You can visit Xolvieto view global content and find solutions to complaints.

Bernardo

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.3

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 5.715

Bernardo

tam yıldız yarım yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 1.3  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Şikayet Sayısı 5.795

Şikayet Sıralaması
profile
  • -görüntüleme
  • 3 gün önce

Bernardo Tabaklarında Soyulmalar Oluştu

Bernardo'dan 12 kişilik yemek takımı aldım. Çeyiz için aldığımdan 7 aydır kullanıyorum. Toplamda 4 kez kullandım ve servis tabaklarının hepsinde kenarında soyulmalar oluştu. Elimle bile kazısam silinebilecek düzeyde. Bu basıl bir kalite anlayışıdır? 2 tane tabak almadım ben çeyiz seti şeklinde aldım...

Devamını oku
Bernardo Tabaklarında Soyulmalar Oluştu
Bernardo Tabaklarında Soyulmalar Oluştu
profile
  • 29görüntüleme
  • 4 gün önce

Bernardo Yanlış Ürün, Beklenenden Uzun Teslim Süresi

Bernardo İzmir Forum mağazasından alışveriş yaptım 5000 TL değerinde takım aldım kasım 2021 ayında 1 ay sonra gelecek dendi defalarca aradım nisan ayında geldi diye aradılar ama beklediğim takım değil başka kod ile takım gelmiş bu nasıl bir hata ben nereden bileceğim aynı ürün olduğunu asla alışveri...

Devamını oku
profile
  • 51görüntüleme
  • 5 gün önce

Maltepe Hilltown Avm Bernardo Ürün Teslimi!

Maltepe Hilltown Bernardo mağazasında çeyizime 2020 tarihinde yemek takımı aldım. Defalarca mağazaya gidip teslim almak istedim. Oyalayıp durdular. Geleceğini söylediler. Evlendim evime taşındım, hala alamamıştım. Tekrar gidip teslim almak istediğimde seçtiğim yemek takımının ellerinde kalmadığını s...

Devamını oku
profile
  • 31görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bernardo Düdüklü Tencere Yedek Parça Temini Yapılmıyor

Düdüklümde 1 parça temin etmem gerekli. Bernardo müşteri hizmetlerini aradım, teknik servisin numarasını verdi. Teknik servise WhatsApp'tan yazdım biz teknik servis değiliz dediler (cevapları fotoğrafta) Tekrar Bernardo müşteri hizmetlerini aradım " diğer teknik servisler kapandı maalesef yardımcı o...

Devamını oku
Bernardo Düdüklü Tencere Yedek Parça Temini Yapılmıyor
profile
  • 50görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bernardo'nun Ürünlerimi Vermemesi

27/12/2014 tarihinde Bernardo pazarlama sanayi ve dış ticaret limited şirketi İstanbul Maltepe Carrefour şubesinden Diamond 57 parça yemek takımı 2.599.00 TL'ye almış olup mağaza ile anlaşmamızda ürünlerimi depolarında muhafaza edeceklerinin ve ürünü ilerde beğenmeme durumu ile karşı karşı kalmam du...

Devamını oku
profile
  • 40görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bernardo Smoothie Makinesi Sorunu!

Çeyizim için aldığım Bernardo smoothie makinesinin cam sürahisi ilk kullanımda bıçak kısmından kırıldığı için garanti kapsamında yenisinin gönderilmesi için Sinbo ev aletlerine gönderdim. İlk kullanımda cam kısım nasıl kırılabilir, yaralanmaya sebep olabilirdi. Motor kısmını da istediler motor kısmı...

Devamını oku
Bernardo Smoothie Makinesi Sorunu!
profile
  • 29görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bernardo Kalitesizliği Ve İlgisizliği

Bernardo'dan çeyizim için granit tencere seti almıştım. Bu yıl ilk defa kullanmaya başladım ve kullanırken granit olduğu için çok dikkat ettim. Asla bulaşık makinesinde yıkatmadım bir kere bile metal herhangi bir karıştırıcı ürün kullanmadım ve hiçbir zaman temizlemek için sünger ve bulaşık deterjan...

Devamını oku
Bernardo Kalitesizliği Ve İlgisizliği
Bernardo Kalitesizliği Ve İlgisizliği
Bernardo Kalitesizliği Ve İlgisizliği
+2
profile
  • 30görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bernardo Çeyiz Seti Eksik Tamamlamama

Mall Of İstanbul - Bernardo 'dan çeyiz seti aldım. Aldığım yemek takımında kırıklar var diye kırıkları teslim ettim yenisinin geleceği güvencesi ile. Aradan tam 2 yıl geçti hala gelmedi ve ürünün değişimini de kabul etmiyorlar. İki yıl önce satın alırken 5 yıl değişim süresi olduğu garanti ve güvenc...

Devamını oku
profile
  • 37görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bernardo Emaye Çaydanlığın Renk Vermesi

Emaye çaydanlık kaynatılan suya renk veriyor ve de rengi 3 ayda makineye atılmamasına rağmen gitti. Bernardo Marmara Park mağazasına gittim emaye ürünlerde garanti olmaz değişim ve ya herhangi bir şey yapamıyoruz dendi. Ben böyle bir saçmalık görmedim. Alınan ürünün garantisi olmaz mı? Renk veren ü...

Devamını oku
Bernardo Emaye Çaydanlığın Renk Vermesi
Bernardo Emaye Çaydanlığın Renk Vermesi
Bernardo Emaye Çaydanlığın Renk Vermesi
profile
  • 48görüntüleme
  • 1 hafta önce

Bernardo Tost Makinesi Aldım Ve Defolu Çıktı

Vialand AVM Bernardo mağazasından tost makinesi aldım. Eve gittiğimde plakalarının tutmadığını gördüm mağazasına geri götürdüm. Ürünün değiştirilmesini istediğimi söyledim. Yeni ürün çıkardılar onunda çizikleri olduğunu fark ettim. Tam 10 kutu tost makinesi açtılar hepsininde defoları vardı. Para ia...

Devamını oku
Bernardo Tost Makinesi Aldım Ve Defolu Çıktı
Bernardo Tost Makinesi Aldım Ve Defolu Çıktı
Bernardo Tost Makinesi Aldım Ve Defolu Çıktı
+4
profile
  • 57görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bernardo Düdüklü Tencere Yedek Parça

Bernardo düdüklü tenceresini alalı 4 yıl oldu. En fazla 5 kere kullanabilirim. Su sızdırıyor en sonunda düdük kısmını çıkardım içindeki kırmızı plastiğin kırık olduğunu fark ettim. Kimseye ulaşamıyorum. Paramla mağdur oldum. Ne servis var ne de verilen telefon numarasına cevap veren yazıklar olsun.

Devamını oku
Bernardo Düdüklü Tencere Yedek Parça
Bernardo Düdüklü Tencere Yedek Parça
profile
  • 54görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bernardo Parayla Aldığım Ürünü Vermiyorlar!

01.03.2022 tarihinde saat 14:02 civarlarında Adana Optimum da şubesi olan AEG mutfak eşyaları (Bernardo) da yemek takımı aldım 01.03.2022 tarihinde kahvaltı ürününü ve tencere bıçak takımımı aldım 3 aydır yemek takımım, gelmemektedir. Yemek takımımı sorduğumda devamlı ileri tarih vererek beni oyalam...

Devamını oku
Bernardo Parayla Aldığım Ürünü Vermiyorlar!
profile
  • 56görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bernardo Paramı İade Yapmıyor!

28 Şubat 2022 tarihinde Piazza Bernardo mağazasından 4899 liraya indirimde olduğu söylenen Melodi yemek takımı aldım. Çarşamba teslim edileceği söylenen takım teslim edilmedi mağazaya gittiğimde ürünün Bernardo marka olmadığını aynı ürünün başka bir internet sitesinde 2000 küsur fiyatlarda olduğunu ...

Devamını oku
profile
  • 32görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bernardo Servis Süresi

Bernardo marka almış olduğum su ısıtıcı 2 ay kullanmadan arızalandı ve servis için müşteri hizmetlerini aradığımda beni Sinbo müşteri hizmetlerini aramamı söylediler ve anladım ki aldığım ürün aslında Bernardo markası altında Sinbo'nun ürününü satıyorlar. Ürünü söyledikleri gibi 08.04.2022 tarihinde...

Devamını oku
profile
  • 27görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bernardo Anneler Günüm Rezil Oldu

Migros’tan Anneler Günü için çocuklarım almış orada denemişler evde de çalıştırayım dedim baktım yeterince ısıtmıyor kullanım kılavuzu filan derken olmadı. İade için götürdük orada da baktılar evet haklısınız ürünün performansı budur deyip markanın kalitesiz olduğunu bilindik markalardan tercih etme...

Devamını oku
profile
  • 25görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bernardo Yanlış Ürün, İade Alınmaması, Sırada Yapılan Haksızlık

Adana Optimum Bernardo Züccaciye'den aldığım tencere farklı renk konulmuş. Seçtiğimiz ürünün kapalı kutusu olmadığı için farklı rengini kafalarına göre koymuşlar kutuya. Fark edip değişime gittiğimizde seçtiğimiz renkten ellerinde kalmadığını bizim beğenmediğimiz renkte olan ürünü iade alamayacaklar...

Devamını oku
profile
  • 20görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bernardo Kapak Vidası Uzun Çıktı

Aldığım Bernardo tavanın kapak vidası uzun geldi ve kapak boşa dönüyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen dönüş olmadı. Mağazalarına uğradığımda ilgilenen olmadı. Bir daha tercih eder miyim? Hayır. Ürünü satarken umursamaz tavırlardan anlamalıydım.

Devamını oku
profile
  • 1görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız
Ayşe Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 38görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bernardo Çelik Tencere Pişirmiyor

Sadece 2 defa kullandım kapağını makineye da atmadım ama hava kaçırıyor lastiğinden hiç pişirmiyor. Hiç memnun değilim zaten diğer çelik tencerelerinden de memnun değilim. Çeyiz alışverişimi buradan yaptığıma çok pişmanım. Lütfen buna bir çare bulun.

Devamını oku
profile
  • 36görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bernardo Sevkiyatın Gecikmesi Ve Personel Lakayıtlığı

Şubat ayının 2. Haftası aldığım çeyiz takımı için bu metni yazıyorum, takımın içinde bulunan günlük yemek takımı ellerinde mevcut olmadığı için sevkiyatın bir hafta geç olacağını bildirdiler, onayladım fakat martın 2. Haftasına geldiğimde bizzat mağazaya gidip sordum ve umursamaz bir tavırla karşıla...

Devamını oku
profile
  • 19görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bernardo Daha İlk Kullanımda Parçalanan Rendesine Çözüm Üretmiyor.

Ankara Armada AVM Bernardo'dan henüz 1,5 ay önce aldığım ve iki kez kullandığım rendenin akrilik kısımları parçalandı, tutma yerinden de ayrılmak üzere. Faturamı kaybettiğim için sisteminizden sorgulayıp kaydıma ulaşın çözüm bekliyorum dediğimde ne hikmetse sistemlerinin de tam bir ay önce yenilendi...

Devamını oku
Bernardo Daha İlk Kullanımda Parçalanan Rendesine Çözüm Üretmiyor.
profile
  • 32görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bernardo Satılan Ürün Teslimi Ve Ödemenin Engellenmesi

Bernardo'dan 2020 yılında aldığım çeyiz setimi teslim alamıyorum. Gerekçesi batmış olması. Ürünler müşteri adına saklanmıyor mu? İcradan para alabilirsiniz dendi. O paranın bugün hiç değeri yok. Daha pahalıya satmak için, teslim etmiyorlar. Hilltown AVM fi*** adındaki çalışan da üstelik hatanın, ben...

Devamını oku
profile
  • 19görüntüleme
  • 2 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Bernardo'nun Servisine Verdiğim Robot Gelmedi

Ben Sinbo'ya ait olan Bernardo marka Sapphire 5in1 mutfak robotu aldım 8 Ay gibi kısa bir sürede mutfak robotum bozuldu 22 Mart'ta teknik servise yolladım bana 20 iş günü içinde geri yollanacağını söylediler. Bugün 6 Mayıs kaç 20 iş günü geçti. Ben bu zamana kadar 4 kere Sinbo iletişim hattını aradı...

Devamını oku
profile
  • 33görüntüleme
  • 2 hafta önce

Bernardo 5 Aydır Garantide Bekliyor!

Ürünümü garantiye gönderdim üzerinden 5 ay geçti. 5 aydır arıyorum hala fabrikada diyorlar. 20 gün içinde tamir edilmesi gereken ürün 5 aydır bekliyor! Bernardo.com'dan almıştım sipariş numaram :TS1510235919 ürün bana bir gün geri gelecek mi gelmeyecekse bari iadesini yapın 5 aydır garanti süresi mi...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

Bernardo bugüne kadar marka profili oluşturmadı. 
Bernardo henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.

Bernardo

Bernardo Hakkında

Bernardo; temelleri 1984 yılında Güner Sözen ve oğulları tarafından Bağdat Caddesi’nde bir züccaciye mağazasıyla atılan günümüzün vazgeçilmez sofra markalarından biridir. Sofralara şıklık ve zarafet katan marka, geçmişten gelen birikim ve tecrübesiyle günümüzde hala kaliteli sofra ürünlerinin adresi olmayı başarmaktadır. 2019 yılı itibarıyla Türkiye’de 38 KKTC’de 2 ilde yer alan toplam 95 farklı mağazaya sahip bulunan Bernardo, kısa zamanda büyük bir başarı ivmesi yakalamıştır. Bernardo’nun bu başarısının altında pazarın beklentilerini en hızlı ve doğru şekilde tespit ederek müşterilerine buna göre ürün ve çözümler sunması yatmaktadır. Bernardo yemek takımları, çatal kaşık bıçak takımları, pişirme ve sofra ürünleriyle günümüzde de müşterilerin sofralarına uzmanlık ve şıklık katmaktadır. Yeni evleneceklerin ya da mutfak eşyalarını yenileyeceklerin sıklıkla tercih ettiği markalardan biri olan Bernardo ile ilgili daha fazla fikir edinmek için sayfamız üzerinde yer alan Bernardo kullanan yorumlarını inceleyebilirsiniz.

Bernardo Ürünleri Nelerdir?

Bernardo, çeşitli mutfak ihtiyaçlarına uygun olarak geniş bir ürün yelpazesi sunmaktadır. Bernardo ürünleri temel olarak; yemek takımları, kahvaltı takımları, çatal kaşık takımları, pişirme ürünler, servis & sunum ürünleri, ev & dekorasyon ürünleri ve mutfak aksesuarları olarak ayrılmaktadır. Bernardo kahvaltı takımı ve yemek takımı, çeyiz setlerinin olmazsa olmaz ürünleri arasında yer almaktadır. Bernardo yemek takımları çoğunlukla 12 kişilik olarak tasarlanırken kahvaltı takımları pek çok markada da olduğu gibi 6 kişiliktir. Eğer yeni evlenecekseniz ve mutfak eksikleriniz tamamlıyorsanız Bernardo çeyiz seti seçeneklerini de inceleyebilirsiniz. Bu setlerde, mutfaklarda ve sofralarda ihtiyaç duyulabilecek birçok ürün bir araya getirilerek daha uygun fiyatlarla satışa sunulmaktadır. Bernorda’da mutfak ürünlerinin yanı sıra evinizin şıklığına şıklık katacak Ev & Dekorasyon ürünleri de bulunmaktadır. Bernardo şamdan modelleri bu grubun en beğenilen ürünleri arasındadır. Şamdanların yanı sıra; E & Dekorasyon kategorisinde bulabileceğiniz bazı diğer ürünler; biblolar, abajurlar, çerçeveler, mumluklar, tablolar, vazolar ve çeşitli dekoratif aksesuarlardır. Bernardo mağazaları ya da online web sitesinde tüm bu ürünleri ve daha fazlasını bulabilirsiniz.

Bernardo İletişim Kanalları Nelerdir?

Bernardo ürünleri ile ilgili daha fazla bilgi almak, Bernardo iade ve değişim süreçleriyle ilgili soru sormak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda Bernardo ile iletişime geçebilirsiniz. Bernardo iletişim kanalları arasında; çağrı merkezini arama, [email protected] destek e-posta adresine mail gönderme, web sitesi üzerinde yer alan iletişim formunu doldurma gibi seçenekler yer almaktadır. Bernardo iletişim kanalları ile ilgili, Bernardo ürünleri ile ilgili ya da genel olarak markayla ilgili olumsuz deneyim, yorum ve şikayetlerinizi ise sayfamızda paylaşabilirsiniz. Sayfamızda ayrıca diğer kullanıcılar tarafından yazılmış olan Bernardo şikayet ve yorumları da yer almaktadır. Sizin yorumlarınız da hem diğer tüketiciler hem de marka tarafından görülebilecektir.

Sıkça Sorulan Sorular

Bernardo müşteri hizmetleri numarası nedir?

Bernardo müşteri hizmetleri numarası 0 (850) 532 27 63’dür. Diğer Bernardo iletişim kanalları ve bunlarla ilgili şikayet ve yorumları için ise buraya tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.

Bernardo kahvaltı takımı ile ilgili kullanıcı yorumları neler?

Bernardo kahvaltı takımı kullananların yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz buraya tıklayarak Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de Bernardo kahvaltı takımı yorum ve şikayetlerinizi sayfamızda paylaşabilirsiniz.

Bernardo mağazaları nerelerdedir?

Bernardo mağazalarını “Mağazalar” sayfasından il bilgisi seçerek görüntüleyebilirsiniz.

Bernardo çeyiz setinde neler var?

Bernardo çeyiz setinde 84 parça çatal kaşık bıçak takımı, yemek takımı, çelik set, kahve fincanı seti gibi ürünler yer almaktadır. Bu ürünlerden dilediğinizi seçerek kendi çeyiz setinizi kendiniz oluşturabilirsiniz.

Bernardo ürün iade nasıl yapılır?

Siparişinizi, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde, kullanmadığınız ve ambalajını bozmadığınız sürece iade edebilirsiniz. İade için; 14 gün içerisinde [email protected] adresine sipariş numaranız ve ilgili ürün kodu ile birlikte, iade sebebinizi belirten bir e-posta gönderebilirsiniz. Bu aşamadan sonra, UPS firma yetkilisine fatura ya da irsaliyenizin arkasında bulunan iade talep formunu doldurarak ürünü formda belirtilen adrese kargo ile göndermeniz gerekmektedir. Bernardo iade süreçleriyle ilgili kullanıcı yorum ve şikayetlerini incelemek isterseniz hemen tıklayıp Şikayetvar’ı ziyaret edebilirsiniz.