müşteri

11.02.2026 tarihinde Bondia internet sitesi üzerinden kadın gömlek siparişi verdim. 44497 numaralı bu siparişim, 25.02.2026 tarihi itibarıyla tarafıma teslim edilmemiştir. Aradan 14 gün geçmesine rağmen ne ürün gönderilmiş ne de tarafıma tatmin edici bir bilgilendirme yapılmıştır. Firma ile defalar...

Anadolu Sigorta’ya kasko poliçem kapsamında 2018 model Hyundai i20 aracımla 07.01.2026 tarihinde yaşadığım trafik kazası sonrası 07.01.2026 tarih ve 16036336250001 numaralı hasar dosyamı açtırdım. 17.02.2026 tarihinde Anadolu Sigorta internet sayfası üzerinden 6814495 numaralı bildirimde bulunmama r...

+4

20.02.2026 tarihinde Gordion AVM içindeki Media Markt mağazasından yeğenimiz iş için kullanmak üzere Goldmaster Gol. Berrak GM 7362 C model cam kettle satın alıyor. Kendisi mağaza görevlisine iş için en uygun ürünü istediğini söylüyor, onlar da kapağı kırık olan bu ürünü “çok uygun veriyoruz” tarzın...

Trendyol üzerinden verdiğim 10248689613 numaralı siparişim, 24.02.2025 saat 10:24’ten beri Ankara Kazan SC transfer merkezinde hiçbir işlem yapılmadan bekletilmektedir. Ürünü, sistemde belirtilen tahmini teslimat süresine güvenerek, adresimde bulunacağım tarihler içerisine planlayarak sipariş ettim....

Trendyol Yemek üzerinden 24.02.2026 tarihinde saat 18.40 civarında Atatürk Mahallesi’nde bulunan Popeyes şubesinden yaklaşık 250 TL tutarında bir menü siparişi verdim. Siparişim 1 saati aşkın bir sürede teslim edildi, bu süre boyunca iftar için hiçbir şey yemeden beklemek zorunda kaldım. Sipariş gel...

Pull and Bear online mağazadan 5451******99 takip numaralı siparişimi 15 Şubat tarihinde verdim. Siparişimde 1 t‑shirt, 1 sweatshirt ve 1 ceket bulunuyordu ve teslimat adresim Kocaeli Gebze olarak kayıtlıydı. Siparişimin durumu 20 Şubat tarihinde “kargoya verildi” olarak güncellendi ve yaklaşık bir ...

Halkbank’tan gelen kredi kartım Kuryenet ile gönderiliyor ve yaklaşık iki haftadır sistemde sadece transfer merkezinde görünüyor. 19 Şubat tarihinden bu yana hiçbir hareket olmaması ve kartın tarafıma ulaştırılmaması nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kuryenet tarafında ulaşılabilir bir müşt...

23 Şubat 2026 tarihinde akşam saatlerinde Antikbet üzerinden canlı bahis oynarken ciddi bir sistem hatası yaşadım. Tek maçlık 2.500 TL tutarında canlı bahis kuponumu onayladığım anda sistem dondu, ardından sayfa hata vererek kapandı. Tekrar giriş yaptığımda ilgili bahis ne aktif kuponlarımda ne de i...

Türkcell Superbox hizmetini aldığım günden bu yana, hattıma bana ait olmayan hatlara ilişkin fatura ve borç bilgisi SMS’leri gelmektedir. Şu ana kadar 5 farklı numaraya ait fatura bilgisi tarafıma SMS olarak gönderildi. Konu ile ilgili Türkcell müşteri hizmetlerini aradığımda, bu numaraların farklı...

Halkbank’ta hiç başvurmadığım ve hiçbir şekilde onay vermediğim halde adıma kredi kartı çıkarıldığını 21.02.2026 tarihinde, kartın adresime gelmesiyle öğrendim. 25.02.2026 tarihinde de bu kartın Halkbank Küçükçekmece Şubesi tarafından bilgim dışında çıkarıldığını fark ettim. Onayım olmadan adıma kre...

Türk Telekom’dan 10.02.2026 tarihinde ev interneti başvurusu yaptım. Aynı gün için 13.30 ile 18.30 saatleri arasında bağlantı yapılacağına dair SMS ile defalarca randevu verildi ancak belirtilen gün ve saatlerde kimse gelmedi, kurulumu gerçekleştirmediler. Bu süreçte müşteri hizmetlerini aradığımda...

Yaklaşık bir buçuk ay önce Turkcell’e geçtim ve “Favorim 40” tarifesini kullanıyorum. Tarifemde 20 GB internet ve 20 GB sosyal medya olmak üzere iki ayrı veri hakkım bulunuyor. Buna rağmen, 15 gün dolmadan her iki paketimin de çok hızlı tükendiğini görüyorum. Önceki operatörümde aynı kullanım alışka...

04.02 tarihinde Mango online üzerinden verdiğim siparişte, ürünlerim kargoya teslim edilmediği halde sistemde teslim edilmiş gibi gösteriliyor. Kargo firmasıyla görüştüğümde, ürünlerin kendilerine hiç teslim edilmediğini açıkça belirttiler. Buna rağmen Mango tarafı ürünleri kargoya verdiklerini, sor...

11.07.2025 tarihinde Nike mağazasından satın alınan Nike marka spor ayakkabı, tarafıma doğum günü hediyesi olarak alınmıştır. Ürün yalnızca yaklaşık 2 ay boyunca günlük ve tamamen normal kullanım şartlarında kullanılmıştır. Bu kısa süre içinde ayakkabının yan kısımlarında patlama ve dikiş sökülmesi...

11.02.2026 tarihinde Pazarama üzerinden elektronik bir ürün için 1.374 TL tutarında kredi kartı ile sipariş verdim. Siparişten 2–3 saat sonra iptal talebi oluşturmama rağmen iptal işlemi onaylanmadı ve ürün kargoya verildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, ürünün yanlışlıkla kargoya verildiği, kargo...

+2

Kiracı olarak taşınacağım yeni adres için mevcut internet sağlayıcım TurkNet üzerinden sabit internet nakil talebi oluşturdum. Nakil talebimin ertesi günü tarafıma yapılan telefon görüşmesinde, yeni adresimde TurkNet harici başka bir işlem bulunduğu gerekçesiyle nakil işleminin gerçekleştirilemeyece...

Türk Telekom iş yeri internet aboneliğimin iptaliyle ilgili yaşadığım sorunu belirtmek istiyorum. Aynı işletme üzerinde iki ayrı internet hattım vardı; bunlardan biri yalın internetti. Önce müşteri hizmetlerini arayarak yalın internet hattımın iptalini gerçekleştirdim. Diğer iş yeri internet hattım ...

Ben Ceylan Y*******, Garanti Bankası’na ait sonu 9016 ile biten 500 TL limitli Bonus kredi kartıma 16.02.2027 tarihinde 1.101 TL yıllık kart aidatı yansıtıldı. Kart limitim sadece 500 TL olmasına rağmen bu kadar yüksek bir kart aidatı kesilmesini kabul etmedim. Bu nedenle müşteri hizmetlerini önce ...

İş Bankası İstanbul Ümraniye İmes Sanayi Şubesi nezdindeki banka hesaplarıma, İstanbul Anadolu 13. İcra Dairesi’nin 2021/151 Esas sayılı dosyası kapsamında haciz nedeniyle bloke konuldu. İlgili borcumu ödememe ve icra dairesinin 10.11.2023 tarihinde bankalara gerekli yazıyı göndermesine rağmen, üzer...

Yaklaşık 15 yıldır TurkNet müşterisiydim ve uzun yıllardır sorunsuz kullandığım VDSL internet hizmetini, Eylül 2025’te yaşadığım sürekli kopma ve kalıcı bağlantı sorunları nedeniyle değiştirmek zorunda kaldım. Yeni servis sağlayıcı hızlı bir şekilde bağlantımı gerçekleştirdikten sonra TurkNet’i aray...

15 Şubat 2026 tarihinde Baby Mall online mağazasından iki adet Vicco marka ayakkabı sipariş ettim. Sipariş numaram ts15029734. Bu ayakkabılardan biri 19 Şubat’ta Ankara Altındağ’daki adresime teslim edildi, diğer ürün ise teslim edilmedi. 19 Şubat’ta müşteri hizmetlerini aradığımda, eksik olan ayakk...

Turkcell faturalı hattım için 28 Ocak – 2 Şubat tarihleri arasında Bosna’da bulunduğum süre boyunca hattımı hiç kullanmadığım, sadece eSIM kullandığım halde, Şubat ayında faturama onayım dışında 400 TL yansıtıldığını gördüm. Yurt dışındayken kendi hattımı özellikle kapalı tuttum ve bilinçli olarak h...

Akbank’tan Toyota c-HR marka aracım için taşıt kredisi kullandım ve kredinin tüm taksitlerini 23 Ocak 2026 tarihine kadar eksiksiz ve zamanında ödedim. Buna rağmen, kredi bittikten sonra araç üzerindeki rehini bankanın kendi sistemi üzerinden (antes üzerinden) kaldırmak istediğimde, Antalya Aspendos...

Pegasus ile yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Taziye sebebiyle apar topar birden fazla bilet almak zorunda kaldım. Bu telaş içinde, bir bileti ablamın adına almak yerine dalgınlıkla kendi adıma almışım. Uçuştan hâlâ 72 saatten fazla süre varken Pegasus ile iletişime geçip isim değişikli...