Akbank Axess Gold Kart Aidatı Kesintisine İtiraz Ve İade Talebi

Akbank Axess Gold kredi kartımdan 20 Ekim 2026 tarihinde 1.329,50 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildi. Bu ücretlendirme öncesinde açık ve net bir bilgilendirme veya onayım bulunmamasına rağmen kartıma yansıtılmış durumda.

Bankacılık uygulamalarında, kart aidatları konusunda müşterinin açık rızasının alınması ve müşterinin mağdur edilmemesi gerektiğini düşünüyorum. Haberim olmadan, bu kadar yüksek tutarda bir bedelin kartıma yüklenmesini hakkaniyete ve müşteri memnuniyetine aykırı buluyorum.

Kesilen 1.329,50 TL kart aidatının tamamının tarafıma iadesini talep ediyorum. Aksi halde, ilgili tüm yasal başvuru yollarını değerlendireceğimi ve süreci resmi merciler nezdinde de takip edeceğimi belirtmek isterim.