Kelebek Mobilya Koltuk Takımı
2.420 şikayet
İki Aylık Teslimat Gecikmesi Ve Hasarlı Mobilya İçin Açık Yanıt Talebi
Kelebek Mobilya’dan Lucenta modeli koltuk takımı ve Maren yemek odası takımı aldım. Teslimat süresi söz verilen tarihten... yaklaşık iki ay daha geç yapıldı. Geç gelen ürünlerde de ciddi problemler vardı. Özellikle koltuk takımının kumaşlarında belirgin yırtıklar, sökülmüş dikişler ve darbe izleri bulu




Video Şikayetler
Tümünü GörKelebek Mobilya’da Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
28 Mart 2026 tarihinde İstanbul Başakşehir MASKO Saratoni / ece miles Kelebek Mağazası’ndan 1102726050 sipariş numarası ...ile satın almış olduğum grid oturma grubu (3lü, 2li ve Berjer) ve 6 adet noıra sandalye ortalama 45 gün verilmiş olan teslim süresini 90 günden fazla aşmasına rağmen tarafıma tesli
Kelebek Mobilya’da 140 Bin TL’lik Koltuk Takımının Teslimi Uzun Süre Gecikiyor
1 Mayıs’ta Kelebek Mobilya Gaziantep Batıkent şubesinden Armin koltuk takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kartımla yaklaşı...k 140.000 TL olarak yaptım. Ancak bugün 8 Ağustos olmasına rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Mağazayı aradığımda kumaş tedarik ediliyor denilerek oyalanıyorum ve net bir
Teslim Edilmemiş Ve Kusurlu Mobilyalar İçin Hızlı Çözüm Ve İade Talebi
24.05.2026 tarihinde Gaziantep Karataş Kelebek Mobilya mağazasından iki koltuk takımı ve bir yemek odası takımı satın al...dım. Ürünlerin en geç bir ay içinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen aradan iki ay geçtikten sonra bile sadece siparişlerimin bir kısmı teslim edildi. Teslim edilen ürün



Koltuk Takımının Tesliminde Gecikme Ve Cevapsız İletişim
31 Mayıs tarihinde MASKO Kelebek mağazasından bir koltuk takımı satın aldık. Satın alma sırasında ürünün en geç 45 iş gü...nü içerisinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla bu süreyi aşmamıza rağmen koltuklarımız hâlâ teslim edilmedi. Teslimattaki gecikmenin yanı sıra asıl büyük sorun ile
Teslimatı Bekleyen 165.000 TL Değerindeki Mobilya Siparişi İçin Açık Tarih Talebi
26.04.2026 tarihinde İstanbul Modoko Kelebek Mobilya mağazasından yaklaşık 165.000 TL tutarında koltuk takımı ve yemek o...dası takımı satın aldım ve aynı gün ödemesini tamamladım. Buna rağmen, aradan geçen süreye karşın ürünlerimin teslimatı henüz gerçekleşmemiştir. Teslimat tarihi hakkında bilgi alm
Yanlış Gelen Koltuk Takımı Teslimat Sorunu Ve Geri Ödeme Talebi
Kelebek Mobilya’dan Hakem Heyeti kararı sonucu eski ürünümün değişimiyle birlikte, üzerine fark ödeyerek Bohemia koltuk ...takımı satın aldım. 03.07.2026 tarihinde ürün teslim edilirken koltuk takımının sağ yan tarafının yanlış geldiğini teslimat sırasında fark ettik ve doğru parçanın sipariş edileceği


Kelebek Mobilyada Üç Ay Gecikmeli Eksik Koltuk Teslimatı
Kelebek Mobilya Koza Grup İstanbul Yolu şubesinden 28.04.2026 tarihinde bir koltuk takımı satın aldım. Satın alma aşamas...ında ürünün en geç 45–60 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak koltuk takımına ait bir adet koltuk aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde
Teslimat Gecikmesi Düğünüm Öncesinde Hayatımı Aksattı
27 Nisan 2026 tarihinde İstanbul Başakşehir MASKO 17/a Kelebek Mağazası’ndan Armin oturma grubu, Armin yemek takımı ve A...rmin yatak odası takımı satın aldım. Satış esnasında tahmini teslimat süresinin 45–60 iş günü olacağı bilgisi verildi. Ancak bugün itibarıyla 102. İş günüm dolmasına rağmen tarafım
Öne ÇıkanKonular
91.800 TL Değerindeki Teslim Edilmeyen Koltuk Takımı İçin Satış İptali Ve Tam İade Talebi
19 Nisan 2026 tarihinde MASKO 17/a Kelebek Mobilya mağazasından Nurdan S**** adına Martha model bir koltuk takımı satın ...aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 2 ay içinde teslim edileceği söylendi; ancak aradan geçen süreye rağmen koltuk takımım hâlâ teslim edilmedi. Teslimatla ilgili bilgi alma
Kelebek Mobilya Servisinin Koltuk Kumaş Deformasyonunu Düzeltmemesi
2024 yılı Ağustos ayında Kelebek Mobilya Serdivan şubesinden Santa Fe koltuk takımı satın aldım. Koltuklar eve geldikten... yaklaşık bir ay sonra iki koltuğun kumaşlarında yırtılma ve sökülme şeklinde deformasyon fark ettik. Servis formunda da “kumaştan ayrılma var” şeklinde not düşülmesine rağmen soru


Kelebek Mobilya Koltuk Takımın Çökmesi
28 Aralık 2025 tarihinde İzmir Bornova Manavkuyu Kelebek şubesinden bir koltuk takımı satın aldım. Ürünüm ancak Nisan 20...26’da, çok gecikmeli ve zorlayıcı bir sürecin ardından teslim edildi. Teslimattan yaklaşık 1 ay sonra koltuklardan biri çöktü ve bunun üzerine şikayet oluşturdum, değişimi onayland

Kelebek Mobilya Hardy Koltukta Üretim Hatası, Söz Verilen Kumaş Değişimi Gecikiyor
Kelebek Mobilya’dan 2025 yılı Mart ayında Eskişehir’deki Kelebek mağazasından Hardy model koltuk takımı satın aldım. Yak...laşık 3 ay önce koltuğun kumaşında yırtık ve sökülme olduğunu fark ettim. O günden bu yana ürünümle ilgili hiçbir kalıcı çözüm üretilmedi. Her aradığımda sadece kayıt oluşturulduğ

Koltuk Takımının Teslim Edilmemesi Ve Gecikme Nedeniyle İade Talebi
Zonguldak Kelebek Mobilya’dan 25 Mayıs tarihinde koltuk takımı siparişi verdik. Bize ürünün en geç Temmuz ayı başında te...slim edileceği söylendi. Ancak Temmuz’da teslim edilmedi, ardından teslim tarihi Ağustos başına ertelendi, şimdi ise tekrar ertelenerek Ağustos sonu için tarih veriliyor. Ödemeler
Köşe Koltukta Sürekli Yay Kırılması Ve Birebir Değişim Talebi
Kelebek Mobilya Antalya Aspendos mağazasından almış olduğum salon takımındaki köşe koltuğun ikili ayak uzatma parçasında... yaklaşık 4 aydır yay kırılması sorunu yaşıyorum. Ürün şu ana kadar 3 kez tamir gördü; buna rağmen sorun çözülmedi. En son 5 Ağustos 2026 tarihinde ikinci tamir sonrası ürün tekra
Kelebek Mobilya'dan Bohemia Koltuğun Sol Kol Dayamasında Vida Eksikliği Ve Kumaş Yırtılması
Kelebek Mobilya’dan Ankara Bağlıca şubesinden aldığım Bohemia koltuğun sol kol dayama kısmına hiç vida atılmamış ve bu i...şlem sırasında kumaşı da yırtmışlar. Ürün garantili olmasına rağmen bu şekilde kusurlu teslim edilmesi beni oldukça mağdur etti. Bu sorun için iki kez teknik servis geldi, kol day
Kelebek Mobilya'dan Aldığım Koltukta Çökme Ve Ses Sorunu, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Bekliyorum
Biz yaklaşık bir ay önce Kısıkköy'den Kelebek Mobilya İzmir Kısıkköy Kelebek Mobilya'dan koltuk takımı aldık. Koltuklar ...geldikten üç gün sonra ses gelmeye başladı ve koltukta çökme oldu; içinde oturup kalktıkça sorun büyüdü. Sonra biz aradık, ekspertiz geldi. Burada ekspertiz, oğlum ve yeğenim de bu
Kelebek Hardy Üçlü Kanepede Üretim Hatası Dikiş Açılması Ve Servis Gecikmesi
Kelebek markasından aldığım Hardy oturma takımının üçlü kanepesinde üretim hatası nedeniyle oturma yeri dikişlerinde açı...lma oldu. Ürünü Ekim 2024 tarihinde Kelebek k. Maraş mağazasından satın aldım ve bu durum kısa süre içinde ortaya çıktı. Yaklaşık 20 gün önce teknik servis talebi oluşturdum. Bu s

Kelebek Mobilya Ürün Teslimat Şikayeti
Kelebek Mobilya'da Sözleşmeye Uymayan Teslimat Ve Müdürün Ulaşılamazlığı
21.05.2026 tarihinde Kelebek Mobilya Balçova şubesinden Martis üçlü ve ikil...i koltuk takımı, Noira karyola ve başlık, Sportive Comfort yatak, Clody yan
Kelebek Mobilya Koltuğum Teslim Edilmedi
23 Nisan 2026 tarihinde MASKO Kelebek mağazasından lucenta rvz 3 model üçlü koltuk satın aldım. Satış sırasında ürünün e...n geç 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi, ödemem olan 35.000 TL’yi de aynı gün tek seferde yaptım. Ancak aradan üç ay geçmesine rağmen koltuğum hâlâ teslim edilmedi ve
Kelebek Mobilya'dan Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği
MASKO Kelebek Mobilya mağazasından 24.05.2026 tarihinde koltuk takımı ve sandalyelerden oluşan bir Harda New takımı satı...n aldım. Ödemeyi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Aradan yaklaşık 45 gün geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve teslimat süreciyle ilgili net bir bilgi verilmiyor. Bu s
Lucenta Oturma Grubunda Eksik Koltuk Ve Geciken Teslimat
25 Mayıs 2026 tarihinde Zonguldak Merkez’de bulunan a*** b*** Day. Tük. Malları İnş. San. Ve tic. Ltd. Şti. Yetkili Kele...bek Mobilya mağazasından Lucenta oturma grubu siparişi verdim. En fazla 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ve en geç 10 Temmuz tarihi verildi. Ancak bu tarihe kadar ürünüm tam
Kelebek Mobilya Kategorileri
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %97






















