müşteri

Türk Telekom ev interneti altyapısıyla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Sokağımızda aktif olarak intern...et hizmeti veriliyor ve aynı sokakta, hatta aynı sırada oturan komşularım Türk Telekom üzerinden internet kullanabiliyor olmasına rağmen, yeni yapılan binamız için tarafıma altyapı...

Simfer 7062 model 70 litre fırını satın aldıktan yaklaşık 15 gün sonra önce iyi pişirmeme sorunu yaşamaya başladım, ardı...ndan da ürün ikinci kullanımda sigorta attırdı ve kullanılmaz hale geldi. Sıfır aldığım bir üründen böyle bir performans görmek ve güvenememek beni hayal kırıklığına uğrattı. 10 E...

Çocuğuma Slazenger Tiger Kids Prime marka akıllı saat aldım. 25 Eylül 2026 sabahı saat 09:00 civarında saat kilit ekranı... parolasını yanlış girdiği için cihaz tamamen kilitlendi ve şu anda saatin ekranına hiçbir şekilde erişemiyoruz. Ekranda sadece kilit simgesi ve parola giriş deneme uyarısı görünüy...

Kayseri Kumsmall Mondi Home mağazasından 26.04.2025 tarihinde bir koltuk takımı satın aldık. 30 Nisan’da kurulum için ge...len personel, koltuk takımında defo ve hasar olduğunu bizzat tespit etti ancak buna rağmen mağduriyetimiz bugüne kadar giderilmedi. Kusurlu ürünün değişimini sabırla ve iyi niyetl...

Puan Harca uygulaması üzerinden 26 Eylül 2026 günü saat 20.30 civarında A101 için 1000 TL tutarında bir hediye çeki oluş...turdum ve ayrıca 22 TL hizmet bedeli ödedim. Uygulamada hediye çeki numarası görünmesine rağmen şifre bilgisi hiçbir yerde yer almıyor. A101 mağazasında kasiyer, şifre olmadan bu ...

T** B*** H*** B**** kredi kartı için saha çalışanları tarafından yanıltıcı bilgilendirme sonucu mağduriyet yaşıyorum. Öğ...renci olduğum için kart başvurusu sırasında defalarca yıllık kart aidatı olup olmadığını sordum, hiçbir şekilde aidat alınmayacağı açıkça söylendi. Ayrıca 500 TL’lik ilk harcamadan...

Philips Azur 8000 serisi dst8050/20 model ütüyü 23.12.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan satın aldım. Ürünü çok sık kul...lanmayan biriyim, ütüyü her zaman kendi kutusunun içinde, özenli şekilde muhafaza ettim ve hiçbir düşme ya da darbe yaşanmadı. Buna rağmen ütünün ucunun kutu içinde kırılmış olduğu...

Uzun süredir kullandığım Sahibinden.com hesabıma, kayıtlı eski telefon numaram kapandığı için giriş yapamıyorum. Giriş y...apmak istediğimde doğrulama kodu kapalı olan eski numarama gönderiliyor ve bu nedenle hesabıma erişim sağlayamıyorum. Kayıtlı e‑posta adresim: e*************@gmail.com. Yaklaşık 1...

İş Bankası’nın İşCep mobil uygulamasına 15.06.2026 tarihinden bu yana erişim sağlayamıyorum. Uygulamaya giriş yapmaya ça...lıştığımda ekranda “hata” başlığı altında, dijital bankacılık kanallarından yararlanmak için şubeye başvurmam gerektiğine dair bir uyarı çıkıyor. Hesabımda herhangi bir sorun olmam...

12576412 abone numarasıyla Turkcell Superonline ev interneti kullanıcısıyım. 24.09.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.00’de...n beri Aydın Efeler’deki adresimde internet kesintisi yaşıyorum ve bu durum 72 saati aşmış durumda. Uygulamada arıza uyarısı görünmesine rağmen bu kadar uzun süren bir kesintinin k...

Kolay Gelsin kargo firmasıyla Samsun İlkadım bölgesinde ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. Dün teslim edilmesi gereken..., takip numarası 263150700034 olan kargom tarafıma teslim edilmedi. İçinde müşterilerime teslim etmem gereken Biobellinda ürünleri bulunuyor ve işimi aksatan bir gecikme söz konusu...

Nevşehir Seyahat ile uzun yıllardır yolculuk ediyorum ancak özellikle son aylarda yaşadıklarım nedeniyle ciddi anlamda h...ayal kırıklığı yaşıyorum. Firmanın seferlere verdiği araçlar eski, bakımsız ve zaman zaman arızalı hale gelmiş durumda, adeta turizm firması aracı değil de servis aracı niteliğinde...

Vodafone abonesi olduğum 5xx xxx xx xx numaralı mobil hattıma bu ay bilgim ve onayım dışında ek paketler tanımlanmıştır.... Vodafone Red uygulamasında görünen Eylül 2026 faturam 3.309,25 TL olup, faturanın büyük bölümü ek paket ve ek kullanımlar kalemlerinden oluşmaktadır. Müşteri hizmetleri ile yaptı...

23 Eylül 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden kapıda yenile seçeneği ile bir adet iPhone 18 Pro cep telefonu satın aldım.... Siparişim 406 050 872 7 numarasıyla oluşturuldu ve teslimat tarihi Hepsijet ile 27 Eylül Pazar günü olarak görünmekteydi. Ürünümün teslimat şubesi olarak görülen Hepsijet, İstanb...

Türk Telekom mobil internet hattımı Karabağlar Özgür Mahallesi’nde yaklaşık 1 aydır sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Bul...unduğum bölgede çekim çok zayıf olduğu için mobil internet hızım aşırı derecede düşüyor ve günlük işlerimi yapamayacak hale geldim. Müşteri hizmetlerini aradığımda sistemde herhan...

26.09.2026–27.09.2026 tarihleri arasında saat 12:00 teslim olacak şekilde Enuygun üzerinden Garenta firmasından araç kir...alamak için rezervasyon oluşturdum. İşlem sırasında kartımdan 1.355,34 TL çekim yapıldı ve rezervasyonum da onaylandı. Aracı teslim almaya gittiğimde Garenta görevlileri Findeks p...

Kentsel dönüşüm kapsamında binamız yıkıldığı için Eylül ayı başından beri TÜRKSAT Kablo Net internet hizmetim tamamen ke...sildi. Bölgedeki genel altyapı sorunu düzeltildikten sonra, eski altyapının değiştirilip daireme yeni fiber altyapı çekileceği ve modem getirileceği tarafıma söylendi; ancak bu söz...

24.08.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Bosch BGS41POW2 Serie 6 toz torbasız süpürge propower siyah kırmızı ürününü s...ipariş ettim ve ürünüm 26.08.2026 tarihinde teslim edildi. Ancak siparişi eski hesabımdan verdiğim için şu anda o hesabıma erişemiyorum ve bu nedenle ürünün faturasına ulaşamıyorum...

Yaklaşık 5 yıldır Akbank emekli maaş müşterisiyim. Akbank Axess Platinum Mastercard kredi kartımı bugüne kadar hiç kulla...nmamıştım, bu ay ilk kez kullanıma açıp yalnızca bir kez alışveriş yaptım. Kartı kullanırken özellikle ilk kullanıma özel Chip Para kampanyaları cazip geldiği için tercih etmiştim....

Garanti BBVA’ya mobil uygulama üzerinden yabancı kimlik numaram ile müşteri olup banka hesabı açmak istedim. Uygulamada ...tüm istenen kişisel bilgilerimi yabancı kimlik numaram üzerinden eksiksiz doldurmama rağmen işlemi ilerletemiyorum. Ekranda “işleminiz devam edilmiyor” şeklinde bir uyarı çıkıyor v...

TurkNet ev internetine daha 4 gün önce abone oldum ancak tam 3 gündür evimde hiç internet hizmeti alamıyorum. Modem ve c...ihazlar çalışır durumda olmasına rağmen bağlantı kurulmadığı için hizmetten faydalanamıyorum. Abone numaram 5437899’dur. Bu süre içinde en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, h...

Tom Bank Hadi’den aldığım ön ödemeli kredi kartıyla ilgili yaşadığım bir mağduriyeti paylaşmak istiyorum. Kartı aldığımd...a 3.500 TL tutarında bloke konuldu, bu durum bana mantıklı gelmediği için 16 Ağustos 2026 tarihinde kartımı kapattırdım. Kart kapatıldıktan sonra ise Ağustos 2026 dönemine ait ekst...

Mileni Com internet üzerinden aldığım ADSL hizmetimde iki ay üst üste haksız yere açma kapama ücreti yansıtıldı. Toplamd...a yaklaşık 900 TL civarında bir tutar faturama eklenmiş durumda. Bu duruma itiraz etmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak itirazıma rağmen bu ücretler halen iptal edilmedi...