to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik – Altus markalı difrizim yaklaşık 10 saattir soğutmuyor. Asıl sorun ise bunun düzenli aralıklarla tekrarlıyor olması. Neredeyse her 4-6 ayda bir aynı sorunu yaşıyorum; dipfriz aniden soğutmayı kesiyor, ben yetkili servisi arıyorum ancak servis her seferinde en erken 2 gün sonrasına randevu v...
Arçelik 10120 MS kodlu çamaşır makinesi su ısıtmıyor, köpürtmüyor ve zaman uzatıyor. Servisi arıyoruz, farklı‑farklı bahanelerle bırakıp gidiyorlar. Çamaşırı çok koyuyorsunuz. Suyu yetersiz geliyor. Su gideri yeterli değil diyor, farklı‑farklı sebep söyleyip gidiyorlar. Arçelik gibi bir firma, malın...
2023 yılında aldığım Daikin kombi dün arıza yaptı ve o andan itibaren hem sıcak su hem de ısınmadan tamamen mahrum kaldık. Hemen arıza kaydı oluşturmama rağmen ertesi gün için geliyoruz denildi, ancak hiçbir şekilde gelen olmadı. Bugün tekrar aradığımda yine ertesi güne ertelendi ve somut bir çözüm ...
Çanakkale merkezden satın aldığım Küba City elektrikli aracımın geri vites düğmesi yaklaşık 3 aydır arızalı. Aracı her gün işe gidip gelirken çocuğumla birlikte kullanıyorum ve geri manevra gerektiğinde aracı elimle itmek zorunda kalıyorum. Hem güvenlik açısından hem de kullanım açısından bu durum b...
05.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar onlinedan Samsung UE65U8000F model televizyon satın aldım. Ürünü kurulup kullanmaya başladığım ilk gün ekranda ölü piksel olduğunu fark ettim. Ürünüm aynısıyla değişti. 2. Gelen üründe de aynı problemle karşılaştım, bu sefer bana başka bir seri TV yollanacağı be...
Yaklaşık 2,5 ay önce Trendyol üzerinden Roborock Saros 10 model robot süpürge satın aldım. Ürüne 74.000 TL ödedim ve hâlâ taksitlerini ödüyorum. Tüm kullanımlarım son derece özenli olmasına rağmen, yaklaşık bir hafta önce cihazın yan paspası yayı ile birlikte yerinden çıktı ve yerine tekrar takılama...
Arçelik marka aldığım 2 adet çaycımın bir tanesi aynı arızadan 2. kez servise gitti, fakat Pendik Doğu servisi benden sürekli farklı tutarlarda ücret talep ediyor. Müşteri hizmetleriyle defalarca görüşmeme rağmen hiçbir sonuç elde edemedim; kusurlu ürünün arkasında durup telafi etmek yerine geçiştir...
Electrolux Bulaşık makinesi satın aldıktan (02.03.2026) 2 gün sonra (04.03.2026) evime geldi. Kutulanması ve ambalajında sorun yoktu ve kabul ettim. Ertesi gün 05.03.2026'da Electrolux Buca Servisi gelip makineyi açtığında sağ alt tekmelik kısmının kırık olduğunu gösterdiler, onarımı kabul etmeyip d...
Merhabalar Ürünümü aldım alalı 10 kere ancak kullanabildim. Kullanım süremi 40dakika varsayarsak o süre içerisinde 4-5 kez filtre uyarısı veriyor ve sonrasında da uyarı kırmızıya dönüyor. Ürünüm 2 kez servise gönderildi. Tamir edildi diye ilk kullanımımda bile aynı uyarıyı aldım. Bir çok kullanıcı ...
Roborock s8 Pro model robot süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık 3 ay kullandıktan sonra cihazın ana fırça kapağı kırıldı. Garanti belgesini kaybettiğim için yetkili servis numarasına ulaşamıyorum. Servise ulaşamadığımdan dolayı parça temini veya onarım süreciyle ilgili hiçbir i...
İzmir Urla’da oturuyorum. Yaklaşık 4 yıl önce yaşadığım bölgeye doğalgaz gelince, çok iyi olduğunu duyduğum için Buderus marka kombi tercih ettim. Ancak daha geçen yaz bakım yaptırmış olmama rağmen kombi 6 ay sonra a6 ve l9 hatalarını vermeye başladı. Yetkili servisi 6 Şubat’ta aradım, 7 Şubat’ta v...
03.03.2026 tarihinde Robo marka 75 inç televizyon satın aldım. Kurulum için gelen Robo Türkiye yetkili servisi, televizyonun panelinin kırık olduğunu tespit etti ve fotoğraflarını çekerek merkeze iletti. Bu işlem sonrasında tarafıma ürün için iade işlemi yapılacağına dair bir mail gönderildi; ancak...
2025 model Küba Kristal 125 motorumun ön çamurluğu, farı ve birkaç plastik parçasının değişimi için Kemalöz Mahallesi’nde bulunan A*** yetkili servisine başvurdum. Parçalar garanti kapsamına alınmadı ve parçalar ile işçilik dahil yaklaşık 8.000 TL ödeyerek ücretli olarak değişim yaptırdım. Parçalar ...
Su akıtma. Kurutmayı makinesini çamaşır makinesinin üstüne montaj yaptırmıştım. Alta su akıttı servisi çağırdığım da alta balçık doluyor bakım yapılması lazım dedi. Nen kimsede olmazken benimkine bakım ve ayrıca servis bana bazen 6 ayda da bakım olabiliyor dedi bu ne biçim iş. Şaka gibiler
"Beko yetkili servisine, ürünümün ilk geldiğinde ezik ve hasarlı olmasından, eksik parça ve su kaçağı sorununa kadar yaşadığım tüm sıkıntılara rağmen, son olarak değişim yapılmasıyla sorunumun çözüldüğünü bildiriyorum. Teşekkür ederim."
Arçelik’ten Samsun Bafra şubesinden aldığım fırını henüz 2 aydır kullanıyorum. Ürünü alırken çok övüldü, kaliteli olduğu söylendi ancak kısa sürede büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Fırının düğmelerinin bulunduğu kısımda boyalar dökülmeye başladı. Fırını hiç hoyratça kullanmadım, yağ sökücüyü üzer...
Vaillant marka, garantisini de uzattırdığım şofbeni yaklaşık bir buçuk yıldır kullanıyorum. Cihaz önce sürekli kapanma sorunu yaşatmaya başladı, yaklaşık 1 dakika çalışıp hemen kapanıyor ve bunu sık sık tekrarlıyordu. Defalarca servis çağırmama rağmen sorun çözülemedi ve en son geldiğinde şofben tam...
15 Mart Cumartesi günü İstanbul Esenyurt’taki A101 şubesinden Onvo vq80 43 inç 109 cm televizyon satın aldım. Satın alma sırasında kurulumla ilgili herhangi bir ücret bilgisinden bahsedilmedi. Kurulum için bugün yetkili servisi aradığımda, 50 inç altı televizyonlarda kurulum ücretli denilerek bende...
Terma Bilişim Teknolojileri isimli, kendilerini robot süpürge tamir servisi ve yetkili servis gibi tanıtan bir firmaya Roborock q8 Plus model robot süpürgemi 19 Şubat 2026 tarihinde gönderdim. Cihazım için TRM265021066 numaralı onarım kaydı oluşturuldu. Başta cihazın garanti kapsamına girmediğini sö...
Arçelik marka buzdolabımın buzluk kısmı arıza yaptığı için Egemar Ege Marmara Genel Teknik Servis Bursa şubesi ile 15 Ocak’tan itibaren görüşmeye başladım. Buzluğum çalışmıyordu ve bu arıza için benden 18.000 TL Nakit ödeme talep ettiler. Ücreti peşin olarak ödedikten sonra, arızayı gidermeleri için...
Mieko Türkiye üzerinden 13.10.2025 tarihinde ddpı Dual n5 araç içi kamera satın aldım. Cihaz kısa süre içinde arızalanarak kayıt almamaya başladı ve ürün 09.02.2026 tarihinde teknik servise ulaştı. O günden bu yana ne doğru düzgün bilgi alabiliyorum ne de sorun çözüldü. Teknik servisi ve firmayı de...
İffalcon 55UA95A model televizyonu 25.02.2026 tarihinde Trendyol üzerinden, şubat sonuna kadar geçerli olduğu belirtilen bir kampanya ile satın aldım. Bu kampanyada tod paketi, futbol topu ve 1 yıl ek garanti hediyesi olduğu açıkça söyleniyordu; bu bilgilere güvenerek ürünü tercih ettim. Kurulum iç...
"Merve Hanım Tarafından aranarak gerekli bilgilendirme tarafıma yapılmıştır. Değişen mevzuat gereği doğalgaz hizmet sağlayıcıların elinde olan bir durum olmadığı ve sertifikalı firmalarca prosedürlerin yürütülmesi (taahhüt firmalarının da para kazanması gerektiği) gerekliliği anlaşılmıştır. Hızlı dönüş ve ilgisinden dolayı Palgaz a ve Merve hanıma teşekkür ederim."
Gebze’de Palgaz bölgesinde ikamet ediyorum. Arızalı olan gazlı şofbenimi yaklaşık bir hafta önce yenisi ile değiştirdim, sadece basit bir sök–tak işlemi yaptım ve montajını kendim gerçekleştirdim. Ardından gerekli kontroller için Palgaz’ı aradığımda, montajı yapan mühendislik firmasının Palgaz’ı ara...
Yaklaşık iki yıl önce Adana’da Karataş rd404 model traktör satın aldım. Traktörde yağ kaçağı olduğu için bakım ve onarım yaptırmak istedim ve defalarca satın aldığım bayii aradım. Bana Ceyhan’da bir servis olduğunu söyleyip telefon numarasını verdiler. Ceyhan’daki servis, yaklaşık iki hafta boyunca...
Son Şikayetler