müşteri

06 Ekim’de Karaca internet sitesi üzerinden 97537255 numaralı siparişimle Bernardo Lyon Porselen 24 Parça 6 Kişilik Yeme...k Takımı Beyaz modelinden 2 adet, yani toplamda 12 kişilik yemek takımı satın aldım. Ürünleri kayınvalideme hediye olarak göndermiştim. Siparişim 13 Ekim’de teslim edildi ancak gel...

Pull & Bear online mağazadan 20313434511 numaralı siparişimle 2.690 TL tutarında siyah bağcıklı bir bot satın aldım. Tah...mini teslimat tarihi 22 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlen elime ulaşmadı ve bugün itibarıyla 7 gündür gecikme yaşıyorum. Gecikmeyle ilgili olarak yaklaşık bir hafta önce tarafıma ...

27.10.2026 tarihinde saat 14.07 civarında Kuyumcukent A Blok otoparkında Trendyol Yemek kuryesi ile çok ciddi ve rahatsı...z edici bir olay yaşadım. 34 KRN 882 plakalı motosiklet, otoparkta hatalı şekilde park ettiği için dönüş yolumu engelliyordu. Kuryeyi son derece sakin ve tatlı bir dille, sadece yo...

Yaklaşık üç yıl önce evime İnohome akıllı ev sistemleri kuruldu. Sıfır daireye, tamamen bu sisteme uygun olacak şekilde,... elektrik tesisatımı da firmanın yönlendirmesine göre yaptırdım ve o dönem “en iyisi” denilerek bu sistemi tercih ettim. Ancak kurulumdan bu yana neredeyse her üç ayda bir arıza ya...

15 Ekim 2026 tarihinde ikea.com.tr internet mağazası üzerinden 121210262409186 numaralı siparişi verdim. Kargo firması t...arafından taahhüt edilen teslim tarihinden bir hafta sonra, oldukça ezilmiş ve hasar görmüş bir koliyle teslimat yapıldı. Kutuyu açtığımda ise faturada ve sipariş detayında yer ala...

Allianz Sigorta’dan yaptırmış olduğum trafik sigortam kapsamında aracımın yan dikiz aynasında meydana gelen hasar için y...aklaşık 3 hafta önce hasar dosyası açtım ve hasar ödemesi talebinde bulundum. Aradan bu kadar süre geçmesine rağmen ödeme yapılmadı ve dosyamla ilgili net bir bilgi verilmedi. Sür...

Akbank Axess Gold kredi kartımdan 20 Ekim 2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücretlendi...rme öncesinde açık ve net bir bilgilendirme veya onayım bulunmamasına rağmen kartıma yansıtılmış durumda. Bankacılık uygulamalarında, kart aidatları konusunda müşterinin açık rıza...

QNB Finansbank’a ait CardFinans kredi kartımla akaryakıt kampanyasına katıldım. 1000 TL’lik akaryakıt alımına 150 TL Par...aPuan anında hediye edilen kampanya kapsamında, Sivas Tuğut Petrol’den farklı günlerde iki kez yakıt aldım. Puanlar tanımlanmayınca müşteri hizmetlerini aradım ve bu iki alışveriş ...

Trendyol üzerinden Adidas Supernova Ease model iki adet spor ayakkabı satın aldım. Henüz bir ay bile olmadan, her iki ay...akkabı da ayağımın üst kısmına ciddi şekilde baskı yaparak rahatsızlık vermeye başladı. Ayağımda baskı yapan bölgeyi gösteren fotoğraflarla birlikte durumu ayrıntılı olarak anlatar...

26 Ekim akşam saatlerinde Getir Market üzerinden yanlışlıkla dilimli tost peyniri siparişi verdim. Fark ettiğim anda Get...ir müşteri hizmetlerini aradım ve iade talebinde bulundum. Görüştüğüm temsilciler iadenin alınacağını, depo ile görüşeceklerini söylediler. Sonraki görüşmelerimde her defasında de...

Vodafone hattım üzerinden bilgim ve onayım olmadan bugün mobil ödeme yoluyla birden fazla kez toplam 3.090 TL tutarında ...ücret çekimi yapılmıştır. Bu işlemler ben uyurken gerçekleşmiş, herhangi bir onay vermememe ve işlem yapmamama rağmen hattımdan art arda mobil ödeme yansıtılmıştır. Durumu fark ed...

Trendyol’dan 11728913166 numaralı siparişim için elektronik bir ürün satın aldım. Ürünün bedelini peşin olarak ödememe r...ağmen, siparişim 10 gün geçmesine rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Sistem üzerinde kargo hâlâ “yolda” görünüyor ancak fiilen bir teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ...

Antalya Kemer’de DHL Kargo ile sürekli aynı sorunu yaşamaktan çok yoruldum. Trendyol’dan verdiğim ve gönderi bilgileri D...HL ecom SMS’lerinde yer alan kargom için pazartesiden beri evde bekliyoruz, fakat kargom adresime teslim edilmiyor. Teslimat günü özellikle annemi evde bıraktım, kendisi tüm gün e...

Garanti BBVA bankamatik kartımla Medipol Mega Hastanesi’nin pos cihazı üzerinden yaptığım 100.000 TL tutarındaki harcama... için harcama itirazında bulundum ve Garanti BBVA tarafından tarafıma gönderilen resmi yazıda bu tutarın kartıma iade edildiği açıkça belirtilmesine rağmen, üzerinden zaman geçmesi...

Yaklaşık 10 yıldır Vodafone hattı kullanıyorum ve şu anda 0544 *** ** 21 numaralı hattımda Red 50 tarifesindeyim. Taahhü...dümü yenilemek istediğimde tarafıma 1.400 TL gibi çok yüksek bir fiyat söylendi. Yaklaşık iki gün önce telefonla arandım ve taahhüt yenilemesi için bu rakam teklif edildi. Konuyu ...

Yapı Kredi’de yıllar önce açılmış olan hesabım, 8–9 yıl önce yasadışı bahis oynadığım gerekçesiyle kapatılmıştı. O dönem... yaptığım hatanın farkına vardım, bahis ve diğer kötü alışkanlıklarımı bıraktım ve şu an 26 yaşındayım. Artık çalışma hayatına girmek, düzenli bir işte çalışmak istiyorum; ancak ma...

Halkbank Erzurum Cumhuriyet Caddesi Şubesi üzerinden Türkiye Sigorta adına adıma özel konut sigortası yapılmış. Bu sigor...ta ile ilgili bana herhangi bir şekilde öncesinde bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı, hesabımdan para çekilince fark ettim. 18.09.2026 başlangıç tarihli ve 18.09.2027 bitiş ...

0850 333 36 63 numaralı hat üzerinden “eğlence aboneliği” adı altında Türk Telekom faturama yansıtılan ücretlerle ilgili... ciddi şekilde şikayetçiyim. Ne bu numaraya herhangi bir SMS gönderdim, ne bir yeri aradım, ne de bir abonelik talebinde bulundum. Bana bu yönde bir arama yapılmadı, herhangi bir ş...

Evdeeczane üzerinden verdiğim ts0910573609 numaralı siparişi telefon yoluyla iptal ettirdim. 15.10.2026 tarihinden itiba...ren iptal edilen bu siparişe ödediğim 784,59 TL tutarındaki ücretin banka hesabıma iadesini bekliyorum ancak bugüne kadar herhangi bir iade işlemi gerçekleşmedi. Ücret iadesi yapı...

28 Ekim Çarşamba günü için Enuygun üzerinden Doğu Kars firmasından Ağrı–Ardahan arası 1.200 TL tutarında, PNR numarası 5...MK00GZUS olan bir otobüs bileti aldım. Enuygun’da saat 03.00 seferini görüp özellikle bu saate göre en uygun görünen bileti seçtim. Ancak firmanın gecikmeyi sisteme hiç girmediğini...

Garanti BBVA mobil bankacılık hesabım hiçbir gerekçe belirtilmeden 01.10.2026 tarihinden beri kapalı durumda. Herhangi b...ir yasadışı bahis, illegal işlem veya şüpheli bir hareket yapmamama rağmen, internet ve mobil bankacılık erişimim tamamen kesildi. Şu an yurt dışında olduğum için Türkiye’deki şub...

Pegasus’tan satın alıp açığa aldığım iç hat biletimin son kullanım tarihi 04.11.2026’dır. Açığa alma onayında yeni bilet...e aktarılacak tutar 2.111,30 TL olarak bildirilmiştir. Son dönemde ciddi maddi güçlükler yaşıyor, borçlarımı ve temel giderlerimi karşılamakta zorlanıyorum. Bu nedenle yakın zaman...

Denizbank tarafından cep telefonuma gönderilen kampanya SMS’inde, yenilenerek tarafıma gönderilen kredi kartımla 22 Ekim... tarihinde yapacağım ilk 500 TL ve üzeri harcama için anında 500 TL nakit iade kazanabileceğim bildirildi. Bu mesaja istinaden aynı gün Has Kardeşler Döner isimli iş yerinde 500 TL...