Bernardo

Bernardo Vialand AVM şubesinden yaklaşık bir buçuk sene önce çeyizim için aldığım iki set yemek takımı ve çatal-kaşık-bıçak setini sadece bir aydır kullanmama rağmen ürünlerde ciddi şekilde paslanma ve kararma oluştu. Satın alma sırasında özellikle “kararma, çizilme, paslanma gibi herhangi bir sorun...

+2

Bernardo’dan aldığım Cookfest Premium 8+ 4,5 litre 2’li düdüklü tencere setini yaklaşık 3–4 yıl önce evlendiğimde Osmaniye Bernardo şubesinden satın aldım. Ürünü ilk kullanmaya başladığımdan beri düdüklü tencerenin kapağının kenarlarından buhar çıkıyor ve hava kaçırma sorunu yaşıyorum. Bu nedenle ür...

Daha önce Sinbo markasından aldığım ürünlerde yaşadığım kalite sorunları nedeniyle tarafıma değişim hakkı tanındı ve ürünler Bernardo markalı blender seti ile değiştirildi. Ancak değişim sonucu gönderilen Bernardo blender seti de ayıplı çıkmıştır. Ürünün motoru çalışıyor gibi ses gelmesine rağmen Ç...

25.12.2025 tarihinde Balıkesir 266 AVM’deki Bernardo mağazasından brnd-012 model katı meyve sıkacağını 750 TL ödeyerek peşin olarak satın aldım. Eşim ürünü beğenmediği için, paketi hiç açmadan ve ürünü hiç kullanmadan ertesi gün, 26.12.2025 tarihinde faturamla birlikte tekrar aynı mağazaya götürdüm....

Düzce Krem Park AVM’deki Bernardo mağazasından kısa süre önce aldığım Bernardo Como granit döküm 7 parça tencere setini bugün ilk kez kullandım. Ancak tencerenin kapağının üstündeki tutma yerinin boyası, daha ilk kullanımda soyuldu. Ürünü sadece bir kez kullanmama rağmen bu şekilde deformasyon oluş...

Bernardo Cucumate marka bir düdüklü tencere kullanıyorum. Yaklaşık 1 yıl önce tencerenin kapağındaki plastik aksam bozuldu ve o günden beri ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İzmir’de yaşıyorum ve uzun süredir internetten ve çevremden araştırmama rağmen bu ürün için herhangi bir yetkili servis ...

Nisan 2024 yılında İstanbul Beylikdüzü Marmara Park Bernardo şubesinden bir çeyiz seti satın aldım. Satın alım sırasında takımın bazı parçalarının eksik ve kırık olduğu, bu parçaların temin edildiğinde tarafıma gönderileceği söylendi. Ancak bu süreçte defalarca şubeye gitmeme rağmen “elimizde yok, g...

2019 yılında Malatya Bernardo şubesinden kampanyalı bir ürün satın aldım. Kampanya kapsamında çatal bıçak takımı hediye edileceği söylendi ve bu hediyeyi Mersin’den, Mersin Forum şubesinden teslim alacağımız belirtildi. Mersin Forum şubesine gittiğimizde, hediyeyi alabileceğimizi ancak mağazada esk...

Yaklaşık 1,5 sene önce Bernardo online üzerinden bir tencere seti satın aldım. Kısa süre içinde tencerelerin kapak contalarında küflenme oluştu ve bunun üzerine Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Hakem Heyeti de beni haklı bularak ürün bedelinin iadesine karar verdi. Hakem Heyeti kararına rağmen f...

Bernardo Granit tencereyi kullanım talimatlarına tamamen uygun şekilde kullandım. Ürünü hiçbir aşamada bulaşık makinesine koymadım, tel veya aşındırıcı temizlik ürünleriyle temizlemedim ve metal kaşık ya da benzeri bir malzeme kullanmadım. Sadece sebze yemekleri pişirdim. Buna rağmen, yaklaşık 1 ayd...

01.12.2023 tarihinde Bernardo Konya Novada AVM mağazasından 12 kişilik 57 parça yemek takımı satın aldım (Sipariş/Fatura No: n282023000000221). Ürünü teslim aldığımda, paketin içinden 5 adet servis tabağının eksik olduğunu fark ettim. Bu durum üzerine mağaza müşteri temsilcisiyle iletişime geçtim v...

Mayıs 2023’te Trendyol üzerinden Bernardo Orkide 4’lü Çeyiz Paketi (model: brnd-3178) blender seti satın aldım. Taşınma sürecim nedeniyle ürünü aldıktan yaklaşık 6 ay sonra kullanmaya başladım ve hemen ardından motor arızası ortaya çıktı. Blender ve mikser çalışmamaya başladı. Bu süreçte ürünü defa...

2021 yılında Bernardo internet mağazasından aldığım düdüklü tencerenin, bugün yemek yaparken kapak kısmında bulunan plastik aksamı yerinden ayrıldı ve az kalsın patlama tehlikesi yaşadım. Bu sorun ikinci kez başıma geliyor ve her iki durumda da ürünü tamamen kullanım talimatlarına uygun şekilde kull...

Kasım 2023’te Ankara Optimum AVM’deki Bernardo mağazasından yaklaşık 950 TL’ye Como tencere takımı satın aldım. Ürünü ilk kez kullandığımda tencerenin iç yüzeyinde soyulmalar ve dökülmeler başladı. Basit bir çizikten bahsetmiyorum; tüm tencerenin içi resmen deri attı ve dibi pas tuttu. Ürünün “bulaş...

Bernardo Canpark AVM mağazasından çeyizim için aldığım kırmızı renk çelik tencere takımında ciddi bir sorun yaşıyorum. Takımı kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra, tüm tencerelerin kırmızı boyalı kısımlarında minik soyulmalar oluştu. Başta önemsemedim ancak zamanla soyulmalar arttı ve şu anda ...

+4

Instagram üzerinden peynir siparişi verdik. Sonrasında siparişi iptal etmemize rağmen ürün gönderildi ve farklı bir kargo sandığımız için kapıda ödemesini yaparak teslim aldık. Şimdi ürünü geri almıyorlar ve ayrıca yanlış ürün gönderdiler. Mesajlarımıza da dönüş yapılmıyor. Karşı tarafta muhatap bul...

Bernardo Cookmate ikili düdüklü tencere setimin (3.5 litre ve 6 litre) kapağında son iki pişirmede hava kaçırma sorunu yaşamaya başladım. Daha önce lastiğini değiştirdim ancak sorun devam ediyor. Ürünü yaklaşık 8 yıl önce almıştım ve bugüne kadar memnundum. Garanti süresi doldu ve elimde faturası yo...

20.07.2025 tarihinde Konya Ereğli'de bulunan 3 Kardeşler Züccaciye'den Bernardo (Sinbo) marka bir su ısıtıcısı (kettle) satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir hafta sonra arıza meydana geldi. Garanti belgesi onaylandıktan sonra ürünü PTT Kargo ile garantiye gönderdim. Ancak servis, ürünün eski mod...

Düzce Krempark AVM'deki Bernardo mağazasından 2024 aralık ayında çeyiz paketi satın aldım. Elden taksit yaptıklarını söylediler ve 6'ya böldürdüm. Ben satın alırken kahvaltı takımım çok içime sinmedi orada çalışan hanımefendi 6 aylık süre boyunca yeni gelecek kahvaltı takımlarından biriyle ücret far...

Renoir Home Kıbrıs'ta ilk defa bu mağazadan rahatsız oldum. Daha önce hiçbir bayide böyle itici bir cümle duymadım. Park yerine park ettik, hem üç araç daha yer vardı. Görevli çalışan, 'Burası özel müşterilere özel, buraya park edemezsiniz' dedi. Böyle küçük düşürücü bir olaydan sonra başka bayilere...

Bernanda ürün aldım ve teslim edilmedi 2 yıl teslim etmediler. Sonrada iflas olmuş. Ürünlerimi istiyorum. Faturalarım vs var aldığımın faturalarım duruyor. Ürünleri istiyorum ya da geri ödeme istiyorum. İki yıl boyunca gelecek gelecek dediler. Kargolandı dediler ama gelmedi sonra da iflas ettiler.

Termostat takılıyor, ışık sönüyor, sürekli dokunmam gerekiyor. Bir türlü çay demlenemiyor. Ben de Hepsiburada'dan almıştım, iade edilmesini istiyorum. Şimdi şikayetleri görünce haklıymışım diyorum, boşuna para verdim, üç kez bile kullanamadım. Şikayetçiyim, lütfen iade edilsin.

2022 Kasım ayında çeyiz seti almıştım. Bugün Maltepe şubeye teslim almaya gittiğimde mağazanın yerinde yeller estiğini gördüm. İflas etmiş, şok oldum. Bugünün parasıyla neredeyse 100binlik eşyam hiç oldu. Telefon numaraları kapalı. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum. Haberlere de yansımış durum....

Bu düdüklünün İzmir de servisi var mı acaba? Biz de çelinin kalınlığına aldandık hiç kullanamadık neredeyse zor pişirmiyor. Kapağında sorun var galiba. İzmir de tanıdığınız servis veya ustaya ihtiyacımız var. Yardımcı olabilir. Seniz çok çok sevinirim...