"Esertepe mağaza müdürü Fatih beye teşekkür ederim"
Taşpınar Alışveriş Merkezleri
Şikayetler
Kırık Süpürge, Mağaza Sorumluluk Reddi Ve İade Talebi
8 Ağustos tarihinde Ankara Hüseyingazi Taşpınar şubesinden Arzum marka şarjlı dikey süpürge satın aldım. Ürünün toplam f...iyatı 22.000 TL olup, ürünü taksitle aldım ve önden 500 TL peşinat ödedim. Ürünü ancak 2 gün sonra açabildim. Kutuyu açar açmaz, parçanın bulunduğu poşetin yanından hortum kısmını

Video Şikayetler
Tümünü GörTeslim Edilmeyen Dolap, İade Reddi Ve Saygısız Müdür
12 Temmuz 2026 tarihinde Ankara Keçiören Bağlum’daki Taşpınarlar mağazasından elbise dolabını peşin ve nakit olarak satı...n aldım. Mağaza müdürü ürünü en geç 10 gün içinde teslim edeceklerini söyledi, ancak belirtilen süre geçmesine rağmen dolap teslim edilmedi. Mağazaya gittiğimde bu kez dolabın 3 A
Açılmayan Katlanabilir Masa Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Ankara Mamak Yeşilbayır şubenizden yaklaşık 2 ay önce Vina Mini açılır mutfak masası aldım. Kurulumu ise yaklaşık 1 haft...a önce yapıldı ve kurulduğu günden beri masanın kasası ne doğru düzgün açılıyor ne de kapanıyor. İki ahşap panel arasında belirgin bir boşluk var ve ürün açılır kapanır özelliğini

Peşinat İadesi 15 Gün Sürüyor Ve Gereksiz Kefil Şartı İşlemi İptal Ettirdi
Taşpınar Mamak Akdere 2 şubesinden iPhone 15 satın almak için 10 ay taksitli, toplam 89.990 TL bedelli bir başvuruda bul...undum. İşlem sırasında kredi kartımdan 8.990 TL peşinat çekildi. Yaklaşık 1,5 yıldır aktif sigortalı olarak çalışıyorum, aylık brüt gelirim 50.000 - 60.000 TL aralığındadır, aktif
Üç Hafta Boyunca Teslim Edilmeyen Şifonyer Çekmece Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Taşpınar Gimsa Park şubesinden aldığımız şifonyer çekmecenin teslimatı yaklaşık üç haftadır yapılmıyor. 26 Temmuz’da kre...di kartı ile ödeme yaparak siparişimizi verdik, ancak o günden beri ne teslimat gerçekleşti ne de tarafımıza herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Müşteri hizmetlerine defalarca kez
Sallanan Sandalyeler İçin Montaj Hatası Ve Servisin Gecikmesi
Taşpınar Esertepe şubesinden Katre yemek odası takımı dahil olmak üzere 3’lü set (yatak odası, yemek odası ve salon takı...mı) satın aldım. Yemek odasının sandalyeleri teslim edildi ancak sandalyelerin alt kısmının montajları düzgün yapılmamış, tüm sandalyelerin ayakları oynuyor olduğu için sürekli sal


Ters Monte Edilen Dolap Kapakları Ve Beş Aylık Oyalama Şikayeti
Yaklaşık altı ay önce Taşpınar Elvankent şubesinden bir kahve köşesi satın aldım. Ürün bir ay sonra, yani mart ayı içind...e teslim edildi ancak dolabın kapakları ters şekilde monte edilmiş olarak geldi. Teslimattan bu yana beş aydır bu hata düzeltilmedi ve her seferinde çeşitli bahanelerle oyalanıyoru

Teslimat Gecikmesi, Kırık Dolap Ve Eksik Parça Şikayeti
Mayıs ayında Taşpınar Sincan mağazasından bir adet Kiler dolabı ve bir adet şifonyer satın aldım. Teslimat süresinin en ...geç 1 ay içinde olacağı söylendiği halde ürünlerim ancak Ağustos ayında teslim edildi. Teslimat sonrası Kiler dolabının arka kontraplağında kırık olduğunu gördüm, buna rağmen herh

Satın Alınan Yemek Takımındaki Kırık Tabağın 6 Aylık Değişim Bekleyişi
Yaklaşık 6 ay önce Taşpınar Ankara Sincan Yaşarkemal şubesinden bir yemek takımı satın aldım. Kutuyu açtığımda iki çorba... tabağının kırık olduğunu gördüm. Ürün satılırken “Herhangi bir parça kırık çıkarsa yenisi gelir” denilerek tarafıma güvence verildiği için bu durumu mağazaya bildirdim. Aradan 6



Öne ÇıkanKonular
Teslim Edilmemiş Buzdolabı Ve Bilgi Eksikliği
Taşpınar Ufuktepe şubesinden aldığım buzdolabının teslimatı bir türlü yapılmadı. 11 Ağustos’ta beni arayarak ürünün 12 A...ğustos’ta teslim edileceğini söylediler ancak o gün gelmediler. Bugün 13 Ağustos olmasına rağmen hâlâ teslimat yapılmadı ve tarafıma yeni bir bilgilendirme de sağlanmadı. Ayrıca i
Eksik Ve Geciken Teslimat Şikayeti
Taşpınar Şentepe şubesinden yemek odası, yatak odası, salon takımı ve çift kişilik yatak satın aldım. 26 Nisan 2026 tari...hinde toplam 91.000 TL tutarındaki ödemenin bir kısmı kendi kredi kartımdan, kalan kısmı ise kızım Z*****'in kredi kartından çekim yapılarak tahsil edildi. Ancak üzerinden bu kadar
Erken Ödeme Talebimde Faiz İndirimi Reddedildi
Temmuz ayında Taşpınar Mecidiye şubesinden Philips akıllı robot süpürge satın aldım. Ürünü elden taksitli olarak aldığım... için, ürün bedeli ve ücretini ödeyerek yaptırdığım garanti uzatma işlemiyle birlikte toplam tutar peşin fiyatı yaklaşık 27 bin lira olmasına rağmen taksitli kullanımda 38 bin lira
Teslimat Gecikmesi Ve Telefon Açılmaması Nedeniyle Mağduriyet
Taşpınar Mobilya Mecidiye Şubesi’nden almış olduğum ürünün teslimatı için pazartesi günü arandım ve “2 gün sonra teslima...t yapılacak” denildi. Bugün evde özellikle beklememize rağmen ne gelen oldu ne de arayan, ayrıca mağazayı aradığımızda da telefonlar açılmıyor. Elimde 1690642 numaralı müşteri kod
Peşinat İadesi Talebim Cevapsız Ve Gecikmeli
08.08.2026 tarihinde Ankara Keçiören Mecidiye’deki Taşpınar Mağazacılık şubesine Samsung s25 cep telefonu almak için git...tim ve 4.000 TL peşinat ödedim. İşlem sonrasında merkezden aranarak işlem için kefil istendiği bilgisi verildi. Kefil getiremeyeceğimi belirterek 09.08.2026 tarihinde ödediğim peşi
İş Bankası Mobil Uygulama Yanlış Havalesi 200 TL İadesi
"İlginize teşekkür ederim"
11 Temmuz 2026 günü saat yaklaşık 11.33 civarında İş Bankası mobil uygulama...sı üzerinden yanlışlıkla Taşpınar Mağazacılık Dayanıklı Tüketim A.Ş.’ye ait
Hauzen 65 İnç TV Kurulumunda Cevapsızlık Ve Yardım Eksikliği
Hauzen marka 65 inç bir televizyon satın aldım. Kurulumu için iki gündür aramalar yapıyorum fakat bir türlü muhatap bula...mıyorum, telefonlara ya bakan olmuyor ya da kimse yardımcı olmuyor. Televizyonu geçen hafta aldım ve o günden beri kurulum yapılamadığı için ürünü kullanamıyorum. Kurulum için Taş
IBAN Bilgisi Verilmeyen Mağaza Nedeniyle Taksitli Alışverişte Yasal Takip Ve Ek Masraflar
İstanbul Arnavutköy Taşpınar Mağazası’ndan çeyizim için, düğünüme kısa bir süre kala Fissler marka bir düdüklü tencereyi... taksitle satın aldım. Satın alma sırasında ilk taksit ödememi mağazada peşin olarak yaptım. Düğünümün ardından şehir dışına taşındığım için kalan taksitlerimi mağazaya giderek öde
Gardırop Teslimat Gecikmesi Ve Cevapsız Aramalar Nedeniyle İade Talebi
11.07.2026 tarihinde Taşpınar Ankara İstanbul Yolu şubesinden 12.990 TL bedelle bir gardırop satın aldım. Satış sırasınd...a ürünün en geç 20 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi ancak bu süre geçmesine rağmen hâlâ herhangi bir teslimat yapılmadı. Geçen hafta mağazadan bir arama gelmiş ancak o
Taşpınar Alışveriş Merkezleri Defolu Gelen ve Uzun Süredir Çözüme Kavuşturulmayan Koltuk Takımı
Yaklaşık 5 ay önce Taşpınar Mamak mağazasından koltuk takımı satın aldım. Ürünler teslim edildiğinde hem koltuğun hem de... yastıkların kumaşında çizikler, yıpranmalar ve defolar olduğunu fark ettik. Bu nedenle ürünlerin değişimi için talepte bulunduk. Yaklaşık 2 aydır mağazayı ve ilgili birimleri def


Kırık Camlı Gardırop Teslimi Üç Ay Gecikiyor
Karapürçek Taşpınar mağazasından yaklaşık 3 ay önce bir gardırop satın aldım. Ürün teslimata geldiğinde dolabın camı kır...ık olduğu için geri alındı, buna “insanlık halidir” diyerek anlayışla yaklaştım. Ancak bu durum yaşanmış olmasına rağmen üzerinden 3 ay geçmesine karşın gardırobun hâlâ teslim edil
Teslim Edilmeyen Sehpa Ve Cevapsız Mağaza İletişimi
Taşpınar Ankara Sincan Şubesi’nden yaklaşık iki hafta önce orta sehpa ve zigon sehpa satın aldım. Ödememi yaptım ve bana... ürünlerin en geç iki hafta içinde teslim edileceği söylendi. 4.378 TL tutarında alışveriş yaptım ve o1-445561799 numaralı sipariş için SMS ile onay mesajı aldım. Aradan iki hafta
Ayıplı Koltuk Takımında Üretim Yanıltması Ve Tamir Teklifi Reddi
Taşpınar Mecidiye şubesinden 2025 yılı Aralık ayında bir koltuk takımı satın aldık. Koltuklar teslim edildiği gün, daha ...ilk oturduğumuzda koltuktan poşet hışırtısına benzer bir ses geldiğini fark ettik ve durumu teslimatı yapan görevlilere ilettik. Bize bu sesin zamanla düzeleceği söylendi, ancak ar
Çatlak Ürün İadesi Ve Saygısız Çalışan Davranışı Şikayeti
Taşpınar mağazasından ürün aldım. Ürünler yaklaşık 40-45 gün önce elime ulaştı. Ancak gelen ürünlerin yarısından fazlası... çatlak çıktı. Bu durumu mağazaya ilettiğimde beklemem gerektiği söylendi, fakat o günden beri ne net bir bilgi verildi ne de kimseye sağlıklı şekilde ulaşabiliyorum. Her aradığımd
Sıkça Sorulan Sorular
Taşpınar Eviniz Hakkında
Taşpınar Eviniz, eviniz için aradığınız her şeyi bulabileceğiniz bir mağazalar zinciridir. Hem 30 farklı noktadaki mağazası ile hem de online olarak faaliyet gösteren Taşpınar Eviniz, yaşam alanlarının ihtiyaç duyduğu her ürünü bünyesinde barındırır. 30 yılı aşkın süredir başarıyla hizmet veren Taşpınar Eviniz, sektörün ileri gelenleri arasında yerini almaktadır. Sayısı 850’yi aşkın deneyimli ve güler yüzlü personeli ile müşteri memnuniyeti odağında faaliyetlerini sürdüren Taşpınar AVM, satış deneyimlerini müşterilerinden gelen bildirimlerle her geçen gün daha da iyiye taşımaktadır. Yeni evlenecekler ya da evini yenileyeceklerin uğraş noktası olan Taşpınar Eviniz, yaşam alanlarının ihtiyacı olan pek çok ürüne uygun ödeme koşulları ile sahip olmanızı sağlar. Elektronik ürünlerden beyaz eşyaya, küçük ev aletlerinden ev tekstil ürünlerine kadar eviniz için aradığınız her şeyi Taşpınar AVM’de kolayca bulabilirsiniz. Farklı markaların ürünlerini tek bir çatı altında inceleyebilmenize ve beğendiğiniz takdirde kolayca sahip olmanıza imkan sağlayan Taşpınar Eviniz, hesaplı alışveriş adresidir. Taşpınar Eviniz mağazaları ve online alışveriş süreçleri ile ilgili daha fazla fikir edinmek isterseniz sayfamızda yer alan Taşpınar Eviniz müşteri yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Taşpınar AVM’de Bulabileceğiniz Ürünler
Evinizin gereksinimi olan pek çok ürünü Taşpınar AVM’de bulabilirsiniz. Taşpınar online ve Taşpınar Eviniz mağazalarında bulabileceğiniz ürün kategorileri; beyaz eşya, elektronik, küçük ev aletleri, mobilya, ev tekstili, zücaciyedir. Bu kategorilerdeki pek çok ürün çeşidini Taşpınar AVM’de kolayca bulabilir ve cazip ödeme koşulları ile hesaplı bir alışveriş deneyimi yaşayabilirsiniz. Geniş ürün yelpazesi ve çeşitliliği ile öne çıkan Taşpınar Eviniz, tek bir adresten yaşam alanlarınız için gerekli tüm alışverişi yapabilmenize olanak tanır. Bugüne kadar 1 milyondan fazla haneyle etkileşim kuran Taşpınar Mağazaları, başarısı ve güvenilirliği ile müşteri ağını her geçen gün genişletmektedir. Alışveriş ödemelerinde sunduğu kolaylık, geniş ürün yelpazesi ve güler yüzlü hizmet anlayışı Taşpınar AVM’nin başarısının en önemli dayanaklarıdır. Online alışverişte de hızlı kargo, %100 güvenli alışveriş, 7/24 müşteri hizmetleri desteği ve hem kredi kartı hem senet ile ödeme imkanı sunan Taşpınar Evimiz; mağazalarındaki güven ve keyif ortamını online ortamda da yaşatır.
Taşpınar Eviniz İletişim Kanalları
Geniş ürün seçkisi ile evinizin ihtiyacı olan pek çok ürüne ister kredi kartı isterseniz de elden taksit fırsatı ve kartsız alışveriş imkanı ile sahip olmanızı sağlayan Taşpınar Eviniz, keyifli ve ekonomik bir alışveriş için doğru adres! Taşpınar Eviniz ödeme imkanları, online alışveriş süreçleri gibi konularda daha fazla fikir edinmek isterseniz Taşpınar Eviniz iletişim kanallarını kullanabilirsiniz. Taşpınar Eviniz iletişim kanalları arasında; [email protected] destek e-posta adresine e-mail gönderme, müşteri hizmetleri numarasını arama gibi yöntemler yer alır. Ayrıca her türlü konudaki Taşpınar Eviniz şikayet ve yorumlarınızı Şikayetvar’da paylaşabilirsiniz.
İletişim
- ÇANKIRI DEVLET YOLU 9.KM, Akyurt, Ankara
- [email protected]

























