TCL Electronics

TCL markalı Onetouch 4021 model telefonu 25.01.2026 tarihinde Kdz. Ereğli Migros mağazasından peşin ödeme yaparak satın aldım. Cihazı aldıktan sonra 20 gün içinde telefonun ekranında kendiliğinden mürekkeplenme sorunu oluştu. Ben de ürünü Ankara KVK servisine gönderdim. İnceleme sonrasında “iç ekra...

Malatya Battalgazi’de TCL marka, sıfır olarak satın aldığım yaklaşık 60 bin tl değerindeki klimamın montaj sürecinde yetkili servisten büyük hayal kırıklığı yaşadım. Yaklaşık 1 ay boyunca kurulum için gelmediler, sürekli oyalandım. En sonunda geçtiğimiz perşembe günü geldiler ancak sadece iç üniteni...

07.03.2025 tarihinde satın aldığım TCL MT40X pembe çocuk saati, henüz bir yılını doldurmadan kordon üzerindeki plastik parçanın kopması nedeniyle arızalanmıştır. Saat yalnızca çocuğumun okul saatlerinde, son derece dikkatli ve sınırlı şekilde kullanılmış olmasına rağmen bu kadar kısa sürede kordonun...

16.02.2026 tarihinde TCL Elite Plus tac 12 klima için yetkili servisi arayarak montaj sırasında vinç hizmetlerinin olup olmadığını sordum. Telefonda bana belirli bir kata kadar ücretsiz vinç hizmeti sağlandığı söylendi. Bu bilgiye güvenerek ürünü sipariş ettim. 20.02.2026 tarihinde klimayı teslim a...

Kullanmakta olduğum TCL 55c735 model televizyonum ile ilgili yazılım güncellemeleri konusunda tarafıma net bir bilgi sunulmamaktadır. Cihazın güncel yazılım sürümü ve ilerleyen dönemlerde Android/Google TV sistem güncellemesi alıp almayacağı konusunda resmi bir açıklamaya ulaşamamaktayım. Markanızı...

TCL Nxtpaper 14 tablet kullanıyorum ve cihazım için uygun bir tablet kılıfı bulamıyorum. 15.01.2026 tarihinden beri çeşitli online alışveriş siteleri ve mağazalarda kılıf aramama rağmen bu modelle uyumlu bir kılıfa ulaşamadım. Cihazın boyutları ve yapısı gereği farklı marka kılıflar da tam olarak u...

15.02.2026 tarihinde Media Markt’tan TCL nxtpaper 14 tablet satın aldım. Üründen genel olarak memnunum ancak tabletle uyumlu, 14 inç standlı bir kılıf hiçbir yerde bulamıyorum. Media Markt mağazalarında ve kendi internet sitelerinde de bu ürüne uygun orijinal ya da uyumlu bir standlı kılıf satışta g...

2024 Aralık ayında Media Markt’tan TCL marka bir soundbar ses sistemi satın aldım. Üründe arıza çıkması üzerine 4 Ocak’ta servis kaydı açıldı ve sistem üzerinden ürün için değişim kararı verildi. O günden beri yaklaşık 40 gün geçmesine rağmen ne ürünü gönderen var ne de sürece dair beni bilgilendire...

10.02.2026 tarihinde Ankara Etimesgut’taki adresim için TCL klimamın montajı yapılması amacıyla servis kaydı oluşturdum. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, montaj için ne arayan ne de gelen bir servis yetkilisi oldu. Bu süreçte müşteri hizmetlerini arad...

TCL ts6110 soundbar cihazını İzmir Vatan Bilgisayar’dan 2024 sonlarına doğru satın aldım. Yaklaşık 1,5–2 yıl kadar sorunsuz kullandıktan sonra cihazın kumandası tamamen çalışmamaya başladı. Şu an kumanda hiçbir tuşa tepki vermiyor. Kumandanın plastik kısmında kırık var ancak asıl sorunun kızılötesi ...

TCL marka S643W model ses sistemim yaklaşık 4 aydır çalışmıyor. Bunun üzerine yaklaşık 1,5 ay önce yetkili servise başvurarak ürünün değişimini talep ettim. Değişim işleminin distribütör firma tarafından onaylandığı bilgisi verildi ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ürün gönderilmedi. Bu süre...

TCL markalı klimam için 19.01.2026 tarihinde İstanbul Kadıköy’deki adresimden taşınacağım nedeniyle demontaj talebi oluşturdum. Aradan 10 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı ve servis yönlendirilmedi. Bu süre içinde TCL yetkili servisini ve çağrı merkezini en az 5 kez ar...

Bozdoğanlar ile yaşadığım süreçte hem yanlış bilgilendirildiğimi hem de dosyam avukata gereksiz yere erken devredilerek mağdur edildiğimi düşünüyorum. Onuncu ayda sadece klima aldım, bulaşık makinesi ve ankastre ürünlerin ise sonradan, ödeme tarihi 05.12.2025 olacak şekilde olduğunu biliyorum. Ürün...

TCL marka TCL 12chsd xaf1ı model klimayı 21 Ocak tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Satın alma sürecinde TCL müşteri hizmetleri kurulumu için 3–5 gün içinde servis geleceğini söyledi. Ancak bugün 5. Gün olmasına rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir randevu verildi, kurulumla ilgili hiç...

TCL firmasına ait TCL Movetime Family Watch 2 MT42X model akıllı saatimin camı kırıldı. Cam değişimiyle ilgili bilgi alabilmek için yaklaşık bir ay önce firmanın internet sitesindeki iletişim formunu doldurdum; ancak bu süre içinde hiçbir şekilde tarafıma dönüş yapılmadı. Ayrıca firmaya telefonla u...

TCL markalı voxın A+++ inverter klima satın aldım ancak yetkili servisten bir türlü kurulum hizmeti alamadım. Bu süreçte TCL yetkili servisini defalarca aradım, telefonda bana birden fazla kez gerçeği yansıtmayan beyanlarda bulunuldu ve sürekli oyalanarak kurulumum yapılmadı. Yaşadığım bu sorun yak...

Geçen yıl Aralık ayında TCL marka aldığım klimayı 20.01.2026 tarihinde kurdurmak zorunda kaldım. Bana daha önce herhangi bir bilgilendirme yapılmadan haksız yere kurulum ücreti alındı. Neymiş, fatura tarihinden itibaren 1 yıl geçerli ücretsiz kurulum varmış. İlk defa karşılaştım. Daha önce çeyizlik ...

Hepsiburada üzerindeki TCL resmi satıcısından aldığım mt42 model akıllı çocuk saatini yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Bu süre boyunca saatin konum bilgisiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Konum çok geç güncelleniyor, bazen ise hiç güncellemiyor, bu nedenle çocuğumun anlık takibini yapamıyorum ve ...

TCL marka 12.000 BTU klimamın kurulumu 24.12.2025'de İstanbul Sultanbeyli’de yetkili servis tarafından yapıldı. Kurulum esnasında cihazın 6 yıl garantili olduğu özellikle belirtildi, ancak daha sonra tarafıma gelen SMS’teki servis formunda 6 yıl garantiye dair herhangi bir ibare yer almadığını fark ...

TCL markasından satın aldığımız klimanın kurulumu, TCL’nin yetkili servisi tarafından yaklaşık 5–6 ay önce İstanbul Gaziosmanpaşa’daki evimizde yapıldı. Kurulum sırasında klima iç ünitesinin alt kısmında, kapı üstü duvar bölgesinde ciddi ölçüde kırma, dökme ve alçı hasarı oluştu. Duvarın bütünlüğü b...