Toplam çözüm sayısı
..

Bernardo

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 5.667

Bernardo
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

5.713 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Bernardo Sorumsuz Bir Marka

Bernardo Forum İstanbul mağazasından yemek takımı aldım yemek takımının servis tabağı kırık çıktı geri götürdüm tabağınız gelecek dediler 2 yıldır gelmedi üzerine mağaza da kapanmış nerede bu marka nerede bu mağaza ürünlerinin arkasında durmuyorlar garantiler de bu kadarmış pandemi var dediler bahan...

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

profile
  • 23görüntüleme
  • 1 gün önce

Bernardo Ürünlerim Değişmedi Ulaşabildiğim Kimse Yok

Ürünlerimin değiştirme süresi var diye neredeyse2 yıldır değişimi yapılmadı ve gelen ürünlerimin hepsi fırınlanma hatası olarak nokta nokta olarak geldi ve günlük yemek takımım kırık gelmesine rağmen firma istediğim azman değiştirebileceğimi söyledi ve ben pandemi döneminde bununla uğraştım mağazala...

profile
  • 23görüntüleme
  • 1 gün önce

Özdilek Bernardo Personelinin Saygısızlığı

Bugün ürün değiştirmek için gittiğim Bernardo s** Hanım adında çalışan bir bayan tarafından neredeyse dövülmediğimiz kaldı. Üslup sıfır sanki zorla çalıştırıyorlar. Neyse bu daha başlangıç. Ellerinde stok yok yeni ürün olmadığı için reyondaki ürünü almayı bile kabul etmişim. Bir de bunun tekrar deği...

profile
  • 27görüntüleme
  • 2 gün önce

Bernardo Düdüklü Tencere Sorunu

2016 da düdüklü tencere seti aldım 2017'de kullanmaya başladım. 8 aydır yaşadığım sorun kapak kapalıyken su damlatıyor ve düdüğü bir anda patlayacak gibi yüksek ses çıkarıyor düşüğünden su fışkırtıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşamadım. Mail attım yardımcı olmuyor o kadar para verdim maalesef kullanam...

profile
  • 68görüntüleme
  • 3 gün önce

Bernardo'dan Aldığım Ürün Gönderilmeyen Kargo

13/07/2021 tarihinde verdiğim fincan takimi siparişim hâlâ tedarik aşamasında görünüyor iletisim bölümünden yazdım dönüş yapılmadı iptal edebileceğim bir iletisim numarası bile yok. Bilinen bir firma diyerek tereddüt etmeden sipariş vermiştim ki buraya girip şikayetlerin sayısını görünce sok oldum

profile
  • 68görüntüleme
  • 3 gün önce

Bernardo Satın Alınan Ücreti Ödenen Ürün Teslimatı

Tekirdağ Tekira AVM Bernardo şubesinden aldığım Ürünlerim teslim edilmedi Bernardo'dan aldığım 84 parça çatal bıçak seti ve suplalarım üzerinden neredeyse bir yıl geçmesine rağmen her gittiğimde oyalayıcı geçiştirici cevaplar verilmekte...,...,.,...

profile
  • 69görüntüleme
  • 4 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Espark Bernardo Teslimat

Aynı anlatılan gibi benimde tüm taksitleri bitirdim ama hala teslim olmadı. Artık teslim edilmesini tice ediyorum. Düğün günüm geldi elimde tabak yok ha geldi ha gelecek deyip duruluyor. Lütfen artık bir çözüm bulun mağduriyetimizi giderin rica ediyorum.

profile
  • 88görüntüleme
  • 4 gün önce

Bernardo Blender Başlığı Bozuk

Bernardo'dan geçen yıl aldığım blender başlığı bozuldu Bernardo müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor. S***'ya servis için başvuru yaptım fakat dönüş yapılmadı. Ürünün ya iadesini ya da servise gitmesini istiyorum. Garanti kapsamında olan bir ürün için bu kadar vurdumduymaz olunmaz.

profile
  • 77görüntüleme
  • 6 gün önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bernardo Çelik Tencere Renk Bozulması

Almış olduğum Bernardo mağazasından çelik tencere setinden küçük ve orta boyunu çıkardım ama çeliği hiç iyi olmadı rengi değişti mağazaya bildirdim sirke ile kaynatın yıkayın dediler. Yaptım ve değişen olmadı. Hiç memnun değilim.

Bernardo Çelik Tencere Renk Bozulması
Bernardo Çelik Tencere Renk Bozulması
Bernardo Çelik Tencere Renk Bozulması
+1
profile
  • 120görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bernardo'dan Alışveriş Pişmanlıktır!

Bernardo'dan Ocak ayında çatal kaşık seti aldım. 7 aydır teslim etmiyorlar. En fazla 2 aya teslim edeceğiz dediler. Düğünüm geldi, evim kuruldu Çatal kaşığım yok resmen. Ücret iadesi de yapmıyorlar. Düğünüm geçsin yasal yollara başvuracağım. Böyle bir çalışma üslubu olamaz. Kesinlikle Bernardo pişma...

profile
  • 195görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bernardo Mağazacılık Tarafından Yanıltıldım!

26 Mart 2021 tarihinde Bernardo Pazarlama Sanayii ve Dış Ticaret Şirketinden peşin 4553 TL ödeyerek çeyiz seti satın aldım. Brandium AVM Bernardo Mağazası yetkilileri ürünlerin 1 ay içinde tamamlanarak gönderileceğini söyledi. Aradan geçen 3 ay boyunca ürünler gönderilmedi. Arayıp sorduğum zaman, Be...

profile
  • 107görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bernardo Teslim Edilmeyen Tabak Takımları

Canpark ve Nautilus mağazası kapanmış olup, tarafıma da herhangi bir bilgi verilmemiştir. Müşteri hizmetleri numarasına da ulaşılamamaktadır. Yaşanan mağduriyete karşı ivedilikle para iadesi veya ürün teslimi yapılmasını talep eder, aksi takdirde tüm yasal haklarımızı kullanacağımızı belirtmekteyiz.

profile
  • 177görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kayseri Park Bernardo Ürünümüzü Veremiyorlar

Kayseri Park bernado mağazasından 22.12.2020 tarihinde çeyiz paketi aldım ve ürünler parça parça elime ulaştırmaya çalıştılar. Yemek takımı ve misafir çatal bıçak takımı hiçbir şekilde elimize ulaştırılamadı. Her aradığımızda gün atarak gelecek dediler. Mağazaya geldiğimizde farklı bit ürünle değişt...

Kayseri Park Bernardo Ürünümüzü Veremiyorlar
profile
  • 89görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bernardo Granit Tencerenin Soyulması

Bernardo granit tencerelerim soyulmaya başladı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Tencerelerim kendiliğinden parçalandı ve karardı asla eski rengine dönmüyor resmen insanların sağlığı ile oynuyorsunuz kesinlikle kullanıcı hatası değil hakkımı arayacağım.

Bernardo Granit Tencerenin Soyulması
Bernardo Granit Tencerenin Soyulması
Bernardo Granit Tencerenin Soyulması
+5
profile
  • 80görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bernardo 5 Yıl Garanti Yanıltması

İzmir Optimum AVM Bernardo mağazasından 1.5 yıl porselen yemek takımı ve tencere seti satın aldım. Ürünler satın aldıktan yaklaşık 4 ay sonra bana teslim edildi. Sürekli oyaladılar. Tencere seti ile ilgili fabrikasyon hata olduğunu fark ettim. Porselen takımın hoşaflık ve çorba kasesinde üretim hata...

profile
  • 163görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bernardo Satın Alınan Ürünler

Ümraniye canpark AVM'den çeyiz seti aldım ödemesini yapmaya devam ettim, el değiştirip Akyaka AVM ye geçtiler orada da ödeme yapmaya devam ettim son 2 taksitin kaldığında gidip hepsini kapatıp eşyalarımı almaya gidecektim ama bugün şok geçirdim mağaza kapalı iflas etmişler. Hastanede çalışıyorum izi...

profile
  • 164görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bernardo Kahvaltılık Kabının Kapağı Meğerse Kapanmazmış!

1.5 ay önce ilk defa Bernardo'dan kendime ve hediye olarak başka birine aldığım kahvaltılık kapağı kapanmıyor. Şikayetimi mağaza müdürü ve merkezinize bildirdim fakat melamin denen kahvaltılıkların sadece görsel sunum için olduğunu, üzerini dolaba koyduğumuzda genleşerek kapatmayacağını söylediler. ...

Bernardo Kahvaltılık Kabının Kapağı Meğerse Kapanmazmış!
profile
  • 187görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bernardo Çelik ve Granit Tencerelerin Kapakları

Bernardo 'dan aldığım hem çelik hem de granit tencere setlerinin kapakları daha bir yıl olmadan kullanırken teker teker kırıldı. Bir tanesinin kulpu koptu, bir tanesi kenarlarından çatlayıp cam kırıkları yemeğin içinden çıktı, bir tanesi yemek pişirme esnasında bomba gibi patladı. Hala garanti kaps...

Bernardo Çelik ve Granit Tencerelerin Kapakları
Bernardo Çelik ve Granit Tencerelerin Kapakları
profile
  • 246görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bernardo Hasarlı Ürünlerin Ücret İadesini Yapmıyor

Bernardo mağazasının sitesinden alışveriş yaptık. Ürünler sipariş verdikten 15 gün sonra geldi geldiğinde özensiz paketlenmiş öte yandan kırıktı. Vakit kaybetmeden ürünleri aynı gün iade ettik 2 aydır ücretimiz iade edilmiyor muhatap bulamıyoruz webde yazan müşteri hizmetleri numarası yanıt vermiyor...

Bernardo Hasarlı Ürünlerin Ücret İadesini Yapmıyor
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 233görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bernardo Sipariş Teslim Olmadı

Dünden berli gelecek olan malları bekliyorum gelmedi telefona bile çıkan yok! Kargoyla gelecekti 09.07.2021 de kesin gelir dendi anlaşmada öyleydi. Bu ilk ve son bu mağazadan aldığım! , , , asla asla asla asla asla asla asla asla asla asla asla asla asla asla asla

Bernardo Sipariş Teslim Olmadı
profile
  • 249görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bernardo Çiçek Sepetinden Alınan Elektronik Blender Set

Çiçek sepetinden 20 gün önce aldığım Bernardo smoothie blender set önce bir parçası kırık geldi. Onu değiştirdiler. Öğütücü olarak kullanılan parçası daha ilk kullanımda parça parça oldu ve ürünle ilgili şikayet dile getirdiğimizde çözüm sunulmadan sürekli indirim promosyonu tanımlamaktalar değişim ...

Bernardo Çiçek Sepetinden Alınan Elektronik Blender Set
Bernardo Çiçek Sepetinden Alınan Elektronik Blender Set
profile
  • 358görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bernardo Mağaza Kapandığı Halde Haber Verilmedi! Ürünümü Alamadım

Bernardo'dan aldığım çeyiz setinde sadece misafir kaşık-çatal-bıçak setim için türlü bahaneler üreterek ellerinde olmadığımı söylediler. Başka bir model almak istediğimde de mağazada ellerinde olmadığını söylediler. Temmuz 2021'de ürünü teslim alabileceğim söylendi ancak Canpark AVM'deki şubesi kapa...

profile
  • 208görüntüleme
  • 3 hafta önce

Bernardo Hatalı Ürünleri Çeyiz Paketi Olarak Verdi

Bernardo firmasından 5,500 TL ilk çeyiz paketi aldık. Ürünleri arabamıza kendileri yüklediler eve gelip baktığımızda ürünlerin defolu/teşhir hatalı olduğunu gördük ör; tencere kapakları yamuk tabakların altın renk olması gerekirken mat altın renklerde olması çatal bıçakların tabakların üzerinde nokt...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

Bernardo bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Bernardo henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Bernardo

Bernardo Hakkında

Bernardo; temelleri 1984 yılında Güner Sözen ve oğulları tarafından Bağdat Caddesi’nde bir züccaciye mağazasıyla atılan günümüzün vazgeçilmez sofra markalarından biridir. Sofralara şıklık ve zarafet katan marka, geçmişten gelen birikim ve tecrübesiyle günümüzde hala kaliteli sofra ürünlerinin adresi olmayı başarmaktadır. 2019 yılı itibarıyla Türkiye’de 38 KKTC’de 2 ilde yer alan toplam 95 farklı mağazaya sahip bulunan Bernardo, kısa zamanda büyük bir başarı ivmesi yakalamıştır. Bernardo’nun bu başarısının altında pazarın beklentilerini en hızlı ve doğru şekilde tespit ederek müşterilerine buna göre ürün ve çözümler sunması yatmaktadır. Bernardo yemek takımları, çatal kaşık bıçak takımları, pişirme ve sofra ürünleriyle günümüzde de müşterilerin sofralarına uzmanlık ve şıklık katmaktadır. Yeni evleneceklerin ya da mutfak eşyalarını yenileyeceklerin sıklıkla tercih ettiği markalardan biri olan Bernardo ile ilgili daha fazla fikir edinmek için sayfamız üzerinde yer alan Bernardo kullanan yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Bernardo Ürünleri Nelerdir?

Bernardo, çeşitli mutfak ihtiyaçlarına uygun olarak geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Bernardo ürünleri temel olarak; yemek takımları, kahvaltı takımları, çatal kaşık takımları, pişirme ürünler, servis & sunum ürünleri, ev & dekorasyon ürünleri ve mutfak aksesuarları olarak ayrılmaktadır. Bernardo kahvaltı takımı ve yemek takımı, çeyiz setlerinin olmazsa olmaz ürünleri arasında yer almaktadır. Bernardo yemek takımları çoğunlukla 12 kişilik olarak tasarlanırken kahvaltı takımları pek çok markada da olduğu gibi 6 kişiliktir. Eğer yeni evlenecekseniz ve mutfak eksikleriniz tamamlıyorsanız Bernardo çeyiz seti seçeneklerini de inceleyebilirsiniz. Bu setlerde, mutfaklarda ve sofralarda ihtiyaç duyulabilecek birçok ürün bir araya getirilerek daha uygun fiyatlarla satışa sunulmaktadır. Bernorda’da mutfak ürünlerinin yanı sıra evinizin şıklığına şıklık katacak Ev & Dekorasyon ürünleri de bulunmaktadır. Bernardo şamdan modelleri bu grubun en beğenilen ürünleri arasındadır. Şamdanların yanı sıra; E & Dekorasyon kategorisinde bulabileceğiniz bazı diğer ürünler; biblolar, abajurlar, çerçeveler, mumluklar, tablolar, vazolar ve çeşitli dekoratif aksesuarlardır. Bernardo mağazaları ya da online web sitesinde tüm bu ürünleri ve daha fazlasını bulabilirsiniz.

Bernardo İletişim Kanalları Nelerdir?

Bernardo ürünleri ile ilgili daha fazla bilgi almak, Bernardo iade ve değişim süreçleriyle ilgili soru sormak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda Bernardo ile iletişime geçebilirsiniz. Bernardo iletişim kanalları arasında; çağrı merkezini arama, [email protected] destek e-posta adresine mail gönderme, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Bernardo iletişim kanalları ile ilgili, Bernardo ürünleri ile ilgili ya da genel olarak markayla ilgili olumsuz deneyim, yorum ve şikayetlerinizi ise sayfamızda paylaşabilirsiniz. Sayfamızda ayrıca diğer kullanıcılar tarafından yazılmış olan Bernardo şikayet ve yorumları da yer almaktadır. Sizin yorumlarınız da hem diğer tüketiciler hem de marka tarafından görülebilecektir.

Sıkça Sorulan Sorular

Bernardo müşteri hizmetleri numarası nedir?

Bernardo müşteri hizmetleri numarası 0 (850) 532 27 63’dür. Diğer Bernardo iletişim kanalları ve bunlarla ilgili şikayet ve yorumları için ise buraya tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Bernardo kahvaltı takımı ile ilgili kullanıcı yorumları neler?

Bernardo kahvaltı takımı kullananların yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Bernardo kahvaltı takımı yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Bernardo mağazaları nerelerdedir?

Bernardo mağazalarını “Mağazalar” sayfasından il bilgisi seçerek görüntüleyebilirsiniz.

Bernardo çeyiz setinde neler var?

Bernardo çeyiz setinde 84 parça çatal kaşık bıçak takımı, yemek takımı, çelik set, kahve fincanı seti gibi ürünler yer almaktadır. Bu ürünlerden dilediğinizi seçerek kendi çeyiz setinizi kendiniz oluşturabilirsiniz.

Bernardo ürün iade nasıl yapılır?

Siparişinizi, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde, kullanmadığınız ve ambalajını bozmadığınız sürece iade edebilirsiniz. İade için; 14 gün içerisinde [email protected] adresine sipariş numaranız ve ilgili ürün kodu ile birlikte, iade sebebinizi belirten bir e-posta gönderebilirsiniz. Bu aşamadan sonra, UPS firma yetkilisine fatura ya da irsaliyenizin arkasında bulunan iade talep formunu doldurarak ürünü formda belirtilen adrese kargo ile göndermeniz gerekmektedir. Bernardo iade süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.