Bernardo

Bernardo'dan almış olduğum yemek takımlarının tamamı defolu ücret iadesi yapılmıyor, yerine verilen yemek takımları da defolu. Yemek takımlarının üretilen serilerinin tamamı defolu. Bernardo müşteri memnuniyeti sıfır.

Bernardo isimli firmanın online alışveriş sitesinden granit tencere takımı aldım. Taşınma sürecinde olduğum için koliyi hemen açamadım. Dün akşam açtığımda tencerenin yamuk olduğunu gördüm. Ama kargo kolisinde …

Yeni evlenecek kızım için Bernardo Antalya Mall of AVM'deki Şubesinden alışveriş yaptım... 2900. TL'lik çeyiz paketini 1 üst fiyatlı ürünler eklenerek 5.500 TL'ye aldım ev yazılana dek 4 ay ürün mağazada kaldı. Özürlü defolu. Daha ucuz olan takım yollayıp özür dilemeden…

Şikayetimi iletmek için müşteri hizmetleri hattını aradım ama tam 12 dakika bekletildikten sonra kapatmak zorunda kaldım. Aynı şekilde şubenizde telefonlarını açmadı. 5 Temmuz tarihinde Bodrum şubenizden aldığım çay takımını elde yıkayıp kurulayıp dolaba kaldırmıştım bu…

Bernardo firmasından almış olduğum tavanın sapı 4 ay olmadan elimde kaldı. Firmanın satış noktasında gittiğimde sapların garanti kapsamında olmadığını, ürünlerin ithal olduğunu, ellerinden bir şey gelmeyeceğini beyan etmektedirler. Ayrıca sap kısmında müşteriyi yanılmas…

Tekirdağ Çorlu mağazanızdan yemek takımı ve su takımı aldım. Eve teslim geldi su takımının kadehlerinden ikisi kırık bir çatlak var. Mağazaya gittim. Tekirdağ mağazaya yönlendirdiler Tekirdağ AVM'deki Bernardo kapanmış Çorlu'da ilgilenmiyor. Hani parça garantisi vardı? …

Bernardo online satıştan Bernardo Siyah 6'lı Bambo Amerikan Servisi satın aldım. Ancak 4 ürünün bambularında çatlak ve kırık var. Bu hasarların kargo sırasında olduğunu düşünmüyorum çünkü paketlemesi oldukça sağlamdı. Hasarlı ürün gönderilmiştir. Web sitesi üzerinden şi…

Bundan yaklaşık tam 3 ay kadar önce "bilmeden" ve "malesef"... Mağazadan içeri girdim ve bir ürün beğendim. Depodan ürünü getirilene kadar "ne olabilir ki" güveniyle ürünün ödemesini yaptım. Fakat depoda o malı…

14 Mayıs 2018'de Malatya Park AVM'de bulunan Bernardo Şubesinden Kahvaltı takımı satın aldık. Kalitesine güvenerek almış olduğumuz ürünler çok az kullanmamıza rağmen çatlamaya ve kırılmaya başladı. Mağazaya göt…

Şubat ayında aldığım ürünlerimden hala eksikler var. Ve mağazayı aradığım zaman ürünün ellerinde kalmadığını söylüyorlar. Ben parasını ödüyorum ama onlar ellerinde olmayan ürünü bana satabiliyorlar. 5 ay oldu. …