to read complaints and reviews, or file yours.
Uzun süredir kullandığım Bernardo brnd-012 model katı meyve sıkacağımın üst plastik kapağı geçen hafta kırıldı. Yaklaşık... 4 yıldır sorunsuz kullandığım bir ürün olmasına rağmen, bu parçanın plastik olması ve bu şekilde dağılacak kadar kırılması beni hayal kırıklığına uğrattı. Parça tamamen dağıldığı
Karaca’nın internet sitesinden 19 Mayıs 2026 tarihinde Anneler Günü kampanyası kapsamında bir kahvaltı takımı, 6 kişilik... 2 set pasta tabağı ve 3’lü saklama kabı satın aldım. Sipariş numaram 96306076’dır. Ürünlerim tarafıma hiç ulaşmadı ve 25 Haziran’da gönderileceği söylendi, ancak bu tarihte de her
16 Haziran 2026 saat 08:56’da Hepsiburada üzerinden Bernardo marka Elantra cam termos ürününden, “3 adet alımda birim fi...yat 131 TL” kampanyasından faydalanarak sipariş verdim. Sipariş numaram 4314393863’tür. Her şey normal giderken, daha sonra siparişimin Hepsiburada üzerinden tek taraflı olarak ip
Karaca üzerinden Bernardo Lyon Platin 24 parça yemek takımı satın aldım. Kargo elime 18 Mayıs’ta ulaştı ve paketi açtığı...mda içinden 1 adet kırık kase çıktığını gördüm. Bunun üzerine kırık ürün dahil takımın tamamını 20 Mayıs’ta kargoya teslim ederek iade sürecini başlattım ancak aradan zaman geçmesi
Bernardo marka Venedik cam demlik çaycıyı yaklaşık 1 ay önce Karaca internet sitesi üzerinden 1.199 TL ödeyerek satın al...dım. Ürünün demlik kısmının kulpu daha alır almaz çıkmaya başladı ve bu süre boyunca ürünü bu şekilde kullanmak zorunda kaldım. Yaşadığım sorun üzerine iki defa Karaca’ya başvurdu
Karaca’nın kendi mobil uygulamasından Bernardo Venedik çaycı satın aldım. Ürünü 16.05.2026 tarihinde aldım ve daha bir a...y dolmadan, aldıktan yaklaşık iki hafta sonra kaynadığında otomatik kapanma özelliği bozuldu. Yaşadığım sorun sonrasında Karaca ile iletişime geçtiğimde beni Kavacık servisine yön
Hepsiburada üzerinden Bernardo mağazasından 16 Haziran 2026 tarihinde saat 09:05’te Bernardo Elantra Cam Termos 1 Litre ...Krem ürününden, kupon kullanabilmek için 3 adet sipariş verdim. Ertesi gün, 17 Haziran’da siparişlerime girdiğimde, “toplu/çoklu alım tespit edildiğinden siparişiniz iptal edildi”
21 Mayıs’ta Karaca uygulaması üzerinden Bernardo marka Velana cam termos satın aldım. Ürünü aldığım günden beri her kull...anımda düdüklü tencere gibi öten bir ses geliyor ve belirgin bir hava kaçağı sesi var. Bu durum hem kullanım sırasında rahatsız edici oluyor hem de içindeki içeceğin çok daha hızlı
Karaca online mağazadan Bernardo çaycı satın aldım, ürünün iadesi 8 Mayıs’ta kabul edildi ancak aradan yaklaşık bir ay g...eçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. İlgili sipariş numaram 96015372’dir. Süreç boyunca hem WhatsApp hattınız hem de müşteri hizmetlerinizle defalarca görüştüm. Her seferin
5 Haziran tarihinde Karaca üzerinden Bernardo 13 parça tencere seti siparişi verdim. Bu siparişe ait numaram 96446600’dü...r. Ürün kargo firmasına verildi ancak kargo şirketi evde yokuz gerekçesiyle ürünü bana hiç getirmeden teslimat yapmadı. Daha sonra Karaca müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kargo
Karaca uygulaması üzerinden 16 Mayıs’ta Bernardo Lily 12 parça kahvaltı takımı siparişi verdim. Siparişte 398 puan kulla...ndım ve ayrıca 301 TL ödeme yaptım, ürün bu sayede oldukça uygun bir fiyata gelmişti. Ödemeyi yaptıktan sonra 10 iş günü boyunca ürünün kargoya verilmesini bekledim, ancak hiçbir h
N11 üzerinden Bernardo satıcısından “Bernardo Viyana 9 Parça Karıştırma Kabı Hazırlık Seti” siparişi verdim. Siparişimi ...1 Haziran’da oluşturduğum halde, 4 Haziran’da hiçbir onayım olmadan ve bana haber verilmeden siparişim iptal edilmiş. Ardından adeta dalga geçer gibi sadece 50 TL’lik kupon tanımla
01.06.2026 tarihinde Bernardo mağazasından, N11 üzerinden “20244247333” sipariş numarasıyla Bernardo Viyana 9 Parça Rend...eli Karıştırma ve Saklama Kabı 16-20-24 cm İnox ürününü 399,50 TL indirimli fiyatla satın aldım. Ürün o tarihte stokta görünüyordu ve hâlâ satışta olmasına rağmen, 03.06.2026 tarih
31 Mayıs tarihinde Karaca’nın web sitesi üzerinden Bernardo marka 6 kişilik yemek takımı satın aldım. Sitede ürün “1 ala...na 1 bedava” kampanyası ile satıştaydı. Ancak sepete en fazla 1 adet eklenebiliyordu. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradığımda, telefonu açan temsilci sepete 1 adet eklememin
N11 üzerinden Bernardo Viyana 9 Parça Rendeli Karıştırma ve Saklama Kabı siparişi verdim. Ürünün fiyatı 800 TL iken yüzd...e 50 indirimle 399 TL’ye düştüğü için 1 Haziran 2026 tarihinde bu ürünü 204334473333 numaralı sipariş ile satın aldım. 3 Haziran 2026 tarihinde kargoya verilmesini beklerken, N11
Karaca Online üzerinden 24 Mayıs tarihinde Bernardo marka çeyiz yemek takımı satın aldım. Ürün, “1 alana 1 bedava” kampa...nyası kapsamında olduğu için iki takım beklerken, sadece bir yemek takımı gönderildi. İkinci takım hiç gönderilmedi. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda kampanyanın ba
Karaca’dan resmi internet sitesi üzerinden aldığım Karaca Bernardo çaycı makinesinden ilk başta memnundum; ancak yaklaşı...k bir haftadır cihazda ciddi bir sorun yaşıyorum. Su kaynadığında otomatik olarak atması gereken kısım artık devreye girmiyor ve ürün olması gerektiği gibi çalışmıyor. Yaşadığım s
07.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Bernardo Official mağazasından Lyon yemek takımı satın aldım. Sipariş numaram 10...479892490’dur. Gelen ürünlerden biri çatlak, diğeri ise tamamen kırık çıktı. Bunun üzerine Trendyol üzerinden ürünlerin değişimi için süreci başlattım. Ancak yerine gönderilen kar
29 Nisan’da Karaca’nın internet sitesinden Bernardo Vellara çaydanlık sipariş ettim. Ürün elime ulaştığında çaydanlığın ...kulbunun kırık olduğunu gördüm ve iade işlemlerini başlattım. Aradan yaklaşık 15 gün geçmesine rağmen sistemde hâlâ “iade depoda” şeklinde görünüyor ve tarafıma herhangi bir ücret
Karaca üzerinden Bernardo Venedik Cam Demlikli Çay Makinesi Krem model çay makinesini 11 Mayıs 2026 tarihinde İstanbul S...ultangazi adresime olacak şekilde satın aldım. Ürünün alt kısmı plastik, üstü cam olduğu için iç kısmında plastik bir malzeme kullanılacağını ve bu kadar yoğun kokacağını hiç düşün
Trendyol üzerinden satın aldığım Bernardo Vormi 7 parça tencere seti 14 Mart 2026 tarihinde elime ulaştı ve yaklaşık bir... hafta sonra kullanmaya başladım. Ürünleri yalnızca elde yıkamama, bulaşık makinesine hiç koymamama ve pişirme sırasında da silikon kaşık dışında metal temas ettirmememe rağmen pil
2019 yılında Bernardo Canpark şubesinden aldığım 4-6 litrelik düdüklü tenceremin lastiğini yaklaşık 1 senedir hiçbir yer...de bulamıyorum. Ne Bernardo mağazalarında ne de farklı satış noktalarında uyumlu lastiğe ulaşamıyorum ve bu nedenle ürünümü kullanamıyorum. Markanın, modelime uygun düdüklü tencer
Karaca uygulaması üzerinden Bernardo satıcısından 12 parça Lily kahvaltı seti satın aldım. Ürün 02.05.2026 tarihinde İst...anbul Üsküdar’daki adresime teslim edildi. Kontrol ettiğimde tabaklardan birinin köşesinin kırık olduğunu fark ettim. Kırık parçanın kutunun içinde olmaması, bu hatanın kargo sürec
Trendyol üzerinden Bernardo Official mağazasından Bernardo Silva cam termos satın aldım. Ürünüm 26 Mart tarihinde elime ...ulaştı ancak termos kırık ve kusurlu çıktı. Değişim talebi oluşturarak ürünü geri gönderdim, her seferinde değişim talebim onaylandı fakat üç kez üst üste tarafıma yine kırık ürün
Bernardo; temelleri 1984 yılında Güner Sözen ve oğulları tarafından Bağdat Caddesi’nde bir züccaciye mağazasıyla atılan günümüzün vazgeçilmez sofra markalarından biridir. Sofralara şıklık ve zarafet katan marka, geçmişten gelen birikim ve tecrübesiyle günümüzde hala kaliteli sofra ürünlerinin adresi olmayı başarmaktadır. 2019 yılı itibarıyla Türkiye’de 38 KKTC’de 2 ilde yer alan toplam 95 farklı mağazaya sahip bulunan Bernardo, kısa zamanda büyük bir başarı ivmesi yakalamıştır. Bernardo’nun bu başarısının altında pazarın beklentilerini en hızlı ve doğru şekilde tespit ederek müşterilerine buna göre ürün ve çözümler sunması yatmaktadır. Bernardo yemek takımları, çatal kaşık bıçak takımları, pişirme ve sofra ürünleriyle günümüzde de müşterilerin sofralarına uzmanlık ve şıklık katmaktadır. Yeni evleneceklerin ya da mutfak eşyalarını yenileyeceklerin sıklıkla tercih ettiği markalardan biri olan Bernardo ile ilgili daha fazla fikir edinmek için sayfamız üzerinde yer alan Bernardo kullanan yorumlarını inceleyebilirsiniz.
Bernardo, çeşitli mutfak ihtiyaçlarına uygun olarak geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Bernardo ürünleri temel olarak; yemek takımları, kahvaltı takımları, çatal kaşık takımları, pişirme ürünler, servis & sunum ürünleri, ev & dekorasyon ürünleri ve mutfak aksesuarları olarak ayrılmaktadır. Bernardo kahvaltı takımı ve yemek takımı, çeyiz setlerinin olmazsa olmaz ürünleri arasında yer almaktadır. Bernardo yemek takımları çoğunlukla 12 kişilik olarak tasarlanırken kahvaltı takımları pek çok markada da olduğu gibi 6 kişiliktir. Eğer yeni evlenecekseniz ve mutfak eksikleriniz tamamlıyorsanız Bernardo çeyiz seti seçeneklerini de inceleyebilirsiniz. Bu setlerde, mutfaklarda ve sofralarda ihtiyaç duyulabilecek birçok ürün bir araya getirilerek daha uygun fiyatlarla satışa sunulmaktadır. Bernorda’da mutfak ürünlerinin yanı sıra evinizin şıklığına şıklık katacak Ev & Dekorasyon ürünleri de bulunmaktadır. Bernardo şamdan modelleri bu grubun en beğenilen ürünleri arasındadır. Şamdanların yanı sıra; E & Dekorasyon kategorisinde bulabileceğiniz bazı diğer ürünler; biblolar, abajurlar, çerçeveler, mumluklar, tablolar, vazolar ve çeşitli dekoratif aksesuarlardır. Bernardo mağazaları ya da online web sitesinde tüm bu ürünleri ve daha fazlasını bulabilirsiniz.
Bernardo ürünleri ile ilgili daha fazla bilgi almak, Bernardo iade ve değişim süreçleriyle ilgili soru sormak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda Bernardo ile iletişime geçebilirsiniz. Bernardo iletişim kanalları arasında; çağrı merkezini arama, [email protected] destek e-posta adresine mail gönderme, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Bernardo iletişim kanalları ile ilgili, Bernardo ürünleri ile ilgili ya da genel olarak markayla ilgili olumsuz deneyim, yorum ve şikayetlerinizi ise sayfamızda paylaşabilirsiniz. Sayfamızda ayrıca diğer kullanıcılar tarafından yazılmış olan Bernardo şikayet ve yorumları da yer almaktadır. Sizin yorumlarınız da hem diğer tüketiciler hem de marka tarafından görülebilecektir.
