Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35802353

İptal Edilen Sefer Sonrası 958 TL İadesi Gelmedi

profile
Erkan
Lüks Adana
22 Nisan 21:55
19

08 Nisan 2026 tarihinde Lüks Adana firmasının 23:55 Mersin–Antalya seferi için Bilet.com üzerinden bilet aldım. Mersin Otogar’dan binecektim. Sefer saatinden yaklaşık 20 dakika önce otogardaki yazıhaneye çağırdılar ve seferin iptal edildiğini, otobüsün Adana’da sorun yaşadığını söylediler. Hem yolculuğum iptal oldu, hem de ödediğim ücretin iade edileceği söylendi.

Bu yolculuk için Ziraat Bankası kartımla toplam 958 TL (800 + 158 TL) ödeme yaptım. Aradan 15 gün geçmesine rağmen hesabıma hiçbir iade yansımadı. Firmayı üç kez aradım, her defasında farklı şeyler söylendi. Son görüştüğümde, parayı iade ettiklerini ve ödemenin bileti aldığım uygulama üzerinden iade edileceğini belirttiler ancak Bilet.com tarafında da hâlâ herhangi bir hareket görünmüyor. Daha sonra aradığım numara için bu kez “biz İdo firmasıyız, yanlış numara” denilerek telefon kapatıldı.

Hem sefer iptaliyle mağdur edildim hem de ücret iadesi konusunda ciddi şekilde oyalandım. Lüks Adana ve Bilet.com’un yaşanan bu sorunu birlikte çözüp, 958 TL’lik ödemenin en kısa sürede Ziraat Bankası kartıma eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Rahşan sonuçtan hiç memnun değil

İptal Edilemeyen Bilet, Koltuk Çakışması Ve Saygısız Muavinin Davranışı

profile
Rahşan
Lüks Adana
10 Nisan 04:55
115

08.04.2026 tarihinde saat 21:30’da Lüks Adana firmasıyla İzmir’den İskenderun’a yaptığım yolculuk hayatımın en kötü yolculuklarından biriydi. Bileti Enuygun üzerinden satın aldıktan sonra önce iptal etmek, ardından da açığa almak istedim ancak uygulama üzerinden aldığım yanıtta firmanın hiçbir şekil...

iptal-edilemeyen-bilet-koltuk-cakismasi-ve-saygisiz-muavinin-davranisi-1.jpg
1
Yunus sonuçtan hiç memnun değil

Lüks Adana Otobüsünün Arızası Ve 5 Saat Sahipsiz Bırakılması

profile
Yunus
Lüks Adana
05 Nisan 15:14
114

Lüks Adana firmasına ait, üzerinde Lüks Adana yazan otobüs ile 11 ve 12 numaralı koltuklarda, adım Yunus K******* olarak İzmir’den Hatay İskenderun’a yolculuk için dün gece saat 21.30’da yola çıktım. Yolculuk boyunca araç yaklaşık 5 kez arıza yaptı ve sonunda otobanda tamamen kaldı. Ardından başka b...

Lüks Adana Firması Otobüsü Durakta Durmadı, Mağdur Edildim

profile
İsmail
Lüks Adana
11 Haziran 2025 03:26
1.788

11.06.2026 tarihinde saat 01.00'de Lüks Adana firmasından Afyonkarahisar Çay Otogar - Hatay Otogarına seyahat edecektim. Bileti en uygun internet sitesinden almıştım. Lüks Adana firmasının otobüsü, Çay Otogar'a girmeden yoluna devam etti ve bu nedenle mağdur oldum. Ayrıca bilet ücretimi de iade etme...

Lüks Adana Seferinin İptali SMS Ve Uygulama Bildirimi Olmadan Saat Sonrası Bildirildi

profile
Güzel
Lüks Adana
05 Mart 10:46
344

03 Mart 2026 tarihinde saat 22:30 İzmit Otogarı – Dörtyol Otogarı seferi için Lüks Adana firmasına ait, Obilet üzerinden PNR numarası 4B6000EH6 olan bir otobüs bileti satın aldım. Seferin iptal edilmiş olmasına rağmen tarafıma hiçbir SMS gönderilmedi, herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve bilet Ob...

luks-adana-seferinin-iptali-sms-ve-uygulama-bildirimi-olmadan-saat-sonrasi-bildirildi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz