to read complaints and reviews, or file yours.Esenyurt Kelebek Mobilya mağazasından Armin koltuk takımı aldım. Satış esnasında bu ürünün mağazadaki en pahalı ürünlerd...en biri olduğu, bu yüzden 2 yıl kumaş garantisi bulunduğu ve herhangi bir sorun olursa 2 yıl içinde kumaşın değişeceği özellikle söylendi. Koltuk takımım kasım ya da aralık ayında
Kelebek Mobilya’dan satın aldığım koltuk takımı için yaptığımız sözleşmede, ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği... taahhüt edilmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla 1401412498 numaralı siparişim üzerinden 60 gün geçmesine karşın koltuk takımım hâlâ teslim edilmemiştir. Ankara şubesinde süreci
"Kelebek Mobilya yönlendirmesi ile gelen yekta lojistik ekibine güler yüzlü ve kaliteli hizmetleri için minnettarım."
Kelebek Mobilya’nın resmi internet sitesi üzerinden 05/05/2026 tarihinde 285976717 sipariş numarası ile bir köşe koltuk ...takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim ve ürünün teslimat adresi Aydın Kuşadası olarak belirtildi. İnternet sitesinde online siparişler için ürünl
"Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim"
Kelebek Mobilya Form Ankara mağazasından nisan ayında l koltuk takımı satın... aldık. Teslim sürecinde bizden kaynaklanmayan bir sorun nedeniyle ürünü te
"Merhaba! Tam 111 gün sonra koltuklarıma ulaştım. Teşekkürler Kelebek ( :"
08.03.2026 tarihinde Beylikdüzü Kelebek Mağazası’ndan Bohemia koltuk takımı satın aldım ve 65.000 TL ödemeyi mağazanın h...esabına havale olarak yaptım. Daha sonra mart ayının 20’si gibi ürünün fabrikada hazır olduğunu öğrendim, ancak o günden bu yana teslimatla ilgili hiçbir somut adım atılmadı. Yakl
Yaklaşık 3 yıl önce Batman Kelebek şubesinden bir koltuk takımı aldık. Ürünümüz 8 ay gibi aşırı uzun bir sürede teslim e...dildi, teslim edilen koltuk takımı ise sadece 1 ay içinde darmadağınık hale geldi. Bunun üzerine bayiye gittiğimizde Batman şubesinin kapandığını öğrendik. Garanti kapsamında bu k
11.04.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Modoko şubesinden masa, sandalye, TV ünitesi ve koltuk takımından oluşan bir salon ...takımı satın aldım. Sözleşme numaram 24285, müşteri numaram M3016287’dir. Satış esnasında ürünlerin 1 ay içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak üzerinden yaklaşık 2,5 ay geç
Kelebek Mobilya Ankara Şaşmaz şubesinden 01.05.2026 tarihinde iki adet koltuk satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en ...geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak üzerinden 50 gün geçmesine rağmen koltuklarım hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 1401412498’dir. Bu süre içinde mağaza ve diğe
Yaklaşık 3,5 yıl önce Adana m1 civarındaki Kelebek Mobilya bayisinden bir koltuk takımı satın aldım. Ödediğim tutar 45.0...00 TL civarındaydı. Ancak koltuklarım son bir yıldır aşırı derecede deforme olmuş durumda. Görüntü olarak sanki 15 yıldır kullanılıyormuş gibi duruyorlar, resmen dağıldı diyebiliri
İstanbul Levent Metrocity AVM’de bulunan Kelebek Mobilya mağazasından yaklaşık 2 seneye yakın önce aldığımız koltuk takı...mında ciddi kullanım sorunu yaşıyoruz. Koltukların ön alt kısımları çöküyor, açtığımızda ön kısmına oturulduğunda arka taraf havaya kalkıyor ve yatma pozisyonu olması gerekirken ad
Milas Muğla Dişçigil Kelebek Mobilya mağazasından Lucenta koltuk takımı satın aldım. Ürün 08/04/2026 tarihinde teslim ed...ildiğinde koltuk takımında birçok kusur vardı. Teslim tutanağına bu kusurların hepsini tek tek yazdırarak ürünü o şekilde teslim aldım. Teslimat sırasında satış ve montaj ekibi, tü
Yaklaşık 1 yıl önce Kelebek Mobilya’dan aldığım Hardy 3’lü koltuğun sırt kısmında yaklaşık 5 aydır devam eden bir sorun ...yaşıyorum. Yaklaşık 4 ay önce koltuğun sırt kısmında gevşeme olduğu için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim ve teknik ekip yönlendirildi. Teknik ekip sırt kısmında düzeltme ya
Kelebek Mobilya İstanbul Modoko şubesinden bir koltuk takımı ile yemek masası ve sandalyeleri satın aldım. Satın almayı ...30 Mart tarihinde tamamlayıp yaklaşık 160.000 TL tutarındaki bedelin tamamını kredi kartıyla peşin olarak ödedim. Bana ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Bu
Kelebek Mobilya Balçova/İzmir mağazasından 01.12.2025 fatura tarihli Bohemia model yemek odası ve koltuk takımı satın al...dım. Montaj için Kelebek firmasından beklediğim gibi yetkili bir ekip yerine, Karabağlar’da mobilya tamiri yapan ve Kelebek ile ilgisi olmayan iki kişi gönderildi. Gelen kişilerin
Kelebek Mobilya Zümrütevler Maltepe şubesinden 15.03.2025 tarihinde Lucenta koltuk takımı, yemek odası ve TV ünitesi sat...ın aldım. Ürünler teslim edildikten kısa süre sonra tüm ürünlerde çeşitli sorunlar ortaya çıktı. Defalarca kez servis yönlendirildi, her seferinde onarım yapıldı ancak aynı sorunla
09.10.2025 tarihinde Kelebek Mobilya 4. Levent şubesinden yaklaşık 80 bin tl ödeyerek bir koltuk takımı ve ikili c sehpa... satın aldım. Ürünlerimi ancak 07.01.2026 tarihinde, yani yaklaşık 4 ay sonra teslim ettiler. Teslimat sırasında berjerim yanlış ve farklı renkte gönderildi, ikili c sehpadan ise b
09.03.2026 Kelebek Mobilya'nın MASKO'daki Şubesinden ailem için satın aldığım koltuk takımı şu an 62. İş gününde (hafta ...sonları, resmi tatiller hariç) olmasına rağmen hala teslim edilmedi. Satın alırken 45 günde teslim edilir denildi. Sonrasında aradığımızda 45 iş günü olarak söylediklerini ilettile
Kelebek Mobilya 4. Levent şubesinden Temmuz 2024 tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Satış süreci boyunca her şey g...ayet ilgili ve düzgün ilerlerken, iş teslimat tarihine gelince tutum bir anda değişti ve ürünüm söz verilen tarihten geç, Ağustos 2024’te teslim edildi. Teslimattan sonra koltuk t
Yaklaşık iki yıl önce Ankara İstanbul Yolu üzerindeki Vega AVM’de bulunan Kelebek Mobilya mağazasından Senta koltuk takı...mı satın aldım. Teslimat tarihi 24.05.2024 olup, ürün için yaklaşık 50 bin tl civarında ödeme yaptım. Ürün bana “leke geçirmez kumaş” olarak, leke tutmayacağı özellikle vurgulanara
Kelebek’ten aldığım koltuk takımında, daha ilk günden itibaren çökme sorunu yaşamaya başladım. Koltuklar defalarca servi...se gitti, toplamda 4 kere alındı, yenisi geldi fakat gelen her ürün yine sorunlu çıktı. Yaklaşık iki yıldır bu ürünle uğraşıyorum, koltuk takımını doğru düzgün hiç kullanamadım, sü
Yaklaşık 3 yıl önce Sakarya Kelebek Mobilya’dan bir köşe koltuk takımı satın aldık. Ürün bize teslim edilirken ambalaj a...çımı esnasında kırlentlerde ve josefin denilen bölümde falçata kesikleri olduğunu fark ettik. Teslim anında bile bu şekilde hasarlı bir ürünle karşılaşmak bizi hayal kırıklığına uğ
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
