Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Yamaha Motosiklet Logo

Yamaha Motosiklet

Yamaha Motosiklet Logo
Yamaha Motosiklet

AiVarile Marka Karnesi

Yamaha Motosiklet hakkında son 1 yıl içinde iletilen şikayetlerin öne çıkan başlığını servis işlem hataları oluşturuyor; onarım sonrası parçaların gevşek teslim edildiği ve hatalı montaj yapıldığı belirtiliyor. Bu bildirimleri tekrarlayan arızalar (%18) izliyor; birçok şikayette aynı sorun için defalarca servise gidildiği aktarılıyor. Buna karşın marka 28/100 memnuniyet oranına ulaşıyor ve şikayetlerin %83'üne ortalama 36 saatte dönüş yapıyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%47) izleniyor.

%83
Yanıt Oranı (136/163)
28/100
Çözüm Başarısı
24Çözülen Şikayet
36saOrtalama Yanıt Süresi

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Tamir edildi-arıza giderildi%47
  • Ürün-hizmet-tarife değiştirildi%35
  • Ürün-gönderi teslim/sevk edildi%12
  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%6

Müşteri Teşekkürleri

  • İzzet

    Firma yetkili ulaştı ilk fırsatta yerinde mobil ekip ile çözüleceğini iletti.

  • Ahmed

    Teşekkürler

  • Emre

    Teşekkür ederim


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Yetkili Servis İşlemlerinde Hatalar ve Eksiklikler

  • Servis işlem hatası: 29 şikayette parçaların silikonla yapıştırıldığı, vidaların unutulduğu veya şasinin çatladığı belirtiliyor.
  • Uzun servis süresi: 8 şikayette araçların onarım sürecinin 36 ile 120 gün arasında uzadığı bildiriliyor.

Tekrarlayan ve Teşhisi Konulamayan Arızalar

  • Tekrarlayan arıza: 25 şikayette arıza lambası ve sürtme sesi gibi sorunların 5 kez servise gidilmesine rağmen çözülmediği aktarılıyor.
  • Teşhis konulamaması: 5 şikayette amortisör seslerinin 'karakteristik' denilerek geçiştirildiği ifade ediliyor.

Garanti Uygulamaları ve Ret Kararları

  • Garanti kapsamı reddi: 22 şikayette fren diski ve vites dişlisi arızalarının 'kullanıcı hatası' denilerek reddedildiği belirtiliyor.
  • Değişim talebi reddi: 5 şikayette ağır motor arızaları ve boya atmaları için talep edilen değişimlerin reddedildiği bildiriliyor.

Yedek Parça Tedarik ve Bekleme Süreçleri

  • Parça bekleme süresi: 19 şikayette parçaların yurt dışından gelmesi nedeniyle 30-65 gün beklendiği aktarılıyor.

Müşteri Destek ve İletişim Sorunları

  • Sürekli oyalanma: 15 şikayette sigorta ve parça süreçlerinde 'beklemede' denilerek net bilgi verilmediği belirtiliyor.
  • Destek çözümsüzlüğü: 10 şikayette bayi ve genel merkez arasındaki tutarsızlıklar nedeniyle çözüm alınamadığı bildiriliyor.

Teknik ve Mekanik Arıza Bildirimleri

  • Elektronik-yazılım arızası: 11 şikayette ABS lambası yanması ve Bluetooth güncelleme hataları raporlanıyor.
  • Ses ve titreşim şikayeti: 10 şikayette kalkışlarda aşırı silkeleme ve motor ısındığında anormal sesler olduğu belirtiliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 29 Eylül 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

646 şikayet
Sonuçlarda ara...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Yamaha Motosiklet Hatalı Koruma Demiri Montaj Nedeniyle Oluşan Maddi Zararın Giderilmesi

Yamaha MotosikletHatalı Koruma Demiri Montaj Nedeniyle Oluşan Maddi Zararın Giderilmesi

Profil fotoğrafı
Selim
Yamaha Sıfır Xmax 250 Yağ Yakıyor, Ayıplı Ürün Satıyor

Yamaha Sıfır Xmax250 Yağ Yakıyor, Ayıplı Ürün Satıyor

Profil fotoğrafı
Serdar
Yamaha Xmax 250 Motordan Ses Geliyor!

Yamaha Xmax 250Motordan Ses Geliyor!

Profil fotoğrafı
Tuncer
2024 Yamaha Nmax Orijinal Plakalık Sallanması-Ses Problemi

2024 Yamaha NmaxOrijinal Plakalık Sallanması-Ses Problemi

Profil fotoğrafı
Cemil
Yamaha Nmax 125 Şıkırtı Sesi

Yamaha Nmax 125Şıkırtı Sesi

Profil fotoğrafı
Sadık
Yamaha Motosiklet Hüsranı!

Yamaha MotosikletHüsranı!

Profil fotoğrafı
Derin

Yamaha Xmax 250’de Kronik Vida Gevşemesi Ve Kalıcı Çözüm Talebi

118

2019 model Yamaha Xmax 250 motosikletimi 13.000 km’de ikinci el olarak aldım. Kısa süre sonra motosiklette egzantrik vid...

Yamaha Motosiklet Orijinal Isı Sensörü Arızalı, Değişim İstiyorum

40

Yamaha yzf r25 ABS 2021 model motosikletim için Premium Motosiklet Yamaha yetkili servisinden 15 Eylül tarihinde orijina...

Yamaha Yetkililerine Ulaşamama Ve Uygunluk Belgesi Eksikliği

29

Yamaha Bws model motosikletim için muayeneye girebilmem adına uygunluk belgesine ihtiyacım var. Yaklaşık bir haftadır Ya...

Motosikletimde Üretim Hatası Ve Servisin İlgisizliği

188

15 Eylül 2026 tarihinde motosikleti servise götürdüğümde, motorun kaza yaptığını, arka tekerleğin sola doğru kaydığını v...

Motosikletimde Üretim Hatası Ve Servisin İlgisizliği
Motosikletimde Üretim Hatası Ve Servisin İlgisizliği
Motosikletimde Üretim Hatası Ve Servisin İlgisizliği
Motosikletimde Üretim Hatası Ve Servisin İlgisizliği
+3

Öne ÇıkanKonular

Garanti Kapsamı Dışında Küçük Çizik Bahane Edilerek Motor Ses Sorunu

319

Yamaha r25 2025 model motosikletim 4.500 kilometrede olmasına rağmen motor ısındıktan sonra yolda giderken gazı bıraktığ...

Garanti Kapsamı Dışında Küçük Çizik Bahane Edilerek Motor Ses Sorunu

Satıcıdan Gizlenen Kazalı Motosiklet Ve Sorumluluk Reddi

174

Konya’daki Auto Sarıgül firmasından ilanda gördüğüm Yamaha mt-25 model motosikleti satın almak için önce telefonla bilgi...

Satıcıdan Gizlenen Kazalı Motosiklet Ve Sorumluluk Reddi
Satıcıdan Gizlenen Kazalı Motosiklet Ve Sorumluluk Reddi
Satıcıdan Gizlenen Kazalı Motosiklet Ve Sorumluluk Reddi
Satıcıdan Gizlenen Kazalı Motosiklet Ve Sorumluluk Reddi
+1

Şeffaf Bilgilendirme Eksikliği Ve 3.000 TL Aşırı Ücretlendirme

577

25.08.2026 tarihinde Diyarbakır Yamaha Kardeşler servisine, Nmax motorumun 30 kilometre bakımını yaptırmak için gittim. ...

Yeni Yamaha XMAX'de Sürekli Fren Arızaları Ve Aşırı Servis Maliyeti

529

2025 model Yamaha xmax Tech Max Plus motosikletimi 16.06.2025 tarihinde sıfır olarak satın aldım ve tüm bakımlarını yetk...

Çözüldü
153

"Coşan Motor Yetkili Servis sorunumu çözmüştür, teşekkürler"

Enver şikayetini yayından kaldırdı

Yamaha MT-25’te Erken ECU Arızası Ve Uzun Servis Süreci

315

2026 model Yamaha mt-25 motosikletimi Sakarya’daki Turanoğlu Motor bayisinden sıfır olarak satın aldım. Motorum 800 kilo...

Yamaha RayZR Debriyaj Problemi Ve 2600 TL Kontrol Ücreti İtirazı

485

Yaklaşık 2 yıl önce satın aldığım Yamaha rayzr motosikletim henüz 3.200 km’de olmasına rağmen debriyajla ilgili sorun ya...

Arka LED Sinyalindeki Su Sorunu Ve 4 Aylık Garanti Parça Gecikmesi

230

17.01.2025 ve 24.01.2025 tarihlerinde Yamaha Premium’dan Yamaha Tracer 900 model motosikletim için LED Plus ön ve arka s...

Arka LED Sinyalindeki Su Sorunu Ve 4 Aylık Garanti Parça Gecikmesi
Arka LED Sinyalindeki Su Sorunu Ve 4 Aylık Garanti Parça Gecikmesi

Sıkça Sorulan Sorular

Tüm soru ve sorunlarınızı paylaşmak için lütfen buraya tıklayın.

Yamaha Motosiklet Hakkında

Yamaha Motosiklet 1953 yılında Genichi Kawakami’nin atılımlarıyla kurulmuş, motosiklet dünyasının üst sınıf markalarından biri. Kuruluş yıllarından bu günlere dikiş makineleri, otomobil parçaları, scooterlar, üç tekerlekli hizmet araçları gibi ürünleriyle de faaliyet gösteren Yamaha Motosiklet, motosiklet sektörüne yön verecek motorlarıyla da başarılı bir şekilde piyasaya çıkmıştır. 1954 yılında ilk motosiklet modeli ile bir daha geri dönülemeyecek şekilde sektöre giren ve dünya ölçeğinde en çok tercih edilen motor markalarından biri olmaya doğru giden Yamaha Motosiklet, bugünkü Yamaha’nın da köklü geçmişine imza atar. Marka, yıllar içerisinde portföyüne eklediği kar motosikletleri, jeneratörler, ATV’ler, kişisel deniz araçları ile de faaliyetlerini genişletmeyi başarmıştır. Bugün motoruyla dünya turuna çıkmak isteyenler dahil olmak üzere sayısız motor tutkununun tercih ettiği Yamaha Motosiklet hangi ülkenin merak ediyorsanız; şirket Japonya merkezlidir. Daha detaylı bilgi almak için markanın web sitesine gidebilir, reel müşteri geri bildirimlerine ise Yamaha şikayetleri ve Yamaha yorumları sayfamızdan ulaşabilirsiniz.

Yamaha Motosiklet Ürün Portföyü

Yamaha Motosiklet’in supersport kategorisinde görebileceğiniz motosikletler daha çok yarış motorunu tercih eden müşterilerin ilgilendiği modeller sunar. 3 modlu motor freni yönetimi (EBM) sistemi, üstün kaliteli yarış süspansiyonu, yüksek verimliliğe sahip 998 cc EUS motor, yeni nesil LED farlar bu kategorinin motorlarında görebileceğiniz belli başlar özellikler. Tasarımı itibarıyla da çeşitlilik gösteren supersport motosikletleri agresif görünümlere sahip modelleri ile anı yakalamak ve uzun yol yapmak isteyenlerin tercihi. Hyper naked serisinde de görebileceğiniz pek çok motosiklet var. Markanın bu serisinde sunulan motorlar ayarlanabilir elektronik süspansiyon, yüksek torklu 4 silindi CP4 çapraz motor, çok işlevli LCD göstergeler, LED aydınlatma gibi özelliklerle donatılmakta. Teker bölgesindeki canlı ve dinamik renklendirmeler ise motosiklet tutkunuza görsel olarak da fayda sağlar. Güvenilir şehir içi motosikletler arasında ise urban mobility kategorisinde sunulan Yamaha Motosiklet modelleri var. Hafif 125cc şehir içi bir motosiklete bu alanda sahip olabilirsiniz. Kolay yol tutuşuna sahip olan bu modeller, zarif ve sportif tasarımı ile de dikkatleri üstüne çeker. Yüksek yakıt ekonomisi sayesinde bütçenizin de dostu olan bu motorlar, çeviklik ve denge için 18 inç jantlarla donatılır. Yine aynı alanda scooterları da görebilir, yakın mesafe ve şehir içi ulaşım için konforlu scooter modellerini inceleyebilirsiniz. Golf aracı, ATV, motosiklet aksesuar & kıyafetleri gibi alanlarda da üretim gerçekleştiren Yamaha Motosiklet, motora yeni başlayanlardan profesyonellere kadar dünya çapında sayısız sürücünün tercih ettiği markalardan biri olmayı sürdürmekte.

Yamaha Motosiklet İletişim

0850 399 07 07 Yamaha iletişim numarası üzerinden markaya pazartesi – cuma günleri arasında 08.30’dan 17.00’ye kadar ulaşabilirsiniz. Yamaha müşteri hizmetleri numarasının yanı sıra markaya ulaşabileceğiniz farklı irtibat kanalları da var. Türkiye’deki genel merkezi İstanbul Ataşehir’de bulunan firma, servis ve teknik sorunlarınıza ise bayileri aracılığıyla bakar. İstanbul’un her iki yakasında, Bursa’da, Eskişehir’de, İzmir’de, Konya’da, Ankara’da, Isparta’da, Kastamonu’da, Samsun’da, Mersin’de, Adana’da, Diyarbakır’da ve ülkenin daha farklı pek çok şehrinde bayilere sahip olan Yamaha Motosiklet ile bu şekilde iletişime geçmeniz de mümkün. Dilerseniz tümüyle reel müşteri yorumlarından oluşan sayfamızda garanti koşulları, yetkili servis hizmeti, bayi hizmeti, motor arızaları gibi birçok konudaki değerlendirmeleri inceleyebilirsiniz. İsterseniz siz de Yamaha Motosiklet hakkındaki tüm görüş, talep ve önerilerinizi burada paylaşarak geri bildirimlerinizi daha görünür kılabilirsiniz.