Yapı Kredi'de Geçmiş Bahis Kapatması Sonrası Maaş Hesabı Açma Sorunu

Yapı Kredi’de yıllar önce açılmış olan hesabım, 8–9 yıl önce yasadışı bahis oynadığım gerekçesiyle kapatılmıştı. O dönem yaptığım hatanın farkına vardım, bahis ve diğer kötü alışkanlıklarımı bıraktım ve şu an 26 yaşındayım. Artık çalışma hayatına girmek, düzenli bir işte çalışmak istiyorum; ancak maaş ödemesi için anlaşmalı bankalarda hesap açamadığım için ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Hesap açma işlemini mobil uygulama üzerinden defalarca denedim, başarısız olunca şubeye yönlendirildim. Şubeye gittiğimde saatlerce beklememe rağmen hesap açma talebim sonuçlanmadı. Müşteri hizmetleri ve şubedeki yetkililerle görüştüğümde durumu açıkça anlattım, geçmişteki hatamı kabul ettiğimi ve artık yalnızca maaş hesabı açtırmak istediğimi belirttim.

Banka benden şahsi olarak yazdığım dilekçeye ek olarak, işe gireceğim firmadan yazılı ve kaşeli bir belge getirmemi istedi. Henüz işe başlamamışken böyle bir belge talep edilmesi, iş bulma sürecimi zorlaştırıyor ve beni çıkmaza sokuyor. Eski bir hatamın, aradan yıllar geçmesine rağmen bugün de hayatımı bu kadar etkilemesi beni hem maddi hem manevi olarak yoruyor.

Yapı Kredi’den, geçmişteki kayıtlarım değerlendirilerek hakkımda yeniden inceleme yapılmasını, en azından maaş hesabı açmama imkan tanınmasını ve bu konuda net, yazılı ve gerekçeli bir cevap verilmesini talep ediyorum. Çalışma hayatına başlamak isteyen biri olarak, bu engelin kaldırılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.