve l9 hatalarını vermeye başladı. Yetkili servisi 6 Şubat’ta aradım, 7 Şubat’ta v...

03.03.2026 tarihinde Robo marka 75 inç televizyon satın aldım. Kurulum için gelen Robo Türkiye yetkili servisi, televizyonun panelinin kırık olduğunu tespit etti ve fotoğraflarını çekerek merkeze iletti. Bu işlem sonrasında tarafıma ürün için iade işlemi yapılacağına dair bir mail gönderildi; ancak...

2025 model Küba Kristal 125 motorumun ön çamurluğu, farı ve birkaç plastik parçasının değişimi için Kemalöz Mahallesi’nde bulunan A*** yetkili servisine başvurdum. Parçalar garanti kapsamına alınmadı ve parçalar ile işçilik dahil yaklaşık 8.000 TL ödeyerek ücretli olarak değişim yaptırdım. Parçalar ...

Su akıtma. Kurutmayı makinesini çamaşır makinesinin üstüne montaj yaptırmıştım. Alta su akıttı servisi çağırdığım da alta balçık doluyor bakım yapılması lazım dedi. Nen kimsede olmazken benimkine bakım ve ayrıca servis bana bazen 6 ayda da bakım olabiliyor dedi bu ne biçim iş. Şaka gibiler

Arçelik’ten Samsun Bafra şubesinden aldığım fırını henüz 2 aydır kullanıyorum. Ürünü alırken çok övüldü, kaliteli olduğu söylendi ancak kısa sürede büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Fırının düğmelerinin bulunduğu kısımda boyalar dökülmeye başladı. Fırını hiç hoyratça kullanmadım, yağ sökücüyü üzer...