
Taşpınar Alışveriş Merkezleri
Fatura Gelmediği İçin Garanti Haklarım Kullanılamıyor
8 Mart’ta Ankara’daki Taşpınar Kasalar şubesinden 10.966 TL ödeyerek kredi kartı ile Tefal marka tava seti satın aldım. Ürünü alırken özellikle fatura talep ettim, faturamın mail adresime gönderileceği söylendi ancak üzerinden 4 gün geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir fatura iletilmedi. Fatura ol...
Yanlış Ürün Teslimi Ve Geri Ödeme Talebi

Taşpınar Ankara Caddesi mağazasından yaklaşık 1 ay önce Beyona Sleep baza başlık yatak takımı satın aldım. Ürün eve teslim edildiğinde, en fazla 2 saat içinde ürünün mağazada beğenip satın aldığımız takımla birebir aynı olmadığını fark ettim ve hemen mağazaya giderek durumu bildirdim. Mağaza çalışa...
Eksik Parçalarla Zorla Kurulan Mutfak Takımının İptali Ve İadesi

Taşpınar Demetevler şubesinden Aralık ayında düğün hediyesi olarak bana alınan mutfak masa takımının kurulumunda, takımın ayakları eksik çıktı. Ürün eksik olduğu için aslında kurulumu istemedik; ancak gelen kurulum personeli eksik ayaklar için tutanak tuttuğunu, parçaların daha sonra getirileceğini ...
Fissler Vitaquick Düdüklü Tencere Hava Kaçırıyor, Servis Değişim Talebini Reddediyor

Fissler Vitaquick Premium düdüklü tencereyi 27 Aralık’ta Ankara Taşpınar mağazasından yaklaşık 13.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldığım günden beri neredeyse hiç düzgün kullanamadım, yalnızca bir kez sorunsuz çalıştı, diğer tüm denemelerimde sürekli hava kaçırdı. Bu nedenle ürün Taşpınar mağaz...
Stok Ve Fiyat Bilgileri Yanıltıcı, Personel Tutumu Kaba

09.03.2026 tarihinde saat 20.00’den sonra Ankara Keçiören Esertepe’de bulunan Taşpınar Alışveriş Merkezi şubesine, internet üzerinde incelediğim Vestel Sefa Çaycı 1000b model ürünü almak için gittim. Taşpınar ’ın internet sitesinde ürünün “mağazaya özel” ibaresiyle yer aldığını görünce, kendi bölgem...
Taşpınar Genel Merkezine Ulaşım Sorunu Ve Geri Dönüşsüz Telefon Servisi

Taşpınar genel merkezine iki gündür defalarca telefonla ulaşmaya çalışıyorum ancak bir türlü iletişim kuramıyorum. Aradığımda hatta uzun süre bekletiliyorum, ardından hat meşgule düşüyor ve görüşme sağlanamıyor. Bu durum üst üste birçok kez tekrarlandı. İşlemlerimle ilgili bilgi almak ve sorunumu i...
Yanlış Bilgilendirme Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri Nedeniyle Haksız Gecikme Borcu

27 Aralık tarihinde Taşpınar AVM Boğaziçi Şubesi’nden elektronik ürün alışverişi yaptım. Alışveriş sırasında görevli personel, taksit ödemelerimin Şubat ayında başlayacağını özellikle belirtti. Ayrıca bana net bir ödeme günü olmadığı, Şubat ayı içerisinde ay sonuna kadar ödeme yapabileceğim bilgisi ...
Teslimat Gecikmesi Ve Yanlış Kapakların Gönderilmemesi
Ocak ayında Taşpınar Bağlum şubesinden yaklaşık 10 bin tl tutarında bir kahve dolabı siparişi verdim. Siparişimi 4 Ocak’ta oluşturmama rağmen ürünüm ancak 20 Şubat’ta teslim edildi. Teslimat süreci boyunca defalarca mağazaya gitmek ve şikayet oluşturmak zorunda kaldım, her seferinde “şu gün gelecek”...
Şentepe Taşpınar Şikayeti

17 Ocak 2026 tarihinde Ankara Şentepe Taşpınar mağazasından mutfak masası ve sandalye takımı satın aldım. Bu alışveriş için 2.200 TL peşinat ödedim, kalan tutarın ise 10 ay taksitle ödeneceği söylendi. Satış esnasında ürünün en geç 1 ay içinde teslim edileceği belirtilmesine rağmen, bugün itibarıyla...
Deneme İmkânı Olmadan Satın Alınan Ağır Süpürgenin İade Reddi

08.03.2026 akşamı Elvankent Taşpınar AVM’den Philips Maraton 7000 Series süpürge ve Philips Airfryer 5000 Series aldım. Toplam 12.290 TL ödeme yaptım. Ertesi sabah, 09.03.2026 günü eşim süpürgeyi denediğinde ürünün çok ağır olduğunu, kullanım sırasında kollarını ciddi şekilde yorduğunu ve rahatsız e...
Peşinatın Geri İadesi 12 Gün Sonra Bile Gerçekleşmedi

Taşpınar gazino şubesinden 23 Şubat tarihinde cep telefonu alımı sırasında 1300 TL peşinat ödedim. Ancak başvurum red edildiği için ürünü alamadım 25 Şubat tarihinde gidip çekilen peşinatın iptali için başvuruda bulundum 1 hafta sonra yatar denilen tutar 12 gün geçmesine rağmen geri iade edilmedi. Ş...
Prime Firmasından Yatak Seti Kurulumunda Kaba Davranış Ve Servis İhmali

Prime firmasından yaklaşık üç ay önce yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Kurulum için eve gelen ekip son derece kaba, saygısız ve ilgisiz davrandı. Başlığın arka tarafını hiç dikkat etmeden monte ederken iki yerden delik açtılar, ürünün bu şekilde zarar görmesine rağmen “bir şey olmaz” diyerek ...
Ödeme Sisteme Yansımadı, Borç Görünümünün Güncellenmesini İstiyorum

Taşpınar Hüseyingazi şubesine ait taksit borcumun Mart ayı ödemesini yaklaşık 18 dakika önce EFT/havale yoluyla gerçekleştirdim. Ödeme yaparken açıklama kısmına ad–soyad ve T. C. Kimlik numaramı yazdım, sitenizde de bu şekilde yazıldığında ödemenin hemen sisteme düşeceği belirtiliyordu. Ancak arada...
Yanıltıcı Yün Battaniye Satışı Ve İade Reddi

Taşpınar AVM Keçiören Bağlum şubesinde 15.12.2025 tarihinde yaşadığım olay nedeniyle bu şikâyeti yazıyorum. Mağazada Yozgatlı olduğunu söylediği için bu şekilde hatırladığım bir kadın personelden özellikle yün battaniye sordum. Kendisine defalarca, içinde yüzde 1 bile polyester olmasını istemediğimi...
Çeyiz Takımı Teslimatı Gecikiyor, Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor
07.01.2026 tarihinde Taşpınar Ankara Yenimahalle Şentepe son durak Şubesi’nden çeyiz takımı satın aldım. Satın alırken ürünlerin 1 aya teslim edileceği söylendi, daha sonra 15 güne, ardından da 1 haftaya indirildi. Buna rağmen üzerinden uzun zaman geçmesine karşın hâlâ teslimat yapılmadı. Defalarca...
Taşpınar’dan Söz Verilen Teslimat Gerçekleşmedi, Müşteri Hizmetleri Ulaşılamıyor

Taşpınar firmasından yaklaşık 10.000 TL tutarında, kredi kartına taksitli olarak bir sandalye satın aldım. Dün sabah saat 09.00 civarında arandım ve ürünün bugün teslim edileceği söylendi. Ancak verilen sözde teslimat günü geldiği halde ürün teslim edilmedi. Teslimat adresim Ankara Etimesgut olması...
Mop Kaldırma Özelliği Olmadığına Dair Yanıltıcı Bilgi Ve İade Sorunu

Taşpınar AVM Cebeci Şubesi’nden Philips xu5100/10 model robot süpürgeyi mağazadan, kredi kartına taksitli olarak satın aldım. Ürünü alırken mağaza personeli bu süpürgenin mop kaldırma özelliği olduğunu özellikle söyleyerek beni bu ürün yönünde yönlendirdi. 1 Mart’ta ürünü teslim aldım, 3 Mart’ta kur...
Taşpınar Alışveriş Merkezleri Aslım Elegance Şikayeti

Taşpınar Ankara Ovacık şubesinden 10 Mayıs 2025 tarihinde Aslım Elegance model bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü daha bir yıl bile kullanmadan, koltuğun oturulan kısmının tam orta bölümünde, dikişlerin yanında belirgin bir kumaş zedelenmesi oluştu. Sorun ortaya çıkar çıkmaz hem WhatsApp üzerinde...
Peşin Ödenen Yatak Teslim Edilmedi, İletişimsizlik Ve İade Talebi
Taşpınar Ankara Pursaklar şubesinden 22 Şubat Pazar günü yaklaşık 36.000 TL peşin ödeyerek yatak satın aldım. Ödemeyi yaptıktan sonra teslimat için 02.03.2026 tarihi üzerinde anlaştık ancak bu tarihe rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Ödememi banka dekontu ile yaptım, fakat o günden beri ne arayan...
Garanti Kapsamındaki Çantanın Kulp Zımbası Kırıldı, 2 Aylık Tamir Süresi Kabul Edilemez
Kasım ayında Taşpınar Ufuktepe mağazasından Polo marka bir çanta satın aldım. Ürünün garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Ancak dün, 4 Mart’ta ça...
Orta Ayağının Sürekli Düşmesi Ve Güvenlik Endişesi

Ankara Taşpınar Şentepe şubesinden yaklaşık 3 yıl önce aldığım konsolun orta ayağı uzun süredir sorunlu. Konsolu tutan orta ayak vida yerlerinden sürekli düşüyor, defalarca şikayet oluşturmama rağmen kalıcı bir çözüm üretilmedi. Gelen her servis bir önceki servisi suçlayarak sadece küçük vidalarla g...
Söz Verilen 15 Gün Teslimatının Aşılması Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevap Almama
17 Şubat tarihinde Taşpınar Eryaman Gimsa Park AVM mağazasından 6 adet sandalye satın aldım. Alışveriş sırasında ürüne özellikle Ramazan’da misafir ağırlamak için ihtiyacım olduğunu, en geç 15 gün içinde teslim edilmeyecekse başka bir yerden alacağımı açıkça belirttim. Hem benimle ilgilenen satış te...
Sıkça Sorulan Sorular
Taşpınar Eviniz Hakkında
Taşpınar Eviniz, eviniz için aradığınız her şeyi bulabileceğiniz bir mağazalar zinciridir. Hem 30 farklı noktadaki mağazası ile hem de online olarak faaliyet gösteren Taşpınar Eviniz, yaşam alanlarının ihtiyaç duyduğu her ürünü bünyesinde barındırır. 30 yılı aşkın süredir başarıyla hizmet veren Taşpınar Eviniz, sektörün ileri gelenleri arasında yerini almaktadır. Sayısı 850’yi aşkın deneyimli ve güler yüzlü personeli ile müşteri memnuniyeti odağında faaliyetlerini sürdüren Taşpınar AVM, satış deneyimlerini müşterilerinden gelen bildirimlerle her geçen gün daha da iyiye taşımaktadır. Yeni evlenecekler ya da evini yenileyeceklerin uğraş noktası olan Taşpınar Eviniz, yaşam alanlarının ihtiyacı olan pek çok ürüne uygun ödeme koşulları ile sahip olmanızı sağlar. Elektronik ürünlerden beyaz eşyaya, küçük ev aletlerinden ev tekstil ürünlerine kadar eviniz için aradığınız her şeyi Taşpınar AVM’de kolayca bulabilirsiniz. Farklı markaların ürünlerini tek bir çatı altında inceleyebilmenize ve beğendiğiniz takdirde kolayca sahip olmanıza imkan sağlayan Taşpınar Eviniz, hesaplı alışveriş adresidir. Taşpınar Eviniz mağazaları ve online alışveriş süreçleri ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Taşpınar Eviniz müşteri yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Taşpınar AVM’de Bulabileceğiniz Ürünler
Evinizin gereksinimi olan pek çok ürünü Taşpınar AVM’de bulabilirsiniz. Taşpınar online ve Taşpınar Eviniz mağazalarında bulabileceğiniz ürün kategorileri; beyaz eşya, elektronik, küçük ev aletleri, mobilya, ev tekstili, zücaciyedir. Bu kategorilerdeki pek çok ürün çeşidini Taşpınar AVM’de kolayca bulabilir ve cazip ödeme koşulları ile hesaplı bir alışveriş deneyimi yaşayabilirsiniz. Geniş ürün yelpazesi ve çeşitliliği ile öne çıkan Taşpınar Eviniz, tek bir adresten yaşam alanlarınız için gerekli tüm alışverişi yapabilmenize olanak tanır. Bugüne kadar 1 milyondan fazla haneyle etkileşim kuran Taşpınar Mağazaları, başarısı ve güvenilirliği ile müşteri ağını her geçen gün genişletmektedir. Alışveriş ödemelerinde sunduğu kolaylık, geniş ürün yelpazesi ve güler yüzlü hizmet anlayışı Taşpınar AVM’nin başarısının en önemli dayanaklarıdır. Online alışverişte de hızlı kargo, %100 güvenli alışveriş, 7/24 müşteri hizmetleri desteği ve hem kredi kartı hem senet ile ödeme imkanı sunan Taşpınar Evimiz; mağazalarındaki güven ve keyif ortamını online ortamda da yaşatır.
Taşpınar Eviniz İletişim Kanalları
Geniş ürün seçkisi ile evinizin ihtiyacı olan pek çok ürüne ister kredi kartı isterseniz de elden taksit fırsatı ve kartsız alışveriş imkanı ile sahip olmanızı sağlayan Taşpınar Eviniz, keyifli ve ekonomik bir alışveriş için doğru adres! Taşpınar Eviniz ödeme imkanları, online alışveriş süreçleri gibi konularda daha fazla fikir edinmek isterseniz Taşpınar Eviniz iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Taşpınar Eviniz iletişim kanalları arasında; [email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderme, müşteri hizmetleri numarasını arama gibi yöntemler yer alır. Ayrıca her türlü konudaki Taşpınar Eviniz şikayet ve yorumlarınızı Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.

















