Görünüm          
177 şikayet listeleniyor

Şipariş vermiş olduğum gıda ürünlerim adresime gelmemesine ve teslim edilmemesine rağmen ücret iadesi yapılmadı. Getir aradım yetkili iade yapamadıklarını belitti. Teslim almadığım ücretini ödediğim ürün nasıl bir daha güvenip sipariş vereceğim bilemiyorum. Hala iade bekliyorum dönüş yapan yok.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Getirden 3 gün önce sipariş vermek üzere uygulamasına girdim ancak işken ekranında bağlanıyor dedi siparişi tamamlayanadım siparişi bitirmeden bankanın uygulamasını açtığımda ücretin çekildiğini gördüm müşteri hizmetlerini görevli aradım ekran görüntüsünü göndermemi inceleyip döneceğini söyledi ekra...Devamını oku

  • - Görüntüleme

04.04.2020 tarihinde ilk kez sipariş verdim. Evet çok yoğunsunuz, çok teşekkür ediyoruz ancak sepetime havuç ve salatalıkta eklememe ve parasının çekilmiş olmasına rağmen bu 2 ürünüm getirilmedi. Toplamda 201 TL'lik alışveriş yapmıştım ve Covid pandemisi nedeniyle ürünleri alır almaz balkona koydum,...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Deneme amaçlı uygulamayı indirdim. 38 TL tutarında rastgele ürün ekledim sepete. Teslimat saatlerini öğrenebilmek için kredi kartı bilgisi istedi. Masterpass karta tıkladım ve ben hiçbir bilgi girmeden kart bilgilerim geldi. Durum böyle olunca şüphelendim. Aynı zamanda kartımdan para çekilmeye çalış...Devamını oku

  • - Görüntüleme
profile-icon Onur Şikayetini Yayından Kaldırdı.
6 gün önce
Getir Logo

3 gün evvel annemlere siparişim kendi sistemlerinden dolayı adres yanlış bildirim yaptı. 2 kez çekim yaptılar. Görüştüğümde çekimi iptal ettiklerini söylediler ancak bir baktım kredi kartımda çekimim iptal edilmemiş. 3 gün oldu hal iade yok. 4 kez çağrı merkezi ile görüştüm. Yok askıda kalmış yok s...Devamını oku

  • - Görüntüleme

3 gün önce Getir den sipariş verdim ellerinde kuş yemi bulunmadığını isterseniz paranızın iade edebileceklerini söylediler bende iade edin dedim iade işlemi yapılmıştır dediler sonra tekrardan aradım iadenin gerçekleşmediğini söyledi bankada problem olabilir biz yaptık dediler.Devamını oku

  • - Görüntüleme

30.03 / 15:12'de verdiğim sipariş, 31.03 tarihine geldik, fakat hala tam olarak getirilmedi! 5 adet dondurma, damacana su, 2 şişe cam süt, 1 şişe paket süt ve yumurta olarak sipariş verdim. Tam 1 saat 20 dakikada gelen siparişte, dondurmalarım erimişti, cam şişe sütlerden 1'i eksikti ve yerine krem ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Getir'den dondurma istedim 18 TL'ye ve ürün kırık geldi. İade istedik 10 dakika getirdikleri malı 1 saatte getirdiler. 3 kere aramama rağmen çok sinir ettiler. Şikayetçiyim. Bunu telafi edeceksiniz sonra ürün geldi bu sefer başka dondurma ben meyve şöleni istedim siz çikolatalı gönderdiniz. Gece gec...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Getir'den 4 Şubat 2020 tarihinde sipariş vermiştim. Müşteri hizmetleri beni arayıp siparişimdeki ürünlerden birinin stoklarında olmadığını, bunun için iade yapabileceklerini ya da hediye çeki verebileceklerini söylediler. Ben de iade istediğimi söyledim. Üzerinden neredeyse 2 ay geçti, hala kartıma ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Stokta olan ödemesini yaptığım ürün ellerinde yokmuş iade istedim yaptılar 7 gün geçmesine rağmen hesabıma parram yatmadı  yarın da ödemem hesabıma geçmezse gerekli evraklar ve kayıtlarla noterden ihtar çekeceğim noter masrafıyla birlikte ödesinler haksız kazanç elde ediyorlar... Hiç gelmemiş sipari...Devamını oku

  • - Görüntüleme

25.03.2020 tarihinde Getir'den maalasef alışveriş yaptım. Yaklaşık 15 dakika sonra müşteri hizmetlerinden aradılar. Bebek deterjanın olmadığını sistemden yoğunluktan kaldırmadıklarını hemen kaldıracaklarını belirttiler. İsterseniz 30 TL tutarını iade edebiliriz ancak uzun sürebilir. Promosyon kodu o...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2x 5 Litre Kuzeyden Su siparişimi ücretini tahsil etmelerine rağmen getirmediler. Müşteri hizmetlerini aradım depoya ilettik dediler 2 gündür gelen giden yok. Resmen   ücretini tahsil ettikleri ürünün teslimatını yapmıyorlar. Her arayışımda 5 dakika bekletip, depoya ilettik en kısa sürede gönderecek...Devamını oku

  • - Görüntüleme

9 Mart tarihinde sipariş veremediğim halde kredi kartımdan para çekildi daha sonra Getir müşteri hizmetlerini aradım ekran görüntüsü istediler mailden gönderdim 12 Mart tarihinde tarafıma iade yapıldığı söylendi ancak 11 gündür bankaya yansımadı bu süreçte iki kez daha mail attım ancak geri dönüş sa...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Aynı gün içinde yaptığım alışverişi iade ettim. 5 gündür oyalanıyor ve iade yapılmıyor. Hangi müşteri temsilcisiyle konuşsam yalan konuşup beni oyalıyorlar. Hepsi kötü. Kötü bir sistemleri var. Asla ilgili değiller. Asla uğraşmıyorlar.Devamını oku

  • - Görüntüleme