12 Eylül tarihinden mobil uygulama Getir'den satın aldığım kablosuz Everest marka mouse satın aldım. Gelen mouse'u taktığımda önce içerisinde pilleri olmadığını fark ettim. Daha sonra kutusundan açtığım Duracell marka pilleri takarak mouse'u çalıştırdım. Mouse ile hareketlerimde hiçbir problem yaşam...

Getir Büyük'ten dün sipariş verdim. Bir saat bekledim, bir de baktım iptal edilmiş, haberim yok. Ücret iadesi görünmüyor, bankanıza sorun diyor. Bankada öyle bir iade yok. Yazıyorum, kusura bakmayın, siparişiniz yoğunluktan dolayı gecikmiş diyor, dalga geçiyorlar. İptali olmuş, hangi siparişten bahs...

Getir ürünlerimi yanlış adrese götürdü. Bununla alakalı görüştüm, ücret iadesi istedim fakat kaç gün geçti, yatırmadılar. İademi getir pişmanlıktır. Üç kuruş için kaç gündür uğraşıyorum, yazıklar olsun sizin gibi firmaya. Müşteri memnuniyeti için değil, müşteri mağduriyeti prensip herhalde.

11.09.2024 sabah 9.00-10.00 saatleri arasında Getir Büyük market siparişi veriyorum. Sistem otomatik olarak market tarafından siparişi iptal ediyor ve ücreti kartımdan çekiyor. Sonrasında hiçbir şekilde ücreti geri yatırmıyorlar. Müşteri hizmetleri ile defalarca görüştüm, hiçbir şekilde olumlu dönü...

Getir Arnavutköy şubesinden 09.09.2024 tarihinde Gedik Tavuk siparişi verdim. Ürün bozuk çıktı ve iade talep ettim. Koskoca 3 gün oldu. Hiçbir şekilde ürünleri almaya gelmiyorlar. Tavuk evde kötü kokmaya başladı ve ben üç gündür mutfağıma giremiyorum. Müşteri temsilcileri ile görüşüyorum ama hiçbir ...

2 gün önce Getir üzerinden Happy Center'dan tavuk siparişi verdim. Bana aynı gün son kullanma tarihi olan tavuk yolladılar. Koca tavuğu ben nasıl aynı gün bitireyim? Bir de riskli yani ve evde küçük çocuğumuz var. Bunu Getir ile paylaştım. İade talebi oluşturdular, bana tarih ve saat aralığı sundula...

Ürünleri eksik getirmelerine rağmen önce fiyatı artırdılar sonra iade yaptık dediler. Kredi kartı provizyonunda görülebiliyor. Bozuk ürünlerde ise ürünün teslim edilmesi gerektiğini söylemelerine rağmen halen ürünü teslim almadılar. Yani hem suçlu hem güçlü bir firma olma yolunda güzel ilerliyorlar....

Getir uygulaması para iadesi yapmamak için diretiyor. 31 Ağustos tarihinde Getir uygulaması Getir Büyük kısmından sipariş verdim ancak gelen siparişin yarısı çürük geldi. Aynı saatte iade için ulaştım ve aynı gün gelip aldılar iadeyi. Ancak 31 Ağustos'ta yapılan iademin ücret iadesini 11 gündür yapm...

Getir insanı mağdur ediyor. Pizza söyledim, pizzanın içinde zeytin çekirdeği çıktı ve bildirip resmini attığımda 'resim yetersiz' deyip iade geçtim, ilgilenmedi bile. İnsanların sağlığı ile oynamak bu kadar kolay mı? Günlerce bekletip zeytin çekirdeği detaylı olmadığını iletip red ediyor.

30 Ağustos ve 7 Eylül de yapmış olduğum getir büyük alışverişlerimde birçok eksik ürün vardı geri bildirimde bulundum iade yapılacak denildi 1 ile 8 iş günü içinde. 3000 TL kadar para iadem yapılmadı. İletişime geçtim defalarca. Para iadeniz yapıldı denildi. Bankayla irtibata geçtim yok diyorlar. Ar...

Getir ile ilgili olarak, bugün edindiğim izlenimle yalnızca 2 ihtimal söz konusu: 1) Hem Canlı Destek, hem de Müşteri Hizmetleri hattının sistemlere dair hiçbir bilgi+tecrübeye sahip olmaması 2) Şirketin zaten tüm sipariş data'sının doğru/eksiksiz tutulduğu havuz bir sisteminin olmaması "Çarşı"daki...

Para iadesi yapılmadı. 09.09.2024'te sipariş verdim. Muadil ürün getirmiş, istemedim, anında iade ettim. Para iadesi yapılmadığı gibi bankayla iletişime geçin dediler. Bankayı aradım, banka öyle bir para girişi yok diyor. Tekrar müşteri hizmetlerini arıyorum, pardon askıda kalmış diyor ve kaydınızı ...

Getir firmasından 10.09.2024 tarihinde toplu ürün siparişi verdim. 2 paket baget ve ithal muz tamamen bozulmuş şekilde geldi. Poşeti kuryeden aldığımda ağır bir koku geldi. Anlamadım ama mutfağa geçip açtığımda bildiğiniz ölmüş hayvan kokusu mutfağı sardı. Muzlar kapkara olmuş, çürümüştü. Canlı dest...

Getir para iademi yapmadı. 11.09.2024 tarihinde getir den sipariş verdim. Kendileri siparişimi iptal etti ve iptal edilen siparişin parasını benden kestiler talepte bulundum bankanıza iade edildi dediler bankayı aradım paranın iade edilmediğini söylemeleri üzerine getiri ararım provizyon numarası is...

Getir'den sipariş verdiğim mısırların içi böceklenmiş, bu şekilde gönderildi. 3 gündür dönüş bekliyorum. Gelip almadılar. İade yapılmadı. Kimse ilgilenmiyor. İnsan sağlığı bu kadar ucuz mu? Kimse ilgilenmiyor. Tüketici Hakları'na da şikayet edeceğim.

Getir'den 8 Eylül tarihinde sipariş verdim. Başkasının siparişi geldi. Onlarca kez aradım, sizi arayacağız deniliyor, aranmıyor. Bir de mail atılmış, sizinle görüştük diye. En son depodan ürünleri almaya gelecekler, sonra size iade yapacağız dendi. Gelen giden yok.

Getir Çarşı'dan incir reçeli siparişi verdim ancak ürünün son kullanma tarihi 1 ay geçmiş. İade talebi oluşturdum, ilk gün ne gelen oldu ne giden. Hadi dedim neyse, ertesi gün durumu baştan tekrar anlattım, teknik aksaklıktan vesaire dediler. Yine iade talebi oluşturdum, yine kimse gelmedi. Üçüncü v...

10 Eylül 2024 tarihinde saat 20.25'te Getir uygulamanız üzerinden Tekirdağ Destereciler Pastanesi'nden tatlı siparişi verdim. Adres bilgilerim eksiksiz ve güncel olmasına rağmen kurye, ev adresimin eksik olduğunu belirterek ve tarafıma ulaşamadan siparişi iptal etmiştir ve tarafıma iptal edilen ürün...

8 Eylül Pazar günü getircarsı dan yarım kilo biftek sipariş ettim. Yağ oranı çok çok fazla olmak ile beraber, yarım kiloluk biftek 2.5 parça halinde teslim edildi. Bilindiği üzere biftek, iyi pişmesi için ince dilim olmalı. Ancak en büyüğü yaklaşık 200-250 gram kadardı. Bu şikayetimi uygulama üzerin...

Getir Büyük'ten 1 Eylül'de 2 adet Gedik tavuk piliç sipariş ettim. Gelen ürünler, resimde de görüldüğü gibi tarihi geçmiş ve çok pis kokmuş vaziyette olduğu için iadesini istedim. İade uygulandı ama 2 gün bekledim, para geri gelmedi. 10 gün içinde 4'ten fazla şikayette bulundum, iade istedim fakat k...

+4

Getirden 03 eylül 2024 tarihinde getir çarşıdan ürün aldım ve sıkıntılı olduğu için iade etmek istedim. Kayıt açtırdım sürekli aradım ve canlı destekte anlattım. Mail dediler resim dediler gönderdim. Bugün ayın 10 u ve ne gelen var ne giden. Her gün ben yardımcı olacağım diyor maalesef sonuç yok. Be...

Getir, göndermediği ürünün ücret iadesini yapmadı, üstüne stokta olmayan siparişi iptal edip onu da yatırmadı. Bankaya atıp duruyorlar. Topu ancak bankayla alakası yok. Arkadaşlarıma iletiyorum diyor her müşteri yetkilisi. 11 gün oldu, ne para var ortada ne bir şey.

Getir Büyük'ten 3 adet çay siparişi verdim. 1 adet çay farklı marka geldi. Stoklarında olmadığını söylediler. Stoklarında olmayan ürünlerin faturasını kesip, farklı ürün gönderip aradaki ücret farkını da iade etmiyorlar. Müşteri hizmetleri ile yazışmaların ekran görüntüsünü aldım. Açık açık aradaki ...