müşteri

E-Devlet üzerinde “Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu Hesap Bilgileri” bölümünü internette gördüğüm uyarılardan sonra bug...ün kontrol ettiğimde, adım üzerine kayıtlı Paladyum Elektronik Para ve Ödeme Hizmetleri A.Ş. nezdinde bir müşteri hesabı olduğunu fark ettim. Bu firmayı ilk defa duyuyorum ve kendi...

29.07.2026 tarihinde saat 21.30–22.00 civarında Ankara Çukurambar’daki Sıtkı Usta şubesine 8 kişilik bir grup olarak tat...lı ve çay için geldik. Bizi, kulağında siyah kulaklık olan, orta yaş üstü, hafif uzun ve yoğun kır saçlı, ismini tam bilmediğimiz ancak E**** ya da E**** olarak hatırladığımız ve ş...

Mavi’nin kendi internet sitesinden 18 Temmuz 2026 tarihinde eom6466525 koduyla toplam 1.139,98 TL tutarında bir alışveri...ş yaptım. Kısa süre sonra almaktan vazgeçtiğim için aynı gün içinde siparişi iptal ettim. Aradan günler geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansıması olmayınca 30 Temmuz’d...

Media Markt Bandırma Liman AVM mağazasına giderek iki adet Huawei Matepad Pro 12.2 inç 512 GB tablet satın aldım. Ürünle...r stokta olmadığı için satış temsilcisi mağazadan internet üzerinden sipariş verdi. Satış sırasında bana temmuz ayının son indirimleri olduğu, kaçırılmayacak bir fırsat olduğu söyl...

Kenwood KVL4110S mutfak şefi kullanıyoruz ve ürünün balon çırpma telinde defalarca aynı problemi yaşıyoruz. Teller sürek...li kopuyor ve parça kullanılmaz hale geliyor. Daha önce bu yedek parçayı temin edebilmiştik, ancak 10 Haziran 2026 tarihinde tekrar tel koptuğunda artık bu çırpma telinin üretimini...

Akbank hesabımdaki paramı ATM ve dijital kanallardaki kısıtlar nedeniyle saatlerdir kullanamıyorum. ATM kartımı yuttu, t...elefonumda Akbank mobil uygulaması çalışmadığı için para çekme veya transfer imkanım kalmadı. Bunun üzerine Akbank çağrı merkezini aradım. Gece saatlerinde başka banka hesabıma pa...

Yaklaşık bir yıldır vıp yolcusu olarak ayda dört kez Çukurova–Ercan hattında uçuş yapıyorum. Buna rağmen son dönemde yaş...adığım rötarlar nedeniyle Pegasus’a olan güvenim ciddi şekilde sarsıldı. Pegasus’un 21 Temmuz saat 07.25 Çukurova–Ercan uçuşu yaklaşık 2 saat, 29 Temmuz saat 17.55 Ercan–Çukurova ...

29 Temmuz doğum günümde Turkcell uygulamasındaki Salla Kazan kampanyasını kullandım, ancak doğum günüme özel herhangi bi...r hediye internet ya da ek hak tanımlanmadı. Doğum günüm olduğu için uygulama üzerinden hediye beklerken, bana herhangi bir doğum günü hediyesi sunulmadığını gördüm. Bu durumla il...

Digiturk’ün Fenerbahçe taraftar paketi üyesiydim. Geçen sene beni “yıldız dolu paket” e geçiriyoruz diyerek kredi kartım...dan ek ücret çektiler ve daha sonra beni tekrar Fenerbahçe taraftar paketine dahil ettiler. Aradaki farkın iade edilmesi gerekirken bu tutar tarafıma geri ödenmedi. Haziran ayında...

Akbank kredi kartı gecikmem sebebiyle banka tarafından aranıyorum ancak defalarca belirtmeme rağmen sürekli annem aranıy...or. Müşteri hizmetlerini arayıp özellikle “beni arayın, annemi aramayın” dememe rağmen, ısrarla annemi aramaya devam ediyorlar ve şu ana kadar en az üç kez annem telefonla aranmış ...

Erzurum Palandöken Aras Kargo şubesinin teslimat konusundaki sorumsuzluğundan dolayı şikayetçiyim. Esnafım ve kargolarım... düzenli olarak bu şubeye geliyor; ancak adresime hiç çıkarılmıyor, her seferinde “teslim edilemedi, şubeden teslim alınız” şeklinde SMS alıyorum ve kargolarımı kendi imkanlarımla ...

Philips SC 19997/00 Lumea lazer epilasyon cihazını Trendyol üzerinden satın aldım. İlk iki ay cihazdan memnundum ancak d...aha sonra cihaz çok hızlı ısınmaya başladı ve yaklaşık 7 dakika çalıştıktan sonra aşırı ısınıp kendini kapatır hale geldi. Bu kadar kısa sürede ısınıp kapanmasının normal olmadığın...

Turkcell Pasaj üzerinden faturama ek olarak 17.07.2026 20:34 tarihinde Riversong Jazz l6 Bluetooth Hoparlör satın aldım.... 20267434591 numaralı bu siparişi 23.07.2026 tarihinde müşteri hizmetlerini telefonla arayarak iptal ettirdim, 24 Temmuz’da da Pasaj üzerinden Teknocan aracılığıyla tekrar iptal ta...

18.07.2026 tarihinde Pull and Bear’in kendi internet sitesi üzerinden 20297679383 numaralı siparişimle kapüşonlu, ısıyla... mühürlenmiş şişme ceket satın aldım. Ürünüm 20.07.2026 tarihinde Hepsijet kargo firması ile adresime gönderildiği görünüyor ancak bugün 30.07.2026 olmasına rağmen kargo hala taraf...

Heyscooter’ı Bursa Nilüfer’de her sabah 10.00 civarı, akşam da 00.00 civarı işten eve giderken düzenli olarak kullanıyor...um ve hep aynı rotayı tercih ediyorum. Bugün yine aynı güzergahta iki kez ciddi şekilde can güvenliğimi tehlikeye atan bir durum yaşadım. Önce dükkanımın oradan bir Scooter’a bind...

29.07.2026 tarihinde saat 14:45’te Migros Yemek üzerinden 1058130076 numaralı siparişi verdim. Siparişim restoran tarafı...ndan onaylandı, ben de canlı destek ile görüşerek durumunu teyit ettim. Canlı destek, siparişimin restorana iletildiğini, onaylandığını ve ortalama 30 dakika içerisinde teslim edil...

Turkcell müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde yaşadığım süreçten dolayı ciddi anlamda mağdur oldum ve bu durumun ...incelenmesini talep ediyorum. 25 Temmuz günü faturamla ilgili itiraz için müşteri hizmetlerini aradım ve yaklaşık 25–30 dakikalık bir görüşme gerçekleştirdim. Bu görüşme sırasında...

Yapı Kredi Bankası maaş müşterisiyim ve bankadan ihtiyaç kredisi kullandım. Yaklaşık 1 aydır, şu an için de 19 günlük ge...cikmem olacak şekilde ödeme güçlüğü yaşıyorum. Buna rağmen banka tarafı 30 bin tl’lik aylık ödeme talep ediyor. Asgari ücretin 28 bin tl olduğu bir dönemde, asgari ücretle geçinen ...

Türk Telekom Prime hattımı taşıdığım günden beri evimin içinde mobil internetim neredeyse hiç düzgün çekmiyor. Evin her ...bölgesinde aynı sorunu yaşıyorum, internet sürekli kopuyor veya çok yavaşlıyor ve hattı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bu hat için aylık 1367 TL fatura ödüyorum ancak buna rağme...

Turkcell Superonline üzerinden 1000 Mbps hızında internet paketi kullanıyorum; ancak uzun süredir yaşadığım hız problemi... yeniden ortaya çıktı. Daha önce de benzer sorunları yaşamıştım, bir süre düzelmişti fakat son 2 gündür tekrar aynı sıkıntıyı çekiyorum. Hız testlerinde yaklaşık 150 Mbps hız alıyo...

Yaklaşık 3 yıl önce aldığım Vestel marka buzdolabının soğutucu bölümünün alt kısmında yaklaşık 3 ay önce buzlanma sorunu... yaşamaya başladım. Alt kısımda sürekli buz oluşuyor ve bu durum buzdolabının normal şekilde çalışmasını engelliyor. Bu nedenle Düzce Merkez’deki yetkili Vestel servisini aradım. ...

Mango uygulaması üzerinden yaptığım alışverişteki ürünleri iade etmek için 22.07.2026 tarihinde Forum İstanbul Mango mağ...azasına götürdüm. Mağazada iade için gerekli belgeyi imzaladım ve işlemin tamamlandığı, iadenin gerçekleşeceği bilgisi verildi. Aradan günler geçmesine rağmen iade ile ilgili herh...

Gloria Jean’s’ten Yemeksepeti üzerinden yaklaşık bir hafta önce vermiş olduğum kahve siparişim, bana dökülmüş şekilde te...slim edildi. Bardağın kapağı tam kapatılmadığı ya da paketleme yeterince özenli yapılmadığı için kahvenin bir kısmı kapağa, taşıma aparatına ve poşetin içine akmıştı. Bu nedenle he...