TCL Electronics

Hepsiburada üzerindeki TCL resmi satıcısından aldığım mt42 model akıllı çocuk saatini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Bu süre boyunca saatin konum bilgisiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Konum çok geç güncelleniyor, bazen ise hiç güncellemiyor, bu nedenle çocuğumun anlık takibini yapamıyorum ve ...

TCL marka 12.000 BTU klimamın kurulumu 24.12.2025'de İstanbul Sultanbeyli’de yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulum esnasında cihazın 6 yıl garantili olduğu özellikle belirtildi, ancak daha sonra tarafıma gelen SMS’teki servis formunda 6 yıl garantiye dair herhangi bir ibare yer almadığını fark ...

TCL markasından satın aldığımız klimanın kurulumu, TCL’nin yetkili servisi tarafından yaklaşık 5–6 ay önce İstanbul Gaziosmanpaşa’daki evimizde yapıldı. Kurulum sırasında klima iç ünitesinin alt kısmında, kapı üstü duvar bölgesinde ciddi ölçüde kırma, dökme ve alçı hasarı oluştu. Duvarın bütünlüğü b...

TCL Sweeva 6500m model robot süpürgem, fırçaya hiçbir şey sıkışmamasına rağmen her çalıştırdığımda fırçayla ilgili uyarı veriyor. Bu sorun yaklaşık 5–6 aydır sürekli olarak devam ediyor ve cihazı verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü 24.03.2024 tarihinde Trendyol üzerinden Teknorido satıcısından sa...

TCL 65C7K model televizyonu alalı 8 gün oldu ve hala kurulum yapılmadı. Televizyon ilk gün elime geçtiğinde hemen yetkili servisi arayarak kurulum kaydı oluşturdum ancak 4 gün boyunca gelen olmadı. Bunun üzerine tekrar aradığımda kaydımın olmadığı söylendi ve yeniden servis kaydı açıldı. İkinci kayı...

TCL voxin model klimamın montajı sırasında elektrik hattı çekeceğim alana iç ünite montajı yapıldı ve cihazı bu nedenle kullanamıyorum. 07.12.2025 tarihinden itibaren bu hatalı montajla ilgili defalarca bildirimde bulunmama rağmen konu ile ilgilenilmedi. Servis ve ilgili birimlerle yaptığım görüşme...

Trendyol üzerinden TCL markalı 18000 BTU bir klima satın aldım. 06.01.2026 tarihinde montaj için TCL’in yetkili teknik servisi adresime geldi. Klimanın dış ünitesinin balkonumun altına takılacağı söylendi, ben de balkonun altına çok girmeyecek şekilde, yükseklik aynı kalmak şartıyla sadece biraz dah...

TCL markalı klimamın kurulumu 2025 yılının Eylül–Ekim ayları gibi İzmir Foça’daki evime yapıldı. Kurulum yapıldığı günden itibaren bağlantı noktasında sürekli yağlanma vardı. Yetkili servis geldi, sorunu çözdüklerini söylediler,ancak servis gittikten sonra yağlanma aynı şekilde devam etti. Bu durumd...

TCL 6000 model robot süpürgem aldığım günden beri sürekli “dönen fırça sıkıştı” hatası veriyor. Fırça temiz olduğu halde, özellikle son dönemlerde artık hiç süpürmeden bu hatayı veriyor ve cihazı doğru düzgün kullanamıyorum. İlk zamanlardan beri bu sorunu ara ara yaşayarak zaten tam performans alamı...

Bursa Nilüfer’deki adresime TCL marka klima montajı için 4 gündür bekliyorum. Klimayı yaklaşık 22 bin tl ödeyerek satın aldım ve montajın fiyata dahil olduğu söylendi. Buna rağmen montaja kimse gelmedi. Yetkili servisi veya satıcıyı aradığımda “yetkili servis ne zaman gelir bilmiyorum” dışında net ...

TCL marka TAC-12CHSD/XAF1I model klimayı satın aldım ve montajı için 17.12.2025 tarihinde merkez numarasını arayarak kurulum randevusu talep ettim. Bana daha sonra aranacağım söylendi ancak üzerinden 6 iş günü geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren kimse oldu. Bu süre içinde her gün aray...

TCL marka 12000 BTU klimamın yeni taşınacağım adrese kurulması için bugün TCL yetkili servisi tarafından sökme takma işlemi için 7000 TL talep edildi. Bu kadar yüksek bir ücret ödemek zorunda bırakılmam beni rahatsız etti. Geçtiğimiz Haziran ayında ilk kurulumunu yaptırdığım ve 23000 TL ödeyerek alm...

TCL markalı 12.000 BTU duvar tipi klimam için yaklaşık 3 gün önce telefon numaram üzerinden montaj kaydı açtırdım. Kayıt açılırken bana herhangi bir kayıt veya dosya numarası verilmedi, yalnızca telefon üzerinden işlem yapıldı. Montaj adresim İstanbul Fatih’te olmasına rağmen üç gündür ne arayan va...

TCL Elite Plus klima satın aldım ve montajı için merkez üzerinden servis kaydı açtırdım. Telefonda aciliyetimi özellikle belirtmeme rağmen 3 gündür ne arayan var ne de montaj için herhangi bir randevu veren oldu. Her gün merkezi arıyorum ancak servis tarafından geri dönüş yapılmıyor. Montajın İstan...

TCL marka Swewa6000m model robot süpürgem arızalandığı için 19 Aralık tarihinde Malatya’dan Bursa’daki Providyo yetkili servisine kargo ile gönderdim. Cihazın servise ulaşmasının üzerinden 5 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Telefonla görüştüğümde sadece kargo bilgilerin...

TCL marka 18.000’lik klimamın kurulumu için Eylül ayında Bursa Mustafakemalpaşa’dan gelen yetkili servis benden 900 TL kurulum ücreti talep etti ve ben de bu ücreti ödedim. Daha sonra durumu TCL merkez servisine ilettiğimde, aslında benden böyle bir ücret alınmaması gerektiği, konuyla ilgili kayıt a...

21.11.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan 6 adet TCL TAC-CHSD/UG11I 12k BTU Voxsin TAC12CHSDUG11I klima satın aldım. 28.11.2025 tarihinde tüm klimaların yetkili servis tarafından kurulumu yapılarak teslim edildi. 01.12.2025 tarihinde ise klimayı uygulama üzerinden kullanmak için arayüzü telefonuma y...

TCL 6000 model robot süpürgemiz arıza yapınca, 30 Ekim tarihinde Kocaeli Gebze’den Aras Kargo ile servise gönderdik. Ürün garanti kapsamında olmadığı için aslında göndermeyi düşünmüyorduk; ancak firma ile yaptığımız telefon görüşmelerinde kargo ücretinin alınmayacağı açıkça söylendi ve ayrıca ücrets...

Gaziantep Şehitkamil’de kullanmakta olduğum TCL Elite Plus 12.000 BTU klimayı 18.09.2025 tarihli fatura ile satın aldım ve ürünüm hâlâ garanti kapsamındadır. Kış ayının gelmesiyle klimayı ilk kez dün sıcak modda çalıştırdığımda, dış ünite motor kısmından aşağıya su damladığını fark ettim. Bu durum a...

TCL marka TCL TAC-12CHSD/UG11I inverter 12.000 BTU A+++ klima satın aldım ve 04.12.2025 tarihinde Manisa Şen Soğutma isimli servis tarafından montajı yapıldı. TCL Klima Montaj Hatası Şikayetimdir; 1. Klimanın montajı sırasında kesinlikle vakum yapılmamıştır. Sorduğumda, “Biz vakum yapmıyoruz, bu şe...