to read complaints and reviews, or file yours.
Son 6 ay şikayet verisi, TCL Electronics tarafında iletişim ve geri dönüş eksikliği sorununun öne çıktığını gösteriyor; kayıt açılmasına rağmen servislerin aranmadan kayıt kapattığı veya dönüş yapmadığı belirtiliyor. Bunu %9 payla montaj randevularının verilmemesi izliyor. Şikayetçilerin bir kısmı ise servislerin sorunları 'normal' diyerek geçiştirdiğini veya onaysız ek ücretler talep edildiğini bildiriyor.
Migros’tan satın aldığım TCL S643W soundbar + subwoofer setimin subwoofer’ı bir anda tamamen çalışmaz hale geldi. Herhan...gi bir darbe, sıvı teması ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen bir gün önce çalışan cihaz ertesi gün hiç çalışmamaya başladı. Ürünün garanti süresi dolmuş olmasına rağmen aynı
TCL marka 12.000 BTU portatif klimam yaklaşık 2 haftadır doğru şekilde çalışmıyor. Cihaz açılıyor ancak ne soğutma ne de... ısıtma moduna geçmiyor, ayrıca gözlemlediğimiz kadarıyla atık suyu da düzgün tahliye etmiyor gibi görünüyor. Yaklaşık 7 gün önce yetkili servisi arayarak durumu anlattım ve seyya
TCL markasına ait 27G64 model monitörümde yaşadığım HDR problemi nedeniyle 11.11.2026 tarihinde hem e-posta yoluyla hem ...de 0850 480 1511 numaralı telefon hattınız üzerinden teknik servis talebinde bulundum. Ancak tarafıma evde servis hizmeti verilmeyeceği, monitörü kendi imkanlarımla belirtilen serv
2025 Kasım ayında satın aldığım TCL MT42X model akıllı saat, kısa süre önce şarj almamaya başladı. Ürünün su geçirmez ol...duğu hem sitede hem ürün bilgilerinde özellikle belirtilmesine rağmen, yetkili servis inceleme sonrası anakartta oksitlenme olduğunu söyleyerek benden 3.187,75 TL civarında bir ücr
Turkcell’den satın aldığım TCL Mt42 model akıllı saatimi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydır saatim kesinli...kle şarj almıyor ve bu nedenle ürünü kullanamaz durumdayım. TCL ile görüştüğümde ürünü teknik servise göndermem gerektiği söylendi. Ancak bu kadar kısa sürede bu şekilde bir arıza
10 Ekim 2026 tarihinde Forum İstanbul’daki Teknosa mağazasından 14.999 TL ödeyerek TCL TAB a1 Plus model tablet satın al...dım. Tableti aldıktan sonraki ilk günden itibaren cihazda sürekli donma, kasma, ekran kararması ve kendi kendine kapanma sorunları yaşamaya başladım. Bu problemler üzerine 13 Ekim
Tac-24chsd/ug11ı model TCL klimayı aldığım günden beri sesli komut özelliğinde Türkçe dil desteği bulunmuyor. TCL Home u...ygulamasında ses dili ayarlarına baktığımda İngilizce, Arapça, Tayca gibi birçok dil mevcutken Türkçe’nin yer almadığını görüyorum. Bu konuda TCL müşteri hizmetleriyle görüştüğümd
TCL mt42 akıllı çocuk saatim yaklaşık 15–20 gündür şarj almamaya başladı. Bu saati alırken garantisini 5 yıla uzatmıştım..., yani halen garanti kapsamı devam ediyor. Ürünü yetkili servise gönderdim, ancak arızanın kullanıcı hatası olduğunu söyleyip 3.193 TL tamir ücreti talep ettiler. Saatin şarj almam
TCL markasına ait S643W model ses sistemini yaklaşık 2 yıldan fazla süre önce Teknosa’dan satın aldım. Ürünün garantisi ...bittikten sonra hoparlörlerden ses gelirken, subwoofer’dan bağlı olmasına rağmen hiç ses gelmemeye başladı ve bu sorun 3–4 aydır devam ediyor. Televizyon, telefon veya bilgisayar f
TCL S643W model ses sistemimi bir süredir sorunsuz kullanıyordum. Herhangi bir yanlış kullanım, darbe veya kullanıcı kay...naklı bir durum olmamasına rağmen subwoofer bir anda ses vermeyi bıraktı. LED göstergesi sabit yanıyor ve cihaz soundbar ile eşleşmiş görünüyor olsa da hiçbir şekilde bass veya her
07.09.2026 tarihinde TCL marka TAC-12CHSD-XA82L model bir klima satın aldım. Satın aldıktan yaklaşık bir hafta sonra eki...pler gelerek klimayı İzmir Menderes’teki adresime kurdular. Kurulumdan kısa süre sonra klimayı kullanmaya başladığımda cihazın soğutma yapmadığını fark ettim. Bunun üzerine çağrı
TCL Nxtpaper 14 model 14.3 inç tabletimi kılıfsız kullanmak zorunda kalıyor...um çünkü bu cihaza uygun bir kılıfa hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Türkiye’de
29 Mayıs 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Vatan Bilgisayar satıcılı pembe TCL MT40XP Movietime çocuk saatini satın a...ldım ve ürünü 2 Haziran 2026’da teslim aldım. Saat bir süre normal şekilde kullanıldıktan sonra Ağustos ayı sonunda hiçbir şekilde açılmamaya başladı ve tamamen kullanılamaz hale g
29.06.2026 tarihinde Trendyol üzerinden TCL marka TAC-18CHSD/TPH11I model, 18000 BTU klimayı satın aldım. Ardından TCL’n...in yönlendirdiği anlaşmalı servis klimayı kurmak için İstanbul Kağıthane Hamidiye Mahallesi’indeki adresime geldi. Kurulum sırasında drenaj için pompa gerektiğini söyleyip bunun iç
Onaylanan değişim kararına istinaden tarafıma teklif edilen TCL 65Q7D Pro modelini, teknik özelliklerindeki kısıtlamalar... nedeniyle kabul etmiyorum. Mevcut arızalı cihazım olan TCL 55C7K modelinde bulunan 3000 nit parlaklık ve 60w ses gücü özellikleri, teklif edilen cihazda sırasıyla 2000 nit parlakl
TCL MT42X akıllı çocuk saatine Vodafone hattımı takıp TCL Connect uygulaması üzerinden kullanmak istediğimde iki gündür ...saati bir türlü eşleştiremiyorum. Uygulamada sürekli “saate bağlanma isteğiniz yöneticiye gönderildi, lütfen onayı bekleyin, etkinlik süresi 1 saattir” uyarısı çıkıyor ve bu ekrand
TCL marka mt 46X model akıllı saatimizin şarjı bittikten sonra yaklaşık 29.09.2026 tarihinde kayboldu ve o günden bu yan...a saatimize ulaşamıyoruz. Saatin okuldayken düşmüş olabileceğini, sonrasında da bir başkası tarafından alınmış olabileceğini düşünüyoruz. TCL uygulamasında görünen son konum bilgis
"Teşekkür ederim"
TCL markasına ait S643W‑SW model soundbarımı, TCL merkezinin yönlendirmesiyle 26.08.2026 tarihinde Bursa’da bulunan P&S ...Elektronik Ltd. Şti. Yetkili servisine teslim ettim. Yaklaşık bir ay boyunca parça temini beklendikten sonra, parça bulunamadığı ve belirli bir ek ücret ödemem durumunda S55H model
28 Eylül’de aldığım TCL marka 12.000 BTU klimam için kurulum talebi oluşturdum ancak üzerinden 11 gün geçmesine rağmen h...âlâ kurulum için gelen olmadı. Klimanın kutuları hâlâ evimde duruyor ve cihazı kullanamıyorum. Bu süreçte TCL müşteri hizmetlerini 3 kez aradım, her seferinde sadece yetkili servi
6 Nisan 2026 tarihinde Hepsiburada.com üzerinden Hepsiburada satıcılı TCL MT42X Movetime Akıllı Çocuk Saati Mavi model ü...rünü satın aldım. Saat bir süre sorunsuz çalıştı, herhangi bir problemi yoktu. Ancak bir gün kendi kendine kapandı ve bir daha hiç açılmadı. Bunun üzerine TCL müşteri hizmetleri i
TCL marka çocuk akıllı saatini Teknosa’dan satın aldım. 3 Eylül’de BTK tarafından “Yasal Uyarı, IMEI numarası klonlanmış...tır, cihaz 30 gün içinde kapatılacaktır, satın aldığınız yere başvurunuz” şeklinde bir mesaj aldım ve saatin ekranında da cihazın tamamen kapanacağına dair aynı uyarı çıkmaya başla
TCL MT48X white TR çocuk saatini Temmuz ayında Media Markt’tan aldım. Saatin mobil veri açıkken konumu görünmüyor, uygul...amadan saate bağlanılamıyordu, sadece Wi-Fi bağlantısı olduğunda cihaza erişim sağlanabiliyordu. Çocuğumun okula gidiş gelişini takip edemediğim için ürünü 24 Eylül’de servise gönd
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %8
