servisi

26.12.2025 tarihinde Göztepe Şehir Hastanesi’nde hem poliklinik hem de yatan hasta servisinde yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Hastanede genel olarak ciddi bir temizlik, düzen ve yönetim sorunu olduğunu gördüm. Kimsenin kimseden haberi yok, sistemli bir işleyiş yerine herkesin kafasına ...

23.11.2025 tarihinde Elazığ Teknosa mağazasından Dreame l40 Ultra ae robot süpürgeyi 39.999 TL bedelle satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan kısa süre sonra cihazın normal şekilde çalışmadığını fark ettim ve Dreame müşteri hizmetleri ile görüşme sağladım. Görüşme sonrasında ürünü 06.12.2025 tar...

Onvo ovdss01 model dikey süpürgemi 13.01.2025 tarihinde çalışmadığı için Pendik Başar Elektronik teknik servisine teslim ettim. Ürünün tamiri için benden 800 TL ek ücret talep edildi ve bu ücreti ödemeyi kabul ettim. Ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ürünle ilgili hiçbir işlem yapılma...

Türk Telekom İzmir Üçkuyular şubesinden Sword sw 21v Pro akıllı saat satın aldım. 28 Kasım tarihinde aldığım saatimin taksitlerini de internet faturamla her ay ödemeye devam ediyorum. Ancak ürün daha ilk hafta kolumdayken ısınmaya, şarj almamaya ve kendi kendine kapanmaya başladı. Bunun üzerine saa...

11.01.2026 tarihinde saat 17.54’te, bilgim ve onayım olmadan Vodafone hattım üzerinden Playweez adlı servise abonelik başlatıldığını tesadüfen fark ettim. Vodafone’un bilgilendirmesine göre “3699” kodlu bu servis için 279 TL abonelik ücreti tek faturama yansıtılmış. Bu servisi asla kullanmadım, içer...

Mayıs 2023 tarihinde Arçelik A.Ş.’den aldığım 9120 M seri numaralı çamaşır makinem, 2025 Aralık ayında tüylenme ve tiftiklenme sorunu yaşamaya başladı. Bunun üzerine yetkili servisi aradım; gelen servis ekibi, kazan içinde çapaklanma olduğunu söyleyerek makineyi alıp kazan değişimi için servise götü...

Geçen sene çeyizim için Korkmaz Kahvekolik kahve makinesi satın aldım. Ürünü bu sene evlendikten sonra ağustos ayında kullanmaya başladım ve toplamda 3–4 kez kullandım, hemen ardından bozuldu. Eylülde hata verdi ve ürünü servise götürdüm. Sözde yapıldığı söylendi ve sorunun benim hatam olduğu, su ka...

02129220824 numaralı telefon, kullanıcı raporlarına ve internet üzerindeki verilere göre genellikle Türk Telekom veya Google Haritalar servisi gibi kurumsal firmaların adını kullanarak arama yapan şüpheli bir hat olarak tanımlanmaktadır. Arayan kişiler, kendilerini resmi görevli gibi tanıtarak inter...

Samsung S22 Ultra 12/256 GB cihazımın ana kart değişimi, Gig Sigorta aracılığıyla Destek Bilişim Samsung yetkili servisinde yapıldı. Ancak takılan anakartın kaydı ilk etapta sisteme girilmedi; daha sonra cihazı tekrar göndererek kaydının yapılmasını sağladım. Buna rağmen cihazımın gerçek özellikleri...

Enza Home Sakarya mağazasından 2 Kasım tarihinde, Varena model koltuk takımı satın aldım ve ürün 25 Kasım’da teslim edildi. Teslimat sonrasında koltuk takımında ciddi üretim ve kalite sorunları olduğunu gördüm. Yastıkların dikişleri sökük halde geldi ve iki koltuğun aynı model olmasına rağmen sertli...

12.01.2026 tarihinde Korkmaz marka çaycımı, Osmangazi’de bulunan ps Elektronik Korkmaz Küçük Ev Aletleri yetkili servisine teslim ettim. Ürünü bıraktıktan sonra yaklaşık bir hafta boyunca tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı. Bunun üzerine servisi aradığımda, kaydımın “inceleniyor” konum...

TurkNet ev interneti aboneliğimi, internetimin bağlanmaması nedeniyle 21.01.2026 tarihinde iptal ettirdim. İptal sürecim tamamlanmasına rağmen sistemde hâlâ açık iş emri göründüğü için 48 saattir yeni bir firmaya başvuru yapamıyorum. TurkNet müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, sistemde açık iş emri...

Beko’dan çeyiz paketi kapsamında aldığım cm10123B 10 kg çamaşır makinesinde yaklaşık 1,5 senedir sorun yaşıyorum. Makine çift kapaklı model ve dış kapağı kendiliğinden düştü. Herhangi bir tüketici hatası olmasın diye kapağı yerime takmaya bile çalışmadan direkt yetkili servisi aradım. Servis eve ge...

Alarko Superfit kombiyi yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum ve başından beri özellikle geceleri uyutmayan rahatsız edici bir ses problemi yaşıyorum. Buna ek olarak geçen hafta sıcak su borusundan su damlamaya başladı ve bunun üzerine yetkili servisi aradık. Servis, kombinin içindeki bir aparatın eridiği...

Buderus GB 122i model kombimden muslukları açtığımda sadece soğuk su gelmeye başladı. Bunun üzerine yetkili servisi aradım ve servis bugün adrese gelerek kontrol yaptı. Eşanjör arızası olduğunu, bu durumun garanti dışı sayıldığını ve müşteri hatası olarak değerlendirildiğini söylediler. Kendilerine ...

2023 yılında Ergül Mobilya’dan bir adet oturma grubu satın aldım. Ürünü aldıktan bir süre sonra berjerlerden birinin yayında defo olduğunu, yayın yerinden çıkıp sorun oluşturduğunu fark ettim. Servise başvurduğumda gelip onarım yaptılar ancak aynı sorun tekrar etmeye devam etti ve bu problem 2024 yı...

Yaklaşık 2,5 ay önce Singer Expert es2462 Purple 2200 Watt ütü satın aldım. Ürünü kullanmaya başladıktan bir süre sonra ütünün iç kısmından sarı sular akmaya başladı ve bu sular çamaşırlarımda leke bıraktı. Ayrıca kireçlenmeye bağlı tıkanma oldu ve buhar tuşu çalışmaz hale geldi. Bunun üzerine Sing...

Ecea Citius Premix kombim yaklaşık 1 aydır arızalı. Sıcak suyu açtığımız anda kombi hemen hata veriyor ve bu nedenle cihazı düzgün şekilde kullanamıyoruz. Bu süre boyunca defalarca servisle iletişime geçtim. Servisi aradığımda her seferinde ertesi güne randevu veriliyor ancak kimse gelmiyor. “Sizi ...

Dyson v12 süpürge arıza ve Ankara Cepa servis işini iyi yapmıyor. 2 yıl önce aldığım Dyson v12 Dikey Süpürge arıza verdi, Ankara Cepa Dyson servisi defalarca parça değiştirip geri gönderildi. Cihaz ilk geldiğinden beri parçalar birbirine zor monte ediliyor. Sanırım fabrika hatasından kaynaklanan bir...

Kombim su azalttığı için Baymak yetkili servisi aradım garantisi devam ediyordu. Telefonda bana sadece garantisi yoksa 900 TL servis ücreti alınacağını söylediler. Servis geldi kombi de sorun olmadığını tesisatta sorun olduğu söyledi ve kombi de sorun olmadığı için 900 TL servis ücreti aldılar. Yanl...

Yaklaşık üç ay önce İzmir Buca’da Rota Mühendislik’ten Vaillant marka kombi aldım ve montajı yapıldı. Kombi takıldığından beri toplam iki fatura geldi, biri 5.900 TL, diğeri 6.090 TL olmak üzere 6.000 TL civarında ödeme yapıyorum ancak 2+1 evimde tek başıma yaşamama rağmen bir türlü ısınamıyorum. Y...