full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.8/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 1.063

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %20

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %6

    Çözülen Şikayet Oranı

Bernardo Rozetleri 1 rozet sahibi

  • 8 Yıllık ÜyeBu marka 8 yıldır Şikayetvar üyesi 8

    8 Yıllık Üye

  • Çözüm ÜreticiBu marka şikayetlerini %- oranında çözüme kavuşturmuş icon1

    Çözüm Üretici

  • En Çok Teşekkür AlanBu marka şikayetlerini %- oranında teşekkürle sonuçlandırmış icon2

    En Çok Teşekkür Alan

  • Hızlı CevapçıBu marka şikayetlerini ortalama - dakikada cevaplıyor icon3

    Hızlı Cevapçı

  • - Sektörünün En İyisiBu marka - sektörünün en yüksek memnuniyet sağlayanı icon4

    - Sektörünün En İyisi

  • En Çok Tavsiye EdilenBu marka müşterileri tarafından en çok tavsiye edilen markalardan biri icon6

    En Çok Tavsiye Edilen

  • En Çok İlgi GörenBu marka son zamanlarda oldukça popüler icon5

    En Çok İlgi Gören

Tüm Rozetleri Gör right-arrow

BernardoÇözülen Son Şikayetler Tüm Çözülen Şikayetlere Git /right-arrow

Gerçek granit diye 800 TL'ye aldığım 3 tencere 1 tavadan oluşan set ilk ocağa koyduğumda plastik kulpları yandı. Hadi ona bir şey demedim değiştiririz diye düşündüm. Fakat dün irmik helvası yaparken tencere birden başladı iç kısımdan siyah siyah soyulmaya bu nasıl granit o zaman. Şoka girdim. Eşim b...Devamını oku

  • - Görüntüleme

16.11.2019 'da ücretini ödediğim ancak hala teslim alamadığım çeyiz setini almaktan vazgeçmeme Bernardo izin vermiyor. Satın aldığım tarihten itibaren her hafta birkaç haftaya kadar ürünler tedarik edilip tarafıma teslim edilme vaadi ile bu tarihe kadar bekletildim. Ben evlendim neredeyse çoluk çocu...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2016 yılında aldığım çeyiz paketine dahil olan bulunan 90 parça yemek takımı ve 49 parça çay ve bardak takımının gümüş işlemelerinin soyulması sorunu üzerine bu şikayeti yazıyoruz. Tabakların bulaşık makinesinde yıkanması uygun olmasına rağmen genelde elde yıkadık. Seçim yaparken bu şartı özellikle ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bernardo Cevahir mağazasından birden fazla ürün aldım taksitlendirme yaptık ve ödeme bittikten en geç 1 hafta sonra ürünlerimin elime ulaşacağını söylediler. Benimde bu ay düğünüm var diye bir önceki ay 3 taksitimi birden ödedim ki ürünlerim gelsin diye. Fakat mağazaya gittiğimde faturaya benim hiçb...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Sipariş no.: TS161050572 olan ürünlerim elime kırık ulaştı. Henüz kullanılmayacağı için paketini açmadan, birebir bize teslim edilen şekilde muhafaza ediyorduk. Paketin içinden bu şekilde kırık çıkan ürünler bizi fazlasıyla üzdü. Eğer yapılabilecek bir şey var ise yapılmasını talep ediyoruz.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Çok kötü bir mağaza. siparişi bir ay geciktirdiler ve her arandığında teslim için farklı bir gün tarih veriyorlar telefonları kesinlikle açmıyorlar. Tüm gün aradım bir kere bile telefon açmadılar. 10 gün sonra yazıyorum tekrar!  Telefona hala bakmadıkları için her seferinde şubeye gitmek zorunda kal...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bernardo Hakkında

Bernardo; temelleri 1984 yılında Güner Sözen ve oğulları tarafından Bağdat Caddesi’nde bir züccaciye mağazasıyla atılan günümüzün vazgeçilmez sofra markalarından biridir. Sofralara şıklık ve zarafet katan marka, geçmişten gelen birikim ve tecrübesiyle günümüzde hala kaliteli sofra ürünlerinin adresi olmayı başarmaktadır. 2019 yılı itibarıyla Türkiye’de 38 KKTC’de 2 ilde yer alan toplam 95 farklı mağazaya sahip bulunan Bernardo, kısa zamanda büyük bir başarı ivmesi yakalamıştır. Bernardo’nun bu başarısının altında pazarın beklentilerini en hızlı ve doğru şekilde tespit ederek müşterilerine buna göre ürün ve çözümler sunması yatmaktadır. Bernardo yemek takımları, çatal kaşık bıçak takımları, pişirme ve sofra ürünleriyle günümüzde de müşterilerin sofralarına uzmanlık ve şıklık katmaktadır. Yeni evleneceklerin ya da mutfak eşyalarını yenileyeceklerin sıklıkla tercih ettiği markalardan biri olan Bernardo ile ilgili daha fazla fikir edinmek için sayfamız üzerinde yer alan Bernardo kullanan yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Bernardo Ürünleri Nelerdir?

Bernardo, çeşitli mutfak ihtiyaçlarına uygun olarak geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Bernardo ürünleri temel olarak; yemek takımları, kahvaltı takımları, çatal kaşık takımları, pişirme ürünler, servis & sunum ürünleri, ev & dekorasyon ürünleri ve mutfak aksesuarları olarak ayrılmaktadır. Bernardo kahvaltı takımı ve yemek takımı, çeyiz setlerinin olmazsa olmaz ürünleri arasında yer almaktadır. Bernardo yemek takımları çoğunlukla 12 kişilik olarak tasarlanırken kahvaltı takımları pek çok markada da olduğu gibi 6 kişiliktir. Eğer yeni evlenecekseniz ve mutfak eksikleriniz tamamlıyorsanız Bernardo çeyiz seti seçeneklerini de inceleyebilirsiniz. Bu setlerde, mutfaklarda ve sofralarda ihtiyaç duyulabilecek birçok ürün bir araya getirilerek daha uygun fiyatlarla satışa sunulmaktadır. Bernorda’da mutfak ürünlerinin yanı sıra evinizin şıklığına şıklık katacak Ev & Dekorasyon ürünleri de bulunmaktadır. Bernardo şamdan modelleri bu grubun en beğenilen ürünleri arasındadır. Şamdanların yanı sıra; E & Dekorasyon kategorisinde bulabileceğiniz bazı diğer ürünler; biblolar, abajurlar, çerçeveler, mumluklar, tablolar, vazolar ve çeşitli dekoratif aksesuarlardır. Bernardo mağazaları ya da online web sitesinde tüm bu ürünleri ve daha fazlasını bulabilirsiniz.

Bernardo İletişim Kanalları Nelerdir?

Bernardo ürünleri ile ilgili daha fazla bilgi almak, Bernardo iade ve değişim süreçleriyle ilgili soru sormak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda Bernardo ile iletişime geçebilirsiniz. Bernardo iletişim kanalları arasında; çağrı merkezini arama, [email protected] destek e-posta adresine mail gönderme, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Bernardo iletişim kanalları ile ilgili, Bernardo ürünleri ile ilgili ya da genel olarak markayla ilgili olumsuz deneyim, yorum ve şikayetlerinizi ise sayfamızda paylaşabilirsiniz. Sayfamızda ayrıca diğer kullanıcılar tarafından yazılmış olan Bernardo şikayet ve yorumları da yer almaktadır. Sizin yorumlarınız da hem diğer tüketiciler hem de marka tarafından görülebilecektir.

Bernardo Hakkında Sıkça Sorulan Sorular

  • Bernardo müşteri hizmetleri numarası nedir? right-arrow

    Bernardo müşteri hizmetleri numarası 0 (850) 532 27 63’dür. Diğer Bernardo iletişim kanalları ve bunlarla ilgili şikayet ve yorumları için ise buraya tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

  • Bernardo kahvaltı takımı ile ilgili kullanıcı yorumları neler? right-arrow

    Bernardo kahvaltı takımı kullananların yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Bernardo kahvaltı takımı yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.

  • Bernardo mağazaları nerelerdedir? right-arrow

    Bernardo mağazalarını “Mağazalar” sayfasından il bilgisi seçerek görüntüleyebilirsiniz.

  • Bernardo çeyiz setinde neler var? right-arrow

    Bernardo çeyiz setinde 84 parça çatal kaşık bıçak takımı, yemek takımı, çelik set, kahve fincanı seti gibi ürünler yer almaktadır. Bu ürünlerden dilediğinizi seçerek kendi çeyiz setinizi kendiniz oluşturabilirsiniz.

  • Bernardo ürün iade nasıl yapılır? right-arrow

    Siparişinizi, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde, kullanmadığınız ve ambalajını bozmadığınız sürece iade edebilirsiniz. İade için; 14 gün içerisinde [email protected] adresine sipariş numaranız ve ilgili ürün kodu ile birlikte, iade sebebinizi belirten bir e-posta gönderebilirsiniz. Bu aşamadan sonra, UPS firma yetkilisine fatura ya da irsaliyenizin arkasında bulunan iade talep formunu doldurarak ürünü formda belirtilen adrese kargo ile göndermeniz gerekmektedir. Bernardo iade süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.