Açığa Alınan Pegasus Bilet Değerinin İadesi Ve Ücretsiz Uzatım Talebi

Pegasus’tan satın alıp açığa aldığım iç hat biletimin son kullanım tarihi 04.11.2026’dır. Açığa alma onayında yeni bilete aktarılacak tutar 2.111,30 TL olarak bildirilmiştir.

Son dönemde ciddi maddi güçlükler yaşıyor, borçlarımı ve temel giderlerimi karşılamakta zorlanıyorum. Bu nedenle yakın zamanda seyahat etmem veya biletimi kullanmak için ek ücret ödemem mümkün değil. Daha önce ödediğim tutarın süre dolduğunda kullanılamaz hale gelmesi benim için önemli bir kayıp olacaktır.

Seyahat etme imkanım olduğunda Pegasus’u tercih etmeye özen gösteriyorum; ileride de tercih etmek isterim. Şirketin bu olağanüstü durumumu müşteri memnuniyeti kapsamında bireysel olarak değerlendirmesini rica ediyorum.

Öncelikli talebim, 2.111,30 TL tutarındaki bilet değerimin istisnai olarak tarafıma iade edilmesidir. Bu mümkün değilse herhangi bir ek ücret alınmadan geçerlilik süresinin 12 ay uzatılmasını veya aynı değerin daha uzun süre geçerli bir seyahat kredisine dönüştürülmesini istiyorum.

04.11.2026 tarihinden önce tarafıma yazılı yanıt verilmesini; talebim karşılanamayacaksa gerekçesinin ve varsa alternatif çözüm yollarının açıklanmasını rica ederim.