Müşteri İletişim ve Geri Dönüş Eksiklikleri
- Geri dönüşlerin gecikmesi: 5 şikayette teknik desteğin 'dönüş yapacağız' diyerek 4 ay boyunca beklettiği bildiriliyor.
- Yanıtsız kalan talepler: 2 şikayette sistemin tamamen işlevsiz kalmasına rağmen hiçbir geri dönüş alınmadığı aktarılıyor.
















