Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
12100
(3.588 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Getir İade

9.585 Şikayet
12100
(3.588 değerlendirme)
Şikayet Yaz

Getir Siparişi Teslim Etmiyorlar

profile
Hilal
25 dakika önce
-

Akşam birkaç ürün siparişi verdim ancak siparişim ulaşmadı. 'Kapıya bırakıldı' bildirimi alınmasına rağmen kapıma bırakılmamıştı ve o an işim için acil olarak ihtiyacım vardı. Kuryeyle iletişime geçemedik. İletişime geçebilirsek dönüş yapacaklarını söylediler. Kısa süre içinde teslim edilmeyecekse ü...

Getirden Verdiğim Sipariş Elime Ulaşmadı.

profile
Adnan
13 saat önce
253

Nazilli sosyal bilimler lisesinde yatılı öğrenciyim. Dün akşam yemek yiyemedim ve oruçlu olmama rağmen aç kaldım. Getirden verdiğim sipariş sonucunda elime teslim edilmeyen ürün teslim edildi olarak gözüküyor ve ne param geri iade oldu ne de kimse bilgilendirmek için beni aradı. Ramazanda orucumu aç...

Getir Sipariş İptali Ve İade Vermemesi

profile
Şahan
17 saat önce
351

Siparişimi verdim eve doğru yürürken. Telefonla aranmışım duymadım. 10 dakika sonra dönüş yaptım. İade ve tekrar teslimat mümkün değil. Sipariş verdiğim N**** pastanesinden de rica ettim. Onlar da kabul etmedi. Her iki firmayı artık kullanmıyorum. İmha ediliyormuş ürün. Ramazan günü israfın böylesi....

Getir Büyük Çözüm Üreteme Sorunu

profile
Mehmet
22 saat önce
80

Getir Büyük Çözüm Üreteme Sorunu 17/03/2024 tarihinde Getir Büyükten vermiş olduğum siparişimde Erpiliç Bütün Tavuk bozuk geldi. Ceset gibi kokuyor. Bunu paketleyen kişi kokuyu almadan nasıl poşete koyar orası da ayrı bir muamma... 17/03/2024 de en az 10 tane müşteri temsilcisi ile görüştüm. Hepsini...

Getir Büyük Şarj Kablosu Orijinal Değil

profile
Merve
23 saat önce
79

Bu sabah büyük bir mağazadan zor durumda olduğum için Apple şarj kablosu satın aldım, ancak 'Apple garantili' olarak belirtilen üründe ne fatura ne de orijinal belgesi bulunmuyordu. Şarj kablosunu teslim aldım ve ne yazık ki telefonumu şarj etmiyor. Canlı destek ise 'Üretici firmadan destek almalısı...

Getir'den Beklenmedik Teslimat Hayal Kırıklığı

profile
Velat
1 gün önce
119

Getir, bugün teslimatı bu şekilde yaptı. Poşeti koyduğum yerde mutfak zemini ve halım zarar gördü. Çözüm merkezi ile görüştüğümde sadece ürünleri alıp ücret iadesi yapabileceklerini söylediler. Hiçbir şekilde mağduriyetimin çözülmesine yönelik bir adım atılmadı. 5 saat geçmesine rağmen hala ürünleri...

Getir'den Beklenmedik Teslimat Hayal Kırıklığı
Getir'den Beklenmedik Teslimat Hayal Kırıklığı
Getir'den Beklenmedik Teslimat Hayal Kırıklığı
+2

Getir Uygulaması Ücretini Aldığı Yemeği Teslim Etmedi.

profile
Ali
1 gün önce
131

Getirden iftar için yemek istedim. Adresimi de daire numarasına kadar yazdım. Siparişi 1.5 saat sonra yola çıkarmaları yetmiyormuş gibi, beni arayıp konumu yanlış girdiniz bu yüzden ücret iadesi yapılmayıp yemek imha edilecek dediler ve telefonu kapattılar Ben adresimi harfi harfine yazdım konumu fa...

Getir Uygulaması Ücretini Aldığı Yemeği Teslim Etmedi.
Getir Uygulaması Ücretini Aldığı Yemeği Teslim Etmedi.
Getir Uygulaması Ücretini Aldığı Yemeği Teslim Etmedi.

Getir Canlı Destek Çalışanı

profile
Ufuk
1 gün önce
84

Arbys Beştelsiz şubesinden 840 TL lik sipariş verdim. Siparişimde 40 TL lik sufle de vardı fakat sufle kabarmamış ya da erimiş şekilde, paketin her yerine akmış olarak geldi. Getir canlı desteğe bağlandım fotoğraf ekledim fakat bu ürünü tüketmişsiniz diye bir ısrarla karşılaştım. Yalancı yerine konu...

Getir Canlı Destek Çalışanı
Getir Canlı Destek Çalışanı

Getir Markası İade Ürünün Geri Yatırmıyor

profile
Didem
1 gün önce
118

"İade yapıldı çok teşekkürler"

Ürünümü iadesini istemiştim. 2 kez müşteri hizmetlerini aradım ve hesabıma iadenin yatacağını söylediler. 2 gün geçmesine rağmen hesabıma iadesi yapılmadı. Daha önce de başıma gelmişti ancak peşine düşmekten yıldığım için şikayette bulunmamıştım. Bir daha getir markası kullanacağımı düşünmüyorum.

Getir Ürün İadesi Gelmedi

profile
Aytül
1 gün önce
90

12/03/2024 tarihinde Getir'den ürünler satın aldım ve kaliteli bir deneyim için markalı maden suyunu tercih ettim. Ancak, bana Kınık marka bir ürün teslim edildi. İade talebinde bulundum ve 'Ürününüzü gelip alalım, iadeniz yapılacak.' şeklinde bir yanıt aldım. Ancak iade işlemim gerçekleşmedi. Ben d...

1

Getir Büyük Sipariş Saçmalığı

profile
Mustafa
2 gün önce
154

Siparişi eksik getiriyorlar, canlı desteğe bağlanıyorum; 'eksik olan ürünleri getiremiyoruz' diyorlar. Daha sonra hepsini iade edeceğimi söylediğimde gelip ürünleri almıyorlar. Canlı destekteki personel, kayıtsız ve ciddiyetsiz bir şekilde konuşuyor. Mağdur ediliyorum. Bir daha bu firmadan sipariş v...

Getir Büyük Eksik Ücret İadesi

profile
Vedat
2 gün önce
130

Getir'den büyük boy aldığım ürünler eksik geldi (3 adet Ülker Dore ve 2 adet Ülker Çikolatalı). Daha sonra Getir müşteri hizmetlerini arayarak ürünlerimin eksik olduğunu ilettim. Onlar da ürün iadesi yapamayacaklarını, bunun yerine ücret iadesi yapabileceklerini söylediler. Ben de bu teklifi kabul e...

1

Getir Açılmış Ürün Bebek Bezi

profile
Meryem
2 gün önce
160

Getir'den büyük boy bebek bezi aldım ancak bezin paketi açılmıştı. 3 gündür gelip değiştiremediler; Ramazan yoğunluğu nedeniyle kurye bekleniyormuş. Alışveriş yapsanız 5 dakikada gelirler, ancak para iadesi istediğimizde ürünü aldığımız fiyatın 200 TL altını iade etmeye çalışıyorlar. Şaka gibi, bir ...

Getir Açılmış Ürün Bebek Bezi

Getir İademi 1 Haftadır Yapamıyor

profile
Nuriye
2 gün önce
101

Merhaba, Getir siparişim bana bilgi verilmeden iptal edilip sistemde teslim edildi gösterildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde ise iptal edildiğini ve ücret iadesi alacağımı söyledi. 1 hafta oldu ve hala iade alamadım. Tahminen daha ne kadar beklerim?

1

Getir Den Eve Kadar Gelip Teslim Edilmeyen Sipariş

profile
Sevinc
2 gün önce
213

Getir adlı sanal marketten bu sabah 501 TL'lik alışveriş yaptım. İki tane 10 litrelik kedi kumu, bir tane Fairy tüy toplayıcı gibi ürünler vardı. Kurye güvenlik kapısına kadar getirdi ve güvenlik tarafından 'siparişiniz geldi' diye arandım. Ancak yaklaşık 5 dakika sonra kurye beni arayarak bir ameli...

Getir Den Eve Kadar Gelip Teslim Edilmeyen Sipariş

Getir Aylardır Yapmadığı İade

profile
Pelin
2 gün önce
150

31 Ocak'ta çarşıdan vermiş olduğum siparişi, ürünlerin bayatlığı ve çürüklüğü nedeniyle aynı gün geri gönderdim. İşletmenin iade kabul etmediğini söylediler. Ben de ürünleri istemiyorum, yenmeyecek ürünleri bana parayla satamazsınız dedim ve talep oluşturdular. Her aradığımda talep oluşturuyorlar za...

Getir Aylardır Yapmadığı İade
1

Getir Farklı Ürünlere Aynı Görseli Kullanarak Müşteriyi Yanıltma

profile
Dilek
3 gün önce
158

15 Mart'ta Getir büyük üzerinden sipariş verdim. Pure marka organik tavuk yumurtası ve yine pure marka serbest gezen tavuk yumurtası görselleri sitelerinde aynı görsel ile tanımlanmış. İki üründe de pure organik tavuk yumurtası görseli var. Ürünün yazısına değil de resime bakarak sipariş verdim bana...

Getir Farklı Ürünlere Aynı Görseli Kullanarak Müşteriyi Yanıltma
Getir Farklı Ürünlere Aynı Görseli Kullanarak Müşteriyi Yanıltma
Getir Farklı Ürünlere Aynı Görseli Kullanarak Müşteriyi Yanıltma

Getir Müşteri Destek Hattı İlgisizliği

profile
Melike
3 gün önce
159

Bugün bir kez daha neden uzun zamandır Getir Yemekten yemek siparişi vermediğimi hatırlamış oldum. Aldığım burger menüde ekstra koyulmasını istediğim ürünün eksik olması nedeniyle destek ile iletişime geçtim, fotoğraflar paylaştım ve aldığım yanıt 2 adet, restoranın uyarılacağına dair otomatik mesaj...

Getir Sipariş İptal Etmemesi

profile
Ebru
3 gün önce
215

Getir üzerinden Starbucks kahve siparişi verdim. Adresin yanlış olduğunu gördüm ve müşteri hizmetlerini aradım ancak yardımcı olmadılar. Siparişimi iptal etmediler ve para iadesi de yapmadılar. Hem kahveler hem de ödenen ücret maalesef boşa gitti. Memnuniyetsizliğimi belirtmek isterim.

Marka Profili

Getir bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Getir henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Marka Karnesini Gör