Kelebek Mobilya Koltuk Takımı

1,5 sene önce Kelebek mağazasından aldığımız ve 75 günün sonunda defalarca şikayet üzerine zar zor teslim edilen 2 adet laris üçlü koltuk takımı aldıktan 2 ay sonra tamamen tüylendi. Servis gelip makine ile tüylenmeye temizledi. 5-6 ay geçtikten sonra aynı sorunla tekrar karşılaştık. Gelip kumaş değ...

Koltuk takımı aldım 1 sene dolmadan 3 kere servis çağırdım ayakları için. Koltuğun süngeri çöktü, bel kısmı kırıldı ve bu evde 2 kişiyiz. 1 sene dolmadan bunları yaşadım.Müşteri hizmetlerini aradığımda bu böyle mi devam edecek dediğimde garanti bitene kadar bu hakkımı kullanabileceğimi söylediler. F...

21.07.2023 tarihinde İzmir Ege Park Kelebek mağazasından koltuk takımı, TV ünitesi, yemek takımı orta sehpa satın aldık. Satıcı ürünlerin 4 ile 6 hafta içinde teslim edileceğini söyledi. Yemek masası ve orta sehpa hala teslim edilmedi. Sorduğumuzda üretim bandında ya da depoda gibi cevaplar alıyoruz...

Kelebek Mobilya Karabağlar İzmir şubeden 2023 Aralık Orion yazlık eve koltuk takımı anneme alındı. Koltuk sözleşmede geçen kumaş dışında farklı kumaşlar, özürlü kumaş ve 2li koltuğun gövdesi farklı kumaş yan kolları farklı kumaş olarak geldi. Annem fark edememiş ve koltuğu teslim almış! Biz servisi ...

2 ay sonra garanti sürem bitiyor olmasına rağmen hala aldığım günden beri devam eden piana koltuk takımı sürekli kumaş yırtılması devam ediyor 3 ay önce en son servis gelip değişilecek diye karar verdiğinden beri gelmediler 3 haftadır yarın geliyoruz diye yanılttılar gelmediler 3 gün iznim yandı par...

Kelebek'ten aldığım koltukların döşeklerinde çökme oldu. Garanti süresi içerisinde servis talebinde bulundum. Gelen arkadaş çökme durumunu teyit etti ve 2 koltuk için döşek siparişi verip kayıt altına aldı. Döşekler fabrikaya geldiğinde randevu verildi. Ancak koltukları alacak olan Horoz Lojistik, s...

Kelebek Mobilya'dan kasım 2022 tarihinde almış olduğum koltuk takımı 6 ay olmadan kumaşında tülerme, bitlenme ve çökme oldu. Mart ayında servis kaydı açtık geldiler baktılar kumaş temizliği yapıldı ve bırakıldı. Sonrasında tekrar aynı sorunlar oluştu. Haziran ayında tekrar 2006543239 numaralı servis...

Kelebek Mobilya aylardır yanlış ürün teslim ediyor. 01.05.2023 tarihinde marien Plus koltuk takımı için anlaşma yaptık. Ancak ikili her iki koltuk da çizgili model olmasına rağmen, iki olan modeli düğmeli olarak teslim ediliyor. Sözleşmede açıkça ürün kodu ve modeli yazılmış ancak, üretim yerindeki ...

Kelebek Mobilya'dan yatak odası takımı, yemek odası takımı ve oturma odası takımı aldım. 12 Ağustos'ta mobilyalarımın sevkiyatı ve kurulumu yapıldı fakat l koltuk grubundan tekli bir koltuk ve USB ara modülü sevkiyattan aldığı darbeden dolayı kırık çıktı. 12 Ağustos tarihinde kurulumu yapılıp kırık ...

Kelebek Mobilya Ankara Konya yolundaki bayisinden koltuk takımı ve yemek odası takımı aldık yaklaşık 10 ay sonra yemek masasının sandalyelerinin ayaklarında boya atması olduğu için servis çağırdık. Servis geldiğinde ayakların değişmesi gerektiği raporu tutuldu. Ancak sonradan aldığımız sandalyenin ...

Kelebek Mobilya markasına güvenerek yeni evleneceğimiz için yeni kuracağımız evimizin tüm eşyalarını buradan aldık. 4 Haziran 2023 tarihinde TV ünitesi, yemek masası ve sandalyeleri, yatak odası takımı, koltuk takımı hepsini aldık. 23 eylülde evleneceğimizi söyledik ve buna göre alışveriş yaptık, bu...

Kelebek Mobilya'dan Mayıs ayında bir oturma grubu aldık. 45-60 gün arası teslim edilecek denildi. Sonra 14/06 fabrika çıkışı görünüyor, temmuz başı elinizde olur denildi. Temmuz, ağustos, eylül oldu, geldik ekime hala teslim yapılmadı. Teslimat sürecinde inanılmaz koordinasyonsuzluk, habersizlik va...

2023 yılının mart ayında Balçova Asmaçatı Kelebek Mobilya'dan koltuk takımı-Yatak odası- Yemek Takımı alarak parasını nakit ödedik tayin olma sebeplerimizden kaynaklı eşyaları fabrikadan yeni tayin yerimiz belli olduktan sonra (Denizli) ye gelmesi için firma ile konuştuk fakat firma bizi sürekli ert...

+2

Bundan 4 ay öncesinde Kelebek mobilyalarımı teslim edildi. Salon koltuk takımı ve yemek masa takımı olarak tabi 1 tane sandalye monte işlemi sırasında deforme oldu ve 2 sandalyede de deforme vardı meşe bölgelerinde daha sonra teslim için 2-3 ay sonra geldiler yanlış model sandalye ile şimdi ise 2 sa...

Kelebek Mobilya'dan 2022 Kasım koltuk takımı aldık. Üç ay geçmeden koltuklar tiftiklendi. Servis çağırdık temizleme yaptılar ve gittiler üzerinden iki ay daha geçmeden tiftiklendi ve kullanılmayacak hale geldi. Temizleme işlemi yapıldı ama durum hala aynı kurumla telefon ve maille iletişime geçtim l...

22/07/2023 tarihinde İstanbul - Modoko lokasyonunda bulunan Kelebek Mobilya şubesinden N***** Hanım'dan biri üçlü diğeri ikili olmak üzere bir koltuk takımı satın aldık. Koltuk takımımızın rengini, kumaşını; yastıkların da aynı şekilde rengini ve kumaşını N***** Hanımla seçtik. Siparişimiz bize geld...

Kelebek Mobilya siteler şubesinden yatak odası, yemek odası, koltuk takımı, TV ünitesi, ve genç odası takımı aldım. Aldığım koltuk takımlarının 1 adet 3'lü koltuğu üzerinde boya lekeleri vardı. İlgili şubeden bana satış yapan A**** isimli satış temsilcisi ile görüştüm. Konunun bölge müdürlüğüne bild...

17/08/2023 tarihinde Marmara Forum Kelebek mağazasından aldığım Piena koltuk takımının teslimatı 22/09/2023 tarihinde yapıldı fakat bir 3 lü koltuğun ayakları içinden çıkmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda koltukların ayaklarının tekrar üretileceğini ve üretim sürecinden sonra teslim edileceğini s...