servisi

Media Markt Isparta Meydan AVM şubesinden yaklaşık 4 ay önce Roborock 8 Pro robot süpürge satın aldım. Ana fırçayı çevreleyen dikdörtgen plastik parçanın üzerinde çok küçük de olsa bir kırık olduğunu yeni fark ettim. Bu parçayla ilgili benzer şikayetlerin birçok kişide olduğunu gördüm ve ürünün parç...

Viessmann markalı Vitosol çatı kollektörlerinde yaklaşık 1 senedir buğulanma benzeri bir oluşum yaşıyorum ve buna bağlı olarak da performansında belirgin bir düşüş var. Bu süreçte yetkili servis ile görüştük, gelip incelediler ve havalandırma deliği açtılar ancak yapılan bu işlem sorunu çözmedi, bu...

Baymak Duotec 24 yoğuşmalı cihazı yaklaşık 50 gün önce iş yerime (berber salonuma) taktırdım, cihaz kurulduğu günden beri sıcak su problemi yaşıyorum. Suyu açtıktan yaklaşık 45–50 saniye sonra sıcak su geliyor, servis ise bunun normal olduğunu söylüyor. Berber esnafı olduğum için bu süre boyunca ton...

17 Mart 2026 tarihinde saat 23.00 sularında AirPrince havaalanı servisi ile Sabiha Gökçen Havalimanı’ndan İzmit Otogarı’na yaptığım yolculukta ciddi şekilde mağdur edildim. Sabiha Gökçen’de şehirlerarası otobüslerin olduğu, eski 250 hattının kalktığı yerden araca bindirildik. Önce “otobüs kalkıyor”...

1 Mart günü saat 16.00 civarında 6 yaşındaki kızımla birlikte Erzurum Kapsül Kafe’ye kayak sonrası tost yemek için gittik. Kızım çok yorulmuş ve susamıştı, bu yüzden garsona suyu hemen alabilir miyim diye rica ettiğimde, bana dik dik bakarak “geç al” şeklinde son derece kaba bir cevap verdi. Suyun n...

Kumtel’den aldığım ankastre setin kurulumu için yaklaşık bir hafta önce servis kaydı oluşturdum ancak günlerdir hiç kimse gelmedi. İstanbul Çekmeköy’deki adresime kurulum yapılmasını beklerken her seferinde oyalandım. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini ve yetkili servisi aradım. Her aradığım...

Samsung bayisi Yavuzlar Beyaz Eşya’dan 2021 yılında sıfır olarak 10.600 TL bedelle satın aldığım QE55Q70A model televizyonum için ayrıca yaklaşık 800 TL ödeyerek 3 yıllık Fixpack uzatılmış garanti paketi yaptırdım. 18 Mart tarihinde cihazımda panel arızası oluştu ve Samsung yetkili servisi üzerinden...

Ankara Forum Outlet Teknosa Extra mağazasından 06.11.2024 tarihinde MSI Cyborg 15 A13VE-1478XTR model laptop satın aldım. 02.03.2026 tarihinde cihazda arıza meydana geldi ve mağaza çalışanları ürünü servis için kendilerinin göndereceklerini söyleyerek 04.03.2026 tarihinde cihazı benden teslim aldıla...

DemirDöküm DT4 65 litre termosifonumu kullanırken, kazanının delinmesi sonucu cihazdan su akıtmaya başladı. Bu sorun yaklaşık 24 saat önce ortaya çıktı. Geçen yıl aynı cihazda kazan arızası yaşadım ve DemirDöküm yetkili servisi kazanı garanti kapsamında değiştirirken, değişen parçanın 1 yıl yedek pa...

23.03.2026 tarihinde Türk Telekom mobil uygulamasını kullanırken, yapmak istediğim işlemin dışında, uygulama içinde karşıma çıkan bir linke yanlışlıkla tıkladım. Kendi işlemimi yaptığımı zannederken, sehven Freshio Fun isimli servise abone oldum. Bu uygulamayı hiç açmadım, hiçbir şekilde kullanmadım...

Electrolux marka EWF1408WDL model çamaşır makinesini yaklaşık sekiz yıldır kullanıyorum. Geçen hafta perşembe günü makine çalışırken ekranda “hortumu kontrol edin” uyarısı vermeye başladı. Bunun üzerine bugün yetkili servisi çağırdım. Servis inceleme sonrası amortisörlerin arızalı olduğunu, değişme...

Bosch Condens 1200 w model kombi kullanıyorum. Yaklaşık 4 aydır kombi sürekli 227 kodlu arızaya düşüyor, cihaz resmen Allah’a emanet çalışıyor. Bu süre içinde defalarca şahsi olarak arayıp durumu bildirmemize rağmen hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi. Yaklaşık bir hafta önce yetkili servisi tekr...

Merhaba, yaklaşık 1 ay önce Philips yetkili servisine robot şarjlı süpürgemi Sakarya Ankara Caddesi Philips yetkili servisine kirik olan süpürge başlığını teslim ettim ve hala Çin'den gelecek parçayı bekliyorum. Her hafta arıyorum parça gelmedi diyorlar. Dükkana gittim bu parça Çin'den mi geliyor de...

Hoover marka kurutma makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünün kurulumu için 24.03.2026 tarihinde saat 11:20 civarında Eskişehir Odunpazarı’na Hoover yetkili servisi geldi. Ürünü daha hiç kullanmadan yaşadığım bu süreç beni son derece rahatsız etti. Kuruluma gelen görevli, bana yaklaşık ...

22 Mart günü saat 15:30–16:00 civarında durumu kritik olan babamı Yedikule Eğitim Araştırma Hastanesi’nden sevkle Özel Esencan Hastanesi’nin yoğun bakımına götürdük. Yoğun bakıma kabul edildiğinde babamın durumu zaten ciddiydi, buna rağmen bize 24 saat dolmadan servise alınacağını söylediler. Ancak ...

04.03.2026 tarihinde Bosch marka seri 6 11 kg yıkama kapasiteli 1400 rpm sıkma yapan çamaşır makinesi aldık. 05.03.2026 tarihinde makineyi kullanmaya başladık; ancak makine sıkma yaparken kazanın aşırı derecede ses yaptığını fark ettik. Kazanda vurma sesi vardı ve cihazı videoya alıp ürünü aldığımız...

2024 model Chery Tiggo 7 Pro aracımla 29.12.2025 tarihinde kaza yaptım. Aracımı 30.12.2025 tarihinde Erzurum Chery Erdemir servisine teslim ettim. Aracımı servise bıraktıktan sonra Chery sisteminin parça sipariş sistemini kapattığını, bu nedenle yaklaşık bir buçuk ay boyunca hiçbir işlem yapılamadığ...

Mart ayında Remington Pearl s9500 model bir saç düzleştirici satın aldım ve ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Yaklaşık 2 hafta önce cihaz temassız çalışmaya başladı ve artık elektriği hiç gelmediği için kullanılamaz durumda. Yaklaşık 1 hafta önce Remington’a kayıt oluşturarak durumu bildirdim; an...

13.02.2026 tarihinde babam, kalbinde 27 gün önce takılmış kalp pili bulunması ve kalbinin şoklanması nedeniyle 112 acil servisi ekipleri tarafından Antalya Manavgat Yaşam Hastanesi’ne götürüldü. 112 ile gelen ve acil müdahale gerektiren bu durumda, babam kırmızı alanda müdahale altında olmasına rağm...

Nissan Qashqai marka aracımın ön fren balatalarından ses gelmesi nedeniyle çözüm bulmak için Muğla’dan Antalya’daki Balaban Nissan yetkili servisine geldim. Sıfır kilometre bir araçta böyle bir sorun yaşamış olmak zaten moral bozucuyken, serviste karşılaştığım ilgisizlik ve yaklaşım beni daha da hay...

05.12.2025 tarihinde Asal İstanbul Opel bayisinden 2025 model, uzun menzil, %100 elektrikli Opel Frontera aracını sıfır olarak satın aldım. Henüz kullanımın başında, yaklaşık 3.000–4.000 km civarında iken araçta park freni arızası, ESP arızası, lastik hava basıncı algılama sistemi arızası ve elektri...

22.03.2026 tarihinde saat 16:20’de narlıca turizm ile yapacağım şehirler arası yolculukta ciddi bir mağduriyet yaşadım. Otobüs yaklaşık 1 saat geç geldi ve beklediğimiz gibi bir yolcu otobüsü yerine fabrika servisi tarzı bir araç gönderildi. Araçta yolcularla hiçbir şekilde ilgilenilmedi, sorular so...