to read complaints and reviews, or file yours.Halkbank Şubesinde Açık Onaysız Özel Konut Sigortası Tahsilatı İptali Ve İade Talebi
Halkbank Erzurum Cumhuriyet Caddesi Şubesi üzerinden Türkiye Sigorta adına adıma özel konut sigortası yapılmış. Bu sigorta ile ilgili bana herhangi bir şekilde öncesinde bilgilendirme yapılmadı, onayım alınmadı, hesabımdan para çekilince fark ettim.
18.09.2026 başlangıç tarihli ve 18.09.2027 bitiş tarihli bu poliçe için hesabımdan 2.138,05 TL tahsilat yapıldı. Konut kredisi kullandığım gerekçe gösterilerek sigortanın iptal edilmesini talep ettiğimde, banka bu poliçenin iptal edilemeyeceğini söyledi. Ancak bu sigortanın zorunlu değil, “özel konut sigortası” olduğunu özellikle belirtmek istiyorum.
Bilgim ve açık onayım olmadan düzenlenen bu özel konut sigortasının derhal iptal edilmesini ve hesabımdan tahsil edilen 2.138,05 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için, bankanın konut kredisi müşterilerine bu tür sigortalar hakkında açık ve yazılı bilgilendirme yapmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz, iletmiş olduğunuz bildiriminiz Bankamıza ulaşmıştır. Bankamızda kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Bankamız ürün ve hizmetlerimizle ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi; 7/24 hizmet sunan Halkbank Dialog'un 0 850 222 0 400, Halkbank Kurumsal Dialog’un 0 850 222 0 401 numaralı telefonlarından, (212) 340 09 99 numaralı faksı ve www.halkbank.com.tr adresli web sitemizden iletebilirsiniz. Saygılarımızla, T. Halk Bankası A.Ş.
